Постановление N 31 от 22.12.2016 об утверждении Технических условий для передачи информации о первичной локализации при вызовах единого экстренного номера 112 и доступа Службы 112 к базам данных абонентов поставщиков услуг электронных коммуникаций
НАЦИОНАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ
В ОБЛАСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ И
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
об утверждении Технических условий для передачи информации
о первичной локализации при вызовах единого экстренного
номера 112 и доступа Службы 112 к базам данных абонентов
поставщиков услуг электронных коммуникаций
№ 31 от 22.12.2016
(в силу 03.03.2017)
Мониторул Офичиал ал Р. Молдова № 67-71 ст. 418 от 03.03.2017
* * *
Примечание: В тексте постановления слова "услуги электронных коммуникаций", в любой грамматической форме, заменяются словами "общедоступные услуги электронных коммуникаций", в соответствующей грамматической форме, согласно Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026
Примечание: В названии и по всему тексту Постановления и приложения текст "Технические условия передачи информации о первичной локализации при вызовах единого экстренного номера 112" в любом падеже заменить текстом "Технические условия для передачи информации о первичной локализации при вызовах единого экстренного номера 112 и доступа Службы 112 к базам данных абонентов поставщиков услуг электронных коммуникаций" в соответствующем падеже согласно Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО:
Министерство юстиции
№ 1155 от 22 февраля 2017 г.
Министр ___________ Владимир ЧЕБОТАРЬ
На основании положений части (1) статьи 14 и части (3) статьи 15 Закона об организации и функционировании Единой национальной службы экстренных вызовов 112 № 174 от 25 июля 2014 года (Официальный Монитор Республики Молдова, 2008 г., № 231-237, ст.533), части (1) статьи 8 пунктов a), u) части (1) статьи 9, пункта a), части (1) статьи 10 и статьи 64 Закона об электронных коммуникациях № 241-XVI от 15 ноября 2007 года (Официальный монитор Республики Молдова, 2008 г., № 51-54, ст.155), с последующими изменениями и дополнениями, а также в соответствии с пунктом 14 и подпунктом b) пункта 15 Положения о Национальном агентстве по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ), утвержденного Постановлением Правительства № 905 от 28 июля 2008 года (Официальный монитор Республики Молдова, 2008 г., № 143-144, ст.917), Административный совет НАРЭКИТ
[Вступительная часть дополнена Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Технические условия для передачи информации о первичной локализации при вызовах единого экстренного номера 112 и доступа Службы 112 к базам данных абонентов поставщиков общедоступных услуг электронных коммуникаций в соответствии с приложением.
2. Настоящее Постановление опубликовать в Официальном мониторе Республики Молдова.
| ПРЕДСЕДАТЕЛЬ АДМИНИСТРАТИВНОГО | |
| СОВЕТА НАРЭКИТ | Григоре ВАРАНИЦА |
| ЧЛЕНЫ АДМИНИСТРАТИВНОГО | |
| СОВЕТА НАРЭКИТ | Корнелиу ЖАЛОБА |
| Мариан ПОКАЗНОЙ | |
| № 31. Кишинэу, 22 декабря 2016 г. |
Приложение
к Постановлению Административного совета
национального агентства по регулированию
в области электронных коммуникаций и
информационных технологий
№ 31 от 22 декабря 2016 г.
Примечание: В приложении:
- в тексте приложения:
a) слово "терминал", в любой грамматической форме, заменяется словами "оконечное оборудование", в соответствующей грамматической форме;
b) слова "терминальное оборудование", в любой грамматической форме, заменяются словами "оконечное оборудование", в соответствующей грамматической форме, согласно Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
для передачи информации о первичной локализации при вызовах единого
экстренного номера 112 и доступа Службы 112 к базам данных абонентов
поставщиков общедоступных услуг электронных коммуникаций
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Технические условия для передачи информации о первичной локализации при вызовах единого экстренного номера 112 и доступа Службы 112 к базам данных абонентов поставщиков общедоступных услуг электронных коммуникаций (в дальнейшем – Условия) устанавливают данные, определяющие сетевые элементы связи с точки зрения расположения оконечного оборудования, которые не требуют дополнительной обработки со стороны поставщика, а также содержание, формат и условия передачи этих данных на Службу 112, условия для осуществления электронных коммуникаций с целью обеспечения доступа Службы 112 к базам данных абонентов поставщиков общедоступных услуг электронных коммуникаций общего пользования..
