Постановление № 1033 от 14.09.2007
о Государственной премии за достижения в области качества
ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
о Государственной премии за достижения в области качества
N 1033 от 14.09.2007
(в силу 28.09.2007)
Мониторул Офичиал N 153-156 ст.1081 от 28.09.2007
* * *
Утратил силу: 06.09.2011
Постановление Правительства N 649 от 01.09.2011
Для стимулирования достижений в области качества продукции, выполняемых работ, предоставляемых услуг, обеспечения их безопасности, внедрения эффективных методов управления качеством, а также в целях их общественного признания Правительство
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Учредить:
Государственную премию за достижения в области качества;
Совет по присуждению Государственной премии за достижения в области качества с целью конкурсного отбора претендентов, осуществления оценки и подготовки предложений по присуждению Государственной премии за достижения в области качества.
2. Утвердить:
Положение о присуждении Государственной премии за достижения в области качества согласно приложению № 1;
Состав Совета по присуждению Государственной премии за достижения в области качества согласно приложению № 2;
Положение о Совете по присуждению Государственной премии за достижения в области качества согласно приложению № 3;
Модель и критерии совершенства Государственной премии за достижения в области качества согласно приложению № 4.
[Пкт.2 изменен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
[Пкт.3 исключен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
4. Организационно-техническое обеспечение деятельности вышеуказанного Совета возложить на Министерство экономики.
[Пкт.4 изменен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
5. Предусматривать ежегодно в государственном бюджете для Министерства экономики финансовые средства, необходимые для изготовления соответствующих призов и дипломов, а также для возмещения других расходов, связанных с присуждением Государственной премии за достижения в области качества, согласно смете расходов, утвержденной Советом и согласованной в установленном порядке.
[Пкт.5 изменен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
| ПРЕМЬЕР-МИНИСТР | Василе ТАРЛЕВ |
Контрассигнуют: |
|
| министр экономики и торговли | Игорь Додон |
| министр финансов | Михаил Поп |
Кишинэу, 14 сентября 2007 г. |
|
| № 1033. |
Приложение № 1
к Постановлению Правительства
№ 1033 от 14 сентября 2007 г.
ПОЛОЖЕНИЕ
о присуждении Государственной премии
за достижения в области качества
1. Государственная премия за достижения в области качества (в дальнейшем - Государственная премия) присуждается ежегодно на конкурсной основе экономическим агентам за достижение значительных результатов, высокого и стабильного качества продукции или услуг, обеспечение их безопасности, а также внедрение эффективных методов управления качеством, современных технологий, продвижение конкурентоспособной продукции на внешние рынки.
2. Рассмотрение представленных материалов и соответствующая оценка осуществляются Советом по присуждению Государственной премии за достижения в области качества (в дальнейшем - Совет) во главе с премьер-министром Республики Молдова.
3. Государственная премия представляет собой символ установленного Советом образца, сопровождаемый дипломом Правительства.
4. На соискание Государственной премии могут претендовать экономические агенты, независимо от организационно-правовой формы, зарегистрированные в Республике Молдова, занимающиеся производством товаров или оказанием услуг.
5. Не могут участвовать в конкурсе экономические агенты, в отношении которых инициирована процедура несостоятельности.
[Пкт.5 изменен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
6. Ежегодно после вручения Государственной премии за предыдущий год секретариат Совета объявляет, в том числе через средства массовой информации, об организации очередного конкурса и условиях его проведения.
7. Экономические агенты, желающие участвовать в конкурсе, с 1 июля до 1 ноября текущего года подают в секретариат Совета заявку согласно приложению к настоящему положению.
8. Секретариат Совета предоставляет заявителям инструкцию, содержащую все условия участия в конкурсе, методику составления и отчета самооценки и его содержание, с определением степени соответствия критериям, предусмотренным моделью совершенства.
9. На первом этапе претенденты осуществляют самооценку достижений и собственных результатов в виде анализа на основе критериев, предусмотренных моделью совершенства, и составляют отчеты самооценки.
10. Участники представляют секретариату Совета отчеты самооценки. Предельный срок представления отчетов – 1 февраля следующего года.
[Пкт.10 изменен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
11. Отчеты самооценки участников, представленных Совету, оцениваются оценочными комиссиями, назначенными Советом.
12. По результатам оценки участников оценочная комиссия готовит заключение об уровне соответствия критериям, предусмотренным моделью совершенства. В заключении указываются преимущества, возможности совершенствования, каким образом участник соответствует каждому из критериев, предусмотренных моделью совершенства, а также количество баллов, присужденных оценщиками.
13. На втором этапе оценочные комиссии оценивают участников на месте (в местонахождении предприятия) на основе программы оценки, утвержденной Советом.
14. По результатам оценки участники конкурса подразделяются на:
лауреатов I степени;
лауреатов II степени;
дипломантов.
