Постановление N 304 от 07.08.2008 об утверждении Положения о поставке и использовании природного газа

НАЦИОНАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ В ЭНЕРГЕТИКЕ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

об утверждении Положения о поставке

и использовании природного газа

N 304  от  07.08.2008

 (в силу 29.08.2008) 

Мониторул Офичиал N 162-164/ 471 от 29.08.2008

* * *

Утратил силу: 12.08.2011

Постановление НАРЭ N 415 от 25.05.2011

В целях регламентирования юридических отношений между поставщиками, распределительными или транспортным предприятиями и потребителями природного газа в части подключения к сети природного газа, заключения договоров, поставки и оплаты природного газа, предоставления дополнительных услуг распределительным/  транспортным предприятием, а также использования природного газа потребителями, на основании ст.5, 6, 7, 11 и 29 Закона о газе № 136 от 17.09.1998 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 1998 г., № 111-113, ст.679) Административный совет Национального агентства по регулированию в энергетике

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Положение о поставке и использовании природного газа (прилагается).

2. Признать утратившим силу Постановление Административного совета Национального агентства по регулированию в энергетике № 49 от 6.03.2002 г. об утверждении Положения о поставке и пользовании природного газа (Официальный монитор Республики Молдова № 46-48/116 от 4.04.2002 г.)

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования в Официальном мониторе Республики Молдова.

Утверждено

Постановлением

Административного совета НАРЭ

№ 304 от 7 августа 2008 г.

ПОЛОЖЕНИЕ

о поставке и использовании природного газа

Положение о поставке и использовании природного газа (в дальнейшем – Положение) разработано в соответствии с Гражданским кодексом № 1107-XV от 6 июня 2002 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2002 г., № 82-86, ст.661), Законом о газе № 136-XIV от 17 сентября 1998 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 1998 г., № 111-113, ст.679), Законом об энергетике № 1525-XIII от 19 февраля 1998 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 1998 г., № 50-51, ст.366), Законом о защите прав потребителей № 105-XV от 13 марта 2003 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2003 г., № 126-131, ст.507), а также другими нормативными актами и стандартами Республики Молдова.

Положение разработано в целях регулирования взаимоотношений между поставщиком, распределяющим или передающим предприятием и потребителем в части подключения к газовой сети, заключения договоров, поставки и оплаты природного газа, а также использования потребителями природного газа.

Глава I

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПРИНЦИПЫ

1. Используемые в Положении понятия означают следующее:

газовый прибор – комплексная механическая система, предназначенная для потребления природного газа при соблюдении условий гигиены, эффективности и безопасности в топке или камере посредством газовых горелок;

предупреждение об отключении – письменное уведомление, отправленное поставщиком потребителю в котором потребитель предупреждается о возможном отключении его газоиспользующей установки от газовой сети;

предупреждение об ограничении – письменное уведомление, отправленное или врученное поставщиком потребителю, в котором потребитель предупреждается о возможном ограничении договорного объема природного газа;

контроль измерительного оборудования – действия поставщика природного газа (распределяющего/  передающего предприятия), осуществленные путем использования специальных аппаратов или без них, с целью установления нормальной работы измерительного оборудования, отсутствие вмешательств в работе измерительного оборудования, включая установление целостности измерительного оборудования и наложенных пломб;

визуальный контроль измерительного оборудования – действия поставщика природного газа (распределяющего/ передающего предприятия), осуществленные с целью установления целостности измерительного оборудования и наложенных пломб (повреждение или отсутствие стекла счетчика, повреждение корпуса счетчика, повреждение или вмешательство в подлинной пломбе, срыв нити пломбы или ее восстановление после срыва, отсутствие пломбы);

номинальный расход природного газа – объем природного газа при нормальных условиях (температура 273,15°K (0°C) и давление 101325 Па (760 mm Hg), который проходит через устройство (счетчик, регулирующее устройство, газовый прибор, горелка и прочие) в единицу времени;

допустимый расход – максимальный объем природного газа при нормальных условиях, указанный в разрешении на подключение, для которого проектируется газоиспользующая установка;

договорной расход – максимальный объем природного газа в стандартном состоянии (температура 293,15°K (20°C) и давление 101325 Па (760 mm Hg), который может быть израсходован потребителем в единицу времени, согласованный для поставки потребителю и оговоренный в договоре на поставку природного газа;

общий расход – сумма номинальных расходов природного газа по приборам, входящим в газоиспользующую установку потребителя;

отключение – разрыв соединения между газовой сетью и газоиспользующей установкой потребителя посредством отключающих устройств или путем отсоединения газоиспользующей установки от газовой сети;

природный газ – в трактовке Положения подразумевается природный газ, определенный национальным стандартом ГОСТ 5542, утвержденном к применению на территории Республики Молдова Департаментом стандартизации и метрологии с 1.01.1992 г. (Каталог нормативных документов, 2004 г., официальное издание, том III, Межгосударственные стандарты, Кишинэу);

установка присоединения – газопровод со вспомогательными устройствами, посредством которых производится связь между газовой сетью и газоиспользующей установкой потребителя;

незапланированный перерыв – временное прекращение поставки природного газа потребителям, связанное с авариями в газовой сети, без отключения газоиспользующих установок потребителей от газовой сети;

запланированный перерыв – временное прекращение поставки природного газа потребителям без отключения газоиспользующих установок потребителей от газовой сети, связанное с выполнением запланированных эксплуатационных и/или восстановительных работ, проводимых распределяющим/ передающим предприятием с заблаговременным уведомлением потребителей об этом;

место потребления – месторасположение газоиспользующей установки потребителя, где потребляется природный газ, поставленный через один или несколько разграничительных пунктов;

обводной трубопровод (байпас) – отрезок сети, оснащенный запорными кранами, который соединяет входящий и отводящий патрубки газового счетчика или измерительного оборудования, станции (узла) регулирования и учета;

узел регулирования и учета – комплекс приборов, арматур и вспомогательных устройств, расположенных в шкафу или непосредственно на технологических агрегатах, через которые осуществляется учет, снижение и регулирование давления газа, а также измерение расходов природного газа;

вводной кран – кран, установленный в конце газопровода, с помощью которого полностью можно прекратить поставку природного газа потребителям, питающимся через данный газопровод;

пожарный кран – кран, установленный на вводе газовой сети в здания, сооружения и строения, с помощью которого можно полностью прекратить поставку природного газа в часть здания, цех и др.;

кран безопасности – кран, установленный на газоиспользующую установку потребителя в близлежащей точке к газовому прибору, с помощью которого можно остановить подачу природного газа соответствующему газовому прибору;

аварийная ситуация – условия, при которых из-за повреждения некоторых установок, трубопроводов, арматур, вспомогательных устройств системы газоснабжения невозможно поддержать в определенных пределах основные технологические параметры работы системы газоснабжения;

нарушение пломбы – повреждение или другое воздействие на подлинную пломбу, фальсификация пломбы, отсутствие пломбы, срыв нити пломбы или ее восстановление после срыва;

минимальный аварийный объем – минимальный объем газа, строго необходимый потребителю для поддержания в рабочем состоянии газовых приборов, обеспечивающий безопасность оборудования и персонала, установленный по величине и продолжительности согласно данным проекта.

2. Условия Положения применяются при заключении договоров, при поставке и использовании природного газа, а также при проектировании, монтаже, приеме, эксплуатации и содержании установок присоединения и газоиспользующих установок.

3. Поставщик несет ответственность за непрерывную поставку природного газа потребителям. В этих целях поставщик обязан содержать в надлежащем состоянии как принадлежащие ему газовые сети, так и газовые сети, за содержание которых поставщик ответственен согласно настоящему положению, а также осуществлять их эксплуатацию и ремонт согласно требованиям законодательства и обеспечивать безопасность их функционирования.

4. Поставка природного газа осуществляется только на основании договора на поставку природного газа, заключенного между потребителем и поставщиком.

5. Потребитель природного газа может иметь одно или более мест потребления. Условия Положения распространяются на каждое место потребления в отдельности.

6. В многоквартирных домах или общежитиях, каждая квартира или жилое помещение в общежитии, оснащенные газовыми приборами, является отдельным местом потребления. Жилой дом или общежитие считается отдельным местом потребления, в случае если они являются собственностью одного физического или юридического лица, за исключением жилищно-строительных кооперативов, ассоциаций собственников приватизированных квартир и ассоциаций совладельцев кондоминиума в жилом фонде.

7. Владельцы/ собственники квартир, жилых помещений в общежитиях или индивидуальных домах, которые не заключили договора на поставку природного газа с поставщиком, но их газоиспользующие установки подключены к газовой сети и/или осуществляют оплату за потребленный природный газ на основании счетов-фактур, выставленных поставщиком на момент вступления в силу настоящего положения, считаются бытовыми потребителями поставщика, на чьей авторизированной территории они расположены.

8. Проектирование установок присоединения, а также газоиспользующих установок осуществляется только после получения всех необходимых разрешений и согласований в соответствии с законодательством.

9. Работы по монтажу газоиспользующей установки заявителя/ потребителя выполняются только после согласования проекта с распределяющим/ передающим предприятием.

10. Работы по монтажу газоиспользующей установки оплачиваются полностью заявителем/ потребителем.

11. Потребитель несет ответственность за эксплуатацию и содержание собственной газоиспользующей установки, а также за соблюдение мер техники безопасности в своей газоиспользующей установке. Для этого потребитель обязан обладать соответствующим минимумом знаний правил использования природного газа и правил техники безопасности.

12. Поставщик обязан поставлять потребителям одоризированный природный газ с параметрами качества согласно национальному стандарту ГОСТ 5542.

13. Распределяющее предприятие получает природный газ от передающего/ распределяющего предприятия через распределительные станции и пункты, а объемы природного газа учитываются измерительным оборудованием, установленным на этих станциях и пунктах. Объем поставленного природного газа приводится к стандартным условиям.

14. Распределяющее предприятие имеет право требовать экспертную поверку измерительного оборудования передающего предприятия, которое осуществляется в присутствии своего представителя.

15. Через газораспределительные станции и пункты природный газ поставляется с давлением, на котором были спроектированы соответствующие распределительные сети. Эти значения оговариваются в договоре, заключенном между поставщиком/ передающим предприятием и распределяющим предприятием или распределяющими предприятиями.

