Hotărâre nr.15 din 04.05.2018 cu privire la aprobarea Recomandărilor privind autoreglementarea serviciului de filtrare a conţinutului din Internet cu impact negativ asupra copiilor prestat de către furnizorii de servicii de acces la Internet accesibile publicului

AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU REGLEMENTARE ÎN
COMUNICAŢII ELECTRONICE ŞI TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI

H O T Ă R Â R E

cu privire la aprobarea Recomandărilor privind autoreglementarea

serviciului de filtrare a conţinutului din Internet cu impact negativ

 asupra copiilor prestat de către furnizorii de servicii

de acces la Internet accesibile publicului

nr. 15  din  04.05.2018

 (în vigoare 18.05.2018) 

Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 157-166 art. 667 din 18.05.2018

* * *

În temeiul art.13 alin.(1) din Legea comunicaţiilor electronice nr.241-XVI din 15 noiembrie 2007 (republicată în Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2017, nr.399-410, art.679), cu modificările şi completările ulterioare,

În conformitate cu pct.14 şi pct.15 lit.b) din Regulamentul Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr.905 din 28 iulie 2008 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2008, nr.143-144, art.917),

În scopul realizării sub-acţiunii prevăzute la pct.6 subpct. 6.2 din Planul de acţiuni privind promovarea siguranţei pe Internet a copiilor şi adolescenţilor pentru anii 2017-2020, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr.212 din 05 aprilie 2017 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2017, nr.109-118, art.287), Consiliul de Administraţie

HOTĂRĂŞTE:

1. Se aprobă Recomandările privind autoreglementarea serviciului de filtrare a conţinutului din Internet cu impact negativ asupra copiilor prestat de către furnizorii de servicii de acces la Internet accesibile publicului, conform anexei.

2. Furnizorii de servicii de acces la Internet accesibile publicului vor asigura posibilitatea utilizării de către utilizatori a aplicaţiilor software de filtrare a conţinutului din Internet cu impact negativ asupra copiilor.

3. Prezenta Hotărâre se publică în Monitorul Oficial al Republicii Moldova.

Anexă

la Hotărârea Consiliului de

Administraţie al ANRCETI

nr.15 din 04.05.2018

RECOMANDĂRI

privind autoreglementarea serviciului de filtrare a conţinutului

din Internet cu impact negativ asupra copiilor prestat de către

furnizorii de servicii de acces la Internet accesibile publicului

1. Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei recomandă furnizorilor de servicii de acces la Internet accesibile publicului (în continuare – furnizori) să întreprindă măsurile necesare pentru asigurarea posibilităţii protejării de către părinţii şi reprezentanţii legali, precum şi de către instituţiile pre-şcolare şi şcolare a persoanelor minore de posibila acţiune dăunătoare a unor informaţii accesate din Internet.

2. Măsurile menţionate la pct.1 vor consta, dar nu se vor limita la elaborarea de către furnizori a unor Ghiduri, care vor conţine instrumentele şi metodele de autoreglementare a conţinutului din Internet cu impact negativ asupra copiilor.

3. Ghidurile trebuie să includă cel puţin următoarele:

1) Informaţia generală privind siguranţa online a persoanelor minore:

a) riscurile la care pot fi supuşi copiii la accesarea anumitor tipuri de conţinut din Internet nefiltrat;

b) utilizarea tehnologiilor de informare şi de comunicare de către copii;

c) accesul online la informaţiile din Internet şi la dispozitivele digitale;

d) reţelele de socializare, jocurile online, lumile virtuale şi riscurile pentru copii;

e) recomandări privind condiţiile de siguranţă a copiilor în mediul online;

f) importanţa autoreglementării de către părinţi, reprezentanţi legali, administratori de instituţii preşcolare, şcolare a accesului la Internet pentru prevenirea sau limitarea impactului negativ asupra copiilor;

g) modalităţile de autoreglementare a accesului la Internet pentru prevenirea sau limitarea impactului negativ asupra copiilor;

h) instrumentele disponibile pentru autoreglementarea accesului la Internet;

i) instituţiile abilitate unde se pot raporta abuzurile din mediul online, conţinuturile considerate ilegale sau dăunătoare copiilor.

