Ordin nr.5 din 12.01.2023 cu privire la aprobarea Planului Naţional de Numerotare

MINISTERUL INFRASTRUCTURII
ŞI DEZVOLTĂRII REGIONALE

O R D I N

cu privire la aprobarea Planului Naţional de Numerotare

nr. 5  din  12.01.2023

 (în vigoare 01.03.2023) 

Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 25-27 art. 91 din 01.02.2023

* * *

Abrogat: 01.01.2026

Hotărîrea ANRCETI nr.44 din 17.11.2025

În temeiul art.7 alin.(3) lit.i) şi art.82 alin.(3)-(4) din Legea comunicaţiilor electronice nr.241/2007 (republicată în Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2017, nr.399-410, art.679), cu modificările ulterioare,

ORDON:

1. Se aprobă Planul Naţional de Numerotare al Republicii Moldova (se anexează).

2. Se abrogă Ordinul ministrului tehnologiilor informaţionale şi comunicaţiilor nr.15/2010 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2010, nr.78-80, art.298), cu modificările ulterioare.

3. Prezentul ordin se publică în Monitorul Oficial al Republicii Moldova.

4. Controlul asupra îndeplinirii prezentului ordin se pune în sarcina secretarului de stat responsabil de domeniul comunicaţiilor.

Aprobat

prin Ordinul ministrului infrastructurii

şi dezvoltării regionale

nr.5 din 12 ianuarie 2023

PLANUL NAŢIONAL DE NUMEROTARE

I. DISPOZIŢII GENERALE

1. Planul Naţional de Numerotare telefonică al Republicii Moldova (denumit în continuare - PNN), stabileşte structura, formatul şi destinaţia resurselor de numerotare utilizate în Republica Moldova pentru furnizarea serviciilor de comunicaţii electronice prin intermediul reţelelor publice de comunicaţii electronice accesibile publicului.

 2. PNN cuprinde, în principal:

1) resurse de numerotare care identifică puncte terminale ale reţelelor publice de comunicaţii electronice;

2) resurse de numerotare care identifică anumite servicii furnizate prin intermediul reţelelor publice de comunicaţii electronice;

3) coduri şi numere scurte;

4) resurse de numerotare nealocabile;

5) structura resurselor de numerotare;

6) structura resurselor tehnice pentru identificarea unor reţele publice de comunicaţii electronice sau a unor elemente ale reţelelor publice de comunicaţii electronice.

 3. Utilizarea resurselor de numerotare din PNN este permisă doar în baza licenţelor de utilizare a resurselor de numerotare, eliberate furnizorilor de reţele publice de comunicaţii electronice şi/sau de servicii publice de comunicaţii electronice accesibile publicului autorizaţi în condiţiile legislaţiei, cu excepţia numărului naţional scurt de forma 112 pentru servicii de urgenţă.

4. Resursele de numerotare din PNN sunt atribuite de către Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) în conformitate cu reglementările stabilite.

 5. Dreptul de utilizare a resurselor tehnice necesare furnizării serviciilor de comunicaţii electronice accesibile publicului sau operării reţelelor publice de comunicaţii electronice se acordă numai de către ANRCETI, care stabileşte procedura de eliberare, modificare, retragere şi cesionare a dreptului de utilizare a codurilor de identificare, semnalizare şi rutare, fără a se limita la acestea, de asemenea stabileşte drepturile şi obligaţiile titularilor dreptului de utilizare a acestor resurse tehnice.

6. Resursele de numerotare sunt utilizate de către utilizatorii finali pentru originarea apelurilor către puncte terminale ale unei reţele publice de comunicaţii electronice sau pentru accesul la servicii publice de comunicaţii electronice.