15. Данные категории определяются по принципу:
I степень - предприятия, набравшие более 80% общего количества баллов, зарегистрированных предприятием с максимальным количеством баллов;
II степень - предприятия с количеством баллов между 50 и 80% общего количества баллов, набранных предприятием с максимальным количеством баллов;
дипломанты - предприятия, набравшие менее 50% общего количества баллов, набранных предприятием с максимальным количеством баллов.
16. Совет принимает решение о присуждении Государственной премии и выдвигает соответствующие предложения Правительству.
17. Одновременно на основе результатов оценки участников Совет вправе принять решение о подтверждении звания лауреата Государственной премии для экономических агентов - лауреатов предыдущего года.
18. Участники, отнесенные к категории дипломантов, награждаются дипломами Совета.
19. Церемония присуждения Государственной премии проводится ежегодно, в первом полугодии.
[Пкт.19 изменен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
20. Постановление Правительства о присуждении Государственной премии, а также информация о лауреатах конкурса в области качества распространяется средствами массовой информации (телевидение, радио, пресса и др.).
21. Лауреаты конкурса в течение первого года:
a) пользуются скидками до 50% платы за участие в национальной выставке "Fabricat în Moldova" и им бесплатно предоставляется 4 м2 выставочной площади в случае, когда данное мероприятие финансируется государством;
b) включаются бесплатно во все официальные издания, представляющие Республику Молдова и/или отрасли национальной экономики, в которой они работают;
c) обеспечиваются Организацией по продвижению экспорта из Молдовы бесплатным участием, по их выбору, в одном из мероприятий по продвижению продукции и услуг на экспорт, включая национальные выставки "Молдова представляет", организованные за рубежом. Затраты на обеспечение и участие покрываются за счет Фонда по продвижению экспорта;
d) пользуются некоторыми преимуществами в случае участия в публичных торгах, организованных центральными отраслевыми органами публичного управления и органами местного публичного управления;
e) имеют право использовать символ Государственной премии в рекламных целях, в том числе на произведенной продукции, изданных буклетах, фирменных бланках и др.
|
Приложение к Положению о присуждении Государственной премии за достижения в области качества ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ НА СОИСКАНИЕГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРЕМИИ ЗА ДОСТИЖЕНИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ЗА ГОД ________ Регистрационный номер заявки 1. Заявитель (экономический агент) Официальное наименование ____________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Юридический адрес ____________________________________________________________________ Форма собственности ___________________________________________________________________ Основной вид деятельности ______________________________________________________________ Дата и номер государственной регистрации _________________________________________________ Код IDNO _____________________________________________________________________________ Банковские реквизиты __________________________________________________________________ 2. Руководитель Фамилия, имя _________________________________________________________________________ Должность ____________________________________________________________________________ Адрес офиса __________________________________________________________________________ Телефон: код ________ номер __________ Fax код ________ номер ____________________________ E-mail: _______________________________________________________________________________ 3. Контактное лицо и адрес Фамилия, имя ________________________________________________________________________ Должность ___________________________________________________________________________ Адрес _______________________________________________________________________________ Телефон код ________ номер ___________ Fax: код _______ номер _______________ Настоящим желаем принять участие в конкурсе на соискание Государственной премии за достижения в области качества, с правилами участия в котором ознакомлены и согласны. Подпись руководителя ___________________ (имя, фамилия) |
||
|
Дата "_____" _________________ |
М.П. |
|
Приложение № 2
к Постановлению Правительства
№ 1033 от 14 сентября 2007 г.
СОСТАВ
Совета по присуждению Государственной премии
за достижения в области качества
| Заместитель премьер-министра, министр экономики, председатель Совета |
| Директор главного управления инфраструктуры качества, Министерство экономики, секретарь Совета |
| Заместитель генерального секретаря Правительства |
| Заместитель министра финансов |
| Заместитель министра сельского хозяйства и пищевой промышленности |
| Заместитель министра регионального развития и строительства |
| Заместитель министра культуры |
| Заместитель министра просвещения |
| Заместитель министра труда, социальной защиты и семьи |
| Заместитель министра транспорта и дорожной инфраструктуры |
| Заместитель министра здравоохранения |
| Начальник управления развития малого и среднего бизнеса, Министерство экономики |
| Проректор Технического университета Молдовы |
| Директор департамента экономического развития и организационных работ Торгово-промышленной палаты |
| Заместитель генерального директора Государственного агентства по интеллектуальной собственности |
| Председатель Национальной конфедерации профсоюзов Молдовы |
| Председатель Национальной конфедерации патроната Республики Молдова |
| Председатель Национальной ассоциации товаропроизводителей Молдовы |
| Председатель Восточноевропейского фонда |
[Приложение N 2 изменено Пост.Прав. N 149 от 14.03.2011, в силу 18.03.2011]
[Приложение N 2 в редакции Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
Приложение № 3
к Постановлению Правительства
№ 1033 от 14 сентября 2007 г.