 Глава II

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА ПОСТАВКУ ПРИРОДНОГО ГАЗА

16. Любое физическое или юридическое лицо, газоиспользующая установка которого подключена к газовой сети или выполнившее условия, предусмотренные в разрешении на подключение и осуществившее монтаж установки в соответствии с проектом, имеет право требовать заключения с поставщиком договора на поставку природного газа.

Поставщик обязан заключить с заявителем договор на поставку природного газа с составлением протокола о сдаче в эксплуатацию измерительного оборудования в двух экземплярах (по одному для каждой из договаривающихся сторон), подписанный договаривающимися сторонами, исключая любую форму дискриминации заявителя.

Договор на поставку природного газа с заявителем выполнившим условия, предусмотренные в разрешении на подключение и в проекте, заключается после предоставления заявителем копии акта о приемке установки.

17. Заявитель/ потенциальный бытовой потребитель для заключения договора на поставку природного газа обязан представить поставщику следующие документы:

а) заявление, бланк которого предоставляется поставщиком;

b) документ о праве собственности или другой документ, подтверждающий право на владение недвижимостью, которая является соответствующим местом потребления. В случае, когда заявитель не владеет этими документами, поставщик обязан заключить с ним договор на поставку природного газа с условием предварительной оплаты природного газа потребителем;

с) справку, подтверждающую прохождение инструктажа по правилам безопасности при использовании природного газа;

d) технические параметры газовых приборов;

e) копию сертификата соответствия для газового котла и/или подогревателя воды, по случаю;

f) копию удостоверения личности.

18. Для заключения договора на поставку природного газа, заявитель/ потенциальный небытовой потребитель обязан предоставить поставщику следующие документы:

а) заявление о заключении договора на поставку природного газа, в котором указаны название, адрес, телефон и факс предприятия или учреждения;

b) свидетельство о регистрации, фискальный код, расчетный счет, название банка, через который заявитель осуществляет платежи;

с) документ о праве собственности или другой документ, подтверждающий право на владение недвижимостью, которая является местом потребления.

19. Поставщик обязан заключить договор на поставку природного газа и с заявителем, владеющим недвижимостью на основании другого реального права, нежели собственности, обуславливая в договоре условия предварительной оплаты ежемесячного потребления природного газа с последующим осуществлением перерасчета в соответствии с показаниями измерительного оборудования.

20. Договор на поставку природного газа заключается в 2 экземплярах, по одному экземпляру для каждой из договаривающихся сторон. Договор на поставку природного газа с бытовыми потребителями в императивном порядке включает обязательные условия, предусмотренные в приложении 1 к Положению.

Договор на поставку природного газа с небытовыми потребителями в императивном порядке включает обязательные условия, предусмотренные в приложении 2 к Положению.

21. На момент заключения договора на поставку природного газа с существующими потребителями или для мест потребления, не отключенные от газовой сети, поставщик обязан осуществить контроль измерительного оборудования и пломб, наложенных на него, с составлением соответствующих актов, предусмотренных Положением.

22. Договор на поставку природного газа бытовым потребителям заключается для каждого места потребления в отдельности. К договору прилагается протокол сдачи в эксплуатацию измерительного оборудования.

23. Поставщик заключает с небытовыми потребителями один договор на поставку природного газа для нескольких мест потребления, указывая особенности каждого места потребления в отдельном приложении к договору.

24. Срок для заключения договора на поставку природного газа не должен превышать 3 рабочих дней с момента подачи заявления. Заявка будет выполнена в назначенные сроки, если на день заявки потребитель выполнил условия, указанные в п.52.

Срок для заключения договора на поставку природного газа с потребителем, чья установка подключена к газовой сети, составляет 15 календарных дней.

25. Поставщик имеет право согласно законодательству отказать заявителю в заключении договора на поставку природного газа, в случае если заявитель имеет долги за природный газ, потребленный в других местах потребления, письменно обосновывая свой отказ. Поставщик обязан заключить договор на поставку природного газа с заявителем, если заявитель устранил причины отказа, указанные поставщиком.

Заявитель вправе обратиться в Национальное агентство по регулированию в энергетике (в дальнейшем – Агентство) по поводу отказа поставщиком заключить договор на поставку природного газа. Решение Агентства является обязательным для обеих сторон и может быть обжаловано в суде в соответствии с Законом об административном суде № 793-ХIV от 10 февраля 2000 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2000 г., № 57-58, ст.375).

26. Потребитель вправе требовать расторжения договора на поставку природного газа. Соответствующее заявление должно быть подано не менее чем за 7 календарных дней до даты расторжения договора, за исключением случаев, когда договором на поставку природного газа предусмотрено другое. Поставщик расторгнет договор после полной оплаты потребителем всего объема потребленного природного газа.

27. Потребитель вправе требовать приостановления действия договора и прекращения поставки природного газа на период не менее одного месяца. Соответствующее заявление должно быть подано не менее чем за 7 календарных дней до даты приостановки действия договора, за исключением случаев, когда договором на поставку природного газа предусмотрено другое. Поставщик примет требование потребителя о приостановлении действия договора, а потребитель оплатит полностью весь объем потребленного природного газа до даты приостановки поставки природного газа и, по обстоятельствам, покроет затраты по отключению.

28. Потребитель, который отчуждал недвижимость, обязан оплатить полностью потребленный природный газ, передать последнюю оплаченную счет-фактуру преемнику и потребовать у поставщика расторжения договора на поставку природного газа для данного места потребления. Поставщик в данном случае расторгнет договор на поставку природного газа и приостановит поставку природного газа для данного места потребления, пломбируя вводный кран, и составит акт о приостановке поставки природного газа в 3 экземплярах. Один экземпляр данного акта вручается потребителю, который продал или отчуждал недвижимость для последующей его передаче преемнику.

29. В случае, если покупатель недвижимости потребует заключения договора на поставку природного газа, поставщик не приостановит поставку природного газа, а заключит с ним договор на поставку природного газа, при этом потребитель обязан представить документы, указанные в пунктах 17 и 18, и последнюю счет-фактуру, подтверждающую полную оплату потребленного природного газа для данного места потребления.

30. За исключением случая, указанного в пункте 31, физическое или юридическое лицо, получившее в собственность недвижимость, которая не была отключена от газовой сети, вправе потребовать от поставщика заключения договора на поставку природного газа, если нуждается в природном газе.

31. В случае смерти бытового потребителя на период определения наследника(ов) недвижимости скончавшегося лица поставщик потребует от одного из наследников заключить временный договор на поставку природного газа с условием осуществления предварительной оплаты потребленного природного газа. При невыполнении наследниками данного требования поставщик вправе отключить от газовой сети газоиспользующую установку скончавшегося лица.

32. В случае определения только одного наследника недвижимости скончавшегося лица наследник погасит имеющиеся задолженности за потребленный природный газ и до получения акта, подтверждающего право собственности, заключит договор на поставку природного газа с условием предварительной оплаты. Если в течение 5 рабочих дней наследник не подпишет договор, поставщик вправе приостановить поставку природного газа к месту потребления согласно п.80. е) Положения.

33. В случае установления нескольких наследников недвижимости скончавшегося лица они обязаны погасить имеющуюся задолженность за потребленный природный газ, а один из них должен заключить договор на поставку природного газа с условием его предварительной оплаты. Если наследники не выполняют данное требование, то поставщик вправе отключить от газовой сети газоиспользующую установку скончавшегося лица, письменно предупреждая об этом наследников.

34. Поставщик вправе отключить газоиспользующую установку потребителя в день истечения срока действия или расторжения договора на поставку природного газа для соответствующего места потребления, если не было заявлено о продлении существующего договора или о заключении нового договора для данного места потребления.

35. Поставщик обязан предупредить потребителя минимум за 15 календарных дней об истечении срока действия договора на поставку природного газа.

36. Договор на поставку природного газа, заключенный с потребителем на неопределенный срок, считается действительным до поступления письменного заявления потребителя о его расторжении, либо до его расторжения поставщиком согласно условиям договора на поставку природного газа.

37. В случае отключения от газовой сети газоиспользующей установки потребителя поставщик приостанавливает действие договора для этого места потребления на 15 календарных дней со дня отключения. Если в течение данного срока потребитель не устранил причины, приведшие к отключению газоиспользующей установки, поставщик вправе односторонне расторгнуть договор на поставку природного газа, поставив об этом в известность потребителя.

38. Заключение, приостановление или продление срока действия договора на поставку природного газа осуществляется поставщиком без взимания какой-либо платы от потребителя.

39. Потребитель вправе просить об изменениях договорных квартальных или месячных объемов природного газа, подав поставщику соответствующее письменное заявление. Поставщик обязан дать письменный ответ на просьбу в течение 15 календарных дней с момента регистрации поданного заявления.

40. Для потребителей, у которых потребление природного газа существенно зависит от метеорологических условий, поставщик может оперативно утвердить превышение договорного объема на определенный период времени по письменному заявлению потребителя адекватно обоснованному.

41. Потребителю запрещается перепродавать природный газ, который является предметом договора на поставку природного газа.

42. Бытовой потребитель, который желает использовать природный газ и в других целях, кроме бытовых, посредством его сжигания в газовых приборах, указанных в техническом паспорте газоиспользующей установки, обязан запросить отдельный учет природного газа для этих целей. Письменное заявление об этом он должен представить поставщику, который, в свою очередь, обязан ответить потребителю в течение 15 календарных дней.

43. В договорах на поставку природного газа, заключенных между поставщиком и небытовыми потребителями, должно быть указано в обязательном порядке следующее:

a) договорный объем природного газа и его распределение поквартально или помесячно, по обстоятельствам;

b) условия технической реализации договорных соглашений;

c) пределы допустимых месячных отклонений при поставке и потреблении природного газа;

d) условия и способы компенсации убытков, возникших в результате несоблюдения потребителем или поставщиком режима потребления, определенного договором;

e) условия, при которых поставщик освобождается от уплаты убытков за ограничение или прекращение поставки природного газа;

f) тип, номер и общий расход газоиспользующих установок;

44. К договорам на поставку природного газа, заключенным между поставщиком и небытовыми потребителями, в обязательном порядке прилагаются следующие документы:

a) копия документа, определяющего разграничительный пункт установок;

b) список лиц, уполномоченных вести переговоры, связанные с режимом потребления природного газа, и номера их телефонов;

c) копия протокола об аттестации персонала потребителя, ответственного за безопасную эксплуатацию газоиспользующих установок, согласно Закону о промышленной безопасности опасных производственных объектов № 803-XIV от 11 февраля 2000 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2000 г. № 59-62, ст.401).

