Hotărîre nr.17 din 12.07.2011 privind reglementarea accesului la numerele naţionale scurte pentru servicii armonizate la nivel european cu caracter social de forma 116 (xxx)

AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU REGLEMENTARE ÎN
COMUNICAŢII ELECTRONICE ŞI TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI

H O T Ă R Î R E

privind reglementarea accesului la numerele naţionale scurte pentru servicii

armonizate la nivel european cu caracter social de forma 116(xxx)

nr. 17  din  12.07.2011

 (în vigoare 01.02.2012) 

Monitorul Oficial nr.176-181 art.1567 din 21.10.2011

* * *

În temeiul art.9 alin.(1) lit.g), j), u), h) şi art.63 din Legea comunicaţiilor electronice, nr.241-XVI din 15.11.2007 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2008, nr.51-54, art.155) şi pct.15 lit.b) din Regulamentul Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (Agenţie) aprobat prin Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr.905 din 28.07.2008 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2008, nr.143-144, art.917);

în vederea creării cadrului necesar aplicării Deciziei Comisiei 2007/116/CE din 15 februarie 2007 privind rezervarea seriei naţionale de numere care încep cu "116" ca numere armonizate pentru servicii armonizate cu caracter social, publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (JO) nr.49 din 17 februarie 2007;

întru implementarea prevederilor Planului Naţional de Numerotare (PNN), aprobat prin ordinul ministrului tehnologiilor informaţionale şi comunicaţiilor nr.15 din 04.03.2010 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2010, nr.78-80, art.298), conform căruia pentru prestarea serviciilor armonizate cu caracter social sunt alocate numere naţionale scurte de forma 116(xxx);

în scopul asigurării accesului utilizatorilor finali (rezidenţi şi vizitatori ai Republicii Moldova) la serviciile armonizate cu caracter social prestate cu utilizarea numerelor naţionale scurte de forma 116(xxx) (în continuare – numere de forma 116(xxx) în reţelele publice de comunicaţii electronice, Consiliul de Administraţie

HOTĂRĂŞTE:

1. Furnizorii de reţele publice de comunicaţii electronice vor asigura obligatoriu, inclusiv de la telefoanele publice cu plată, accesul gratuit pentru apelanţi din reţelele publice de comunicaţii electronice spre numerele de forma 116(xxx), în scopul prestării serviciilor armonizate cu caracter social, în condiţiile prezentei hotărîri şi Acordului de interconectare.

2. În sensul prezentei hotărîri următorii termeni se definesc astfel:

1) apel spre numerele naţionale scurte de forma 116(xxx) – apel originat de un apelant de la un punct terminal al reţelei furnizorului ofertant, prin formarea numerelor de forma 116(xxx) atribuite furnizorilor solicitanţi;

2) apelant – utilizator final care formează de la un punct terminal numărul naţional scurt de forma 116(xxx) în scopul obţinerii accesului la serviciile armonizate cu caracter social;

3) furnizor solicitant – furnizor de reţele publice de comunicaţii electronice care utilizează, în bază de licenţă, numărul de forma 116(xxx) în scopul furnizării accesului gratuit pentru apelanţi spre acest număr;

4) furnizor ofertant – furnizor de reţele publice de comunicaţii electronice care asigură apelanţilor originarea apelurilor de la punctele terminale ale reţelei sale spre numărul de forma 116(xxx) atribuit de către Agenţie şi utilizat de furnizorul solicitant;

5) prestator de servicii armonizate cu caracter social – persoană juridică sau fizică înregistrată în Republica Moldova căreia furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice (titularul de licenţă) îi transmite, în bază de contract, un număr de forma 116(xxx), prin intermediul căruia prestează un serviciu cu caracter social.

3. Furnizorul ofertant va asigura transportul pînă la punctul de interconectare cu furnizorul solicitant şi transferul spre reţeaua furnizorului solicitant a apelurilor spre numerele de forma 116(xxx), originate de la punctele terminale ale reţelei operate de către acesta potrivit arhitecturii reţelei.

4. Apelurile spre numerele de forma 116(xxx) vor fi transmise de către furnizorul ofertant furnizorului solicitant în conformitate cu schemele de rutare a traficului stipulate în acordurile de interconectare.

5. Furnizorii vor asigura accesul la numerele de forma 116(xxx) pentru utilizatorii finali de pe teritoriul Republica Moldova, fără utilizarea prefixului "0".

6. În cazul interconectării indirecte, apelurile spre numerele de forma 116(xxx) ale furnizorului solicitant vor fi transportate prin reţeaua furnizorului de tranzit.

7. Furnizorul ofertant va transmite în reţeaua furnizorului solicitant numerele de forma 116(xxx) apelate şi informaţia privind identificarea liniei apelante.