ПОЛОЖЕНИЕ
о Совете по присуждению Государственной премии
за достижения в области качества
1. Совет по присуждению Государственной премии за достижения в области качества (в дальнейшем - Совет) формируется из числа руководителей и представителей органов публичного управления, специалистов в области управления качеством, представителей общественных организаций и других заинтересованных сторон.
2. Состав Совета утверждается Правительством.
[Пкт.2 изменен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
3. Совет выполняет следующие функции:
a) информирует, в том числе через средства массовой информации, о проведении конкурса на соискание Государственной премии за достижения в области качества (в дальнейшем – Государственная премия);
b) утверждает инструкцию, содержащую все условия участия в конкурсе, методику составления отчета самооценки и его содержание, с определением степени соответствия критериям, предусмотренным моделью совершенства;
c) принимает материалы от участников конкурса;
d) направляет заключения участникам, не допущенным в дальнейшем к конкурсу, с соответствующими аргументами;
[Подпкт.е) исключен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
f) утверждает символ и дипломы, присуждаемые лауреатам Государственной премии;
g) подготавливает и вносит в Правительство предложения о присуждении Государственной премии лауреатами;
h) награждает дипломами Совета экономических агентов – дипломантов;
i) организует церемонию вручения премии;
j) содействует распространению опыта и достижений лауреатов конкурса за достижения в области качества.
4. Совет осуществляет работу во взаимодействии с органами публичного управления, специалистами в области управления качеством, социальными партнерами, представителями общественных организаций и других заинтересованных сторон.
5. Совет создает оценочные группы для рассмотрения материалов, представляемых на конкурс.
6. Заседания Совета проводятся по мере необходимости и считаются правомочными, если на них присутствуют не менее двух третей членов Совета.
7. Решения Совета принимаются простым большинством голосов присутствующих. По требованию хотя бы одного члена Совета организуется секретное голосование.
8. Решения Совета оформляются протоколами, подписываемыми председателем (или заместителем председателя) и секретарем Совета.
9. В составе Совета действует секретариат, сформированный из сотрудников Министерства экономики. Секретариат руководит текущей деятельностью Совета, содействует информационному и методическому обеспечению Совета, консультирует экономических агентов по вопросам проведения конкурса, проводит предварительную экспертизу представленных материалов и организует оценку их деятельности на местах.
[Пкт.9 изменен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
Приложение № 4
к Постановлению Правительства
№ 1033 от 14 сентября 2007 г.
МОДЕЛЬ И КРИТЕРИИ СОВЕРШЕНСТВА
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРЕМИИ ЗА ДОСТИЖЕНИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
1. Модель совершенства Государственной премии за достижения в области качества (рис.) состоит из 9 основных критериев, каждому из которых присваивается специальное значение, и нескольких подкритериев. Критерии сгруппированы в две основные категории:
РЕЗУЛЬТАТЫ ("Что сделано?") представлены 4 критериями (имеющими общую значимость в конечной оценке в размере 50%), относящимися к:
а) результатам трех последних лет деятельности, полученным по основным экономическим показателям;
b) персоналу предприятия;
c) клиентам предприятия;
d) обществу и среде деятельности предприятия.
ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ФАКТОРЫ (“Как сделано?”) представлены 5 критериями (имеющими общую значимость в конечной оценке в размере 50%), относящимися к:
a) роли руководства и последовательности достижения целей;
b) персоналу предприятия;
c) политикам и стратегиям предприятия в области качества;
d) партнерствам и ресурсам предприятия;
e) процессам (технологическим и административным), осуществляемым предприятием.