[Пкт.1 дополнен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
2. На основе информации о первичной локализации, автоматизированная информационная система Службы 112 получает обработанные данные, которые способствуют географической локализации оконечного оборудования мобильного пользователя, вызывающего 112, или определению физического адреса установки оконечной точки для фиксированной телефонной сети, с которой вызывается номер112.
3. В рамках настоящих Условий применяются следующие определения и аббревиатуры:
1) зона локализации – зона, которая включает одну или несколько сот, в которой мобильная станция может свободно перемещаться, не обновляя регистр местоположения;
11) усовершенствованное мобильное местонахождение (Advanced Mobile Location – AML) – функциональность интеллектуального мобильного оконечного оборудования, позволяющая осуществлять автоматическую отправку на номер 112 усовершенствованную информацию о местонахождении, которая указывает географическое местоположение мобильного оконечного оборудования вызывающего абонента в момент инициирования вызова на номер 112, а также другие данные, такие как время позиционирования (Time of Positioning -TOP), метод позиционирования (Positioning Method – PM), IMEI, MCC, MNC, согласно техническому отчету Европейского института по стандартизации в области телекоммуникаций (European Telecommunications Standards Institute – ETSI) ETSI TR 103625 v1.1.1 (2019-12) Emergency Communications (EMTEL); Transporting Handset Location to PSAPs for Emergency Calls - Advanced Mobile Location;
2) CGI (Cell Global Identity) – глобальный идентификатор соты, который представляет собой уникальный номер, используемый для идентификации, на глобальном уровне, соты или сектора соты в мобильной сети общего пользования, состоящий из MCC, MNC, LAC и CID
3) CID – уникальный код идентификации одной соты или одного сектора соты в зоне локализации;
4) идентичность вызывающей линии (данные об идентификации вызывающей линии -Calling Line Identification – CLI) – географический или негеографический номер в национальном формате, предусмотренный Национальным планом нумерации Республики Молдовы, или в формате страны происхождения вызывающего абонента в роуминге;
5) IMEI (International Mobile Equipment Identity) – международный идентификационный номер мобильного оконечного оборудования;
6) LAC (Location Area Code) – код зоны локализации, который является уникальным номером для текущей зоны локализации;
7) MCC (Mobile Country Code) – мобильный код страны, Республика Молдова – 259;
8) MNC (Mobile Network Code) – код мобильной сети, который идентифицирует поставщика мобильной сети;
9) тестирование – процедура, посредством которой реализуется набор действий, которые должны быть выполнены и завершены успешно для проверки правильности передачи информации о первичной локализации и идентификации вызывающего абонента, в соответствии с настоящими Условиями.
10) местоположение (локализация) оконечного оборудования - географическое положение оконечного оборудования, с которого был совершен вызов на номер 112;
11) местоположение (локализация) стационарного оконечного оборудования – местоположение стационарного оконечного оборудования, выраженное через адрес в соответствии с "Государственным реестром административно-территориальных единиц и адресов Республики Молдова (Реестр адресов)" или географические координаты в формате WGS 84;
12) местоположение (локализация) мобильного оконечного оборудования – местоположение мобильного оконечного оборудования, выраженное через область геометрической фигуры, периметр которой выражен в географических координатах. Геометрическая фигура может быть полигоном с координатами вершин в формате WGS 84 или окружностью с указанием центра в формате WGS 84 и радиуса, выраженного в метрах;
13) PIDF-LO – (Presence Information Data Format Location Object) - формат данных о местоположении для информации о присутствии, который представляет собой гибкий способ представления информации о местоположении в заголовке Протокола инициации сеанса (SIP) с использованием схемы XML. Когда совершается вызов на 112, PIDF-LO получает данные о местоположении и передает их нативно через SIP, обеспечивая мгновенное и точное определение местоположения по мере того, как абонент перемещается по кампусу или в высотной среде, в соответствии с правилами, определенными в RFC6442;
14) точность информации о местоположении (локализации) звонящего в фиксированной сети - информация о физическом адресе сетевого терминала;
15) точность информации о местоположении (локализации) звонящего в мобильной сети - максимальный радиус определения местоположения оконечного оборудования, выраженный в метрах;
16) вертикальная точность – максимальная высота, выраженная в метрах, позиции оконечного оборудования в рамках мобильной сети, используется в методах локализации, которые предоставляют эту информацию (AMLv2 и PIDF-LO (4G/5G));
17) надежность информации о местоположении (локализации) звонящего в фиксированной сети – процент успешного выполнения технического решения или комбинации технических решений при установлении и передаче в центры обработки экстренных вызовов информации о местоположении звонящего, соответствующей критерию точности;
18) надежность информации о местоположении (локализации) звонящего в мобильной сети – процент успешного выполнения технического решения или комбинации технических решений при установлении и передаче в центры обработки экстренных вызовов зоны поиска, соответствующей критерию точности;
19) надежность информации о звонящем – процент успешных звонков, для которых была передана информация о звонящем;
20) время доставки – время (в секундах) от ответа на звонок до получения первой действительной информации о местоположении оконечного оборудования, определяемое как максимальный порог, в пределах которого укладываются 90% подходящих звонков (90-й перцентиль).