8. La primirea apelului, spre numerele de forma 116(xxx) furnizorul solicitant va asigura stabilirea conexiunii cu apelantul şi va returna imediat către reţeaua furnizorului ofertant un mesaj prin sistemul de semnalizare SS7 adresa completă (Address Complete). Mesajul SS7 răspuns (Answer) va fi transmis doar cînd apelatul numerelor de forma 116(xxx) sau sistemul său relevant răspunde la apel. Se interzice substituirea sau modificarea codurilor în sistemul de semnalizare.

9. Furnizorul ofertant va iniţia taxarea apelurilor spre numerele de forma 116(xxx) ale furnizorului solicitant la primirea mesajului SS7 răspuns (Answer). Taxarea se va încheia la primirea primului mesaj SS7 eliberare (Release).

10. În cazul în care apelurile spre numerele de forma 116(xxx) au ca rezultat următoarele tonuri, care vor fi transmise apelantului: ton de apel, ton ocupat, număr inexistent sau echipament ocupat, atunci, nu va fi trimis mesajul SS7 răspuns (Answer), iar furnizorul ofertant nu va solicita plăţi pentru apelurile spre numerele de forma 116(xxx) ale furnizorului solicitant.

11. Pentru acces la numerele de forma 116(xxx) în reţelele publice de comunicaţii electronice, furnizorul solicitant şi furnizorul ofertant pot utiliza, în baza acordului de interconectare semnat, un alt protocol de semnalizare mai avansat decît protocolul SS7 cu condiţia asigurării cerinţelor stabilite de prezenta hotărîre.

12. Furnizorul ofertant nu va taxa apelurile originate de către apelant din reţeaua sa spre numerele de forma 116(xxx), inclusiv şi de la telefoane publice cu plată. Apelurile efectuate de către apelant spre numerele de forma 116(xxx) sînt achitate de către furnizorul solicitant.

13. Furnizorul ofertant va transmite furnizorului solicitant apelurile spre numerele de forma 116(xxx) prin cel mai apropiat punct de interconectare operaţional cu reţeaua furnizorului solicitant, de la punctul de la care s-a iniţiat apelul spre numerele de forma 116(xxx), ţinînd cont de rutarea în ierarhia de comutare a furnizorului ofertant.

14. Preţurile pentru originare aplicate de către furnizorul ofertant pentru apelurile spre numerele de forma 116(xxx) depind de rutarea apelului prin reţeaua furnizorului ofertant şi sînt făcute publice în Oferta de Referinţă pentru Interconectare, după caz, şi stabilite în acordurile de interconectare semnate între furnizori.

15. Furnizorul solicitant va achita furnizorului ofertant, pentru serviciul de originare de apel, preţul pentru originare de apel, care este egal cu preţul pentru terminaţie de apel în reţeaua furnizorului care a originat apelul spre numerele de forma 116(xxx), ţinînd cont de tipul apelului efectuat. În cazul interconectării indirecte furnizorul solicitant va achita furnizorului de tranzit preţurile aferente serviciului de tranzit. Unitatea de taxare este secunda.

16. Furnizorul solicitant va achita furnizorului ofertant pentru originare de apel spre numerele de forma 116(xxx) tariful prevăzut în acordul de interconectare, în termenii stabiliţi de aceştia.

17. Toate apelurile către numerele naţionale scurte de forma 116(xxx) sînt originate, rutate şi terminate la nivel naţional.

18. În cazul în care furnizorul ofertant sau furnizorul solicitant suspectează suprasolicitări de acces spre numerele de forma 116(xxx) (trafic majorat) sau utilizarea acestor numere pentru desfăşurarea unor activităţi frauduloase, furnizorii vor coopera pentru a investiga şi întreprinde, de comun acord, măsurile potrivite pentru soluţionarea situaţiilor apărute.

19. Furnizorii au obligaţia de utilizare a numerelor de forma 116(xxx), cu respectarea Planului Naţional de Numerotare (PNN), Condiţiilor generale de licenţă pentru utilizarea resurselor de numerotare, Condiţiilor speciale de licenţă privind utilizarea numerelor naţionale scurte de forma 116(xxx), altor reglementări emise în acest sens.

19¹. Furnizorii au obligaţia de a nu include în factura de plată şi factura de plată detaliată informaţii despre apelurile/convorbirile telefonice către numerele naţionale scurte de forma 116 (xxx).

[Pct.19¹ introdus prin Hot. ANRCETI nr.39 din 11.09.2014, în vigoare 31.10.2014]

20. Furnizorii vor opera modificările necesare în Acordurile de interconectare în vigoare şi/sau Acordurile propuse pentru interconectare ţinînd cont de prevederile prezentei hotărîri în termen ce nu va depăşi 45 de zile de la data primirii cererii respective din partea furnizorului– solicitant sau a furnizorului-ofertant.

21. În cazul nerespectării termenului indicat în pct.20, furnizorul care a tergiversat semnarea modificărilor la Acordul existent sau a Acordului de interconectare propus va fi sancţionat în conformitate cu legislaţia în vigoare.

22. Prezenta hotărîre intră în vigoare la data de 01.02.2012.