Приказ N 1106 от 04.12.2015 об утверждении Инструкции о порядке использования электронной услуги "e-Cerere"
ГЛАВНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ НАЛОГОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ
ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ ФИНАНСОВ
П Р И К А З
об утверждении Инструкции о порядке использования
электронной услуги “e-Cerere”
№ 1106 от 04.12.2015
(в силу 04.12.2015)
Мониторул Офичиал ал Р.Молдова № 332-339 ст. 2520 от 11.12.2015
* * *
В целях повышения эффективности налогового администрирования и на основании лит.с) ч.(1) ст.133 Налогового кодекса № 1163-XIII от 24.04.1997 г. (повторно опубликован в Официальном мониторе Республики Молдова, специальный выпуск от 8 февраля 2007)
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Инструкцию о порядке использования электронной услуги “e-Cerere” в соответствии с приложением к настоящему приказу.
2. Установить, что при представлении заявлений о регистрации/аннулировании в качестве плательщиков НДС подразделений онлайн и т.д., налогоплательщики могут использовать как альтернативный метод электронную услугу “e-Cerere”.
3. ГП “Fiscservinform” обеспечить по требованию налогоплательщика подключение к электронной услуге “e-Cerere” в установленном Инструкцией по использованию электронной услуги “e-Cerere” порядке, а также в соответствии с другими нормативными актами ГГНИ.
4. Управлению налоговой методологии, учета и статистики обеспечить публикацию настоящего приказа в Официальном мониторе Республики Молдова.
6. Ответственность за исполнение настоящего приказа возложить на руководителей территориальных ГНИ, заместителя начальника ГГНИ г-на Андриана ТИМОТИНА и на администратора ГП “Fiscservinform”.
| НАЧАЛЬНИК ГГНИ | Ион ПРИСЭКАРУ |
| № 1106. Кишинэу, 4 декабря 2015 г. | |
Приложение
к Приказу ГГНИ
№ 1106 от 4.12.2015 г.
ИНСТРУКЦИЯ
о порядке использования электронной услуги “e-Cerere”
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Инструкция о порядке использования электронной услуги “e-Cerere” (далее – Инструкция) устанавливает порядок создания, отправки, получения и рассмотрения заявлений налогоплательщиков, используя автоматизированную информационную систему “e-Cerere”.
2. Понятия и сокращения, используемые в настоящей Инструкции, имеют следующие значения:
АИС “e-Cerere” – автоматизированная информационная система, посредством которой создаются, отправляются, принимаются и обрабатываются полученные заявления на регистрацию в качестве субъекта плательщика НДС, на регистрацию подразделений и т.д.;
Оператор – государственное предприятие “Fiscservinform”, назначенное технико-технологическим администратором информационной системы Государственной налоговой службы в соответствии с Постановлением Правительства № 344 от 30.04.2009 г. «Об утверждении изменений, которые вносятся в отдельные постановления Правительства» (Официальный монитор Республики Молдова, 2009 г., № 89-90, ст.402);
ИСНС – информационная система налоговой службы – совокупность данных из автоматизированных информационных систем Государственной налоговой службы, организованная в соответствии с требованиями действующего законодательства.
II. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ЭЛЕКТРОННОЙ УСЛУГЕ “e-Cerere”
3. Для получения доступа к электронной услуге “e-Cerere” налогоплательщику необходимо обратиться к Оператору, который обеспечивает его на основании заключенного договора по подключению к электронным услугам, а также предоставляет консультативную поддержку по подключению к электронной услуге “e-Cerere” посредством колл-центра (тел. (022) 822-222).
4. Для получения доступа к электронной услуги “e-Cerere” налогоплательщику, со статусом юридического лица, необходимо зарегистрировать на сайте www.servicii.fisc.md ответственных лиц – пользователей электронной услуги.