 Глава III

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ГАЗОИСПОЛЬЗУЮЩЕЙ УСТАНОВКИ

ЗАЯВИТЕЛЯ (ПОТРЕБИТЕЛЯ) К ГАЗОВОЙ СЕТИ

45. Любое юридическое или физическое лицо имеет право потребовать подключение своей газоиспользующей установки к газовой сети распределяющего/ передающего предприятия, действующего на авторизованной территории или к газовой сети, которая эксплуатируется и технически обслуживается распределяющим/ передающим предприятием.

46. В целях подключения газоиспользующей установки к газовой сети заявитель обязан получить от распределяющего/ передающего предприятия, разрешение на подключение по форме, установленной в приложении 3.

47. Для получения разрешения на подключение заявитель должен подать письменное заявление в офис распределяющего/ передающего предприятия.

В заявлении заявитель обязан указать следующее:

a) фамилию, имя или название и банковские реквизиты;

b) адрес места потребления;

c) цель потребления природного газа;

d) общий расход своей газоиспользующей установки, за исключением бытовых потребителей;

e) документ, удостоверяющий право собственности на недвижимость, или другой документ, подтверждающий законное право на ее владение.

48. Распределяющее/ передающее предприятие обязано выдать заявителю разрешение на подключение в течение 15 календарных дней, в котором обязательно указывает оптимальные технические условия и работы, обязательные для выполнения заявителем для подключения его газоиспользующей установки к газовой сети.

49. Разрешение на подключение выдается распределяющим/ передающим предприятием бесплатно.

50. Заявитель обязан получить разрешение на подключение от распределяющего/ передающего предприятия до начала проектирования газоиспользующей установки.

Разрешение на подключение теряет свою силу по истечении 1 года от даты выдачи, если в указанный период заявитель не начал строительные работы объекта подключения.

51. Монтаж газоиспользующей установки заявителя/ потребителя и работы, необходимые для выполнения условий, указанных в разрешении на подключение, могут быть выполнены как распределяющим предприятием, так и другими лицами, обладающими соответствующей лицензией, по желанию заявителя. Исполнитель монтажных работ обязан письменно подтвердить схему, качество и безопасность выполненных работ.

52. Подключение газоиспользующей установки заявителя к газовой сети производится только распределяющим/ передающим предприятием, которое несет всю ответственность за выполнение данных работ согласно законодательству. Подключение осуществляется только в присутствии заявителя после выполнения условий, указанных в разрешении на подключение, приемки газоиспользующей установки согласно Закону о качестве в строительстве № 721-XIII от 2 февраля 1996 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 1996 г., № 25, ст.259), при предоставлении заявителем копии акта о приемке.

53. Запрещается подключение к газовой сети газоиспользующей установки заявителя, которая не соответствует проекту и Закону о качестве в строительстве.

54. Подключение газоиспользующей установки заявителя к газовой сети производится в срок, не превышающий 4 рабочих дней с момента подписания заявителем договора на поставку природного газа и внесения платы за подключение. Плата за подключение рассчитывается в соответствии с методологией, утвержденной Агентством на основании Закона о газе.

55. Бытовой потребитель, профинансировавший работы по монтажу установки присоединения, вправе получить компенсации, если впоследствии к этой установке, с его согласия, подключат газоиспользующие установки других потребителей.

56. Каждое физическое или юридическое лицо, пожелавшее подключить свою газоиспользующую установку к установке присоединения, смонтированной за счет бытового потребителя, обязано выплатить ему сумму, рассчитанную следующим соотношением:

SUM = L × С_mu/N,

где:

L – длина участка установки присоединения, финансируемого бытовым потребителем и используемого совместно (м);

С_mu – средняя стоимость одного погонного метра установки присоединения (леев/м);

N – количество газоиспользующих установок, которые могут быть подключены к установке присоединения.

57. Бытовой потребитель, профинансировавший работы по монтажу установки присоединения, обязан безвозмездно передать установку присоединения для эксплуатации и технического обслуживания распределяющему/ передающему предприятию, действующему на авторизированной территории. Бытовой потребитель, профинансировавший работы по монтажу установки присоединения, вправе передать установку присоединения в собственность распределяющему/ передающему предприятию.

58. Обоснованные затраты по эксплуатации и техническому обслуживанию установок присоединения бытовых потребителей включаются Агентством в тариф на природный газ.

59. Установка присоединения заявителя/ потенциального небытового потребителя монтируется за счет средств заявителя, с соблюдением следующих процедур:

а) установка присоединения монтируется в соответствии с проектом, согласованным с распределяющим/ передающим предприятием;

b) проект установки присоединения разработан обладателем соответствующей лицензии;

с) затраты для получения права пользования земельными участками других лиц несет соответствующий заявитель;

d) строительство установки присоединения выполняется обладателем соответствующей лицензии;

e) осуществлена приемка и допуск в эксплуатацию установки присоединения.

60. В целях монтажа и сдачи в эксплуатацию установки присоединения заявитель/ потенциальный небытовой потребитель вправе приобрести необходимые строительные материалы и заказать осуществление монтажных работ распределяющему/ передающему предприятию или другому экономическому агенту, обладающему соответствующей лицензией.

61. Распределяющее/ передающее предприятие, по запросу юридического или физического лица, обязано осуществлять проектирование и монтаж установки присоединения. Данные работы осуществляются поставщиком на основании соответствующего договора, заключенного между сторонами, после оплаты расходов юридическим или физическим лицом. В данном случае для потенциальных бытовых потребителей подключение газоиспользующей установки к газовой сети осуществляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента оплаты расходов. Срок подключения газоиспользующей установки потенциальных небытовых потребителей устанавливается сторонами в зависимости от сложности осуществляемых работ и обязательно указывается в договоре. Смета расходов составляется распределяющим/ передающим предприятием в соответствии с методологией, утвержденной Агентством на основании Закона о газе.

62. Небытовой потребитель, профинансировавший работы по монтажу установки присоединения, вправе получить компенсации, если впоследствии к этой установке, с его согласия, подключат газоиспользующие установки других заявителей. Каждый заявитель/ потенциальный потребитель обязан выплатить потребителю, профинансировавшему работы по монтажу установки присоединения, сумму, рассчитанную следующим соотношением:

SUM = (L × C_mu + B) × k,

где:

L – длина участка установки присоединения общего пользования (м);

C_mu – средняя стоимость одного погонного метра газопровода установки присоединения (леев/м);

B – стоимость других элементов установки присоединения общего пользования, смонтированной за счет потребителя, профинансировавшего монтаж установки присоединения (леев);

k – отношение расхода газоиспользующей установки потребителя, подключенной впоследствии к пропускной способности установки присоединения.

63. При подключении установки присоединения к газовой сети небытовой потребитель, профинансировавший работы по монтажу установки присоединения, вправе договариваться об условиях передачи установки присоединения в собственность распределяющему/ передающему предприятию или заключить с распределяющим/ передающим предприятием договор на эксплуатацию и техническое обслуживание установки присоединения, при этом все затраты полностью несет потребитель.

64. В случае, если к установке присоединения небытового потребителя подключены газоиспользующие установки других потребителей, все затраты, связанные с эксплуатацией, техническим обслуживанием и технологическим расходом газа, несут эти потребители пропорционально объемам потребленного природного газа. Затраты, связанные с эксплуатацией, техническим обслуживанием и технологическим расходом газа, приходящиеся на бытовых потребителей, подключенных к установке присоединения, возлагаются на распределяющее предприятие.

65. В случае, если установка присоединения передается безвозмездно в собственность распределяющему/ передающему предприятию, Агентство не учитывает стоимость установки присоединения в качестве инвестиции распределяющего/ передающего предприятия, подлежащей возмещению через тариф.

66. Распределяющее/ передающее предприятие не вправе требовать от потенциального потребителя возмещение других затрат, кроме тех, которые необходимы для подключения газоиспользующей установки соответствующего потребителя к газовой сети.

67. Распределяющее/ передающее предприятие вправе отказать в подключении к сети природного газа место потребления, принадлежащего потребителю, располагающего другими местами потребления, по которым накопился долг за потребленный природный газ, до полного погашения долга.

68. В случае, если распределяющее/ передающее предприятие не выдает разрешение на подключение или не подключает газоиспользующую установку заявителя к газовой сети в соответствии с требованиями Положения, заявитель вправе обжаловать эти действия в Агентстве.

 Глава IV

ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ И РАЗГРАНИЧЕНИЕ УСТАНОВОК ПРИРОДНОГО ГАЗА

РАСПРЕДЕЛЯЮЩЕГО/ПЕРЕДАЮЩЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ПОТРЕБИТЕЛЯ

69. Разграничительный пункт устанавливается на физическом элементе, который позволяет реально разграничить установки, являющиеся собственностью распределяющего/ передающего предприятия, от установок потребителя.

70. Разграничительный пункт фиксируется в акте, который является неотъемлемой частью договора на поставку природного газа.

71. Существующие сети природного газа, расположенные выше разграничительного пункта, находятся в ведении распределяющего/ передающего предприятия, которое обеспечивает их эксплуатацию и техническое обслуживание.

72. Сети природного газа и установки присоединения, используемые для обеспечения газом бытовых потребителей и смонтированные за их счет или на средства частных юридических лиц, которые не переданы в собственность распределяющему предприятию, являются основными средствами инвесторов. Эксплуатация и техническое обслуживание этих сетей природного газа осуществляется инвестором, если он обладает лицензией на распределение природного газа, или другим обладателем лицензии на распределение природного газа на основании договора на эксплуатацию и техническое обслуживание.

Обоснованные затраты на эксплуатацию и содержание данных сетей природного газа включаются в тариф на природный газ.

