Постановление № 243 от 03.03.2016
о создании Единой национальной службы экстренных вызовов 112
ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
о создании Единой национальной службы
экстренных вызовов 112
№ 243 от 03.03.2016
(в силу 11.03.2016)
Мониторул Офичиал ал Р.Молдова № 55-58 ст. 275 от 11.03.2016
* * *
Примечание: По всему тексту постановления, за исключением пункта 6, слова "Министерство экономического развития и цифровизации" в любой грамматической форме заменить словами "Министерство внутренних дел" в соответствующей грамматической форме согласно Пост.Прав. N 796 от 18.10.2023, в силу 01.01.2024
Примечание: По всему тексту слова "Министерство экономики и инфраструктуры" в любой грамматической форме заменить словами "Министерство экономического развития и цифровизации" в соответствующей грамматической форме согласно Пост. Прав. N 116 от 07.03.2023, в силу 14.03.2023
Примечание: По всему тексту постановления и приложения № 1 слова "Министерство информационных технологий и связи" в любом падеже заменить словами "Министерство экономики и инфраструктуры" в соответствующем падеже, согласно Пост.Прав. N 738 от 20.07.2018, в силу 17.08.2018
На основании положений части (5) статьи 4 и пункта с) статьи 7 Закона № 174 от 25 июля 2014 года об организации и функционировании Единой национальной службы экстренных вызовов 112 (Официальный монитор Республики Молдова, 2014 г., № 231-237, ст.533) Правительство
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Создать Единую национальную службу экстренных вызовов 112 со статусом публичного учреждения.
2. Министерству внутренних дел осуществлять функцию учредителя Единой национальной службы экстренных вызовов 112.
3. Утвердить:
Положение о Единой национальной службе экстренных вызовов 112, согласно приложению № 1;
Структуру Единой национальной службы экстренных вызовов 112, согласно приложению № 2.
[Пкт.3 изменен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
4. Установить предельную численность Единой национальной службы экстренных вызовов 112 в количестве 119 единиц.
[Пкт.4 изменен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
5. Правительству в 3-месячный срок со дня опубликования настоящего постановления обеспечить Единую национальную службу экстренных вызовов 112 помещениями и инженерно-технической инфраструктурой, необходимыми для осуществления деятельности.
6. Министерству экономического развития и цифровизации в 3-месячный срок со дня опубликования настоящего постановления, обеспечить разработку и утверждение в соответствии с положениями Трудового кодекса Республики Молдова № 154-XV от 28 марта 2003 штатного расписания Единой национальной службы экстренных вызовов 112.
61. Министерство внутренних дел ежегодно утверждает бюджет Единой национальной службы экстренных вызовов 112, по предложению Административного совета Службы 112 в пределах ассигнований, предусмотренных в государственном бюджете на соответствующий год, и из других законных источников.
[Пкт.61 введен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
7. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на Министерство внутренних дел.
| ПРЕМЬЕР-МИНИСТР | Павел ФИЛИП |
| Контрасигнуют: | |
| министр информационных | |
| технологий и связи | Василе БОТНАРЬ |
| министр здравоохранения | Руксанда ГЛАВАН |
| министр внутренних дел | Александру ЖИЗДАН |
| министр финансов | Октавиан АРМАШУ |
| № 243. Кишинэу, 3 марта 2016 г. | |
Приложение № 1
к Постановлению Правительства
№ 243 от 3 марта 2016 г.
Примечание: В приложении № 1, по всему тексту слово "действующим" исключить согласно Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024
Примечание: По всему тексту приложения № 1 слова "Министерство информационных технологий и связи" заменить словами "Министерство экономики и инфраструктуры" согласно Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018
ПОЛОЖЕНИЕ
о Единой национальной службе экстренных вызовов 112
Глава I
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Положение о Единой национальной службе экстренных вызовов 112 (в дальнейшем – Положение) регулирует миссию, функции, обязанности и права Единой национальной службы экстренных вызовов 112 (в дальнейшем – Служба 112), а также организацию ее деятельности.
2. Служба 112 действует в общественных интересах и создана для выполнения цели, миссии, основных функций и обязанностей, установленных настоящим Положением.
3. Служба 112 является юридическим лицом, располагает финансовой автономией, имеет казначейские счета и собственную печать.
4. Министерство внутренних дел является администратором Службы 112.
