BIZLEXЗаконодательство Республики Молдова
Содержание
Судебные акты

Постановление № 355 от 10.06.2020

об утверждении Методологии определения задач и показателей эффективности органов государственного контроля

Тип документа
Судебные акты
Дата принятия
10.06.2020

ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

об утверждении Методологии определения задач и показателей

эффективности органов государственного контроля

[Наименование изменено Пост.Прав. N 627 от 24.09.2025, в силу 03.11.2025]  

№ 355  от  10.06.2020

 (в силу 10.07.2020) 

Мониторул Офичиал ал Р. Молдова № 165-176 ст. 556 от 10.07.2020

* * *

На основании части (3) статьи 312 Закона № 131/2012 о государственном контроле (Официальный монитор Республики Молдова, 2012 г., № 181-184, ст.595), с последующими изменениями, Правительство

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

[Формула принятия изменена Пост.Прав. N 627 от 24.09.2025, в силу 03.11.2025]

1. Утвердить Методологию определения задач и показателей эффективности органов государственного контроля в отношении предпринимательской деятельности (прилагается).

2. Центральные органы публичной власти, обладающие компетенцией в области контроля, и органы контроля, непосредственно подчиненные Правительству, обеспечивают разработку и утверждение задач и целевых значений показателей эффективности для подведомственных контролирующих органов и, соответственно, для собственной деятельности в соответствии с Методологией определения задач и показателей эффективности органов государственного контроля в отношении предпринимательской деятельности.

3. Контрольные органы, указанные в пункте 2 приложения к Закону № 131/2012 о государственном контроле, на основании Методологии определения задач и показателей эффективности органов государственного контроля в отношении предпринимательской деятельности, обеспечивает в той мере, в которой это не противоречит нормативной базе в отношении оценки их контрольно-надзорной деятельности:

1) утверждение собственных систем показателей эффективности осуществляемой ими деятельности по контролю и надзору;

2) разработку и утверждение задач и целевых значений показателей эффективности собственной деятельности;

3) оценку собственной эффективности на основе утвержденных систем показателей, задач и целевых значений.

Если законодательство, регулирующее контрольно-надзорную деятельность контрольных органов, указанных в абзаце первом, устанавливает свои собственные механизмы оценки эффективности контрольной деятельности этих органов, каждый из них должен обеспечивать:

1) оценку эффективности собственной деятельности согласно соответствующему законодательству;

2) подачу в орган по надзору за контролем до 1 марта текущего года утвержденного годового отчета за предыдущий календарный год об оценке эффективности.

[Пкт.3 изменен Пост.Прав. N 627 от 24.09.2025, в силу 03.11.2025]

4. Государственная канцелярия обеспечит методологическую помощь всем органам контроля в определении задач и целевых значений для показателей эффективности деятельности контрольных органов с целью достижения их максимальной эффективности и постоянного снижения нагрузки на бизнес-среду.

5. Оценка эффективности проводится для деятельности, осуществляемой с 1 июля 2020 года.

В отступление от пункта 10 Методологии определения задач и показателей эффективности органов государственного контроля в отношении предпринимательской деятельности контрольные органы в течение одного месяца с даты опубликования настоящего постановления утвердят Годовой план действий на уровне контролирующего органа на период с 1 июля по 31 декабря 2020 года в соответствии с пунктом 11 указанной Методологии.

При установлении целевых значений для периода оценки, указанного в абзаце втором, в качестве начальных данных будут использоваться данные, относящиеся к показателям эффективности, изложенным в приложениях № 1 и 2 к Методологии определения задач и показателей эффективности органов государственного контроля в отношении предпринимательской деятельности на 2019 год.

В отступление от абзаца четвертого пункта 19 Методологии определения задач и показателей эффективности органов государственного контроля в отношении предпринимательской деятельности в годовом отчете о деятельности контролирующего органа за период, указанный во втором абзаце, будет представлена информация, касающаяся показателей эффективности, установленных для них целевых значений и степени реализации целевых значений по сравнению с одним предыдущим отчетным периодом, то есть по сравнению с 2019 годом.