7. Se interzice modificarea formatului sau destinaţiei resurselor de numerotare.

8. În înţelesul prezentului document următorii termeni se definesc astfel:

arie geografică – una din zonele în care este împărţită Republica Moldova din punct de vedere al resurselor de numerotare geografice, corespunzătoare unui cod al zonei geografice; un cod de zonă geografică identifică un raion sau un municipiu din Republica Moldova;

cod de ţară (CC – Country Code) – o secvenţă de cifre care indică ţara de destinaţie a apelului. Codul de ţară pentru servicii de telefonie destinate publicului alocat Republicii Moldova de către Uniunea Internaţională de Telecomunicaţii (UIT) este 373;

cod naţional de destinaţie (NDC – National Destination Code) – secvenţă de cifre de lungimi variabile, care oferă utilizatorului final informaţii privind aria geografică în care sunt situate punctele terminale apelate sau categoriile de servicii furnizate sau modalitatea de tarifare a acestora;

cod de identificare – combinaţie de cifre, utilizate pentru realizarea operării reţelei sau a părţilor acesteia şi pentru identificarea furnizorului la furnizarea nemijlocită a serviciilor de comunicaţii electronice;

cod al punctului de semnalizare (Signalling Point Code – SPC) – cod care identifică în mod univoc un punct de semnalizare din cadrul unei reţele de semnalizare pe canal comun nr.7 (SS7);

cod al punctului de semnalizare internaţional (International Signalling Point Code ISPC) – cod care identifică un punct de semnalizare internaţional;

cod al punctului de semnalizare naţional (National Signalling Point Code – NSPC) – cod care identifică un punct de semnalizare naţional;

cod mobil de ţară (Mobile Country Code – MCC) – parte componentă a IMSI care identifică o anumită ţară. MCC alocat Republicii Moldova de către UIT este 259;

cod de reţea mobilă (Mobile Network Code – MNC) – partea componentă a IMSI care, împreună cu MCC, identifică în mod univoc reţeaua publică mobilă (Home network) de care aparţine un terminal sau un abonat mobil. MNC poate identifica şi o reţea publică fixă sau un grup de reţele publice fixe care oferă servicii de mobilitate sau realizează compatibilitatea cu reţelele care oferă servicii la puncte mobile;

comunicaţii maşină – maşină (Machine-to-machine (M2M) – schimbul predominant automat de informaţii între dispozitive tehnice, cum ar fi maşini, dispozitive automatizate, vehicule şi echipamente sau între dispozitive şi o unitate centrală de procesare a datelor;

identitatea internaţională a abonatului mobil (International Mobile Subscriber Identity – IMSI) – o secvenţă de cifre grupate în trei câmpuri (Mobile Country Code – MCC, Mobile Network Code – MNC, Mobile Subscriber Identification Number – MSIN) care identifică în mod unic la nivel internaţional un terminal sau un abonat mobil. IMSI poate fi, de asemenea, utilizat pentru identificarea unui terminal sau a unui abonat din cadrul unei reţele publice fixe sau a unui grup de reţele fixe care oferă servicii de mobilitate sau pentru asigurarea compatibilităţii cu reţelele care oferă servicii la puncte mobile;

Internetul lucrurilor (Internet of Things (IoT) – o infrastructură globală pentru societatea informaţională, care permite servicii avansate prin interconectarea lucrurilor (fizice şi virtuale) bazate pe tehnologiile de informare şi comunicaţii interoperabile existente şi în evoluţie;

număr naţional semnificativ (N(S)N – National (Significant) Number) – secvenţă de cifre formată din codul naţional de destinaţie şi numărul de abonat;

număr de abonat (SN – subscriber number) – secvenţă de cifre din numărul naţional semnificativ care urmează codul naţional de destinaţie;

număr naţional – număr format din prefixul naţional urmat de numărul naţional semnificativ;

număr internaţional – număr format din codul de ţară al Republicii Moldova şi numărul naţional semnificativ, precedate de prefixul internaţional;

număr cu acces gratuit pentru apelant (Freephone) – număr nongeografic a cărui apelare nu presupune plata unui tarif de către apelant indiferent de reţeaua de comunicaţii electronice din care este originat apelul, tariful fiind achitat de către apelat;

număr pentru servicii cu tarif special (Premium rate) – număr nongeografic care asigură accesul la servicii de conţinut, la tarife mai mari decât cele aferente apelurilor naţionale, iar tariful perceput este partajat, de regulă, între furnizorii de servicii de comunicaţii electronice destinate publicului şi un terţ care furnizează direct sau indirect serviciul de conţinut, indiferent de modalitatea de plată;