5. Служба 112 нацелена на повышение уровня безопасности и защиты населения, имущества и окружающей среды на всей территории Республики Молдова путем применения единого номера для экстренных вызовов – 112 (в дальнейшем – номер 112) и эффективного использования возможностей современной инфраструктуры электронных коммуникаций и информационных ресурсов.
6. Миссия Службы 112 заключается в приеме в круглосуточном режиме, 7 дней в неделю, экстренных вызовов от населения на номер 112 по всей территории Республики Молдова, первичной обработке звонков с объединением соответствующих данных и оповещении служб экстренного реагирования (в дальнейшем – СЭР), а также в приеме и хранении информации о результате вмешательства СЭР.
7. Служба 112 осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательной базой, положениями соглашений и международных договоров, частью которых является Республика Молдова, приказами и распоряжениями администратора Службы 112, а также требованиями настоящего Положения.
Глава II
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ, ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СЛУЖБЫ 112
8. Основными функциями Службы 112 являются:
1) обеспечение приема экстренных вызовов на номер 112;
2) первичный опрос заявителя об обстоятельствах возникновения чрезвычайной ситуации;
3) обработка экстренных вызовов, привязка соответствующих данных из других ресурсов и информационных систем к определенному вызову;
4) определение географического местоположения терминала вызывающего абонента;
5) диспетчеризация экстренных вызовов СЭР с целью организации вмешательств в чрезвычайных ситуациях;
6) прием и хранение в архиве Автоматизированной информационной системы Службы 112 (в дальнейшем – АИС Службы 112) данных и информации об эволюции чрезвычайных ситуаций и результате вмешательств;
7) поддержка и непрерывное развитие АИС и специализированных сетей электронных коммуникаций Службы 112;
8) продвижение использования номера 112 по всей территории Республики Молдова.
[Пкт.8 изменен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
9. В соответствии с основными функциями Служба 112 выполняет следующие задачи:
1) прием в круглосуточном режиме, 7 дней в неделю, экстренных вызовов на всей территории Республики Молдова;
2) автоматическая запись, анализ и обработка экстренных вызовов, принятых посредством телефона и других средств электронных коммуникаций (факс, SMS, MMS и т.д.), или других специальных средств;
3) прием экстренных вызовов на государственном языке и на языках, на которых говорят на территории Республики Молдова, а также языках международного общения, в соответствии с классификатором, утвержденным постановлением Правительства, по предложению Межведомственного координационного комитета, в целях обеспечения взаимодействия между Единой национальной службой экстренных вызовов 112 и службами экстренного реагирования в пределах возможностей Службы 112, но не меньше тех, которые установлены в соответствии с законодательством;
4) определение географического местоположения терминала вызывающего абонента на основе первичной информации о его местонахождении, принятой от поставщиков сетей и/или услуг электронных коммуникаций;
5) установление обстоятельств чрезвычайных ситуаций и необходимости вмешательства;
6) определение категории чрезвычайных ситуаций;
7) определение соответствующих СЭР для вмешательства в разрешение чрезвычайных ситуаций;
8) проверка достоверности полученной информации в пределах компетенции и имеющихся ресурсов;
9) передача в диспетчерские СЭР в период, установленный Положением о взаимодействии между Службой 112 и службами экстренного реагирования, запросов о вмешательстве и данных, относящихся к экстренным вызовам (обработанная информация о чрезвычайных ситуациях), с целью обеспечения быстрого и эффективного вмешательства СЭР;
10) незамедлительное уведомление Службы информации и безопасности о вызовах, содержащих возможные угрозы в отношении национальной безопасности;
11) прием и хранение в архиве АИС Службы 112 (на период 10 лет) данных и информации о принятых экстренных вызовах, эволюции чрезвычайных ситуаций и результатах вмешательств СЭР;
12) составление аналитических отчетов об экстренных вызовах;
13) создание, внедрение, поддержка и развитие АИС Службы 112;
14) обеспечение безопасности АИС Службы 112;
15) разработка и внедрение программ по профессиональной подготовке персонала Службы 112;
16) внедрение политик и нормативно-правовой базы в сфере функционирования номера 112;
17) участие в разработке нормативных актов, стандартов и технических инструкций, касающихся деятельности Службы 112;
18) анализ международного опыта и тенденций развития услуг приема экстренных вызовов и функционирования единых номеров экстренной помощи и представление предложений по развитию Службы 112 администратору Службы 112;
19) международное сотрудничество с аналогичными структурами из других государств и с международными организациями соответствующей области деятельности;
20) обеспечение связи между администратором Единой национальной службы экстренных вызовов 112 Румынии и Службы 112 Республики Молдова.