6. Контроль за выполнением настоящего постановления возлагается на Государственную канцелярию.

7. Настоящее постановление вступает в силу с даты опубликования.

Утверждена

Постановлением Правительства

№ 355/2020

[Методология в редакции Пост.Прав. N 627 от 24.09.2025, в силу 03.11.2025]

МЕТОДОЛОГИЯ

определения задач и показателей эффективности

органов государственного контроля

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Методология определения задач и показателей эффективности органов государственного контроля (в дальнейшем – Методология) устанавливает организационно-методологическую основу оценки эффективности деятельности контролирующих органов в сфере государственного контроля и надзора, основанную на показателях эффективности.

2. Целью настоящей Методологии, а также процедуры оценки эффективности на основе задач и показателей эффективности является установление стратегических ориентиров для целей, стоящих перед контролирующими органами, достижение максимальной эффективности деятельности контролирующих органов и постоянное снижение нагрузки на предпринимательскую среду.

3. Оценка деятельности контролирующих органов на основе показателей эффективности имеет следующие цели:

3.1. для государства и общества:

3.1.1. обеспечение прозрачности практики контроля;

3.1.2. повышение ответственности контролирующих органов;

3.1.3. обеспечение направления государственных ресурсов на достижение стратегических целей государственного контроля;

3.1.4. упрощение задач и приоритетов контролирующих органов;

3.2. для контролирующих органов:

3.2.1. ориентация на достижение стратегических целей деятельности контролирующего органа;

3.2.2. мониторинг процессов контроля и анализ их результатов;

3.2.3. оценка прогресса/эффективности и принятие решений относительно стратегий, методов и инструментов, используемых контролирующим органом;

3.2.4. обеспечение необходимой аналитической базы для принятия управленческих решений, способных повысить эффективность и действенность функционирования контролирующих органов;

3.2.5. создание системы внутренней ответственности подразделений контролирующих органов;

3.2.6. предоставление обоснования для выделения контролирующим органам финансовых средств, соответствующих годовым потребностям для осуществления их деятельности;

3.2.7. оценка профессиональной деятельности инспекторов.

4. В целях настоящей Методологии используемые понятия означают следующее:

4.1. консультативный контроль – плановый или внезапный контроль в рамках процедуры выдачи разрешительного документа и/или лицензии, целью которого является консультирование лица, подлежащего контролю, с целью обеспечения добровольного соблюдения требований, путем предоставления консультаций, анализа деятельности и сбора данных о его деятельности;

4.2. показатель эффективности – единица количественного измерения критического элемента процесса или результата мониторинга, измерения и оценки эффективности контролирующего органа в достижении поставленной цели. Может существовать несколько показателей эффективности, которые могут иллюстрировать эффективность при достижении цели. Например, защита окружающей среды может измеряется по отсутствию случаев загрязнения или по уровню загрязнения (чистоты) составных частей окружающей среды – воды, воздуха, почвы. Показатель эффективности в первую очередь описывает, что подлежит мониторингу и измерению;

4.3. задача деятельности – целевые приоритеты в деятельности контролирующего органа, которые подразумевают требуемые/ожидаемые результаты и должны быть достигнуты в течение оцениваемого периода. Достижение цели деятельности измеряется количественно и качественно с помощью показателей эффективности и установленных для них целевых значений;