Рис. Модель совершенства Государственной премии за достижения в области качества
[Пкт.1 изменен Пост.Прав. N 225 от 02.04.2010, в силу 09.04.2010]
2. Критерии и подкритерии, их содержание, а также максимальные значения количества баллов, присуждаемых предприятию по каждому критерию и подкритерию, приведены в следующей таблице:
| № п/п | Критерии и их подкритерии | Максимальная оценка критериев и подкритериев, в баллах |
| 1 | 2 | 3 |
| I. Критерии и подкритерии, характеризующие возможности предприятия | 500 | |
| 1. | Роль руководства Настоящий критерий относится к определению руководителями предназначения, видения, системы ценностей предприятия, к разработке стратегий развития и обеспечению их реализации, формированию системы ценностей и внедрению их личным примером на предприятии, вовлечённости руководителя в деятельность, связанную с развитием и внедрением системы менеджмента организации |
100 |
| 1a | Определение руководителями предназначения, видения системы ценностей предприятия и демонстрация на личном примере своей приверженности культуре совершенства на предприятии | 20 |
| 1b | Личное вовлечение руководителя в деятельность, обеспечивающую разработку, внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента организации | 20 |
| 1c | Вовлечение руководителя в работу с клиентами, партнёрами и представителями общества | 20 |
| 1d | Мотивация, поддержка и поощрение руководителями персонала предприятия | 20 |
| 1e | Определение и поддержка руководителем перемен на предприятии | 20 |
| 2. | Политики и стратегии предприятия в области качества Настоящий критерий относится к методу, которым предприятие реализует свое предназначение и свое видение, через стратегии, ориентированные на заинтересованные стороны и опирающиеся на соответствующие политики, планы, цели и процессы |
80 |
| 2a | Политики и стратегии предприятия, основанные на потребностях и ожиданиях заинтересованных сторон | 16 |
| 2b | Использование информации, полученной в результате оценок достижений, исследований, познавательной и другой творческой деятельности | 16 |
| 2c | Разработка, анализ и актуализация политик и стратегий | 16 |
| 2d | Развертывание и внедрение политик и стратегий осуществляется в рамках ключевых процессов | 32 |
| 3. | Персонал предприятия Настоящий критерий относится к порядку обеспечения предприятием управления персоналом, развития и использования его знаний и полного потенциала, а также к порядку, в котором оно планирует эту деятельность для поддержки собственной политики и своей стратегии, а также в целях эффективной реализации своих процессов |
90 |
| 3a | Планирование, управление и усовершенствование персонала | 18 |
| 3b | Определение, развитие и поддержка знаний и компетентности персонала | 18 |
| 3c | Вовлечение персонала в деятельность по претворению в жизнь политик и стратегий предприятия и наделение его полномочиями | 18 |
| 3d | Общение персонала в рамках предприятия | 18 |
| 3e | Поощрение и признание заслуг персонала, забота о нем и принятие во внимание проблем и мнений персонала | 18 |
| 4. | Партнерство и ресурсы Настоящий критерий относится к порядку, в котором предприятие обеспечивает планирование и управление своих взаимоотношений с внешними партнерами и внутренних ресурсов в целях поддержки своей политики и стратегии, а также в целях обеспечения эффективного функционирования своих процессов |
90 |
| 4a | Управление внешними партнерскими связями | 18 |
| 4b | Управление финансовыми ресурсами | 18 |
| 4c | Управление инфраструктурой и материальными ресурсами | 18 |
| 4d | Управление технологиями | 18 |
| 4e | Управление информацией и знаниями | 18 |
| 5. | Процессы (технологические и административные), осуществляемые предприятием Настоящий критерий относится к проектированию, управлению и совершенствованию предприятием процессов в целях поддержки своей политики и стратегии, а также полного удовлетворения клиентов и других заинтересованных сторон |
140 |
| 5a | Систематическое проектирование и управление процессами | 28 |
| 5b | Совершенствование процессов в зависимости от потребностей с использованием инноваций в целях полного удовлетворения требований клиентов и других заинтересованных сторон | 28 |
| 5c | Проектирование и разработка продукции (услуг) на основе потребностей и ожиданий клиентов | 28 |
| 5d | Производство, поставка и последующее обслуживание продукции (услуг) | 28 |
| 5e | Управление и улучшение взаимоотношений с клиентами | 28 |
| II. Критерии и подкритерии, характеризующие результаты деятельности предприятия | 500 | |
| 6. | Уровень удовлетворенности клиентов качеством продукции (услуг) Настоящий критерий относится к результатам, достигнутым предприятием в отношении своих внешних клиентов |
200 |
| 6a | Уровень восприятия внешними клиентами качества продукции (услуг) предприятия | 150 |
| 6b | Результаты деятельности предприятия по повышению уровня удовлетворенности клиентов | 50 |
| 7. | Удовлетворенность персонала предприятия Настоящий критерий относится к результатам, достигнутым предприятием в отношении своего персонала |
90 |
| 7a | Уровень восприятия персоналом своей работы в рамках предприятия | 65 |
| 7b | Результаты деятельности предприятия по повышению удовлетворенности своего персонала | 25 |
| 8. | Влияние предприятия на общество Критерий относится к результатам, достигнутым предприятием в отношениях с обществом на местном, национальном и международном уровнях |
60 |
| 8a | Уровень восприятия обществом деятельности предприятия | 15 |
| 8b | Результаты деятельности предприятия по повышению уровня удовлетворенности общества | 45 |
| 9. | Результаты работы предприятия Настоящий критерий относится к результатам, достигнутым предприятием в отношении запланированных достижений |
150 |
| 9a | Финансовые показатели деятельности предприятия | 75 |
| 9b | Уровень качества продукции (услуг) и другие результаты деятельности предприятия | 75 |
3. Количество баллов по каждому подкритерию и критерию устанавливается оценщиками в зависимости от фактического состояния предприятия.