356/31.05.2017 Hotărîre pentru aprobarea Regulamentului privind cerinţele sanitare în cadrul serviciilor sociale pentru persoane cu dizabilităţi "Casă comunitară", "Locuinţă protejată" şi "Respiro"

GUVERNUL REPUBLICII MOLDOVA

H O T Ă R Î R E

pentru aprobarea Regulamentului privind cerinţele sanitare în cadrul

 serviciilor sociale pentru persoane cu dizabilităţi “Casă comunitară”,

“Locuinţă protejată” şi “Respiro”

nr. 356  din  31.05.2017

 (în vigoare 09.06.2017) 

Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 181-189 art. 473 din 09.06.2017

* * *

În temeiul art.9 pct.1) din Legea nr.10-XVI din 3 februarie 2009 privind supravegherea de stat a sănătăţii publice (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2009, nr.67, art.183), cu modificările şi completările ulterioare, Guvernul

HOTĂRĂŞTE:

1. Se aprobă Regulamentul privind cerinţele sanitare în cadrul serviciilor sociale pentru persoane cu dizabilităţi “Casă Comunitară”, “Locuinţă Protejată” şi “Respiro” (se anexează).

2. Controlul asupra executării prezentei hotărîri se pune în sarcina Ministerului Sănătăţii şi a Ministerului Muncii, Protecţiei Sociale şi Familiei.

Aprobat

prin Hotărîrea Guvernului

nr.356 din 31 mai 2017

REGULAMENT

privind cerinţele sanitare în cadrul serviciilor sociale pentru persoane cu

dizabilităţi “Casă comunitară”, “Locuinţă protejată” şi “Respiro”

Capitolul I

DISPOZIŢII GENERALE

1. Regulamentul privind cerinţele sanitare în cadrul serviciilor sociale pentru persoane cu dizabilităţi “Casă comunitară”, “Locuinţă protejată” şi “Respiro” (în continuare – Regulament) stabileşte cerinţele igienice şi normele sanitare aplicabile în scopul protecţiei sănătăţii persoanelor cu dizabilităţi, garantării siguranţei şi bunăstării acestora.

2. Prestatorii serviciului social “Casă comunitară”, ai serviciului social “Locuinţă protejată” şi ai serviciului social “Respiro” (denumite în continuare Serviciu) aplică cerinţele prezentului Regulament în procesul de organizare şi de prestare a Serviciului, indiferent de tipul de proprietate şi modul de subordonare a acestuia.

Capitolul II

CERINŢE FAŢĂ DE AMPLASARE

3. Serviciul este amplasat în comunitate şi asigură accesul persoanelor cu dizabilităţi la toate resursele şi facilităţile ei: sănătate, educaţie, muncă, cultură, petrecerea timpului liber, sport.

4. Amplasarea Serviciului permite accesul rutier la cea mai apropiată reţea de transport.

5. Sediul în care este amplasat Serviciul reprezintă un imobil nou-construit sau aflat în folosinţă (casă la sol sau apartament). În cazul imobilului aflat în folosinţă, acesta va fi adaptat în funcţie de nevoile beneficiarilor.

6. Atribuirea terenului pentru proiectarea şi construcţia bunului imobil destinat Serviciului se efectuează în baza documentelor permisive, avizate de Serviciul de Supraveghere de Stat a Sănătăţii Publice, cu excepţia adaptărilor impuse de nevoile beneficiarilor.

7. Amenajarea imobilului şi a terenului aferent Serviciului se face în corespundere cu planurile urbanistice zonale şi nu se deosebeşte de alte aşezăminte ale locuitorilor comunităţii.

8. Teritoriul propriu şi cel aferent al Serviciului sînt curate, îngrijite, sigure, confortabile şi adaptate rezonabil la necesităţile de mobilitate ale persoanelor cu dizabilităţi.