5. При заключении договора по подключению к электронным услугам, налогоплательщик обязан представить пакет документов, требуемых Оператором, для идентификации своей личности или подтверждения законности подключения к электронным налоговым услугам. На основании представленных документов, оператор проверяет достоверность данных. Копии и/или при необходимости оригиналы документов прилагаются к договору по подключению к электронным налоговым услугам. Список документов, необходимых для представления Оператору, размещены на сайте www.servicii.fisc.md.
6. Оператор обеспечит активацию аккаунта пользователя только после проверки и подтверждения соответствия содержащейся информации представленным документам. Активация аккаунта предусматривает присвоение и сохранение всех элементов, содержащихся в нем (имя пользователя, пароль и т.д.). Для активации электронной услуги налогоплательщик использует свое имя пользователя и пароль, присвоенные ему при регистрации на сайте www.servicii.fisc.md.
7. Оператор обеспечивает налогоплательщику непрерывный доступ к электронной услуге (ежедневно, 24 из 24 часов), за исключением случаев форс-мажорных ситуаций, запланированных технических работ и исключительных случаев при устранении технических неисправностей.
III. ПОРЯДОК ЗАПОЛНЕНИЯ, ПОДПИСАНИЯ, ПЕРЕДАЧИ
И ПРИЕМА ЭЛЕКТРОННЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ
8. Заполнение, подписание и передача электронных заявлений производятся посредством активации электронной услуги “e-Cerere”, доступной на сайте www.servicii.fisc.md.
9. Заполнение заявлений в рамках электронной услуги “e-Cerere” содержит в себе действия налогоплательщика, направленные на создание заявления, используя автоматизированно представленные формуляры электронной услугой “e-Cerere”, заполнение данных, загрузку подтверждающих документов, сохранение и передачу заявления.
10. В случае изменения формуляров Главная государственная налоговая инспекция (в дальнейшем – ГГНИ) после их утверждения представит их Оператору, который, после вступления их в силу, разместит их на сайте www.servicii.fisc.md.
11. Подписание заявлений происходит путем использования электронной подписи, выданной в соответствии с действующим законодательством.
12. Электронные подписи ответственных лиц, которые уполномочены подписывать заявления и/или другие электронные документы в рамках АИС “e-Cerere”, должны быть действительны на момент подписания.
13. Заявление, представленное посредством электронной услуги “e-Cerere”, подписывается ответственным лицом налогоплательщика, чья электронная подпись была применена.
14. После процедуры подписания электронное заявление автоматически передается налоговому органу для рассмотрения, программирования и выдачи.
15. Электронное заявление считается принятым налоговым органом в случае получения экономическим агентом электронной квитанции о подтверждении принятия.
16. Заявления обрабатываются и исполняются в сроки, установленные налоговым законодательством и нормативными актами Главной государственной налоговой инспекцией.
17. Для правильного и эффективного использования электронной услуги, налогоплательщик руководствуется инструкциями, опубликованными на сайте www.servicii.fisc.md.
18. В целях централизации информации о заявлениях налогоплательщиков при представлении налогоплательщиком заявления на бумажном носителе налоговый орган в обязательном порядке обеспечивает ее регистрацию и исполнение в АИС “e-Cerere”.
IV. ОБЯЗАННОСТИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА И ОПЕРАТОРА
19. В процессе использования электронной услуги “e-Cerere” налогоплательщик должен соблюдать обязательства, связанные с техническими требованиями, связи, конфиденциальности и безопасности данных, а именно:
а) обладать адекватной вычислительной техникой, которая соответствует следующим рекомендуемым требованиям:
Операционная система: Windows XP sp3;
Browser: IE 8 +, MozillaFirerox 20+;
Скорость интернета: 8mbps;
Оперативная память: 2Gb Ram;
Процессор: 2 Ghz;
Java: 21 версия или предыдущие версии;
AdobeReader: 8+;
Расширение экрана: 1024 × 768.