Эксплуатация и техническое обслуживание данных сетей природного газа и установок присоединения, другими обладателями лицензий, нежели распределяющим предприятием, к газовым сетям которого подключаются сети инвестора, обязывают инвестора, за свой счет, установить измерительное оборудование в разграничительном пункте, к которому подключены эти сети природного газа.

73. Небытовой потребитель является ответственным за эксплуатацию и техническое обслуживание установок природного газа, расположенных ниже разграничительного пункта. Эксплуатация и техническое обслуживание этих установок осуществляется потребителем или распределяющим/ передающим предприятием на основе договора в соответствии с требованиями Правил безопасности в газовом хозяйстве NRS 35-04-09:2002, утвержденных Департаментом “Молдова-Стандарт”, Постановлением № 1229-RT от 17 декабря 2002 г. (Технический регламент, официальное издание, Кишинэу, 2005 г.) и другими обязательными нормативными документами.

74. В случае бытовых потребителей эксплуатация и техническое обслуживание установок присоединения осуществляется распределяющим предприятием до предохранительного крана.

75. Разграничительная арматура и принадлежности в разграничительном пункте, включая элементы соединений с прилегающими трубопроводами, эксплуатируются и технически обслуживаются распределяющим предприятием, а разграничение осуществляется на фланцевом соединении ниже разграничительной арматуры.

 Глава V

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

76. Поставщик имеет следующие обязанности, выполнение которых является обязательным, независимо от того, предусмотрены ли они в договоре на поставку природного газа или нет:

a) обеспечивать надежную и бесперебойную поставку природного газа до предохранительного крана бытовым потребителям и до разграничительного пункта небытовым потребителям по параметрам качества согласно ГОСТ 5542 и в соответствии со строительными нормами NCMG. 05.01-2006, утвержденными Приказом № 42 от 6 сентября 2006 г. Агентства строительства и развития территории (Строительные нормы, Системы распределения газа, официальный выпуск, Кишинэу, 2006 г.);

b) обеспечивать поставку природного газа в оптимальных и безопасных условиях с соблюдением условий договора на поставку природного газа;

c) обеспечивать внесение потребителями платежей за поставленный природный газ в установленные Положением сроки, в том числе через банки или свои территориальные офисы;

d) содержать, эксплуатировать и заменять за свой счет принадлежащие ему газовые сети в случае их повреждения, за исключением случаев их повреждения потребителями или другими лицами, когда последние обязаны нести все связанные с этим затраты;

e) возместить ущерб, причиненный потребителю в случае несоблюдения условий договора на поставку природного газа;

f) сообщать потребителям не менее чем за 3 календарных дня о планируемых перерывах и ограничениях в поставке природного газа с указанием причин перерывов;

g) восстановить в возможно кратчайшие сроки поставку природного газа в случае незапланированного перерыва или в случае других неполадок в газовой сети;

h) ежемесячно предоставлять потребителю счет-фактуру на оплату потребленного природного газа на основании показаний измерительного оборудования и действующего тарифа, утвержденного Агентством, не менее чем за 10 (десять) дней до истечения предельного срока оплаты счет-фактуры, указанного в ней;

i) предоставить потребителю расчет объемов природного газа в случае нарушения потребителем условий договора, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа;

j) предоставить для небытовых потребителей и расчет объемов природного газа, включенных в счет-фактуру сверх тех, что определены на основании показаний измерительного оборудования;

k) определять расход природного газа согласно среднесуточному потреблению при условиях, изложенных в п.149.;

l) повторно подключить газоиспользующую установку потребителя к газовой сети согласно п.92 и возобновить поставку природного газа;

m) предоставить, по требованию потребителя, информацию о параметрах качества поставленного природного газа, о потреблении в предыдущие периоды, а также о начисленных и оплаченных платежах и пенях;

n) оперативно отвечать на обращения и петиции потребителя;

o) возвратить долги перед потребителем, накопленные до даты расторжения договора на поставку природного газа;

p) своевременно осуществлять периодическую поверку измерительного оборудования природного газа, поставленного бытовому потребителю;

q) разрешить потребителю доступ к измерительному оборудованию, будучи предварительно уведомленным об этом;

r) возвратить потребителю суммы, переплаченные из-за ошибок при фактурировании.

77. Поставщик имеет следующие права, которыми он может пользоваться независимо от того, предусмотрены они или нет в договоре на поставку природного газа:

a) иметь доступ к измерительному оборудованию независимо от места его установки;

b) проверять и констатировать соблюдение потребителем договорных условий по объему и расходу потребленного природного газа;

с) производить перерасчет потребленного природного газа по паушальной системе в случае обнаружения нарушений договорных условий посредством вмешательства в работу измерительного оборудования и/или незаконного подключения приборов или газоиспользующих установок к газовой сети или потребления природного газа в обход измерительного оборудования;

d) включить в оплату за следующий месяц сумму, которая вызвана ошибками фактурирования, не являющейся в пользу поставщика;

e) взыскать с потребителя пеню согласно договору на поставку природного газа за каждый день просрочки платежа за потребленный природный газ;

f) отключить газоиспользующую установку, приостановить и ограничить поставку природного газа согласно Положению и договора на поставку природного газа;

g) требовать предоплату в соответствии с условиями Положения;

h) в целях возмещения убытков представить компетентным органам документы о нарушениях договорных условий посредством вмешательства в работу измерительного оборудования и/или незаконное подключение приборов или газоиспользующих установок к газовой сети, или потребление природного газа в обход измерительного оборудования, повреждение и хищение деталей из собственных установок;

i) произвести перерасчет потребленного природного газа с учетом правильных показателей расчетов фактур и погрешности измерительного оборудования в случае обнаружения поставщиком несанкционированного увеличения общего расхода газа или подключения газовых приборов без согласия поставщика или изменения показателей расчетов фактур в случае отсутствия измерительного оборудования.

78. Потребитель имеет следующие обязанности, которые он должен выполнять независимо от того, предусмотрены они или нет в договоре на поставку природного газа:

a) оплачивать полностью потребленный природный газ в сроки, указанные в счет-фактуре;

b) поддерживать свою газоиспользующую установку в рабочем состоянии;

c) строго соблюдать правила использования природного газа;

d) немедленно известить распределяющее/ передающее предприятие об утечке газа, возникшей в его газоиспользующей установке, а также в находящихся по соседству газовых установках;

e) не позволять и не производить изменений или подключений новых газовых приборов к существующей установке без предварительного согласия поставщика;

f) разрешить свободный доступ представителям поставщика к оборудованию для регулирования и учета природного газа и для инвентаризации газовых приборов, согласно Положению;

g) разрешить свободный доступ аварийной бригаде распределяющего/ передающего предприятия после предъявления удостоверения для проведения работ по обследованию, ремонту, приостановлению, отключению, подключению, а также для устранения неполадок или аварий в установках распределяющего/ передающего предприятия, находящихся на собственности потребителя, а также для проверки соблюдения условий договора;

h) устранять неполадки в своей газоиспользующей установке посредством специализированных предприятий или персонала, имеющего разрешение на выполнение такого рода работ;

i) нести необходимые расходы по подключению, изменениям в установке присоединения и газоиспользующей установки, запрашиваемых им;

j) сохранять в целостности измерительное оборудование и наложенные на него пломбы;

k) немедленно известить поставщика при обнаружении повреждений в работе измерительного оборудования или нарушения наложенных пломб;

l) присутствовать при контроле измерительного оборудования природного газа;

m) запросить новое разрешение на подключение в случае увеличения расхода своей газоиспользующей установки, а также при намерении использовать природный газ в иных целях, чем те, которые указаны в договоре на поставку природного газа.

79. Потребитель имеет следующие права, которыми он может пользоваться независимо от того, предусмотрены они или нет в договоре на поставку природного газа:

a) на надежную и бесперебойную поставку природного газа до предохранительного крана бытовым потребителям и до разграничительного пункта небытовым потребителям по параметрам качества согласно ГОСТ 5542 и в соответствии со строительными нормами NCMG. 05.01-2006;

b) требовать от поставщика возмещения ущерба, причиненного ему в результате нарушения условий договора на поставку природного газа;

c) иметь доступ к измерительному оборудованию, регистрирующему его потребление, независимо от места его установки;

d) требовать от распределяющего предприятия принятия соответствующих мер в случае неисправностей в распределительных установках и в случаях неправильной работы измерительного оборудования;

e) требовать от поставщика уменьшения платы за потребленный природный газ, не соответствующий ГОСТУ 5542 и строительным нормам NCMG. 05.01-2006;

f) требовать от поставщика приостановки, продления или расторжения договора на поставку природного газа;

g) требовать от поставщика временного приостановления поставки природного газа;

h) присутствовать при снятии показаний, контроле, метрологической поверке и осуществлении научно-технического исследования измерительного оборудования;

i) требовать от поставщика информацию о параметрах качества поставляемого природного газа, об эволюции потребления, платежах и наложенных штрафах, как рассчитанных, так и оплаченных;

j) требовать от поставщика согласие на изменение газоиспользующей установки;

k) разрешить распределяющему предприятию осуществлять подключения газоиспользующих установок новых потребителей к установке присоединения, смонтированной на средства потребителя, в случае, когда не предусматривается увеличение допустимого расхода газоиспользующей установки потребителя.

 Глава VI

ОТКЛЮЧЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ, ПЕРЕРЫВ И ОГРАНИЧЕНИЕ

ПОСТАВКИ ПРИРОДНОГО ГАЗА

80. Поставщик вправе отключить от газовой сети газоиспользующую установку бытового потребителя в следующих случаях:

a) по предписанию Главной государственной инспекции по техническому надзору опасных производственных объектов;

b) неуплаты за потребленный природный газ на месте потребления в течение 10 календарных дней от даты истечения срока оплаты счета-фактуры, представленной потребителю с соблюдением сроков, указанных в пункте 76 h);

c) отказа потребителя, документально подтвержденного соответствующим актом, составленным персоналом поставщика/ распределяющего предприятия, в допуске персонала поставщика/ распределяющего предприятия для монтажа/ демонтажа, контроля, замены или снятия показаний измерительного оборудования, ремонта или замены оборудования распределяющего предприятия, установленного на собственности потребителя;

d) нарушения потребителем условий договора, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа, а потребитель не оплатил счет-фактуру в течение 10 календарных дней от даты истечения срока оплаты счета-фактуры, представленной потребителю с соблюдением сроков, указанных в пункте 76 h);

e) если договор на поставку природного газа оформлен на имя другого физического лица, а собственник недвижимости отказывается заключить договор на поставку природного газа;

f) потребления природного газа без его учета в течение более одного месяца с даты документальной регистрации отсутствия измерительного оборудования или его повреждения по вине потребителя;

g) истечения срока договора на поставку природного газа, если потребитель не требует его продления;

h) по заявке потребителя в течение 7 календарных дней от даты регистрации его письменного запроса.