[Пкт.3 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.3 дополнен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
4. В настоящих Условиях также применены соответствующие определения, предусмотренные в Законе об организации и функционировании Единой национальной службы экстренных вызовов 112 № 174 от 25 июля 2014 года, в Законе об электронных коммуникациях № 241-XVI от 15 ноября 2007 года и в Технических, правовых и организационно-экономических условиях для осуществления электронных коммуникаций в Службу/из Службы 112, утвержденных Постановлением Административного совета НАРЭКИТ № 30 от 22 декабря 2016 года.
41. Настоящее постановление применяется к поставщикам сетей электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг межличностной связи на основе номеров.
[Пкт.41 введен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
II. ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРВИЧНОЙ ЛОКАЛИЗАЦИИ
ВЫЗЫВАЮЩЕГО ОКОНЕЧНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
5. Поставщики сетей электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг электронных коммуникаций должны обеспечить бесплатную передачу в Службу 112 информации о первичной локализации вызывающего оконечного оборудования и идентичность вызывающей линии для всех категорий вызовов, осуществляемых на номер 112, в том числе:
1) для сетей мобильной телефонной связи:
a) независимо от технологии или оконечного оборудования, используемого вызывающим абонентом;
b) независимо от способа оплаты услуг;
c) в случае если абонент имеет отрицательный баланс или номер временно отключен;
d) в случае если абонент включил опцию "скрытый номер";
e) в случае, когда поставщик вызывающего абонента не покрывает данную зону (вместо идентификации вызывающей линии отправляется код IMEI вызывающего оконечного оборудования);
f) когда оконечное оборудование вызывающего абонента не содержит SIM-карту или когда вызов выполняется без использования SIM-карты (вместо идентификации вызывающей линии отправляется код IMEI вызывающего оконечного оборудования);
g) от номеров переносимых в собственную сеть;
h) от номеров, активированных в собственной сети на основе соглашений о роуминге;
2) для сетей фиксированной телефонной связи или сетей связи, основанных на технологии VoIP:
a) независимо от технологии или оконечного оборудования, используемого вызывающим абонентом;
b) независимо от способа оплаты услуг;
c) в случае если абонент имеет отрицательный баланс или номер временно отключен;
d) в случае если абонент включил опцию "скрытый номер";
e) от номеров, переносимых в собственную сеть.
[Пкт.5 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
51. Поставщики сетей электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг электронных коммуникаций мобильной телефонной связи должны обеспечить бесплатную передачу в Службу 112 SMS сообщений, генерируемых мобильным оконечным оборудованием с функциональностью AML, для всех категорий вызовов, осуществляемых на номер 112:
a) в случае если вызов инициирован в сети поставщика вызывающего абонента с использованием действующей SIM-карты;
b) независимо от технологии или оконечного оборудования, используемого вызывающим абонентом;
c) независимо от способа оплаты услуг;
d) в том числе, когда у абонента отрицательный баланс;
e) в том числе когда вызывающий абонент включил опцию "скрытый номер";
f) в том числе, от переносимых в собственную сеть номеров.
[Пкт.51 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.51 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
6. Вызовы на номер 112, инициированные от оконечного оборудования абонентов, находящихся вне зоны покрытия собственной мобильной сети, будут переданы поставщикам сетей мобильных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг мобильных электронных коммуникаций, которые обеспечивают предоставления услуг в этой зоне, при условии технической совместимости оконечного оборудования с сетью в этой зоне.
[Пкт.6 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
7. Информация о первичной локализации вызывающего оконечного оборудования в сетях мобильной телефонной связи, откуда инициируются вызовы на номер 112, включает в себя следующее:
1) идентичность вызывающей линии;
2) CGI, в форме набора конкатенированных цифр, который включает в себя данные в следующей последовательности: MCC MNC LAC CID.