număr pentru servicii cu cost partajat – număr nongeografic utilizat pentru acces la servicii pentru care tariful apelului către acest număr este partajat între apelant şi abonatul căruia i s-a transmis numărul respectiv;

număr de identificare a abonatului mobil – (Mobile Subscriber Identification Number - MSIN) – secvenţă de maximum 10 cifre, care identifică în mod unic un abonat sau un terminal mobil în cadrul unei reţele de comunicaţii electronice mobile;

număr independent de locaţie – număr nongeografic utilizat pentru furnizarea accesului la reţele şi servicii publice de comunicaţii electronice în puncte terminale fixe sau nomade;

număr de acces universal – număr nongeografic care permite abonaţilor să recepţioneze apeluri prin intermediul unui număr unic la diferite puncte terminale ale aceleiaşi reţele de comunicaţii electronice, conform indicaţiilor de rutare furnizate de abonat;

număr de rutare – număr din PNN utilizat pentru identificarea reţelei sau comutatorului din reţeaua publică de comunicaţii electronice.

În sensul prezentului document sunt aplicabili termenii şi definiţiile acestora stabilite în Legea comunicaţiilor electronice nr.241/2007.

II. STRUCTURA RESURSELOR DE NUMEROTARE

9. Numărul internaţional conform recomandării UIT E.164 pentru arii geografice are următoarea structură:

10. Structura codurilor punctelor de semnalizare internaţionale (ISPC) este în conformitate cu formatul codurilor punctelor de semnalizare internaţional definită în Recomandarea UIT-T Q.708:

1) ISPC sunt secvenţe binare de 14 biţi, grupaţi în 3 câmpuri distincte (3 biţi - 8 biţi - 3 biţi), a căror reprezentare zecimală este de forma 2-224-y (sau 3-017-y), unde y poate lua valori între 0 şi 7. ISPC alocate Republicii Moldova de către UIT sunt 2-224 şi 3-017.

2) NSPC sunt secvenţe binare de 14 biţi, grupaţi în 3 câmpuri distincte (3 biţi - 8 biţi - 3 biţi), a căror reprezentare zecimală este de forma z-xxx-y, unde y şi z pot lua valori între 0 şi 7, iar xxx poate lua valori între 000 şi 255.

3) Codul reţelei mobile MNC

MNC este o parte a identităţii internaţionale a abonatului mobil (IMSI), structura căruia este definită în Recomandarea UIT E.212.

MCC – Cod mobil de ţară

MNC – Cod de reţea mobilă

MSIN – Număr de identificare a abonatului mobil

IMSI – Identitatea internaţională a abonatului mobil

MNC conţine secvenţe de două cifre de forma xy, unde x şi y pot lua valori între 0 şi 9, urmat de numărul MSIN. Administrarea MSIN se face de către fiecare furnizor căruia i-a fost atribuit un MNC.

11. Apelurile către un număr din PNN al unei alte ţări format de la un număr din PNN al Republicii Moldova se realizează prin formarea prefixului internaţional, urmat de codul ţării de destinaţie şi de numărul naţional semnificativ al ţării respective.

12. Apelurile efectuate din afara ţării către un număr din PNN al Republicii Moldova se realizează prin formarea prefixului internaţional al ţării din care este originat apelul, urmat de codul de ţară al Republicii Moldova şi de numărul naţional semnificativ.

13. Structura generală a PNN al Republicii Moldova este prezentată în Tabelul 1.

III. STRUCTURA ŞI DESTINAŢIA RESURSELOR DE NUMEROTARE

14. Tipurile de resurse de numerotare incluse în PNN sunt:

1) prefixe;

2) coduri şi numere naţionale scurte;

3) numere naţionale semnificative.

15. Prefixele incluse în PNN sunt:

1) Prefixul naţional este "0" şi precede numărul naţional semnificativ, în cazul originării unui apel naţional.

2) Prefixul internaţional este "00" şi precede codul de ţară, în cazul originării unui apel internaţional.