81. Отключение газоиспользующей установки бытового потребителя осуществляется только в рабочие дни. Отключение газоиспользующей установки бытового потребителя согласно п.80. b), с), d), e), f) и g) осуществляется только после того, как потребитель был уведомлен об отключении. Уведомление бытового потребителя согласно п.80. b) и d) осуществляется посредством счет-фактуры. В остальных случаях уведомление осуществляется посредством предупреждения об отключении, отправленного или врученного бытовому потребителю не менее чем за 5 календарных дней до даты, запланированной для отключения.

82. Поставщик вправе отключить газоиспользующую установку небытового потребителя в следующих случаях:

a) по предписанию Главной государственной инспекции по техническому надзору опасных промышленных объектов;

b) неуплаты за потребленный природный газ на месте потребления в течении 10 календарных дней от даты истечения срока оплаты счета-фактуры, представленной потребителю с соблюдением сроков, указанных в пункте 76 h);

c) отказа потребителя, документально подтвержденного соответствующим актом, составленным персоналом поставщика распределяющего/ передающего предприятия, в допуске персонала поставщика, распределяющего/ передающего предприятия к измерительному оборудованию и установкам распределяющего/ передающего предприятия, расположенным на собственности потребителя;

d) невыполнения потребителем обоснованных предписаний распределяющего/ передающего предприятия и/или поставщика об изменении измерительного оборудования, которое не соответствует условиям потребления;

e) перепродаже природного газа;

f) самовольного изменения потребителем установочных параметров оборудования измерения и регулирования;

g) нарушения потребителем условий договора, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа, а потребитель не оплатил счет-фактуру в течение 10 календарных дней от даты истечения срока оплаты счета-фактуры, представленной потребителю с соблюдением сроков, указанных в пункте 76 h);

h) если документально подтверждено, что потребитель использует свое оборудование таким образом, что оно влияет на работоспособность оборудования распределяющего/ передающего предприятия или на качество поставляемого природного газа другим потребителям;

i) если документально констатировано потребление природного газа без учета в течение периода более одного месяца с даты документально зарегистрированного отсутствия измерительного оборудования или его повреждения по вине потребителя;

j) истечения срока договора на поставку природного газа, если потребитель не требует его продления;

k) по заявке потребителя в течение 7 календарных дней от даты регистрации его письменного запроса.

83. Отключение газоиспользующей установки небытового потребителя осуществляется только в рабочие дни. Отключение газоиспользующей установки небытового потребителя согласно п.82. b), с), d), e), f), g), h), i) и j) осуществляется только после того, как потребитель был уведомлен об отключении. Уведомление небытового потребителя согласно п.82. b) и g) осуществляется посредством счета-фактуры. В остальных случаях уведомление осуществляется посредством предупреждения об отключении, отправленного или врученного небытовому потребителю не менее чем за 5 календарных дней до даты, предусмотренной для отключения.

84. Персонал поставщика, осуществивший отключение газоиспользующей установки потребителя, обязан составить акт об отключении в 2 экземплярах (по одному для каждой из сторон), указав в нем причины отключения газоиспользующей установки потребителя от сети природного газа.

85. Поставщик не вправе отключить газоиспользующую установку потребителя в следующих случаях:

а) если потребитель оспорил у поставщика счет-фактуру за потребленный природный газ, в том числе счет-фактуру за потребление природного газа, рассчитанного в результате нарушения потребителем договорных условий, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа;

b) если потребитель оспорил в судебной инстанции счет-фактуру за потребленный природный газ, в том числе счет-фактуру за потребление природного газа, рассчитанного в результате нарушения потребителем договорных условий, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа.

Потребитель обязан уведомить поставщика в письменной форме об обращении с иском в судебную инстанцию.

Потребитель обязан оплачивать счета-фактуры за текущее потребление природного газа, выставленные ему поставщиком, до момента принятия решения судебной инстанции.

86. Агентство вправе принимать решения о недопущении отключения газоиспользующей установки потребителя на период рассмотрения петиции потребителя, адресованной Агентству.

87. Обращение потребителя в Агентство либо в судебную инстанцию для разрешения других споров, не связанных с допущенными ошибками фактурирования или исчисленных объемов потребленного природного газа, не освобождает потребителя от обязанности уплаты счет-фактуры, выставленной ему поставщиком.

88. В день, предусмотренный для отключения газоиспользующей установки потребителя, персонал поставщика должен вручить потребителю копию приказа об отключении газоиспользующей установки, подписанного ответственным лицом поставщика. Если потребитель докажет, что устранил мотивы для отключения, то персонал поставщика не вправе отключать соответствующую газоиспользующую установку.

89. В случае, если потребитель или его представитель отсутствует на месте потребления в день, намеченный для отключения газоиспользующей установки, персонал поставщика отключит газоиспользующую установку, оставив потребителю копию приказа об отключении газоиспользующей установки, в котором указано что осуществлено отключение, фамилия лица, ответственного за отключение, адрес и контактный телефон поставщика. Приказ на отключение должен быть отправлен потребителю заказным письмом с уведомлением.

90. Потребитель имеет право оспорить у поставщика, в Агентстве или в судебной инстанции приказ об отключении газоиспользующей установки от газовой сети, а также акт выявления нарушений договорных условий, в сроки предусмотренные Законом об административном суде № 793-XIV от 10 февраля 2000 года (Официальный монитор Республики Молдова, 2000 г., № 57-58, ст.375).

91. Поставщик обязан вести учет потребителей, которым были отключены газоиспользующие установки от газовой сети.

92. После устранения потребителем причин, приведших к отключению газоиспользующей установки, он имеет право потребовать от поставщика возобновления поставки природного газа. Поставщик обязан восстановить поставку природного газа потребителю в кратчайший срок, но не позднее 2 рабочих дней с момента подачи заявления на повторное подключение и внесения потребителем платы за повторное подключение.

93. Поставщик взимает плату за повторное подключение газоиспользующей установки потребителя, рассчитанную в соответствии с методологией, утвержденной Агентством на основании Закона о газе.

94. Плата за повторное подключение должна быть оплачена потребителем только в том случае, если отключение было произведено согласно п.80 для бытовых потребителей и согласно п.82 для небытовых потребителей. Поставщик не вправе взимать плату за повторное подключение, если отключение газоиспользующей установки потребителя произошло по его вине.

95. Поставщик имеет право приостановить поставку природного газа потребителю в случае нарушения потребителем техники безопасности и правил пользования природным газом. Приостановка поставки природного газа осуществляется от крана безопасности или крана счетчика или пожарного крана.

В случае приостановки поставки природного газа поставщик должен составлять акт о приостановке поставки природного газа в 2 экземплярах (по одному для каждой из сторон), указав в нем причины приостановки и действия, которые должен предпринять потребитель для устранения нарушений.

96. Распределяющее предприятие должно обеспечить круглосуточную работу оперативных служб и служб приема уведомлений по телефону.

97. В случае незапланированных локальных перерывов каждое уведомление должно быть зарегистрировано поставщиком или распределяющим/ передающим предприятием.

Поставщик, распределяющее/ передающее предприятие обязаны по требованию потребителей сообщить им примерное время до возобновления поставки природного газа и о ходе восстановительных работ.

98. Любой запланированный перерыв сообщается потребителям, как минимум за 3 календарных дня до его осуществления с указанием возможной продолжительности перерыва. Объявление передается по телефону, расклеиванием объявлений в зданиях, через средства массовой информации или другие средства, в зависимости от затрагиваемой зоны.

99. В режиме ограничений или аварии в системе газоснабжения поставщик вправе применить по отношению к потребителям, за исключением бытовых, графики ограничения потребления природного газа, предусмотренные в договорах, и в соответствии с Законом о газе.

Графики ограничений потребления природного газа и их продолжительность сообщаются поставщиком каждому затронутому потребителю в письменной форме (через телекс, факс, телефонограмму, электронную почту или средства массовой информации), как минимум за 24 часа до их применения.

100. При форс-мажорных обстоятельствах поставщик должен предпринять оперативные меры по прекращению поставки природного газа некоторым потребителям из пострадавшей зоны для предупреждения более серьезных последствий (аварий) в системе газоснабжения.

101. Поставщик не несет ответственности за перерыв в поставке природного газа по вине потребителя.

102. Потребитель с согласия поставщика имеет право потреблять в течение года объем природного газа, не потребленный в период режима ограничений, введенного поставщиком, путем превышения договорного дневного объема, не превышая договорный расход за период наибольшего потребления в системе газоснабжения.

 Глава VII

УЧЕТ ПОТРЕБЛЕНИЯ ПРИРОДНОГО ГАЗА

103. Для учета потребления природного газа и осуществления расчетов между договаривающимися сторонами используется только легализованное измерительное оборудование, адекватное и метрологически поверенное, включенное в Государственный регистр измерительных средств, разрешенных к использованию в Республике Молдова.

104. Для учета объема поставленного природного газа каждое место потребления должно быть оснащено в соответствии с требованиями, предусмотренными в Положении о порядке измерения природного газа в коммерческих целях, утвержденным Административным советом НАРЭ № 259 от 23.08.2007 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2008 г., № 28-29, ст.71), измерительным оборудованием, указанным в разрешении на подключение, и в договоре на поставку природного газа.

105. Измерительное оборудование устанавливается, как правило, в разграничительном пункте. Отступления от данного требования возможны только в обоснованных случаях с согласия потребителя и поставщика.

106. Распределяющее/ передающее предприятие несет ответственность за установку, эксплуатацию, техническое обслуживание и периодическую поверку измерительного оборудования потребителей, подключенных к распределительной/ передающей сети.