[Пкт.9 изменен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
10. Для выполнения своих функций и обязанностей Служба 112 имеет право:
1) представлять администратору предложения о внесении изменений и дополнений в нормативно-правовую базу в этой области;
2) запрашивать, в соответствии с законодательством, информацию у центральных отраслевых органов публичного управления, местных органов публичного управления, предприятий, организаций и учреждений и т.д.;
3) сотрудничать с центральными и местными публичными органами, органами, уполномоченными осуществлять государственный надзор, общественными объединениями, международными организациями;
4) иметь доступ, в пределах своей компетенции, к государственным информационным ресурсам и системам, в том числе к Государственному регистру населения, Государственному регистру юридических лиц, Государственному регистру водительского состава, Государственному регистру транспортных средств, Национальной географической информационной системе, Интегрированной медицинской информационной системе, Интегрированной информационной системе правоохранительных органов;
5) получать бесплатно в режиме реального времени доступ к базам данных абонентов от поставщиков, фиксированных или на основе VoIP технологии, публичных сетей и/или услуг электронных коммуникаций, а в случае невозможности обеспечения доступа получать бесплатно до 25 числа каждого месяца обновленные базы данных абонентов, которые содержат номера телефонов, фамилию, имя и адреса абонентов;
6) получать от поставщиков фиксированных сетей и/или услуг электронных коммуникаций общего пользования мобильной телефонной связи на бесплатной основе на момент приема звонка информацию о номере телефона, с которого осуществляется звонок на единый экстренный номер 112, фамилии, имени или названии абонента или зарегистрированного пользователя, держателя соответствующего номера, а также информацию о первоначальной локализации терминала абонента;
7) владеть, использовать и управлять имуществом в соответствии с целями Службы 112 и положениями законодательства;
[Подпкт.8) утратил силу согласно Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
9) иметь казначейские счета;
10) управлять средствами технической поддержки;
11) заключать договоры с физическими и юридическими лицами публичного или частного права, международными донорами, с поставщиками и потребителями товаров и услуг;
12) проверять качество предоставленных услуг, проведенных работ и товаров, поставляемых компаниями, с которыми заключены договора, осуществлять прием и платежи за эти работы, услуги и товары.
Глава III
ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ СЛУЖБЫ 112
11. Органы управления Службы 112:
1) Административный совет;
2) директор.
Часть 1
Административный совет
12. Административный совет является высшим коллегиальным органом Службы 112, который управляет и наблюдает за функционированием Службы 112, а также принимает самостоятельные решения. Административный совет выполняет функции и задачи, установленные в соответствии с настоящим Положением и требованиями законодательства.
13. Административный совет Службы 112 исполняет следующие задачи:
1) утверждает План действий и План развития Службы 112;
2) предлагает внесение изменений в штатное расписание Службы 112;
3) изучает и представляет Администратору на утверждение годовую смету доходов и расходов и бухгалтерский отчет;
4) утверждает привлечение, принятие и администрирование дополнительных средств, в том числе донорских фондов и кредитов, для обеспечения деятельности Службы 112;
5) принимает решения по обеспечению прозрачности процедур по закупкам товаров, работ и услуг, предназначенных как для покрытия потребностей, так и для обеспечения материально-технической базы Службы 112;
6) рассматривает отчет о финансово-экономической деятельности Службы 112 и отчет аудитора и представляет их для информирования администратору Службы 112 и Министерству финансов;
7) представляет администратору Службы 112 предложения о внесении изменений и дополнений в Положение о Службе 112 и о реорганизации Службы 112.
[Пкт.13 изменен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
14. Состав и численность членов Административного совета устанавливаются администратором Службы 112.
15. Члены Административного совета лично участвуют в его заседаниях.
16. Членам Административного совета устанавливается ежемесячное пособие в размере до трех минимальных зарплат по стране, определенных в соответствии с Законом № 1432/2000 о порядке установления и пересмотра минимальной заработной платы. Ежемесячные выплаты оплачиваются за счет средств Службы 112, а их размер устанавливается приказом администратора Службы 112, в зависимости от финансовой ситуации Службы 112, и не зависит от членства в Административном совете.
