Camera de Comerţ şi Industrie \rRegulament cu privire la concursul "Marca comercială a anului".

Camera de Comerţ şi Industrie

Regulament cu privire la concursul "Marca comercială* a anului"

 (în vigoare 29.09.2006) 

Monitorul Oficial nr.153-156 art.522 din 29.09.2006

* * *

Concursul "Marca comercială a anului" este iniţiat de Camera de Comerţ şi Industrie a Republicii Moldova în conformitate cu Decizia Biroului Executiv nr.216 din 12.02.2003.

MISIUNEA CONCURSULUI

Contribuirea la dezvoltarea competitivităţii întreprinderilor autohtone în crearea mărcilor şi promovarea acestora pe piaţa internă şi externă.

ORGANIZATORII CONCURSULUI

• Camera de Comerţ şi Industrie a Republicii Moldova

• Agenţia de Stat pentru Proprietatea Intelectuală a Republicii Moldova

SARCINILE CONCURSULUI:

• Identificarea şi promovarea strategiilor performante de marketing în domeniul creării şi promovării mărcilor;

• Propagarea imaginii corporative a companiei, a principiilor culturii şi eticii de afaceri ca modalitate de dezvoltare a economiei;

• Cooperarea întreprinderilor autohtone producătoare de mărfuri, a organizaţiilor de stat şi celor neguvernamentale, mass-media în vederea creării condiţiilor favorabile pentru activitatea de antreprenoriat, a unui mediu competitiv sănătos, care să contribuie la creşterea calităţii produselor şi serviciilor pe piaţa Moldovei în interesul consumatorilor;

• Acordarea de asistenţă informaţională a întreprinzătorilor în domeniul tehnologiilor eficiente de marketing, al reclamei, protecţiei juridice a mărcilor;

• Integrarea eficientă a mărfurilor şi serviciilor de pe piaţa moldovenească în comunitatea economică mondială.

I. COMITETUL ORGANIZATORIC

Lucrările ce ţin de organizarea, desfăşurarea şi totalizarea rezultatelor concursului sînt efectuate de către Comitetul organizatoric, a cărui activitate este reglementată de prezentul Regulament.

Comitetul organizatoric se constituie din oameni de ştiinţă, industriaşi, specialişti în domeniul marketingului şi reclamei, proprietăţii intelectuale, reprezentanţi ai mass-media etc.

Componenţa nominală a Comitetului organizatoric şi Regulamentul concursului se aprobă anual de către Biroul Executiv al CCI a RM. Informaţia cu privire la componenţa nominală a Comitetului organizatoric şi Regulamentul concursului se publică pe pagina WEB a CCI şi în mass-media. Deciziile Comitetului organizatoric se aprobă cu acordul majorităţii, prin vot deschis.

Comitetul organizatoric exercită următoarele funcţii:

• oferă informaţii cu privire la desfăşurarea concursului;

• elaborează şi aprobă nominaţiile, categoriile, indicii de evaluare a proiectelor prezentate la concurs;

• acordă suport informaţional şi asigură publicitatea concursului, desfăşoară activităţi de atragere a sponsorilor;

• examinează materialele prezentate pentru concurs, inclusiv concluziile experţilor;

• desemnează învingătorii concursului, organizează ceremonia de decernare a distincţiilor şi premiilor.

În scopul efectuării unei analize profesionale independente şi al examinării mărcilor prezentate la concurs, Comitetul organizatoric constituie grupul de experţi din domeniile respective, denumit Juriu, şi atrage organizaţii de cercetare independente.

II. PARTICIPANŢII LA CONCURS

La concurs pot participa întreprinderi şi organizaţii cu diverse forme de proprietate - persoane juridice înregistrate în Republica Moldova, care produc bunuri materiale şi/sau prestează servicii pe teritoriul ţării. Participarea la concurs este benevolă.

Participanţii la concurs pot prezenta mărci de servicii, mărci de produse pentru întreaga producţie a întreprinderilor, mărci individuale la anumite produse ale întreprinderii, precum şi îmbinarea acestora.

La concurs se admit numai mărcile, care la momentul depunerii cererii sînt protejate juridic atît la nivel naţional cît şi internaţional, termenul de înregistrare a cărora este valabil în Republica Moldova.