Capitolul III

CERINŢE FAŢĂ DE AMENAJAREA ŞI MENŢINEREA IMOBILULUI

9. Imobilul oferă beneficiarului un mediu sigur, accesibil şi confortabil, conform prevederilor normativului în construcţii NCM C.01.08 “Clădiri locative multifamiliale”, asemănător mediului familial.

10. Spaţiile interioare şi cele exterioare ale Serviciului sînt adaptate rezonabil, în funcţie de nevoile beneficiarilor.

11. Serviciul dispune de dormitoare, cameră de zi, bucătărie şi spaţii igienico-sanitare corespunzătoare numărului şi necesităţilor persoanelor cu dizabilităţi.

12. Serviciul este dotat cu mobilier şi decor minim necesar, care să corespundă vîrstei, intereselor şi nevoilor individuale ale persoanelor cu dizabilităţi.

13. Spaţiile comune sînt accesibile tuturor beneficiarilor Serviciului.

14. Spaţiile comune sînt utilizate pentru activităţi de recuperare, socializare, ergoterapie, recreativ-culturale, sportive, pentru primirea vizitatorilor şi alte activităţi ale persoanelor cu dizabilităţi.

15. Spaţiile comune sînt amenajate, dotate şi adaptate în concordanţă cu natura şi ponderea activităţilor, cu nevoile generale şi individuale ale beneficiarilor.

16. Spaţiile interioare şi cele exterioare ale Serviciului sînt adecvat iluminate.

17. Prestatorul Serviciului asigură confortul termic pentru beneficiari de minimum 18ºC în spaţiile comune şi în dormitoare. Dacă temperatura depăşeşte 30ºC, se asigură utilizarea ventilatoarelor mecanice.

18. Serviciul poate dispune de spaţii pentru activităţi de atelier, activităţi agricole, minifermă şi altele, care corespund normelor profesionale ale activităţilor desfăşurate cu beneficiarii, precum şi normelor de protecţie a muncii.

19. Serviciul dispune de spaţii proprii pentru activităţi în aer liber sau are acces nestingherit la spaţiile publice pentru activităţi în aer liber.

20. Prestatorul Serviciului asigură atît securitatea beneficiarilor, cît şi a personalului angajat.

Capitolul IV

CERINŢE FAŢĂ DE SPAŢIUL PERSONAL AL BENEFICIARULUI ÎN CADRUL SERVICIULUI

21. Prestatorul Serviciului îi asigură beneficiarului, într-un mod cît mai apropiat de mediul familial, dreptul la intimitate, spaţiu personal şi confidenţialitate.

22. Fiecare beneficiar al Serviciului are la dispoziţie un spaţiu personal într-un dormitor, în concordanţă cu nevoile individuale ale acestuia, dar nu mai puţin de 9 m², iar persoanele utilizatoare de fotoliu rulant – 10 m².

23. Un dormitor poate fi împărţit de cel mult două persoane cu dizabilităţi, cu condiţia respectării spaţiului minim locativ pentru fiecare.

24. Dormitorul dispune de spaţiu suficient pentru deplasarea beneficiarilor care folosesc scaun rulant.

25. Fiecare dormitor are:

1) un geam exterior, dotat cu draperii sau jaluzele;

2) cîte un pat pentru fiecare beneficiar al Serviciului;

3) dulap pentru păstrarea hainelor şi lucrurilor personale ale beneficiarilor;

4) lenjerie de pat corespunzătoare sezonului.

26. Fiecare beneficiar dispune în dormitor de un spaţiu personal ce se poate încuia în caz de necesitate, unde îşi poate păstra bani sau alte bunuri de valoare.

Capitolul V

CERINŢE FAŢĂ DE SPAŢIILE IGIENICO-SANITARE

27. Serviciul are grup(uri) sanitar(e) în interiorul locuinţei, adaptat(e) la necesităţile individuale ale beneficiarilor în scaun rulant, după caz.