4.4. целевое значение – точное значение или диапазон возможных значений, выраженных численно, который отражает количественную точку, которую должен достичь показатель эффективности. Целевое значение может быть выражено в единицах или процентах. Например, если показатель эффективности отслеживает несчастные случаи со смертельным исходом на рабочем месте, возможным целевым значением является количество несчастных случаев со смертельным исходом, которое должно быть сокращено после деятельности контролирующего органа в отчетном году – если исходный уровень в предыдущем году составляет 100 несчастных случаев со смертельным исходом в год, новым целевым значением может быть 90 несчастных случаев со смертельным исходом в год. Если отслеживаемым показателем является количество зарегистрированных операторов в пищевом секторе, то целевым значением может быть предложенное/ожидаемое количество новых операторов в пищевом секторе, которое должно быть зарегистрировано в следующем году – если базовый уровень для предыдущего года насчитывает 230 зарегистрированных новых операторов в пищевом секторе (зарегистрированные новые предприятия), новым целевым значением может быть увеличение их количества на 10%;

4.5. базовое значение – значение, установленное для показателей эффективности, используемое для измерения, сравнения и оценки результатов, достигнутых в течение года, по сравнению с предыдущим периодом.

5. Прочие понятия используются в значении, определенном в Законе № 131/2012 о государственном контроле.

УСТАНОВЛЕНИЕ ЗАДАЧ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ

Установление задач и показателей эффективности контролирующих органов

6. Оценка эффективности контролирующего органа осуществляется ежегодно и представляет собой процесс, посредством которого на основе системы показателей эффективности оценивается степень выполнения целей и деятельности/действий, предусмотренных в годовом плане действий на уровне контролирующего органа и в годовом плане действий на уровне структурного подразделения контролирующего органа.

7. Оценка эффективности деятельности контролирующих органов проводится с обязательным использованием системы показателей эффективности, установленных Правительством согласно приложениям № 1, 2 и 3.

8. Годовые задачи деятельности устанавливаются в соответствии со стратегическими целями контролирующего органа и задачами, специфичными для областей, за которые они несут ответственность, и таким образом, чтобы их оценка проводилась с помощью показателей эффективности, согласно приложениям № 1, 2 и 3.

При установлении годовых задач деятельности и оценки деятельности контролирующего органа могут использоваться дополнительно и другие показатели эффективности, которые, однако, не могут исключать или заменять показатели эффективности, указанные в приложениях № 1, 2 и 3.

9. Показатели эффективности деятельности контролирующих органов пересматриваются Правительством, по предложению отраслевых министерств, компетентных в областях контроля, для контролирующих органов, в соответствии с областями их компетенции.

10. Контролирующие органы, указанные в пункте 2 приложения к Закону № 131/2012 о государственном контроле, при оценке показателей собственной деятельности в обязательном порядке применяют универсальные показатели эффективности, установленные в приложении № 1, и по своему собственному решению, также могут применять индивидуальные показатели эффективности, которые они устанавливают самостоятельно административным актом руководителя соответствующего контролирующего органа после консультирования с органом центрального публичного управления по надзору над осуществлением контроля.

11. Контролирующие органы, указанные в пункте 1 приложения к Закону № 131/2012 о государственном контроле, применяют индивидуальные показатели эффективности, указанные в приложении № 2.

12. Задачи деятельности и целевые значения показателей эффективности контролирующих органов ежегодно устанавливаются в годовом плане действий контролирующего органа и в годовом плане действий структурных подразделений контролирующего органа. Целевые значения для годового плана действий контролирующего органа устанавливаются отраслевым министерством в соответствии с настоящей Методологией.

Годовой план действий контролирующего органа разрабатывается компетентным подразделением по анализу рисков и планированию государственного контроля на основе предложений структурных подразделений в контролирующем органе и утверждается до 1 декабря текущего года на следующий год деятельности. Годовой план действий на уровне структурного подразделения контролирующего органа утверждается до 25 декабря текущего года на следующий год деятельности.