Concursul este deschis şi pentru mărcile comerciale internaţionale, care funcţionează şi sînt în vigoare pe teritoriul Republicii Moldova.

Nu pot participa la concurs întreprinderile falimentare sau în proces de lichidare.

III. DEPUNEREA CERERILOR

Întreprinderile, organizaţiile care doresc să participe la concurs, depun o cerere de participare, conform unui formular stabilit, achită taxa de înregistrare şi prezintă informaţia şi documentele necesare pentru fiecare marcă. Comitetul organizatoric primeşte cererile pînă la 15 decembrie 2006.

 La înregistrare, fiecare marcă comercială ce aparţine unei întreprinderi se examinează separat.

Mărimea taxei de înregistrare este stabilită de Comitetul organizatoric.

Taxa de înregistrare se achită pentru fiecare marcă comercială prezentată la o nominaţie. În cazul în care o marcă comercială este prezentată la mai multe nominaţii ale concursului, întreprinderea obţine o reducere de 20% din suma totală a taxei de înregistrare pentru participarea la concurs.

Neachitarea taxei de înregistrare în termenele stabilite conduce la excluderea automată a mărcii din concurs.

La cerere se anexează următoarele documente (pentru fiecare marcă depusă):

1. Copia Certificatului de înregistrare a întreprinderii.

2. Copia Certificatului de înregistrare a mărcii de produs sau serviciu la AGEPI a RM.

3. Copia dispoziţiei de plată a taxei de înregistrare.

4. Pachetul de prezentare a mărcii.

5. Materialele creative.

6. Suplimentar, la dorinţa participantului, pot fi prezentate documente şi materiale, care ar extinde informaţia despre marcă, istoria creării ei, precum şi activitatea întreprinderii.

Informaţia cu privire la cererile depuse va fi plasată pe pagina WEB a CCI a RM.

Materialele de reclamă, prezentate la concurs, nu se vor restitui şi pot fi reproduse (copiate) şi demonstrate în scopuri instructive şi de promovare a concursului, la aprecierea Comitetului organizatoric. Fiecare participant va indica ce componente ale materialelor prezentate sînt confidenţiale. Comitetul organizatoric garantează confidenţialitatea materialelor prezentate la concurs, conform doleanţelor participantului.

ORDINEA DE PREGĂTIRE A PACHETULUI DE PREZENTARE

În pachetul de prezentare participantul descrie pe larg situaţia pe piaţă, scopurile propuse şi rezultatele obţinute. Anume în această bază Juriul apreciază eficacitatea mărcii.

CONŢINUTUL PACHETULUI DE PREZENTARE A MĂRCII COMERCIALE

1. Scopul de marketing în crearea mărcii comerciale şi strategia mărcii.

2. Poziţionarea şi grupul ţintă de consumatori a mărcii comerciale.

3. Strategia de creativitate şi etapele creării mărcii comerciale.

4. Strategia comunicaţiilor integrate de marketing (reclama, PR, sales promotion, direct marketing etc.).

5. Strategia mass-media.

6. Bugetul mass-media de promovare a mărcii comerciale pe perioada de referinţă. Programul de promovare a mărcii.

7. Rezultatele promovării mărcii comerciale şi programul de loialitate. Datele care demonstrează acest lucru. Informaţia, indicată la rubrica "Rezultate", trebuie să facă trimitere la sursă: informaţia secţiei marketing şi reclamă a întreprinderii, investigaţiile companiilor independente de cercetări etc. Comitetul organizatoric are dreptul de a verifica corectitudinea şi veridicitatea informaţiei prezentate.

8. Elemente ale stilului corporativ.

9. Anexele - materialele şi documentele, ce ar mări considerabil volumul de informaţie privind marca, la dorinţa participantului.

Pachetul de prezentare se încheie cu o confirmare a veridicităţii informaţiei prezentate, precum şi cu indicarea acelor puncte din materialele prezentate, care sînt confidenţiale.

Materialele trebuie să fie alcătuite succint, concret şi consecutiv.