[Пкт.16 изменен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
17. Члены Административного совета:
1) имеют право доступа к информации относительно деятельности Службы 112, с соблюдением принципа конфиденциальности и положений законодательства о защите персональных данных;
2) обязаны соблюдать Положение о Службе 112, участвовать в заседаниях Административного совета и способствовать выполнению его функций и полномочий;
3) обязаны участвовать в реализации стратегических направлений деятельности Службы 112, оценке отчетов и достижений.
18. Административный совет созывается, по необходимости, но не реже одного раза в квартал, по инициативе администратора Службы 112, председателя Административного совета или директора Службы 112.
19. Заседание Административного совета является правомочным в присутствии большинства его членов. Письменное оповещение о проведении заседаний Административного совета (в котором указываются дата, время и место их проведения, повестка дня, в том числе соответствующие документы) высылается (письмом, переданным в оригинале, по факсу или электронной почте) секретарем Административного совета всем членам Совета не менее чем за 2 рабочих дня до даты проведения заседания.
20. В случае отсутствия кворума, в течение не более 5 рабочих дней, созывается повторное заседание Административного совета. Члены Административного совета будут проинформированы о повторном заседании не менее чем за один рабочий день до даты проведения заседания.
21. Решения Административного совета принимаются простым большинством голосов.
22. Решения Административного совета размещаются на официальной веб-странице Службы 112.
23. Заседания Административного совета заносятся в протокол, который отражает в обязательном порядке рассмотренные в ходе заседания вопросы, информацию об оповещении членов Административного совета, список присутствующих и отсутствующих участников, выступления на заседании, результат голосования по каждому вопросу повестки дня.
24. Делопроизводство Административного совета выполняется секретарем совета.
25. Секретарь совета несет ответственность за хранение документов Административного совета, информирование членов совета о его заседаниях, участие в заседании и составление протоколов заседаний.
26. Секретарь совета назначается Административным советом по предложению его председателя.
27. Секретарь совета назначается из числа сотрудников Службы 112 и исполняет обязанности по совместительству.
Часть 2
Директор Службы 112
28. Деятельностью Службы 112 руководит директор, который назначается на должность на конкурсной основе администратором Службы 112, согласно положениям законодательства, при содействии двух заместителей директора. Директор заключает с администратором индивидуальный трудовой договор на 5-летний период в соответствии с положениями трудового законодательства.
[Пкт.28 дополнен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
29. В отсутствие директора его полномочия осуществляет один из заместителей директора, в соответствии с приказом директора Службы 112, или же администратора Службы 112, в случае, если директор не может издать соответствующий приказ.
[Пкт.29 изменен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
30. Заместители директора назначаются на должность директором Службы 112 на основании результата конкурса.
[Пкт.30 изменен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
31. Директор Службы 112 имеет следующие полномочия:
1) обеспечивает внедрение нормативно-правовой базы, касающейся деятельности Службы 112;
2) обеспечивает выполнение задач и функций, закрепленных за Службой 112;
3) организует деятельность Службы 112, обеспечивает эффективное управление действиями и операциями Службы 112;
4) разрабатывает и предлагает администратору для рассмотрения и продвижения проекты о внесении изменений в документы политик и нормативно-правовые документы, относящиеся к деятельности Службы 112;
5) обеспечивает разработку и представление на утверждение Административным советом Службы 112 Плана развития Службы 112;
6) обеспечивает разработку и представление на утверждение Административным советом Службы 112 Плана действий Службы 112;
7) обеспечивает разработку и утверждение положений о функционировании подразделений и должностных инструкций в составе Службы 112, внутренних инструкций, в том числе относящихся к обработке и учету принятых экстренных вызовов, а также методологий взаимодействия с лицами, которые звонят по номеру 112;
8) разрабатывает, консультирует с Административным советом и представляет администратору для утверждения бюджета Службы 112;
9) обеспечивает выполнение решений администратора и Административного совета;
10) осуществляет кадровую политику в учреждении, предлагает Административному совету внесение изменений в штатное расписание Службы 112, принимает на работу сотрудников, приостанавливает, вносит изменения и прекращает трудовые отношения с персоналом учреждения в соответствии с положениями нормативных актов;
11) предлагает созыв заседаний Межведомственного координационного комитета по обеспечению взаимодействия между Единой национальной службой экстренных вызовов 112 и службами экстренного реагирования;
12) участвует в заседаниях Межведомственного координационного комитета по обеспечению взаимодействия между Единой национальной службой экстренных вызовов 112 и службами экстренного реагирования в качестве его секретаря;