b) обеспечить подключение к интернету, неотъемлемому элементу использования электронной услуги “e-Cerere”;
c) обеспечить использование электронной услуги “e-Cerere”, согласно предоставленным Оператором параметрам;
d) не предоставлять доступ к учетной записи третьим лицам;
e) не использовать электронную услугу от имени других налогоплательщиков;
f) не предпринимать попыток проверки состояния защищенности и состояния уязвимости доступа к электронной услуги “e-Cerere”;
g) не использовать другие программные продукты для доступа к электронной услуге “e-Cerere”;
h) принять все необходимые меры для безопасности электронной услуги “e-Cerere”;
i) обеспечить конфиденциальность информации и данных, полученных при использовании электронной услуги “e-Cerere”;
j) не разглашать имя пользователя и пароль третьим лицам, которые обеспечивают доступ к электронной услуге “e-Cerere”.
20. В процессе администрирования, содержания, развития и функционирования электронной услуги “e-Cerere” Оператор несет ответственность за технические требования, связь, конфиденциальность и безопасность данных и обязан:
а) поддерживать в надлежащем состоянии платформу и вычислительную технику, предназначенные для нормального функционирования электронной услуги “e-Cerere”;
b) обеспечивать техническую поддержку для нормального функционирования электронной услуги “e-Cerere”;
c) обеспечивать квалифицированным в области информатики персоналом, способным проконсультировать налогоплательщиков в сфере использования электронной услуги “e-Cerere”;
d) обеспечивать безопасность электронной услуги “e-Cerere” для несанкционированного доступа третьими лицами к конфиденциальным данным налогоплательщика.
21. Ответственные лица налогоплательщика несут персональную ответственность за использование электронной подписи и приостановку/блокировку доступа к электронной услуге “e-Cerere” лицам, освобожденным от должности.
22. Налогоплательщик несет ответственность за корректность, достоверность и подлинность данных, зарегистрированных на сайте www.servicii.fisc.md, и за раскрытие информации об имени пользователя и о пароле или за компрометирующую электронную подпись.
23. Налогоплательщик несет ответственность за достоверность своих персональных данных, данных об ответственных лицах, представленных Оператору, и за их обновление.
24. Налогоплательщик несет ответственность за данные, внесенные в электронные заявления и подписанные электронной подписью, за ошибки, упущения, удаления файлов, изменения функций, вычеты и дефекты при передаче информации, допущенные по своей вине.
25. Налогоплательщик несет ответственность за правильное использование сервиса “e-Cerere” в соответствии с настоящей инструкцией, руководством пользователя, размещенным в сервисе, Договором по подключению к электронным налоговым услугам, заключенным с Оператором, и “Правилами и условиями использования портала www.servicii.fisc.md».
V. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
26. Электронная услуга “e-Cerere” включает в себя специальные организационные меры и технические средства криптографической защиты информации во время доступа к данным и их обработки.
27. Оператор не несет ответственности за сбой по причинам, неконтролируемым им, таким как отсутствие электричества, отказ компьютера или сетевой инфраструктуры налогоплательщика, отсутствие или сбой в подключении интернета, а также за ущерб, нанесенный впоследствии налогоплательщиком по вышеизложенным причинам.
28. Оператор не несет ответственности за сбои в функционировании электронной услуги “e-Cerere”, к которым приводят системные настройки компьютера, такие как отсутствие необходимых программ для функционирования электронной услуги “e-Cerere”, ограничения, налагаемые политикой безопасности компьютера налогоплательщика.
29. Оператор несет ответственность за обеспечение стабильности и эффективности функционирования электронной услуги “e-Cerere”, соблюдение требований по безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, согласно настоящему законодательству.
30. В целях защиты электронных услуг “e-Cerere” Оператор может временно отключить доступ пользователей, если есть основания считать, что имеет место информационная атака, до решения данной проблемы.
VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
31. О внесения изменений в электронную услугу “e-Cerere” налогоплательщик информируется посредством электронного сообщения, размещенного на сайте www.servicii.fisc.md.
32. За несоблюдение положений настоящей Инструкции ответственные лица несут ответственность согласно действующему законодательству.