13. Годовой план действий на уровне:

13.1. контролирующего органа утверждается:

13.1.1. в случае контролирующих органов, указанных в пункте 1 приложения к Закону № 131/2012 о государственном контроле – административным актом руководителя органом центрального публичного управления, обладающего компетенцией в области контроля, по предложению соответствующего контролирующего органа после консультации с органом центрального публичного управления по надзору за контролем;

13.1.2. в случае контролирующих органов, непосредственно подчиненных Правительству, и органов, указанных в пункте 2 приложения к Закону № 131/2012 о государственном контроле – административным актом руководителя соответствующего контролирующего органа после консультации с органом центрального публичного управления по надзору за контролем;

13.2. структурное подразделение контролирующего органа утверждается административным актом руководителя контролирующего органа.

14. Показатель эффективности включает:

14.1. описание явления, которое оценивается (например, количество инцидентов/аварий, связанных с загрязнением);

14.2. единицу измерения (например, количество инцидентов, количество инцидентов за определенный период времени, количество инцидентов на 100 000 человек, на денежную единицу и т.д.);

14.3. целевое значение на оцениваемый период;

14.4. источники данных, необходимых для оценки;

14.5. периодичность расчета/измерения показателей эффективности.

15. Не устанавливаются в качестве показателей эффективности:

15.1. показатели, которые не основаны на достоверных данных или являются слишком сложными и/или трудными в расчете и использовании;

15.2. количество проведенных государственных проверок;

15.3. количество и денежный размер санкций, примененных контролирующим органом.

16. При установлении показателей эффективности приоритет имеют показатели эффективности, используемые при оценке деятельности контролирующих органов на международном уровне, а также рекомендации специализированных международных органов, членом которых является Республика Молдова.

Применение показателей эффективности при оценке

деятельности контролирующих органов

17. Для оценки эффективности контролирующий орган использует все релевантные данные из всех доступных источников для расчета/оценки показателей эффективности.

18. Контролирующий орган создает внутренние системы для сбора и обработки данных, необходимых для расчета/оценки показателей эффективности в целях оценки эффективности.

19. При оценке эффективности контролирующий орган может запрашивать данные, необходимые для измерения показателей эффективности, у других соответствующих публичных учреждений. Публичные учреждения, которые хранят запрашиваемые данные, в силу выполнения своих обязанностей, обязаны предоставлять контролирующему органу запрашиваемые им данные, с соблюдением режима информации с ограниченным доступом.

20. При расчете/измерении показателей эффективности используются правильные, легко понимаемые данные, полученные в результате перекрестных проверок с данными из других источников.

21. В случае, если соответствующие данные из источников считаются недостоверными, контролирующий орган должен указать этот факт и дать объяснения по этому поводу.

22. При оценке показателей эффективности контролирующий орган предоставляет базовые значения и сравнения с другими странами или регионами, а также международные базовые значения международных учреждений, если таковые имеются.

23. Система показателей эффективности применяется на протяжении всего отчетного года с реализацией следующих действий:

23.1. установка целевых значений – до 1 декабря;

23.2. организация деятельности контролирующих органов для достижения поставленных задач – непрерывно, в течение всего года;

23.3. сбор данных об оценке деятельности контролирующего органа – непрерывно, в течение всего года;

23.4. публикация полугодовой информации о результатах деятельности контролирующего органа на основе показателей эффективности – до 10 августа и февраля;

23.5. консолидация в рамках годового отчета годовой информации об эффективности деятельности контролирующего органа на основе показателей эффективности – до 1 марта текущего года за предыдущий год деятельности;

23.6. установление новых годовых целевых значений показателей эффективности деятельности контролирующего органа на основе информации за первые три квартала текущего года – до 1 декабря текущего года на следующий год. Целевые значения годовых задач по показателям эффективности на следующий календарный год деятельности контролирующего органа утверждаются в соответствии с пунктом 12, с отражением в годовом плане деятельности контролирующего органа.

24. Ответственность за выполнение действий, указанных в пункте 23, возлагается на подразделение, ответственное за анализ рисков и планирование государственного контроля в контролирующем органе.

25. Контролирующий орган разрабатывает и представляет органу центрального публичного управления по надзору за контролем, а также органу центрального публичного управления, обладающему полномочиями в области контроля, до 1 марта текущего года утвержденный годовой отчет о своей деятельности за предыдущий календарный год.