2) Instrumentele disponibile, care pot fi puse la dispoziţia utilizatorilor de către furnizori sau de către companii terţe specializate în domeniul tehnologiei informaţiei în scopul protejării copiilor împotriva conţinutului din Internet cu impact negativ asupra copiilor:

a) exemple de aplicaţii de filtrare şi control parental instalabile pe echipamente terminale mobile şi fixe;

b) descrierea sumară a posibilităţilor oferite de diferite aplicaţii privind filtrarea conţinutului, blocarea aplicaţiilor, controlul parental, raportarea privind activitatea pe Internet etc.;

c) servicii de filtrare la nivel de reţea oferite de furnizor (exemple);

d) posibilităţi de filtrare la nivel de aplicaţii disponibile utilizatorilor (la nivel de Internet browser etc.).

3) Modalităţile de filtrare a conţinutului de pe Internet:

a) posibilitatea blocării accesului la anumite site-uri pe baza unei liste predefinite de adrese interzise create de utilizator;

b) posibilitatea efectuării analizei şi blocării accesului la anumite pagini pe baza unei liste predefinite de cuvinte interzise create de utilizator;

c) posibilitatea accesului doar la anumite site-uri pe baza unei liste predefinite de adrese acceptate create de utilizator.

4) Controlul utilizării echipamentelor mobile/calculatorului şi a accesului la Internet:

a) posibilitatea limitării timpului petrecut de copii pe telefonul mobil şi/sau calculator şi/sau Internet, prin stabilirea unor intervale orare în care copilul poate avea acces la acestea;

b) posibilitatea limitării tipurilor de programe şi fişiere care pot fi descărcate şi instalate pe echipamentul mobil şi calculator;

c) posibilitatea blocării accesului la anumite informaţii personale sau de lucru stocate pe calculator (documente, fotografii personale etc.);

d) posibilitatea limitării sau blocării utilizării de către copii a anumitor programe (messenger, partajare fişiere, programe utilizate de către părinţi etc.);

e) posibilitatea limitării sau blocării accesului la setările echipamentului mobil şi calculatorului.

5) Monitorizarea utilizării telefonului mobil/calculatorului şi Internetului:

a) posibilitatea vizualizării listei site-urilor accesate de copii, a aplicaţiilor utilizate, activităţii în cadrul aplicaţiilor, comunicaţiile etc.;

b) posibilitatea recepţionării prin e-mail a rapoartelor periodice despre activitatea copiilor pe telefonul mobil/calculator.

6) Mecanismele de selectare de către copii a conţinutului de pe Internet:

a) pentru a dobândi capacitatea de a alege conţinutul care le este util;

b) pentru a învăţa să se protejeze singuri de conţinuturile considerate dăunătoare.

4. Furnizorii vor plasa Ghidurile pe paginile lor web oficiale, precum şi în centrele comerciale şi vor asigura accesul uşor al utilizatorilor la informaţia respectivă, actualizată, pe măsura apariţiei unor noi instrumente şi/sau metode de autoreglementare.

5. Furnizorii vor oferi explicaţii, informaţii suplimentare sau detaliate cu privire la autoreglementare, dar şi asistenţă tehnică necesară pentru implementarea soluţiilor propuse în Ghid.

6. Pentru a oferi asistenţa necesară utilizatorilor, în legătură cu instrumentele şi metodele de autoreglementare a accesului la serviciile Internet, furnizorii vor instrui corespunzător personalul sau o parte din personalul antrenat în asistenţa utilizatorilor prin telefon şi la centrele comerciale.

7. Furnizorii se vor asigura că conţinutul Ghidurilor nu va atinge drepturile persoanelor la utilizarea aplicaţiilor şi comunicaţiilor conform alegerii lor, astfel ca dreptul la schimbarea profilului consumului odată cu atingerea vârstei în care este obţinută capacitatea deplină de exerciţiu, posibilitatea renunţării la măsurile de autoreglementare aplicate sau modificarea lor.

8. La elaborarea Ghidurilor, furnizorii vor prelua informaţia din studiile şi rapoartele întocmite de experţi în domeniul psihologiei şi educaţiei, publicate pe paginile de Internet ale instituţiilor guvernamentale şi/sau nonguvernamentale de profil, cu referinţe la surse în notele de subsol.

9. Furnizorilor li se recomandă să indice în textul Ghidurilor referinţe la platformele online pe care este abordată problema siguranţei copiilor şi adolescenţilor în mediul Internet, astfel ca: https://siguronline.md; https://onlinesafety.info; https://contentfiltering.info; www.safeinternet.org; https://www.soros.md/publication; www.itu.int/cop etc.