13) обеспечивает эффективное сотрудничество с СЭР;
14) обеспечивает эффективное взаимодействие с поставщиками публичных сетей и/или услуг электронных коммуникаций общего пользования, а также с другими учреждениями, с которыми Служба 112 имеет договорные отношения;
15) обеспечивает эффективное управление информационной системой Службы 112;
16) обеспечивает деятельность Службы 112 в соответствии с национальными и международными стандартами в этой области относительно:
a) совместимости и интероперабельности;
b) технических стандартов в области информационных технологий и связи;
c) качества оказываемых услуг;
d) начальной подготовки и непрерывного профессионального развития;
17) управляет по назначению финансовыми средствами, предусмотренными для обеспечения деятельности Службы 112;
18) обеспечивает целостность, поддержку и эффективное управление имуществом Службы 112 в соответствии с положениями законодательства;
19) несет ответственность за обеспечение конфиденциальности и защиты персональных данных;
20) представляет интересы Службы 112 в отношениях с физическими и юридическими лицами Республики Молдова и за рубежом, наделяя, таким образом, полномочиями в некоторых вопросах и других сотрудников Службы 112;
21) действует от имени Службы 112, без специального мандата, и представляет интересы службы в отношениях с органами государственной власти, судебными инстанциями, банками и другими юридическими лицами публичного права, а также физическими и юридическими лицами частного права;
22) подписывает от имени Службы 112 договоры с поставщиками товаров и исполнителями работ;
23) утверждает получение оказанных услуг, выполненных работ и поставленных товаров в соответствии с подписанными договорами;
24) исполняет другие обязанности, возложенные на него администратором Службы 112 или Межведомственным комитетом, связанные с деятельностью Службы 112.
[Пкт.31 изменен Пост.Прав. N 326 от 10.11.2021, в силу 19.12.2021]
[Пкт.31 изменен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
Глава IV
ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ 112
32. Структура Службы 112 состоит из следующих подразделений:
1) Административный аппарат Службы 112;
2) Центр приема экстренных вызовов 112 № 1;
3) Центр приема экстренных вызовов 112 № 2.
[Пкт.32 изменен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
[Пкт.32 изменен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
33. Административный аппарат Службы 112 выполняет следующие обязанности:
1) внедряет политику и нормативно-правовую базу в области деятельности Службы 112;
2) обеспечивает общее управление Службой 112;
3) обеспечивает эффективное взаимодействие с поставщиками сетей и/или услуг электронных коммуникаций общего пользования и поставщиками данных;
4) обеспечивает эффективное сотрудничество и взаимодействие с СЭР;
5) создает, внедряет, поддерживает и развивает Автоматизированную информационную систему Службы 112;
6) обеспечивает безопасность Службы 112 и АИС Службы 112;
7) участвует в разработке нормативных актов, технических стандартов и регламентов, связанных с деятельностью Службы 112;
8) анализирует международный опыт и тенденции развития услуг по приему экстренных вызовов и функционированию единых номеров для экстренных вызовов и представляет соответствующие предложения по развитию Службы 112;
9) разрабатывает План развития и План действий Службы 112;
10) подготавливает различные аналитические отчеты, связанные с деятельностью Службы 112;
11) обеспечивает профессиональную подготовку персонала Службы 112 путем разработки и внедрения программ непрерывного образования;
12) обеспечивает международное сотрудничество с аналогичными учреждениями из других государств и с международными организациями в данной области;
13) обеспечивает разработку финансовых отчетов, бухгалтерского и финансового учета относительно выполненного аудита, отчетов о мониторинге и оценке закупок и о достижениях Службы 112, в том числе всех запрошенных отчетов в соответствии с подписанными соглашениями и положениями законодательства.
[Пкт.33 изменен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
[Пкт.33 изменен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
34. Центры приема экстренных вызовов 112 выполняют следующие обязанности:
1) принимает, регистрирует, отслеживает экстренные вызовы (посредством телефона, радиооборудования, автоматических устройств оповещения, сигнализации и других средств) и сохраняет информацию и соответствующие данные;
2) принимает экстренные вызовы на государственном языке и на других языках, на которых говорят в Республике Молдова, а также на языках международного общения, в соответствии с классификатором, утвержденным постановлением Правительства;
3) анализирует и обрабатывает экстренные вызовы в соответствии со сценариями, стандартизированными анкетами, в зависимости от вида чрезвычайной ситуации, и передает запросы о вмешательстве и данные, сопутствующие экстренным вызовам, в диспетчерские СЭР, а также в компетентные органы, в зависимости от характера происшествий и их последствий, на основе определенного индекса установленных происшествий и процедур;
4) принимает и регистрирует данные и информацию об эволюции экстренных ситуаций и результате вмешательств;
5) сохраняет и предоставляет уполномоченным органам данные о проконтролированных экстренных вызовах.