107. Затраты, связанные с приобретением, поверкой, установкой, эксплуатацией, содержанием, ремонтом и заменой измерительного оборудования для учета расхода природного газа у бытовых потребителей несет поставщик.

Небытовые потребители обязаны приобрести, установить, осуществлять метрологическую поверку, эксплуатировать, содержать, ремонтировать и заменять измерительное оборудование для учета объемов поставляемого природного газа.

108. Распределяющее/ передающее предприятие обязано указать заявителю/ потребителю в разрешении на подключение технические данные измерительного оборудования, которое должно быть установлено у него в зависимости от общего расхода природного газа и информировать его о типах измерительного оборудования, легализованных на территории Республики Молдова.

109. Распределяющее/ передающее предприятие обязано отказать в установке измерительного оборудования, приобретенного заявителем/ потребителем, если тип данного измерительного оборудования не включен в Государственный регистр измерительных средств, разрешенных к использованию в Республике Молдова, не соответствует техническим требованиям, указанным в разрешении на подключение.

110. Пуск в работу после установки и наложения пломб на измерительное оборудование осуществляется персоналом распределяющего/ передающего предприятия, поставщика при обязательном присутствии потребителя с составлением протокола о сдаче в эксплуатацию в 2 экземплярах (по одному для каждой из договаривающихся сторон) и его подписанием обеими договаривающимися сторонами. В протоколе должны быть указаны дата установки, тип и номер измерительного оборудования, место установки, фамилия потребителя, наименование поставщика, исходные показания измерительного оборудования, номера пломб и др. Протокол сдачи в эксплуатацию является составной частью договора на поставку природного газа.

111. Измерительное оборудование должно быть установлено так, чтобы потребитель и поставщик имели свободный доступ для снятия показаний измерительного оборудования в любой момент.

112. Персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия обязан предъявить потребителю служебное удостоверение и сообщить ему цель визита, когда требует доступ на собственность потребителя в целях контроля целостности измерительного оборудования и наложенных на него пломб; для проверки участка сети между разграничительным пунктом и измерительным оборудованием; для снятия показаний измерительного оборудования; для выполнения работ на установках поставщика, распределяющего предприятия, расположенных на собственности потребителя; для осмотра газоиспользующей установки потребителя или отключения газоиспользующей установки потребителя от газовой сети согласно Положению. В указанных случаях потребитель обязан обеспечить персоналу поставщика распределяющего/ передающего предприятия немедленный и безусловный доступ к соответствующим средствам и установкам, а в случаях отказа поставщик, распределяющее/ передающее предприятие имеет право применять условия пунктов 80. с) и 82. с).

113. Поставщик, распределяющее/ передающее предприятие и потребитель могут согласовать время осуществления действий, указанных в пункте 112.

114. Снятие показаний измерительного оборудования с целью выписки счета-фактуры за потребленный природный газ производится ежемесячно персоналом поставщика в присутствии потребителя/ его представителя или на расстоянии посредством информационной системы.

115. В случае, если нет доступа к измерительному оборудованию, поставщик имеет право выставлять счета-фактуры на основании приблизительных расчетов потребленного природного газа за период не более двух месяцев, предпринимая эффективные меры по установлению связи с потребителем и согласованию времени для доступа к измерительному оборудованию. Если документально подтверждено, что потребитель не реагирует на требования поставщика, распределяющего/ передающего предприятия, последний вправе отключить газоиспользующую установку потребителя.

116. Контроль измерительного оборудования и пломб, наложенных на него, осуществляется поставщиком, распределяющим/ передающим предприятием по необходимости и только в присутствии потребителя или его представителя с составлением акта контроля в 2 экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Визуальный контроль измерительного оборудования осуществляется поставщиком, распределяющим/ передающим предприятием в присутствии потребителя или его представителя одновременно со снятием показаний измерительного оборудования.

Представителями бытового потребителя могут быть дееспособные родители, муж, жена, дети, достигшие 18-летнего возраста и живущие вместе с потребителем, или лицо, уполномоченное доверенностью.

117. Персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия не имеет право осуществлять контроль измерительного оборудования и наложенных на него пломб в отсутствие потребителя или его представителя. Они могут провести данную операцию только в случае письменного отказа потребителя присутствовать при контроле. Персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия осуществляет контроль без нарушения пломб и повреждения измерительного оборудования. Персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия обязан визуально осмотреть целостность измерительного оборудования без его повреждения, и без нарушения наложенных на него пломб. В случае, если персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия обнаружит повреждение измерительного оборудования и/или нарушение наложенных на него пломб, он должен указать эти нарушения потребителю. В результате контроля измерительного оборудования и наложенных на него пломб персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия составляет акт контроля в 2 экземплярах, подписанный потребителем, по одному экземпляру для каждой из сторон.

118. В случае выявления нарушения потребителем договорных условий, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа, персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия обязан доказать данный факт потребителю и составить акт о выявленном нарушении договорных условий в 2 экземплярах, по одному для каждой из сторон. Персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия должен обязательно указать в акте выявленные нарушения договорных условий, причинившие поставщику материальный ущерб. Акт о выявленном нарушении договорных условий подписывается персоналом поставщика и потребителем или его представителем. В случае, если потребитель или его представитель отказывается подписать акт о выявленных нарушениях договорных условий, персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия должен указать в акте факт и причины отказа.

В случае незаконного подключения приборов или газоиспользующей установки к газовой сети или потребления природного газа в обход измерительного оборудования персонал поставщика, распределяющего/ передающего предприятия устраняет выявленные нарушения, сохранив соответствующие улики.

119. Персонал поставщика обязан демонтировать в присутствии потребителя измерительное оборудование, установленное у потребителя, для проведения научно-технического исследования в случае, когда предполагает, что нарушена целостность измерительного оборудования или наложенных на него пломб. Персонал поставщика обязан составить акт о демонтаже в 2 экземплярах (по одному экземпляру для каждой из сторон), в котором указывает номер и показания измерительного оборудования, номера наложенных пломб, а также причины его демонтажа. Персонал поставщика должен упаковать и опломбировать измерительное оборудование с наложенными на него пломбами, а потребитель в срок не более 5 календарных дней предоставить опломбированное измерительное оборудование в учреждение, которое осуществляет научно-технические исследования.

Учреждение, осуществляющее научно-технические исследования, выбирается потребителем.

До проведения научно-технического исследования потребитель имеет право потребовать проведения экспертной поверки измерительного оборудования. Затраты на проведение экспертной поверки несет потребитель. Поставщик обязан проинформировать потребителя о наличии у него такого права.

120. Стороны имеют право на осуществление повторного научно-технического исследования.

После проведения научно-технического исследования потребитель и поставщик обязаны представить друг другу в течение не более 5 календарных дней измерительное оборудование и пломбы, наложенные поставщиком, а также отчет о проведенном научно-техническом исследовании.

121. В некоторых случаях поставщик имеет право потребовать осуществление научно-технического исследования в день обнаружения повреждения измерительного оборудования или нарушения пломб с обязательным участием сторон. Если потребитель отказывается присутствовать при проведении научно-технического исследования, поставщик в одностороннем порядке представляет упакованные и опломбированные пробы в учреждение, осуществляющее научно-технические исследования.

122. Затраты на осуществление научно-технического исследования оплачиваются инициирующей стороной.

123. Акт о выявленных нарушениях договорных условий и/или заключение научно-технического исследования, результаты изучения поставщиком других факторов могут послужить поставщику основанием для принятия решения о нарушении потребителем договорных условий, если они указывают обстоятельства и средства, повлекшие неучет или неполный учет объема потребленного природного газа.

124. Потребитель несет ответственность за целостность измерительного оборудования и наложенных пломб. Он обязан немедленно поставить в известность поставщика при обнаружении повреждения измерительного оборудования и/или нарушения наложенных пломб.

125. Потребителю запрещается вмешиваться в любой форме в измерительное оборудование, в том числе в его работу, и на пломбы, наложенные на него, или в другие устройства поставщика или преграждать доступ персонала поставщика, распределяющего/ передающего предприятия к ним.

126. Затраты по демонтажу, повторному монтажу или переустановке измерительного оборудования по заявке потребителя полностью оплачиваются потребителем.

127. Потребитель несет затраты по ремонту, демонтажу, поверке и повторному монтажу или замене поврежденного измерительного оборудования, а также по перерасчету потребленного природного газа, если измерительное оборудование повреждено по его вине.

128. В случае, если потребитель ставит в известность поставщика о повреждении измерительного оборудования и/или наложенных на него пломб, данный факт не квалифицируется как нарушение потребителем договорных условий, если в результате рассмотрения не доказывается данное нарушение.

129. Периодическая поверка измерительного оборудования осуществляется авторизованными метрологическими лабораториями в сроки, установленные согласно Официальному перечню измерительных средств, подлежащих обязательному государственному метрологическому контролю L.O-2004, утвержденному Постановлением Департамента “Молдова-Стандарт” № 1445-М от 4.01.2004 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2004 г., № 35-38, ст.81).

130. Поставщик обязан установить бытовому потребителю другое измерительное оборудование вместо демонтированного для периодической поверки.

131. Поставщик и потребитель или представитель потребителя имеют право присутствовать при метрологической поверке измерительного оборудования. Акт с результатами метрологической поверки предоставляется поставщику и потребителю.

132. Стороны могут инициировать экспертную поверку измерительного оборудования до истечения допустимого максимального интервала времени между двумя последовательными метрологическими поверками в случае, если у одной из сторон имеются претензии. Расходы на экспертную поверку оплачиваются инициирующей стороной. Если в результате экспертной метрологической поверки претензии подтверждаются, то поставщиком производится перерасчет в соответствии с п.148.

133. Экспертная поверка измерительного оборудования по заявке потребителя или поставщика производится аккредитованной метрологической лабораторией, не принадлежащей поставщику.