La etapa de pregătire a pachetelor de prezentare Comitetul organizatoric oferă consultaţii individuale şi, contra plată, acordă asistenţă la traducerea pachetului de prezentare în limba de stat sau rusă.

ORDINEA DE PREZENTARE A MATERIALELOR CREATIVE

1. Toate materialele video se primesc pe casete VHS cu copie pe BETACOM. Dacă sînt prezentate două sau mai multe spoturi televizate, acestea trebuie să fie înregistrate pe o singură casetă cu un interval de 5 secunde. Pe casete se indică denumirea şi cronometrajul spoturilor.

2. Publicitatea radio se prezintă pe casete audio. Dacă sînt prezentate cîteva spoturi publicitare, acestea trebuie să fie înregistrate pe o singură casetă, cu un interval de 5 secunde. Pe casete se indică denumirea şi cronometrajul spoturilor.

3. Publicitatea exterioară, producţia de tipar, ambalajele, posterele, se prezintă în formă de mostre cu copia fiecăreia în variantă electronică.

În cazul în care publicitatea TV lipseşte, se vor prezenta neapărat machetele electronice ale reclamei exterioare, producţiei de tipar sau ambalajelor pe CD.

Forma electronică a materialelor creative este necesară pentru a prezenta participanţii şi învingătorii la ceremonia de decernare a premiilor şi pentru catalogul "Mărcile comerciale bine cunoscute în Republica Moldova". Comitetul organizatoric are dreptul de a nu include în catalog sau în spotul de prezentare a concursului cererile la care nu au fost anexate variantele electronice ale materialelor creative. Materialele creative sînt primite de către Comitetul organizatoric conform listei anexate.

Materialele, prezentate Comitetului organizatoric, nu se restituie participanţilor.

Depunerea cererii de participare presupune acceptarea condiţiilor concursului.

Participanţii la concurs poartă răspundere pentru veridicitatea informaţiei prezentate Comitetului organizatoric. În cazul depistării informaţiei false sau nerespectării condiţiilor concursului la pregătirea pachetului de prezentare şi oferirea materialelor de reclamă, participantul se va exclude din concurs. Totodată, materialele prezentate şi taxa de înregistrare nu se vor restitui.

Cererile se primesc de către Comitetul organizatoric (tel.: 23 84 10, 21 07 25, e-mail: expo@chamber.md) la adresa: mun.Chişinău, bd.Ştefan cel Mare, 151, Direcţia Tîrguri şi Expoziţii a CCI a RM.

La momentul depunerii cererii participantul indică nominaţia şi categoria la care va concura marca depusă.

Aprecierea mărcilor depuse la concurs are loc conform nominaţiilor concursului şi a categoriilor de produse sau servicii.

IV. NOMINAŢIILE CONCURSULUI

debutul anului (cea mai efectivă  lansare a mărcii comerciale pe piaţa Moldovei). Pentru participare la această nominaţie se admit mărcile, care şi-au făcut apariţia pe piaţă în anii 2005 - 2006.

Marca "Fidelitate" sau cea mai bine cunoscută marcă a anului. Pentru participare la această nominaţie se admit mărcile titularilor autohtoni care există pe piaţă nu mai puţin de 3 ani. Drept criteriu de evaluare la această nominaţie vor servi rezultatele realizării de durată a strategiei mărcii, inclusiv poziţionarea, ideea creativă, complexul activităţilor de marketing, potenţialul mărcii.

Marca "Export" (cea mai renumită marcă naţională peste hotare). La această nominaţie se admit mărcile titularilor autohtoni – producători de produse şi prestatori de servicii, recunoscute pe pieţe externe şi care reprezintă imaginea pozitivă a republicii. Comitetul organizatoric determină marca, a cărei promovare pe piaţa externă este realizată cu înalt profesionalism şi eficienţă.

Marca "INTER". La această nominaţie se admit mărcile titularilor străini, care sînt înregistrate şi activează pe teritoriul Republicii Moldova. Drept criterii de evaluare la această nominaţie va servi eficienţa aplicării strategiei locale de promovare a mărcilor internaţionale pe teritoriul Republicii Moldova.