16. Codurile şi numere naţionale scurte incluse în PNN sunt:

1) Codurile scurte din şirul de numere "1" se utilizează pentru acces la reţele şi servicii publice de comunicaţii electronice (Tabelul 2).

2) Numerele naţionale scurte din şirul de numere "1" sunt numere nongeografice şi se utilizează pentru furnizarea serviciilor armonizate la nivel european, servicii noncomunicaţii, servicii cu tarif special (Premium rate) (Tabelul 2).

unde x = 0 … 9,

3) Serviciu de informaţii ale furnizorilor de servicii şi reţele de comunicaţii electronice – servicii de consultare, informaţii privind numărul sau, după caz, numerele de telefon sau de fax al/ale abonatului şi/sau suportul tehnico-informaţional despre serviciile prestate de către furnizor.

4) Servicii noncomunicaţii – servicii prestate de către agenţii economici care deservesc reţele electrice, termice, de gaze, de apă şi canalizare, alte utilităţi publice.

5) Servicii de interes general – servicii prestate de către agenţii economici care practică activităţi de transport auto, inclusiv taxi, aerian, feroviar, servicii de consultanţă din diferite domenii de activitate (medicină, legislaţie, bancar).

6) Până la momentul aprobării unei hotărâri de Guvern se vor menţine numerele scurte pentru acces la serviciile de urgenţă "901", "902", "903" şi "904" (pompieri, poliţie, urgenţă medicală şi serviciul gaze).

17. Numerele naţionale semnificative, în funcţie de semnificaţia şi formatul codului naţional de destinaţie, se împart în următoarele categorii:

1) numere geografice pentru servicii de comunicaţii electronice furnizate la puncte fixe, unde codul naţional de destinaţie oferă informaţii cu privire la aria geografică în care se află punctul terminal al reţelei;

2) numere independente de locaţie utilizate pentru servicii de comunicaţii, unde codul naţional de destinaţie arată că serviciul este furnizat, la puncte terminale fixe sau nomade, punctul terminal al reţelei nefiind legat de o anumită locaţie geografică;

3) numere nongeografice pentru servicii de comunicaţii electronice, unde codul naţional de destinaţie arată că serviciile sunt furnizate la puncte mobile, prin intermediul unei reţele publice mobile;

4) numere nongeografice pentru servicii diverse sau pentru servicii cu tarif special, altele decât cele pentru servicii de comunicaţii electronice furnizate la puncte mobile, unde codul naţional de destinaţie oferă informaţii privind serviciul furnizat sau modalitatea de tarifare a acestuia.

18. Schema de repartizare a resurselor de numerotare din PNN este prezentată în Anexă.

IV. REGULILE DE FORMARE ŞI UTILIZARE

A RESURSELOR DE NUMEROTARE

19. PNN este un plan de numerotare de tip închis, care prevede apelarea numerelor telefonice din PNN, inclusiv celor geografice, prin formarea prefixului "0" şi a numărului naţional semnificativ (N(S)N) sau a unui număr naţional scurt.

20. În funcţie de lungimea acestora, numerele de abonat pot fi:

1) numere de abonat de 6 cifre pentru municipiul Chişinău, şi de 5 cifre, pentru celelalte arii geografice utilizate în reţele publice de comunicaţii electronice furnizate la puncte fixe;

2) numere de abonat de 4 cifre, pentru servicii de interes general la nivel local furnizate utilizatorilor finali dintr-o anumită arie geografică;

3) numere de abonat de 6 cifre care intră în componenţa numerelor independente de locaţie;

4) numere de abonat de 5 cifre, pentru servicii de comunicaţii electronice furnizate la puncte mobile.

21. Accesul, din diferite arii geografice şi reţele de telefonie fixă şi mobilă celulară, la codurile şi numerele naţionale scurte din şirul de numere "1" se efectuează fără prefixul "0".

22. Codurile de selectare a transportatorului din blocul "1010-1099" sunt utilizate pentru selectarea serviciilor oferite de un furnizor de servicii publice de comunicaţii electronice, care realizează transportul apelului din reţeaua în care este originat către reţeaua de destinaţie.