26. Годовой отчет о деятельности контролирующего органа представляет собой оценку эффективности его деятельности и содержит, в обязательном порядке, годовые задачи деятельности, показатели эффективности, установленные для оценки деятельности контролирующего органа, их целевые значения, установленные на отчетный год, степень реализации целевых значений в течение отчетного периода, а также соответствующего применения пунктов 17–23.

27. Годовой отчет о деятельности контролирующего органа также включает следующую информацию:

27.1. инструменты, используемые контролирующим органом для достижения своих задач в течение отчетного периода;

27.2. консультационная деятельность, освещающая текущие проблемы экономических агентов в течение отчетного периода, а также положения законодательных актов, которые требуют четких разъяснений;

27.3. количество, тип и продолжительность осуществленных проверок;

27.4. сферы деятельности, в которых проводился контроль, причины несоблюдения или, в зависимости от обстоятельств, ненадлежащего выполнения требований, предусмотренных законами и другими нормативными актами для экономических агентов, меры предупреждения и применяемые санкции, законодательные требования, которые были нарушены в большинстве случаев;

27.5. наиболее важные группы инцидентов/несчастных случаев в области надзора, причины, вызвавшие их, или инциденты/несчастные случаи в рамках этих групп;

27.6. предупреждающие и смягчающие меры, предписанные /реализованные контролирующим органом с целью выявления причин, которые привели к возникновению инцидентов/несчастных случаев;

27.7. предложения нормативных актов или поправок, которые контролирующий орган считает необходимыми, с указанием мер, устраняющих пробелы в действующей нормативной базе, упорядочивающих организацию деятельности по надзору за деятельностью экономических агентов и снижающих бремя надзора над экономическими агентами.

28. В годовом отчете представляется информация о показателях эффективности, установленных для них целевых значениях и степени реализации целевых значений по сравнению, по меньшей мере, с двумя предыдущими отчетными периодами, то есть по сравнению, по меньшей мере, с двумя последними годами, предшествующими отчетному периоду.

29. Годовой отчет утверждается административным актом руководителя соответствующего контролирующего органа.

30. Информация о результатах деятельности контролирующего органа, предусмотренная в пункте 23.4, и годовой отчет о деятельности, предусмотренный в пункте 25, или, в зависимости от обстоятельств, полугодовой отчет о деятельности являются публичной информацией и размещаются на официальной веб-странице контролирующего органа в срок до 3 рабочих дней после утверждения.

31. Информация о достижении показателей эффективности должна быть оценена, представлена и опубликована в сравнении, по крайней мере, с двумя предыдущими аналогичными периодами.

32. Показатели эффективности деятельности контролирующих органов и установленная для них степень достижения целевых значений должны использоваться и учитываться соответственно при ежегодной оценке деятельности руководителя контролирующего органа.

33. Руководитель контролирующего органа отвечает за планирование ресурсов для осуществления деятельности контролирующего органа, за внедрение и функционирование системы оценки рисков и планирование деятельности контролирующего органа, за реализацию кадровой политики, которые являются элементами, способствующими достижению стратегических задач учреждения.

34. Контролирующий орган обеспечивает общение своих сотрудников с лицами, подлежащими контролю в областях своей компетенции, в отношении необходимости и важности установления и реализации показателей эффективности, как для оценки своей деятельности, так и в целях совместной реализации, с участием всех вовлеченных субъектов, задач, находящихся в ведении соответствующего органа.

Роль органа центрального публичного управления по надзору за

контролем оценки эффективности контролирующих органов

35. Орган центрального публичного управления по надзору за осуществлением контроля оказывает содействие контролирующим органам в определении основной социальной задачи, которую они собираются достичь, оказывая методологическую помощь при внедрении системы показателей эффективности при оценке эффективности их деятельности.