Nominaţia închisă MARCĂ "excelentă". La această nominaţie nu se primesc cereri de participare. Distincţiile vor fi conferite prin decizia Comitetului organizatoric, pentru cele mai originale, creative idei ale mărcilor şi realizarea lor de sistemul de atribute, imaginea produsului, serviciului, percepute de către consumatori.

V. CATEGORIILE CONCURSULUI

La fiecare nominaţie a concursului pot fi prezentate mărci pentru următoarele categorii de produse şi servicii:

1. Produse alimentare

2. Băuturi alcoolice

3. Îmbrăcăminte, încălţăminte, accesorii

4. Chimie de uz casnic şi materiale de construcţie

5. Mărfuri pentru casă (mobilă, textile, tehnică electrocasnică etc.)

6. Tehnică industrială şi utilaje

7. Centre comerciale, supermarkete

8. Mărfuri şi servicii performante (tehnologii informaţionale, calculatoare, software, Internet, comunicaţii şi telecomunicaţii etc.)

9. Servicii financiare (bănci, companii de asigurare şi audit etc.)

10. Preparate farmaceutice, mărfuri pentru igiena personală, parfumerie şi cosmetică

11. Alte produse şi servicii

În caz de necesitate, la decizia Comitetului organizatoric, categoriile pot fi extinse în procesul de examinare a cererilor depuse.

În cazul că la o categorie sînt prezentate mai puţin de 3 mărci comerciale, categoria nu se examinează şi aceste mărci automat participă la categoria-alte produse şi servicii.

VI. EVALUAREA PROIECTELOR

Procedura evaluării se conduce de standardele internaţionale EFFIE şi se bazează pe rating-ul mărcilor comerciale şi pe opinia individuală a fiecărui membru al Juriului. Membrii Juriului examinează pachetul de prezentare a mărcii comerciale, materialele creative, variantele electronice şi opinia consumatorilor.

Membrii Juriului nu examinează în grup cererile. Fiecare cerere este apreciată individual, de către fiecare membru al Juriului. Punctajul definitiv pentru fiecare cerere îl constituie punctajul mediu aritmetic al tuturor punctelor date de către membrii Juriului, care au examinat cererea.

Opinia consumatorilor se stabileşte prin sondajele lansate din ziua depunerii cererii şi se finalizează cu un sondaj naţional al consumatorilor cu selectarea reprezentativă. Investigarea se efectuează în diferite raioane ale ţării pe calea interviurilor personale. Sînt luate în considerare diferenţierea socială a consumatorilor conform vîrstei, genului, domeniului de activitate, regiunii, nivelului de venituri, studiilor, situaţiei familiale.

Se determină liderii atît la indicatorii popularităţii, cît şi la indicatorii preferinţei.

Învingătorul concursului este determinat luînd în considerare următoarele aspecte:

1. STRATEGIA MĂRCII. Misiunea. Viziunea. La evaluarea acestui indicator se analizează obiectivele de marketing şi realizările acestora pe anumite segmente ale pieţei. Cercetarea situaţiei pe piaţă. Istoria creării mărcii şi perspectiva dezvoltării.

2. POZIŢIONAREA MĂRCII PE PIAŢĂ. Segmentul ţintă. La evaluarea acestui indicator se ia în consideraţie existenţa şi realizarea concepţiei poziţionării mărcii, setul de avantaje, locul pe piaţă, poziţia faţă de concurenţi (analiză comparativă). Grupul de consumatori pentru care este destinată marca şi caracteristica acestuia. Contribuie marca la formarea loialităţii consumatorilor sau nu.

3. PORTOFOLIUL MĂRCII. Se analizează denumirea mărcii, prezentarea grafică, logoul, sloganul, design-ul de firmă (site, documente, obiecte de reclamă, ambalaj, etichete) perceperea vizuală a mărcii, forma, culoarea, sonoritatea etc. care au drept scop crearea efectului de recunoaştere a mărcii şi individualitatea ei.

4. STRATEGIA DE PROMOVARE A MĂRCII. Se analizează strategia de reclamă, PR, stimularea vînzărilor mărcii. Pentru evaluarea acestui indicator se solicită următoarea informaţie: utilizarea canalelor media (TV, radio, presa, reclama exterioară, direct-marketing, locurile de vînzare, relaţii cu publicul, altele (indicaţi); programul de promovare a mărcii; bugetul media general, descriere succintă a manifestărilor publicitare şi de prezentare.