28. Grupul sanitar este dotat cu un scaun-WC la 6 beneficiari.

29. Serviciul dispune de o cameră de baie/duş la 6 beneficiari, adaptată la necesităţile persoanelor cu dizabilităţi care utilizează scaun rulant, după caz.

30. Spaţiile igienico-sanitare sînt asigurate cu apă curentă, rece şi caldă, instalaţii electrice izolate, materiale care permit întreţinerea şi igienizarea.

31. Serviciul este racordat la reţele publice de apeduct sau la sursa proprie de apă potabilă, cu avizul Centrului teritorial de sănătate publică.

32. Calitatea apei consumate trebuie să corespundă normelor în vigoare. În caz de neconformitate, pot fi utilizate sisteme locale de tratare a apei potabile, avizate de către Serviciul de Supraveghere de Stat a Sănătăţii Publice.

33. Serviciul este racordat la reţele de canalizare.

34. În cazul lipsei reţelelor de canalizare în locul amplasării Serviciului, se admite evacuarea apelor uzate în fosă impermeabilă (hazna), cu avizul Serviciului de Supraveghere de Stat a Sănătăţii Publice, şi evacuarea ulterioară în reţele de canalizare sau la staţii de epurare.

35. În cazul utilizării foselor impermeabile, se vor respecta cerinţele de construcţie în vigoare. Fosa impermeabilă se află la o distanţă de minim 5 m de la fundamentul edificiului în care este amplasat Serviciul şi de minim 8-10 m în raport cu alte clădiri din vecinătate. Prestatorul Serviciului amenajează căile de acces la fosa impermeabilă.

36. Serviciul dispune de un spaţiu pentru spălarea şi uscarea rufelor, asemănător mediului familial.

37. Serviciul dispune de spaţii (dulapuri, sertare etc.) pentru păstrarea lenjeriei, prosoapelor şi a hainelor curate, separat de rufele murdare.

Capitolul VI

CERINŢE FAŢĂ DE ORGANIZAREA ALIMENTAŢIEI

38. Serviciul dispune de spaţii adecvate preparării şi păstrării alimentelor: bucătărie, cămară sau beci.

39. Aceste spaţii sînt dotate cu instalaţii şi echipamente ce asigură minimul necesar, într-un mod cît mai apropiat de mediul familial: instalaţii pentru gătit, chiuvetă, frigider, congelator, hotă şi altele, după necesitate.

40. Serviciul dispune de spaţii adecvate servirii hranei, asemănătoare mediului familial.

41. Spaţiul pentru servirea mesei este amenajat cu mobilier suficient, funcţional şi confortabil.

42. Spaţiile destinate preparării, păstrării şi servirii hranei sînt dotate cu veselă şi tacîmuri suficiente şi adaptate la nevoile beneficiarilor, după caz.

43. Spaţiul pentru servirea hranei este uşor de igienizat.

44. În cadrul serviciilor sociale pentru persoane cu dizabilităţi “Casă comunitară” şi “Respiro”, personalul asigură beneficiarii cu minimum trei mese complete pe zi, diferenţiate prin prelucrare şi prezentare, la intervale echilibrate de timp. În elaborarea meniurilor se ţine cont, în măsura posibilităţilor, de preferinţele şi nevoile de alimentare ale beneficiarilor. În cazul serviciului “Locuinţă protejată”, beneficiarii îşi asigură şi organizează alimentarea de sine stătător.

45. Beneficiarii au timp suficient pentru servirea mesei, iar atunci cînd este necesar, primesc sprijin de la personalul angajat într-o manieră discretă şi tolerantă.

46. Servirea mesei în dormitoare se practică numai pentru persoanele a căror condiţie de sănătate nu permite deplasarea acestora la spaţiul special destinat.

47. Beneficiarii sînt sprijiniţi de personal să-şi formeze deprinderi şi abilităţi adecvate de hrănire.

Capitolul VII

CERINŢE FAŢĂ DE ASIGURAREA IGIENEI PERSONALE ŞI PROTECŢIA SĂNĂTĂŢII

48. Toate spaţiile, utilităţile, dotările, echipamentele, materialele Serviciului se menţin curate, igienizate, ferite de orice sursă de contaminare.