134. При демонтаже измерительного оборудования для проведения экспертной поверки персоналом поставщика составляется соответствующий акт о демонтаже в 2 экземплярах (по одному экземпляру для каждой из сторон), в котором указываются номер и показания измерительного оборудования, номера наложенных пломб, а также причины его демонтажа. Средство учета упаковывается и пломбируется поставщиком в присутствии потребителя для его последующего предоставления потребителем для экспертной поверки в аккредитованную метрологическую лабораторию, не принадлежащую поставщику. Потребитель обязан предоставить измерительное оборудование в аккредитованную метрологическую лабораторию в течение 5 рабочих дней от даты демонтажа.

135. Если у небытового потребителя вместо демонтированного для метрологической поверки измерительного оборудования нет возможности временно установить другое измерительное оборудование, то на период поверки объем потребленного потребителем природного газа будет рассчитываться поставщиком на основании среднесуточного потребления, зарегистрированного измерительным оборудованием за аналогичный календарный период, с применением соответствующих корректирующих коэффициентов в случае, если метеорологические условия различны.

 Глава VIII

ОПЛАТА ПРИРОДНОГО ГАЗА

136. Оплата за потребленный природный газ производится на основании ежемесячно выставляемого поставщиком счета-фактуры, вручаемого потребителю или высылаемого по почте. В отдельных случаях оплата может производиться иными способами и в другие сроки, предусмотренные договором на поставку природного газа.

137. С отступлением от положений п.136., в случае, когда месячное потребление природного газа не превышает 5 м³, поставщик имеет право выставлять с письменного согласия бытового потребителя одну счет-фактуру на оплату потребляемого природного газа в течение взаимосогласованного срока, но не превышающего 3 месяцев.

138. Основанием для выписки счета-фактуры служат регулируемые тарифы на природный газ, действующие в течение периода, для которого рассчитывается сумма к оплате, показания измерительного оборудования и корреляция, по случаю, реальных параметров (объема, давления, температуры) к стандартным условиям, обусловленные в договоре на поставку природного газа.

139. Потребитель, заключивший договор на поставку природного газа с поставщиком природного газа по регулируемым тарифам, оплачивает потребленный природный газ согласно тарифам, утвержденным агентством и опубликованным в Официальном мониторе Республики Молдова.

По требованию потребителя поставщик природного газа по регулируемым тарифам обязан представить потребителю копию действующих тарифов на природный газ.

140. Потребитель, заключивший договор на поставку природного газа с поставщиком природного газа по нерегулируемым тарифам, платит за потребленный природный газ по тарифу, установленному в результате переговоров с поставщиком и включенному в договор как договорное условие.

141. Тариф на природный газ рассчитывается в стандартных условиях и выражается в леях/ 1000 м³.

142. Счет-фактура, выданная поставщиком потребителю, должна обязательно содержать следующие сведения:

a) фамилию и имя потребителя или название предприятия;

b) адрес места потребления и номер договора;

c) дату выписки счета-фактуры;

d) крайний срок оплаты счета-фактуры;

e) текущие и предыдущие показания измерительного оборудования и период, за который выставляется счет-фактура;

f) объем природного газа, потребленного в течение расчетного периода, зарегистрированного измерительным оборудованием или рассчитанного в соответствии с пунктом 164.;

g) применяемый тариф;

h) плату за потребленный природный газ;

i) сальдо предыдущих платежей;

j) налоги и пошлины;

k) пеню;

l) общую сумму к оплате;

m) адрес и номер телефона для обращения потребителя к поставщику.

Фактура должна содержать следующие уведомления:

“ВНИМАНИЕ! УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ”

“Предупреждаем, что в случае неуплаты в срок данного счета-фактуры газоиспользующая установка будет отключена от газовой сети без других предупреждений после 10 календарных дней от даты крайнего срока оплаты счета-фактуры. Повторное подключение газоиспользующей установки к газовой сети будет возможно после устранения причин, приведших к отключению, а также внесения платы за повторное подключение.”

“Копию регулируемых тарифов можно получить у поставщика”.

“Деятельность поставщика регулируется Национальным агентством по регулированию в энергетике, адрес агентства…”.

143. Поставщик не вправе включать в счет-фактуру иные платежи, кроме указанных в п.142.

144. Потребитель обязан полностью оплатить потребленный природный газ в срок, указанный в счете-фактуре, и в соответствии с условиями договора на поставку природного газа.

145. Поставщик имеет право согласно договору взимать пеню с потребителей за каждый день просрочки платежа за потребленный природный газ, начиная с первого дня после истечения крайнего срока оплаты счета-фактуры.

146. В случае обнаружения потребителем ошибки фактурирования (расчет стоимости природного газа при использовании поставщиком ошибочного тарифа и/или объема природного газа, который не соответствует величине, определенной на основе реальных показаний измерительного оборудования) себе в ущерб или при обнаружении ошибки поставщиком, последний обязан включить в счет-фактуру следующего месяца сумму, пересчитанную с учетом допущенной ошибки.

Поставщик имеет право не возмещать или не считать в качестве платы в счет будущих расчетов полученные дополнительные суммы, если ошибка выявлена после периода, превышающего срок давности, или в случае, когда потребитель не может подтвердить факт и дату совершения ошибки.

147. В случае обнаружения ошибки фактурирования в ущерб поставщику ошибочная сумма вносится дополнительно в счет-фактуру с рассрочкой по заявке потребителя на срок не менее 6 месяцев.

Поставщик не вправе требовать оплаты в случае ошибки фактурирования, если ошибка выявлена после периода, превышающего срок исковой давности, или в случае, когда он не может подтвердить факт и дату совершения ошибки.

148. В случае, когда в результате экспертной поверки устанавливается, что погрешность измерительного оборудования выходит за допустимые пределы, стороны договора вправе инициировать перерасчет объемов природного газа, поставленного в течение последних 3 месяцев, учитывая среднюю арифметическую погрешность, установленную при проведении экспертной поверки. Перерасчет может производиться только в том случае, если экспертная поверка проводилась в течение максимального интервала времени, допустимого между двумя последовательными метрологическими поверками.

149. В случае, если измерительное оборудование вышло из строя не по вине потребителя, определение объема потребленного природного газа в течение периода от даты последнего снятия показаний измерительного оборудования до даты восстановления учета потребления природного газа производится на основании среднесуточного потребления, зарегистрированного за аналогичный период учета. Период, за который производится перерасчет объема потребленного природного газа на основании среднесуточного потребления, не может превышать 3 (три) месяца. Восстановление учета потребления природного газа осуществляется в течение одного месяца. За период, превышающий установленный срок восстановления учета в один месяц по вине небытового потребителя, расчет объема потребленного природного газа производится по паушальному методу, о чем потребитель предупреждается в письменном виде.

150. В случае выявления нарушения потребителем договорных условий, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа, поставщик вправе рассчитать объем потребленного природного газа по паушальному методу, учитывая объемы, рассчитанные и оплаченные потребителем за период перерасчета.

В случае видимого вмешательства в работу измерительного оборудования (повреждено или отсутствует стекло у счетчика, поврежден корпус счетчика, повреждена или нарушена подлинная пломба, порвана нить пломбы или восстановлена после ее срыва, отсутствует пломба) при расчете объема потребленного природного газа по паушальному методу учитывается период времени от даты последнего снятия показаний средства учета (визуального контроля измерительного оборудования), но не более чем за 3 месяца в случае отсутствия доступа к измерительному оборудованию для снятия показаний.

В остальных случаях (несанкционированное подключение газовых приборов или газоиспользующей установки к газовой сети или потребление в обход измерительного оборудования, фальсификации пломбы и др.) при пересчете объема потребленного природного газа по паушальному методу учитывается период от даты последнего контроля измерительного оборудования или период от даты совершения нарушения (в случае счетчиков с памятью), но не более 1 года.

В расчетах учитывается количество часов использования для разных газовых приборов, указанных в приложении 4 к Положению.

При определении объема потребленного природного газа в результате нарушения потребителем договорных условий, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа, поставщик обязан учитывать все факторы, позволяющие правильно рассчитать возможный ущерб, причиненный поставщику.

151. Потребитель вправе оспорить в пределах срока исковой давности счет-фактуру, выставленную поставщиком, за потребленный природный газ, рассчитанный в результате нарушения потребителем договорных условий, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа.

152. Поставщик имеет право требовать предоплату от потребителей, чьи газоиспользующие установки повторно подключены к газовой сети, если газоиспользующие установки этих потребителей были отключены от газовой сети за неоплату счета-фактуры за потребленный природный газ или при документально подтвержденном отказе персоналу поставщика, распределяющего/ передающего предприятия в доступе к измерительному оборудованию.

153. Поставщик также вправе требовать предоплату от потребителей, заключивших договора на поставку природного газа, на основании иного имущественного права, нежели право собственности, у экономических агентов с ограниченной ответственностью и у потребителей, в отношении которых начата процедура несостоятельности, с последующим перерасчетом на основании реальных показаний измерительного оборудования.

154. Предварительная оплата производится потребителем перед возобновлением поставки природного газа.

155. Сумма предоплаты устанавливается поставщиком и не должна превышать денежную стоимость среднемесячного объема потребленного природного газа. В случае, когда договора заключены с потребителями, не являющимися собственниками недвижимости, сумма предоплаты не должна превышать эквивалент среднего двухмесячного объема потребленного природного газа. Величина предоплаты указывается в обязательном порядке в договоре на поставку природного газа.

156. Если потребитель выполнил все свои обязательства в течение одного года, поставщик освобождает потребителя, указанного в п.152, от обязанности предоплаты. Данное требование не распространяется на потребителей, с которыми заключены договора на поставку природного газа в соответствии с пунктами 19, 31, 32 и 153.

157. В случае расторжения договора на поставку природного газа поставщик использует сумму, полученную в качестве предварительной оплаты, для полного расчета с потребителем за поставленный ему природный газ, а остаток возвратит потребителю до расторжения договора.

158. Поставщик должен вести учет всех потребителей, осуществляющих предварительную оплату. Данные относительно потребителей, осуществляющих предоплату, должны включать:

фамилию и имя потребителя, номер заключенного с ним договора;

адрес потребителя и места потребления, если они разные;

с) сумму предварительной оплаты.