5. POTENŢIALUL MĂRCII. Se analizează informaţia cu privire la dinamica volumurilor de vînzări inclusiv a exportului; cota pieţei (dinamica), loialitatea consumatorilor faţă de marcă. Aceasta se caracterizează prin frecvenţa vînzărilor, sensibilitatea la preţ etc.

6. STILUL CORPORATIV AL MĂRCII. Se analizează transparenţa şi generalitatea atributelor mărcii (uniforme de firmă, stilul firmei, simbolul firmei, design-ul). Un criteriu important este individualitatea şi nerepetabilitatea.

7. MOSTRE DE PRODUCŢIE DE RECLAMĂ ŞI SUVENIRE ALE MĂRCII COMERCIALE

Toţi indicatorii respectivi trebuie să fie reflectaţi în pachetul de prezentare a mărcii comerciale.

Metoda de calculare a punctelor este stabilită de către Juriu şi se aprobă de Comitetul organizatoric.

Comitetul organizatoric îşi rezervă dreptul de a nu stabili învingător pentru nominaţiile şi categoriile de produse şi servicii, în cadrul cărora toate mărcile vor obţine un punctaj mic.

Fiecare membru al Juriului îşi trece notele într-un protocol individual, conform indicatorilor prezentaţi, neapărat, cu observaţiile şi comentariile de rigoare, care vor fi importante la motivarea notei concurentului şi, de asemenea, vor constitui o recomandare pentru modificarea strategiilor de marketing ale mărcilor comerciale, prezentate la concurs.

Membrii Juriului nu participă la evaluarea propriilor mărci şi, de asemenea, a cererilor la acea categorie, la care se referă marca lor.

Membrii Comitetului organizatoric şi al Juriului, prin numele lor şi autoritatea profesională garantează obiectivitatea şi imparţialitatea la acordarea notelor.

Toate protocoalele personale şi calculele sînt disponibile pentru a fi examinate de către participanţii concursului.

 VII. DECERNAREA PREMIILOR ÎNVINGĂTORILOR

Comitetul organizatoric desemnează cele mai bune mărci conform categoriilor de produse şi servicii ale concursului la fiecare nominaţie a concursului şi conferă distincţiile:

- Învingătorului concursului "Marca comercială a anului" i se acordă Marele Premiu "Mercuriul de Aur" (statuetă). La fiecare categorie de produse şi servicii se decernează un singur Premiu Mare.

- Pentru locul II se decernează Medalie de Onoare. La fiecare categorie de produse şi servicii este un singur loc.

La decizia Comitetului organizatoric pot fi stabilite premii speciale pentru participanţii la concurs, specialiştilor în domeniul marketingului şi reclamei, reprezentanţilor mass-media şi obşteşti.

Cu premii speciale şi diplome pot fi menţionate cele mai bune agenţii de reclamă, care au promovat cele mai populare mărci autohtone.

Înmînarea premiilor învingătorilor în concurs se desfăşoară în cadrul expoziţiei naţionale "Fabricat în Moldova".

Anual, la finele concursului se editează catalogul "Mărcile comerciale bine cunoscute în Republica Moldova".

Rezultatele concursului "Marca comercială a anului" se publică pe pagina WEB a CCI a RM şi în mass-media republicane.

VIII. AVANTAJE PENTRU PARTICIPANŢII

 ŞI ÎNVINGĂTORII CONCURSULUI

Participarea la concurs presupune următoarele avantaje:

1. Intensificarea campaniei publicitare şi de promovare a imaginii mărcii, inclusiv a produselor şi serviciilor desemnate prin această marcă.

Informaţia cu privire la participanţi, la modul de desfăşurare a concursului şi la învingători va fi mediatizată amplu pe paginile WEB ale CCI a RM, a altor organizatori ai concursului, în mass-media, la conferinţe de presă, în emisiunile televizate consacrate concursului.