36. Орган центрального публичного управления по надзору за осуществлением контроля до 30 апреля текущего года разрабатывает, публикует на своей официальной веб-странице и представляет Правительству на утверждение сводный годовой отчет о государственном контроле за предыдущий год.

37. Сводный годовой отчет о государственном контроле составляется на основе годовых отчетов о деятельности контролирующих органов, разработанных, утвержденных и представленных органу центрального публичного управления по надзору за контролем, в соответствии с пунктом 29.

38. Сводный годовой отчет о государственном контроле должен содержать информацию за отчетный период, касающуюся:

38.1. основных нормативных и институциональных изменений в сфере государственного контроля за отчетный период;

38.2. результатов исполнения Закона № 131/2012 о государственном контроле;

38.3. оценки эффективности деятельности контролирующих органов в части достижения стратегических целей, установленных на отчетный период, на основе их показателей эффективности и целевых значений, установленных для показателей;

38.4. прогресса в снижении давления на бизнес-среду с помощью применяемых инструментов и количественных показателей государственного контроля;

38.5 повышения предсказуемости действий контролирующих органов, степени выполнения планов контроля и эффективности инструментов, используемых контролирующими органами для достижения своих задач.

39. Сводный годовой отчет о государственном контроле, утвержденный Правительством, публикуется на официальной веб-странице www.controale.gov.md.

40. На основании сводного годового отчета о государственном контроле орган центрального публичного управления, ответственный за надзор над осуществлением контроля, формулирует указания и/или рекомендации для контролирующих органов в целях повышения эффективности процессов управления рисками, контроля и администрирования, организованных и осуществляемых ими.

ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ И СПОСОБЫ ИХ ОЦЕНКИ

Система показателей эффективности

41. Система показателей эффективности состоит из:

41.1. универсальных показателей эффективности – общих для всех контролирующих органов, состоящие из показателей ресурсов (А) и показателей результатов (В), которые позволяют оценить выделенные финансовые ресурсы и действия, предпринятые контролирующими органами в отношении контролируемых лиц;

41.2. индивидуальных показателей эффективности – показатели воздействия, специфичные для каждого контролирующего органа в отдельности, в зависимости от полномочий и целей, специфичных для сферы компетенции (C) контролирующего органа. На основе отдельных показателей эффективности устанавливается воздействие деятельности контролирующего органа на социальные, экономические, природоохранные и другие отношения;

41.3. опросов общественного мнения – отражает субъективное восприятие проверяемыми лицами поведения и отношения контролирующего органа, эффективности проводимого контроля, справедливости, пропорциональности мер и санкций, применяемых по результатам государственного контроля.

42. При оценке эффективности деятельности контролирующих органов:

42.1. универсальные показатели эффективности призваны:

42.1.1. позволять обществу и компетентным органам устанавливать эффективность надзорно-контрольной деятельности за определенный период времени и осуществлять сравнение результатов деятельности контролирующих органов;

42.1.2. поощрять применение передового опыта в деятельности контролирующих органов;

42.1.3. содействовать межведомственному сотрудничеству контролирующих органов в деятельности по контролю;

42.2. индивидуальные показатели эффективности призваны:

42.2.1. выражать и измерять в цифровом выражении наиболее важные социальные задачи контролирующего органа;

42.2.2. отслеживать прогресс в достижении целей, поставленных контролирующим органом;

42.2.3. связывать задачи контролирующего органа с общественными интересами, которые этот орган обязан защищать;

42.3. опрос общественного мнения призван:

42.3.1. отслеживать восприятие лицами, подлежащими контролю, деятельности контролирующего органа;

42.3.2. следить за отношением контролирующего органа к контролируемому лицу;

42.3.3. оценивать деятельность контролирующего органа с точки зрения контролируемого лица.

43. Для достижения максимальной эффективности контролирующих органов и постоянного снижения нагрузки на бизнес-среду оценка эффективности деятельности контролирующих органов производится в совокупности на основе показателей эффективности, установленных в приложениях № 1, 2 и 3.