[Пкт.34 изменен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
Глава V
НАБЛЮДЕНИЕ И МОНИТОРИНГ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ 112
35. Центральным специализированным органом, который осуществляет мониторинг и наблюдение за деятельностью Службы 112, является Министерство внутренних дел.
Глава VI
ПЕРСОНАЛ СЛУЖБЫ 112
36. Персонал Службы 112 осуществляет свою деятельность в составе Центрального подразделения и центров приема экстренных вызовов 112.
[Пкт.36 изменен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
37. Персонал Службы 112 обязан действовать профессионально при исполнении служебных обязанностей, относиться с уважением к коллегам и быть вежливым в межличностных отношениях. Работники должны быть любезными и эффективными в отношениях с гражданами и представителями других подразделений, с которыми взаимодействует Служба 112. Операторы Службы 112 должны отвечать на запросы вызывающих лиц быстро и точно.
[Пкт.37 изменен Пост.Прав. N 445 от 09.07.2025, в силу 10.08.2025]
[Пкт.37 изменен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
38. Персонал Службы 112 должен работать, избегая использования жестких или обидных выражений, и всегда контролировать свое поведение.
39. Все сотрудники Службы 112 обязаны под собственную ответственность соблюдать установленные внутренние процедуры и положения, конфиденциальность информации, к которой у них есть доступ в ходе выполнения служебных обязанностей.
40. Оплата труда персонала Службы 112 производится в соответствии с положениями Постановления Правительства № 743 от 11 июня 2002 г. "Об оплате труда работников хозрасчетных предприятий".
Глава VII
ИМУЩЕСТВО СЛУЖБЫ 112
41. Финансовые средства Службы 112 формируются из:
а) государственного бюджета;
b) грантов, технической поддержки и других источников, предусмотренных законодательством;
c) финансовых средств, полученных на основе договоров.
[Пкт.41 изменен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
411. Служба 112 предоставляет ежегодно до 1 февраля учредителю и Министерству финансов отчет об исполнении бюджета учреждения за предыдущий год.
[Пкт.411 введен Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
42. Финансовые средства, за исключением средств, выделенных из государственного бюджета, неиспользованные в течение текущего года, переносятся на следующий год, в соответствии со сметой затрат, утвержденной на соответствующий год.
43. Деятельность Службы 112 подлежит внешнему аудиту согласно положениям Закона № 260/2017 об организации и функционировании Счетной палаты Республики Молдова.
[Пкт.43 изменен Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
Глава VIII
УЧЕТ И ОТЧЕТЫ
44. Служба 112 ведет бухгалтерский учет и представляет статистические отчеты, в соответствии с положениями законодательства.
45. Служба 112 ведет учет затрат, относящихся к внедрению проектов развития, составляет ежеквартальные отчеты, ежегодно или по запросу, относительно процесса внедрения проектов и использования фондов, предназначенных для проектов, предоставляя обязательные отчеты в соответствии с законодательством.
Приложение № 2
к Постановлению Правительства
№ 243/2016
СТРУКТУРА
Единой национальной службы экстренных вызовов 112
Центральное подразделение Службы 112
Руководство Службы 112
Управление информационных технологий и электронных коммуникаций
Отдел обеспечения информационными ресурсами
Отдел программно-технического обеспечения
Служба управления качеством, планирования и развития
Административно-организационная служба
Служба секретариата и архива
Служба управления персоналом и психологической помощи
Служба внутреннего контроля и информационной безопасности
Служба финансов и бухгалтерского учета
Юридическая служба
Служба внешних связей и коммуникаций
Служба внутреннего аудита
Центры обработки экстренных вызовов 112, взаимоподключенные в рамках Автоматизированной информационной системы Службы 112
Руководство
Управление приема экстренных вызовов
[Приложение N 2 в редакции Пост.Прав. N 635 от 11.09.2024, в силу 12.10.2024]
[Приложение N 2 в редакции Пост.Прав. N 793 от 01.08.2018, в силу 03.08.2018]
[Приложение N 3 исключено Пост.Прав. N 962 от 08.08.2016, в силу 19.08.2016]