2. Învingătorii concursului, în baza contractului semnat cu Camera de Comerţ şi Industrie, deţin dreptul exclusiv de a utiliza, timp de 1 an de zile, logotipul concursului pe toate mostrele de mărfuri. Logotipul concursului este marcă înregistrată.

3. Intensificarea suplimentară a campaniei de reclamă şi de promovare a imaginii mărcii comerciale.

4. Toţi participanţii vor avea acces la rezultatele opiniei publice a popularităţii privitor la mărcile comerciale. Rezultatele vor fi prezentate în formă de sinteză analitică, ţinîndu-se cont de caracteristica consumatorilor.

5. Experţii vor aprecia părţile slabe şi cele forte ale mărcii comerciale, perspectivele ei de dezvoltare. Participanţilor le vor fi acordate consultaţii de către specialişti şi membrii Juriului.

6. Participanţilor li se oferă condiţii de participare la toate manifestările din cadrul concursului.

7. Concurenţilor li se oferă posibilitatea de a participa la expoziţia naţională "Fabricat în Moldova" şi la ceremonia oficială de decernare a premiilor învingătorilor în concurs.

IX. PERIOADA DESFĂŞURĂRII CONCURSULUI

Concursul se organizează, în perioada 2 octombrie – 15 decembrie.

Concursul se desfăşoară în 3 etape:

Etapa I: Campania organizatorico-publicitară a concursului. Prezentarea concursului.

Aceste acţiuni vor fi realizate de către organizatorii concursului (lunile septembrie-octombrie).

Etapa a II-a: Primirea cererilor de participare la concurs.

Studierea materialelor prezentate la concurs.

Aceste lucrări vor fi executate de către Comitetul organizatoric şi Juriul concursului (octombrie-decembrie).

Etapa a III-a: Desemnarea învingătorilor concursului (decembrie a.c. – februarie a anului următor).

X. ORDINEA DE UTILIZARE A SEMNELOR DISTINCTIVE ALE

ÎNVINGĂTORILOR CONCURSULUI

Drept semne distinctive ale concursului "Marca comercială a anului" sînt:

1. Imaginea Premiului Mare – statueta "Mercuriul de Aur" (imagine sculpturală), este înregistrată şi protejată de lege.

2. Imaginea Medaliei de Onoare, înregistrată şi protejată de lege.

3. Logotipul concursului, înregistrat şi protejat de lege.

4. Formularea verbală a statutului învingătorului concursului cu indicarea obligatorie a nominaţiei, categoriei şi anului. Formularea verbală corespunde formulării înscrise în diploma învingătorului.

Utilizarea distincţiilor de învingătorii concursului se va realiza în conformitate cu contractul special între Camera de Comerţ şi Industrie şi învingătorii în concurs.

Imaginea Premiului Mare "Mercuriul de Aur", a Medaliei de Onoare şi logotipul concursului pot fi utilizate de învingător pe tot asortimentul de mărfuri, produs cu marca învingătorului şi pe purtătorii de reclamă, cu indicarea obligatorie a nominaţiei, categoriei şi anului în toate cazurile:

- ambalaje şi etichete

- producţie poligrafică (placate, postere, buclete, flaiere etc.)

- purtători electronici

- pagini WEB şi banere în Internet

- spoturi video

- reclama exterioară

- alte mostre.

XI. PRINCIPII GENERALE

Pentru finanţarea acţiunilor de organizare şi desfăşurare a concursului şi decernare a premiilor se creează un fond din sursele financiare ale organizatorilor, sponsorilor şi participanţilor la concurs.

Camera de Comerţ şi Industrie a Republicii Moldova acordă participanţilor la concurs suport informaţional şi metodic operativ , inclusiv consultanţa necesară.

În caz de necesitate, Comitetul organizatoric înaintează propuneri de modificare şi completare a prezentului Regulament, care vor fi examinate şi aprobate de Biroul Executiv al Camerei de Comerţ şi Industrie a Republicii Moldova.

* Marca de produs şi de serviciu constituie orice semn sau orice combinaţie de semne susceptibile de reprezentare grafică ce servesc la deosebirea produselor sau serviciilor unei persoane fizice sau juridice de produsele sau serviciile altei persoane fizice sau juridice.