49. Prestatorul Serviciului asigură curăţarea obiectelor din materiale textile, a tacîmurilor şi a veselei folosite în procesul de acordare a serviciilor, utilizînd detergenţi şi produse de igienizare admise pentru aceste scopuri, acestea fiind procurate de la agenţi care dispun de avizul sanitar eliberat de Serviciul de Supraveghere de Stat a Sănătăţii Publice.

50. Personalul serviciului aplică programe de curăţenie şi dezinfecţie periodice, adecvate pentru toate spaţiile pe care le deţine, utilizînd produse biodistructive, înregistrate în ţară în modul stabilit.

51. Lenjeria de pat se schimbă ori de cîte ori este necesar în cazul beneficiarilor cu probleme de continenţă sau vărsături, iar în cazul celorlalţi beneficiari – minimum o dată pe săptămînă.

52. Serviciul dispune de instalaţii pentru spălarea mîinilor în spaţiile în care sînt manevrate materiale murdare.

53. În cadrul Serviciului, deşeurile menajere solide se depozitează în containere returnabile, dotate cu capac.

54. Fiecare beneficiar primeşte asistenţă pentru menţinerea sănătăţii, în funcţie de tipul Serviciului şi conform planului individualizat de asistenţă.

55. Beneficiarii care nu se pot îngriji singuri primesc asistenţă calificată pentru menţinerea igienei personale.

56. Prestatorul Serviciului monitorizează, trimestrial, implementarea planului individualizat de asistenţă, starea de sănătate a beneficiarilor în scop preventiv şi terapeutic.

57. Personalul Serviciului ţine evidenţa administrării medicamentelor în conformitate cu prescripţiile medicale.

58. În cazul în care beneficiarii nu-şi pot administra singuri medicaţia, dacă nu este nevoie de asistenţa personalului medical sau condiţii speciale, acest lucru se efectuează de către personalul Serviciului conform prescripţiilor medicale.

59. Prestatorul Serviciului monitorizează schimbările privind starea de sănătate a beneficiarilor ca efect al medicaţiei, în vederea revizuirii corespunzătoare a prescripţiilor medicale ale specialiştilor din instituţiile medico-sanitare publice.

60. În caz de urgenţă medicală, personalul Serviciului cheamă Ambulanţa.

61. În caz de suspectare a unei boli contagioase, Serviciul asigură izolarea persoanei suspectate pînă la acordarea asistenţei medicale specializate, cu notificarea instituţiilor teritoriale ale Serviciului de Supraveghere de Stat a Sănătăţii Publice în modul stabilit.

62. Serviciul deţine trusă medicală pentru acordarea primului ajutor beneficiarului în caz de necesitate. Trusa medicală este completată suplimentar cu medicamente ce vor asigura asistenţa medicală urgentă în corespundere cu necesităţile individuale ale beneficiarilor. Personalul Serviciului este instruit cu privire la utilizarea trusei medicale.

63. Prestatorul Serviciului asigură consiliere şi asistenţă beneficiarilor cu probleme de continenţă.

64. Prestatorul Serviciului ia măsuri pentru prevenirea consumului de droguri şi de băuturi alcoolice. În spaţiile închise şi semiînchise ale Serviciului fumatul este interzis.

65. Prestatorul Serviciului realizează pentru beneficiari programe de educaţie sanitară, împotriva fumatului, a consumului de băuturi alcoolice şi de substanţe narcotice, educaţie sexuală.

66. Prestatorul Serviciului asigură beneficiarilor, inclusiv celor imobilizaţi la pat, activităţi în aer liber.

67. Locuinţa este aerisită la necesitate, dar nu mai puţin de o dată în zi.

68. Substanţele nocive şi uşor inflamabile sînt păstrate în locuri inaccesibile beneficiarilor Serviciului.