Порядок оценки эффективности на основе показателей эффективности

44. Эффективность контролирующих органов будет ежегодно измеряться и отражаться в универсальном индексе эффективности (IP), который варьируется от нуля до 100 баллов, где 100 баллов – максимальная оценка, а ноль баллов – минимальная оценка. IP позволяет выявить и проанализировать эффективность контролирующего органа за определенный период времени (ежегодно) и сравнить ее с другими контролирующими органами.

45. IP – сумма баллов, полученных по универсальным и индивидуальным показателям эффективности, а также по результатам опроса общественного мнения, а итоговая оценка присваивается в соответствии с таблицей 1.

46. IP рассчитывается по следующей формуле:

где:

опрос общественного мнения – оценка, полученная в результате опроса восприятия;

SI.Res. – сумма баллов, полученных по показателям ресурсов, в соответствии с уровнем достижения целевых значений по каждому показателю, скорректированная по формуле, указанной в пункте 46;

SI.Rez. – сумма баллов, полученных по показателям результата, в соответствии с уровнем достижения целевых значений по каждому показателю, скорректированная по формуле, указанной в пункте 46;

SI.Imp. – сумма баллов, полученных по показателям воздействия, в соответствии с уровнем достижения целевых значений по каждому показателю, скорректированная по формуле, указанной в пункте 46.

47. Показатели эффективности делятся на четыре категории с различной весомостью, согласно таблице 2.

48. В конце периода оценки определяется, достигнуты ли целевые значения по каждому показателю эффективности, указанному в пункте 10. В зависимости от степени достижения целевых значений показатель эффективности оценивается от нуля до двух баллов, каждый из которых означает: ноль – целевое значение не достигнуто, 1 – целевое значение достигнуто или несущественно превышено, 2 – целевое значение достигнуто и превышает установленное значение не менее чем в два раза.

49. В случае, если не были собраны данные, необходимые для определения достижения целевого значения, данному показателю присваивается ноль баллов за соответствующий период оценки.

50. После начисления баллов по показателям эффективности они суммируются по каждой категории в отдельности, чтобы получить три отдельные суммы.

51. Сумма баллов, полученных по каждой категории показателей ресурсов (A), показателей результатов (B) и показателей воздействия (C), подлежит дальнейшей корректировке. Сумма баллов, полученных в результате оценки достижения целевых значений всех показателей в одной категории, умножается на 10 и делится на удвоенное общее количество показателей в данной категории, в соответствии с формулой:

52. Опрос общественного мнения основан на типовом опросном листе, содержащем одинаковые вопросы для всех контролирующих органов. Опросный лист, типы ответов и порядок оценки результатов приведены в приложении № 3.

53. В опросе могут принимать участие только лица, прошедшие контроль. Они высказываются только в отношении органа, который проводил государственную проверку в их учреждении в текущем или предыдущем году. В отношении проверки за предыдущий год они могут высказать свое мнение, если еще его не высказали посредством опроса и если в текущем году их не проверял соответствующий контролирующий орган. В течение года респонденты могут заполнить только один опросный лист, относящийся к контролирующему органу. Таким образом, проверяемые лица имеют доступ к количеству опросных листов равному количеству контролирующих органов, которые проводили проверки хотя бы в одном из учреждений или подразделений проверяемого лица.

54. Респонденты могут участвовать в опросе, если они идентифицируют себя с помощью электронной подписи, за исключением случаев, когда опросы организуются Государственной канцелярией по телефону, электронной почте или на бумажных носителях и обеспечивают идентификацию респондентов другими способами. Идентификация респондента осуществляется только с целью обеспечения соблюдения ограничений на количество доступных респонденту опросных листов, указанных в пункте 1.

55. Обязательным является обеспечение анонимности респондентов в информации, доступной общественности, и в информации, доступной контролирующим органам. Контролирующие органы не имеют права проводить опросы путем непосредственного взаимодействия с лицами, в отношении которых проводилась проверка.