23. Numerele naţionale scurte care încep cu 11x se atribuie şi sunt utilizate în conformitate cu reglementările speciale, pentru serviciile de urgenţă şi pentru alte servicii armonizate la nivel european.

24. Numărul naţional scurt 116000 este utilizat pentru serviciul "Linie telefonică de urgenţă pentru copiii dispăruţi". Serviciul preia apeluri prin care se anunţă dispariţia unor copii.

25. Numărul naţional scurt 116006 este utilizat pentru serviciul "Linie de asistenţă telefonică pentru victimele infracţiunilor". Serviciul oferă victimelor infracţiunilor posibilitatea de a primi asistenţă psihologică în astfel de situaţii, de a fi informate în legătură cu drepturile lor şi cu modalităţile de exercitare a acestor drepturi, precum şi de a fi îndrumate către instituţiile care le pot sprijini.

26. Numărul naţional scurt 116111 este utilizat pentru serviciul "Linie de asistenţă telefonică pentru copii". Serviciul oferă ajutor copiilor care au nevoie de îngrijire şi protecţie şi îi pune în legătură cu diverse organizaţii şi resurse.

27. Numărul naţional scurt 116117 este utilizat pentru "Serviciul medical telefonic care nu intră în categoria cazurilor de urgenţă". Serviciul direcţionează apelurile către serviciile medicale adecvate pentru probleme urgente, dar care nu pun în pericol viaţa, în special, dar nu exclusiv, în afara programului normal de lucru, în zilele de repaus săptămânal şi în timpul sărbătorilor legale.

28. Numărul naţional scurt 116123 este utilizat pentru serviciul "Linie de asistenţă telefonică care oferă sprijin psihologic". Serviciul permite apelantului să beneficieze de o relaţie umană reală, în cadrul căruia este ascultat fără a fi judecat. Acesta oferă sprijin psihologic apelanţilor care suferă de singurătate, care se află într-o stare de criză psihologică sau care se gândesc la suicid.

29. Numerele pentru reţele mobile virtuale (MVNO – Mobile Virtual Network Operator) din blocul de numere "71000000-71999999" sunt utilizate de furnizorii de servicii de comunicaţii electronice furnizate la punctele mobile care nu deţin o licenţă de utilizare a frecvenţelor radio, dar furnizează servicii prin utilizarea unor elemente ale altor reţele publice mobile, în baza unor acorduri încheiate cu furnizorii acestor reţele.

30. Numerele din blocul de numere "80000000-80099999", sunt numere cu acces gratuit pentru apelant, indiferent de reţeaua din care este originat apelul şi sunt utilizate pentru terminarea apelurilor, fără a exista posibilitatea de originare a apelurilor.

31. Numerele din blocul de numere "80800000-80899999", sunt utilizate pentru acces la servicii cu cost partajat. În cazul serviciilor cu costuri partajate furnizate prin intermediul acestor numere, tariful perceput apelantului, în dependenţă de numerele utilizate, nu poate depăşi tariful unui apel local în interiorul reţelei locale sau naţional în interiorul reţelei naţionale, după caz.

32. Numerele din blocul de numere "81400000-81499999" sunt utilizate pentru acces la diferite servicii de informaţii de interes general (transport auto, inclusiv taxi, aerian, feroviar, servicii medicale). Pentru acces la aceste numere se aplică tariful apelului naţional către numerele geografice.

33. Numerele din blocul "82100000-82199999" sunt utilizate pentru acces la servicii de transmisiuni de date şi la Internet prin Dial-Up.

34. Numerele din şirul de numere "9" sunt utilizate pentru servicii cu tarif special (Premium rate) după cum urmează:

1) blocul de numere "90000000-90089999" – pentru servicii de conţinut de tip: divertisment, jocuri şi concursuri;

2) blocul de numere "90090000-90099999" – pentru servicii de tip: televotare;

3) blocul de numere "90500000-90599999" – pentru servicii de conţinut de tip: informaţii diverse (generale, de afaceri, de marketing);

4) blocul de numere "90600000-90699999" – pentru servicii de conţinut de tip: divertisment pentru adulţi.