159. В случае, если у небытовых потребителей измерительное оборудование не установлено в разграничительном пункте, то объем потребленного природного газа будет корректироваться с учетом технических потерь природного газа в трубопроводах, арматурах, принадлежностях станций и установок регулирования и учета, расположенных между разграничительным пунктом и коммерческим средством учета. Данные потери рассчитываются в соответствии с Методологией расчета расхода природного газа на технологические нужды и технические потери природного газа в распределительных сетях, утвержденной Постановлением Административного совета Национального агентства по регулированию в энергетике № 33 от 6.02.2001 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2001 г., № 19-20, ст.67).

160. В случае импортирования природного газа потребителем или любым поставщиком, распределяющее и передающее предприятия обязаны транспортировать и распределять этот природный газ на основании соответствующих договоров по транспортировке и распределению.

161. Оплата за услуги по транспортировке и распределению производится согласно установленным тарифам на транспорт и распределение природного газа, утвержденных агентством и опубликованным в Официальном мониторе Республики Молдова.

162. В случае, если потребителем умышленно демонтируется измерительное оборудование, поставщик вправе произвести перерасчет объема потребленного им природного газа по паушальному методу. При этом в расчетах учитываются объемы, исчисляемые поставщиком и оплаченные потребителем за период перерасчета, принятый от даты последнего снятия показаний измерительного оборудования до даты выявления поступка, но не более чем за 3 месяца, если факт нарушения потребителем договорных условий был констатирован уполномоченными органами.

163. В случае документированного отказа в доступе персонала поставщика, распределяющего/ передающего предприятия к измерительному оборудованию и к установкам газового предприятия, расположенным на собственности потребителя, поставщик потребует содействия уполномоченных органов для получения доступа.

164. Фактурирование потребленного природного газа в жилых домах производится следующим образом:

a) для мест потребления, подключенных к сетям жилых домов, оснащенных коллективным измерительным оборудованием, фактурирование производится путем вычета из общего объема природного газа, зарегистрированного коллективным измерительным оборудованием, объема природного газа, рассчитанного согласно показаниям индивидуального измерительного оборудования, а полученную разницу распределяют по остальным местам потребления, не оснащенным индивидуальным измерительным оборудованием, в зависимости от количества проживающих и подключенных газовых приборов на месте потребления;

b) для жилых домов, не оснащенных коллективным измерительным оборудованием, фактурирование потребленного природного газа производится на основании норм потребления (Приказ Министерства промышленности и энергетики о нормах потребления природного газа при отсутствии счетчика, № 124 от 25.12.2000 г., Официальный монитор Республики Молдова, 2000 г., № 163-165, ст.441) и действующих тарифов.

165. В случае выявления нарушений договорных условий потребителем, занимающим квартиру в жилом блоке, оснащенном коллективным измерительным оборудованием, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа, оплаченные этим потребителем объемы природного газа обязательно учитываются при определении объемов природного газа, начисляемых потребителям, места потребления которых не оснащены индивидуальным измерительным оборудованием.

166. В случае выявления поставщиком несанкционированного увеличения общего расхода или подключений газовых приборов, не согласованных с поставщиком, повлекших превышение измерительного диапазона измерительного оборудования потребителя или изменение показателей фактурирования, в случае отсутствия измерительного оборудования поставщик докажет потребителю, что данные изменения привели к ошибкам фактурирования себе в ущерб. Поставщик пересчитает потребленный природный газ с учетом реальных показателей исчисления и погрешности измерительного оборудования. Период для перерасчета не может превышать один год.

 Глава IX

ТЕХНИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ,

ОТНОСЯЩИЕСЯ К РАБОТЕ ГАЗОВЫХ УСТАНОВОК

167. Распределяющее/ передающее предприятие и потребители природного газа несут ответственность согласно законодательству за:

a) техническое состояние, эксплуатацию и содержание принадлежащих им газовых установок, устранение утечек газа при нарушении герметичности, включая при уведомлении потребителей или других лиц о возможных утечках; соблюдение правил техники безопасности;

b) соблюдение режимов потребления, оговоренных в договоре;

c) реализацию договорных объемов;

d) соблюдение оперативной дисциплины;

e) невыполнение в установленные сроки предписаний Главной государственной инспекции по техническому надзору опасных производственных объектов;

f) поддержание параметров качества согласно действующему стандарту;

g) поддержание автоматических устройств регулирования в нормальном рабочем состоянии;

h) правильное регулирование эксплуатационных технологических параметров.

168. Потребителю запрещается вмешиваться в газовое оборудование распределяющего/ передающего предприятия.

169. Маневры, необходимые для ограничения или прекращения использования природного газа потребителем с большим расходом природного газа, нужные для выполнения плановых работ по обслуживанию и ремонту принадлежащих ему трубопроводов и газовых установок, осуществятся с согласия газового предприятия.

170. В случае, когда газовая система работает в аварийном режиме, поставщик не возместит убытки, причиненные ограничением или перерывом поставки природного газа потребителям, но он обязан оперативно предпринять необходимые меры по ликвидации недостатков и неисправностей и известить потребителей об этом.

171. Убытки, понесенные потребителем по причине аварий, возникших в его газоиспользующей установке вследствие несоблюдения им действующих норм и инструкций по эксплуатации, будут покрыты данным потребителем.

172. Распределяющее предприятие обязано принимать неотложные меры по устранению повреждений, возникших в его газовой сети, которую оно эксплуатирует и технически обслуживает. В случае, когда устанавливается, что повреждения причинены потребителем, то все расходы понесет потребитель.

173. В случае, когда для выполнения профилактических работ необходимо остановить станцию или распределительный пункт, восстановление работы станции или распределительного пункта производится после получения письменного согласия потребителя (за исключением бытового потребителя), который гарантирует, что все краны безопасности закрыты. После пуска в работу группа, проводившая профилактические работы, обеспечит надзор за станцией или распределительным пунктом как минимум в течение часа после достижения нормального режима функционирования.

174. Запрещается маневрирование или использование обводного трубопровода газорегуляторной станции, потребителем или другими лицами, кроме аттестованного персонала распределяющего предприятия. Краны, находящиеся на обводном трубопроводе, пломбируются в закрытом состоянии. В исключительных случаях с разрешения распределяющего предприятия факт, отмеченный протоколом, для обеспечения непрерывности поставки природного газа, маневрирование обводного трубопровода может осуществлять в строго определенные периоды времени подготовленный для этого уполномоченный персонал потребителя. Нарушение потребителем пломб на кранах обводного трубопровода рассматривается как нарушение договорных условий.

175. Проверка и ремонт газоиспользующих установок потребителей будут выполняться по необходимости специализированными предприятиями за счет потребителя.

176. В исключительных случаях, когда на территории, где расположена сеть газоснабжения распределяющего предприятия, требуется произвести строительство какого-либо объекта, заказчик объекта должен получить согласие собственников или законных владельцев территорий, на которых следует расположить новый газопровод, и понесет все расходы, связанные с изменением газовой сети.

177. Распределяющее/ передающее предприятие и потребители имеют право заключить между собой соглашения об эксплуатации и/или обслуживании газоиспользующих установок потребителей.

178. Время производства ремонтных работ на установках, принадлежащих распределяющему/ передающему предприятию, находящихся на собственности потребителя, согласовывается с потребителем.

179. Персонал распределяющего/ передающего предприятия, занимающийся установкой нового оборудования, производящий ремонт или изменение существующих установок, обязан привести в первоначальное состояние участок и другие строительные элементы и установки потребителя, пострадавшие в результате производства данных работ, за исключением случаев, когда эти работы производятся по заявке потребителя.

 Глава X

ПЕТИЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ

РАЗНОГЛАСИЙ И СПОРОВ

180. Поставщик обязан располагать центрами связи с потребителями и назначать ответственных за рассмотрение петиций и разрешение проблем потребителей, связанных с поставкой природного газа, к которым могут обратиться все потребители в течение рабочего дня.

181. Поставщик обязан периодически информировать потребителей и представлять Агентству следующую информацию:

a) адреса офисов, почтовые и электронные адреса (если таковые имеются), номера телефонов, куда потребители могут направлять свои жалобы;

b) рабочий график, в течение которого потребитель может адресовать петицию и который не должен быть короче 8 часов и 5 дней в неделю.

182. Поставщик должен обеспечивать, чтобы лица, ответственные за рассмотрение петиций потребителей, владели нужными знаниями и полномочиями для:

a) рассмотрения петиций и прямого решения разногласий и споров с потребителями путем переговоров и обоюдного согласия;

b) направления петиции компетентному лицу поставщика, которое рассмотрит и решит проблему, изложенную в петиции;

c) информирования потребителя о его правах в процессе решения разногласий и споров и др.

183. Поставщик ведет учет петиций. Информация о петициях должна включать как минимум:

а) имя лица, подавшего петицию;

c) дату приема петиции;

d) суть проблемы, затронутой в петиции;

e) решение, принятое поставщиком;

f) дату отправки ответа.

184. Поставщик обязан представить по требованию Агентства любую информацию о петициях, копии записей, решений или других необходимых документов.

185. Поставщик обязан предпринять все возможные меры для рационального разрешения разногласий и споров с потребителями путем обоюдного согласия, благоразумно и в самые короткие сроки.

186. Если потребитель и поставщик не могут разрешить разногласие или спор путем переговоров, обоюдного согласия, то поставщик обязан дать потребителю письменный ответ в сроки, установленные законодательством, о разрешении разногласия или спора.

187. Если потребитель не получил от поставщика никакого ответа или потребитель не удовлетворен принятыми поставщиком мерами, он имеет право обратиться с петицией в Агентство или судебную инстанцию.

188. Если потребитель не удовлетворен решением Агентства, он имеет право опротестовать данное решение в административном суде в соответствии с Законом об административном суде № 793-XIV от 10.02.2000 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2000 г., № 57-58, ст.375).

189. Петиция потребителя, связанная с параметрами качества поставленного природного газа, рассматривается поставщиком совместно с потребителем для установления вытекающей ответственности из данных событий.

190. Срок для подачи потребителем претензии установлен не более 5 рабочих дней со дня выявления нарушений параметров качества или восстановления поставки природного газа. Потребитель предоставит поставщику все данные, подтверждающие факты, изложенные в петиции.

191. Поставщик, распределяющее/ передающее предприятие используют в своей деятельности акты, включенные в приложение 5 к Положению.