56. Опрос проводится в течение всего периода оценки в электронной форме на официальной веб-странице www.controale.gov.md. Каждый контролирующий орган обеспечивает размещение на своей электронной веб-странице в заметном месте информации об опросе и ссылки ("линка") на опросные листы.

57. Для опроса общественного мнения не устанавливаются целевые значения и не используется отдельная оценка прогресса в восприятии контролирующего органа. Его результаты представляют собой среднее арифметическое значение баллов, полученных по всем опросным листам, собранным за период оценки. Среднее значение рассчитывается в соответствии с Приложением № 3, где ноль – балл за максимально негативное восприятие, а 10 – балл за максимально позитивное восприятие деятельности оцениваемого контролирующего органа. Результаты опроса оцениваются в соответствии с пунктом 42 и включаются в IP в соответствии с формулой, приведенной в пункте 41.

58. Итоговый результат опроса учитывается при расчете IP, если в опросе участвовало не менее 5% от общего числа лиц, проверенных за оцениваемый период, но не менее пяти человек, если проверено менее 100 человек (независимо от количества проверяемых объектов). Если в опросе примет участие недостаточное количество человек, результаты будут оцениваться в ноль баллов при расчете IP.

59. IP рассчитывается индивидуально для периода оценки, согласно примеру, представленному в таблице 3.

IP контролирующего органа – 86,3 балла из 100. Результат можно сравнить с IP за предыдущий период или с IP, полученным другими контролирующими органами.

Приложение № 1

к Методологии определения задач и показателей

эффективности органов государственного контроля

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Приложение № 2

к Методологии определения задач и показателей

эффективности органов государственного контроля

C. Индивидуальные показатели эффективности (показатели воздействия)

Приложение № 3

к Методологии определения задач и показателей

эффективности органов государственного контроля

ОПРОС ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

В ОТНОШЕНИИ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ

1. Каждому контролирующему органу выдается опросный лист, состоящий из пяти вопросов. На каждый вопрос респондент выбирает один из вариантов ответа, исключая возможность нескольких ответов. Ответ на каждый вопрос оценивается в баллах от нуля до двух, в зависимости от выбранного ответа. Вопросы, варианты ответов и порядок их оценки представлены в таблице 1.

2. По результатам ответов на пять вопросов можно получить оценку от нуля до 10 баллов, где ноль баллов – оценка за негативное восприятие, а 10 баллов – за положительное восприятие оцениваемого контролирующего органа.

3. По окончании периода оценки рассчитывается среднее арифметическое значение для контролирующего органа путем суммирования баллов, полученных в результате ответов каждого респондента, и деления этой суммы на количество заполненных опросных листов. Неудовлетворительное восприятие составляет средний балл/оценку до 4 баллов, интервал 4–7 баллов выражает удовлетворительное восприятие, а очень хорошее восприятие выражается в интервале 8–10 баллов.

4. Среднее арифметическое значение/окончательный результат переводится в универсальный диапазон 0–10 баллов, общий для всех категорий показателей, согласно таблице 2.

5. Результаты опроса (среднее арифметическое значение) могут быть использованы отдельно в рамках IP для иллюстрации восприятия проверяемыми лицами каждого контролирующего органа в отдельности. В то же время полученный балл может быть использован как для оценки динамики восприятия из года в год, так и в отношении каждого контролирующего органа."

[Методология в редакции Пост.Прав. N 627 от 24.09.2025, в силу 03.11.2025]

[Методология дополнено Пост.Прав. N 1045 от 21.12.2023, в силу 18.02.2024]

[Методология изменено Пост.Прав. N 391 от 14.06.2023, в силу 26.06.2023]

[Методология изменено Пост.Прав. N 466 от 06.07.2022, в силу 22.07.2022]

[Методология изменено Пост. Прав. N 936 от 22.12.2020, в силу 01.01.2021]