[Пкт.7 дополнен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
8. Поставщики сетей мобильных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг мобильных электронных коммуникаций передают Службе 112 идентификацию звонящей линии через систему сигнализации и CGI с помощью поля P-Access-Network-Info в протоколе сигнализации SIP или через прямые защищенные каналы в момент соединения вызова с номером 112.
[Пкт.8 в редакции Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.81 утратил силу согласно Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.81 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
9. По обстоятельствам, служба 112 совместно с поставщиками сетей мобильных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг мобильных электронных коммуникаций определит день недели и временной интервал (ночной) для проведения планового технического обслуживания, таким образом, чтобы ИТ-системы, которые обеспечивают передачу информаций, представленных в пункте 8 настоящих Условий, могли бы быть недоступными, не исключая возможность, для пользователей, осуществлять звонки на номер 112 в данный период времени.
[Пкт.9 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.9 дополнен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
10. С целью географической локализации входящих звонков на номер 112 поставщики сетей мобильных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг мобильных электронных коммуникаций должны передавать посредством прямых выделенных защищенных каналов в Службу 112 в течение 20 дней со дня первоначального запроса оценочные данные о покрытии собственной мобильной сети (соты/сектора соты) для технологий 2G, 3G и других технологий, используемых для предоставления голосовых услуг, в соответствии с определением покрытия, предусмотренном в Специальных типовых условиях для лицензии на использование радиочастот/каналов, в векторном формате данных, применяемых в Географической информационной системе (GIS – Geographical Information System). Впоследствии, в течение 10 дней после окончания каждого календарного месяца поставщики сетей и услуг мобильной телефонной связи общего пользования передают в Службу 112 таким же образом обновленные данные о покрытии собственной мобильной сети, которые включают в себя все изменения этих данных в течение предыдущего месяца.
[Пкт.10 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
101. Поставщики сетей мобильных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг мобильных электронных коммуникаций должны передавать на номер 112 в соответствии с пунктом 51 настоящих условий SMS сообщения, автоматически генерируемые функциональностью AML мобильного оконечного оборудования вызывающего абонента при осуществлении вызова на номер 112.
[Пкт.101 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.101 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
102. Поставщики сетей мобильных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг мобильных электронных коммуникаций должны принять все необходимые меры для передачи SMS сообщений, указанных в пункте 101 настоящих условий, на сервер AML Службы 112 в течение 10 секунд с момента генерирования данных сообщений, по крайней мере, для 99% от ежеквартального трафика таких сообщений. Это положение отменяется с даты вступления в силу пп.5) п.147.
[Пкт.102 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.102 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
103. Поставщики сетей мобильных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг мобильных электронных коммуникаций должны предоставить Службе 112 интерфейс SMPP (Short Message Peer-to-Peer), предназначенный для передачи SMS сообщений, указанных в пункте 101 настоящих условий, на сервер AML Службы 112, с использованием защищенных каналов передачи данных".
[Пкт.103 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.103 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
[Пкт.11 утратил силу согласно Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
12. Идентичность вызывающей линии передается Службе 112 поставщиком сети фиксированной телефонной связи или сети связи, основанной на технологии VoIP, через систему сигнализации в момент подключения вызова на номер 112.
13. Служба 112 получает информацию относительно сети фиксированной телефонной связи или сети связи, основанной на технологии VoIP, откуда был осуществлен вызов, из централизованной базы данных, предоставленной администратором централизованной базы данных для реализации переносимости номеров, через интерфейс Service Oriented Architecture Protocol (SOAP), использующий протоколы Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) или File Transfer Protocol (FTP).
14. Идентичность вызывающей линии, предусмотренная пунктом 12 настоящих Условий, ассоциируется с физическим адресом установки оконечной точки сети, включенным в базу данных абонентов, предусмотренную частью (4) статьи 15 Закона об организации и функционировании Единой национальной службы экстренных вызовов 112 № 174 от 25 июля 2014 года.
141. Поставщики сетей мобильных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг мобильных электронных коммуникаций обязаны бесплатно предоставлять Службе 112 доступ в реальном времени к базам данных своих абонентов, таким образом, чтобы в момент осуществления вызова на номер 112, передавать Службе 112 следующие данные и информацию относительно вызывающего абонента из базы данных своих абонентов (по мере их известности поставщиком):
1) номер телефона абонента (или зарегистрированного пользователя, владельца данного номера) в национальном формате, предусмотренном Национальным планом нумерации Республики Молдова;
2) имя абонента, физического лица;
3) фамилия абонента, физического лица, по обстоятельствам, наименование юридического лица;
4) адрес проживания абонента, физического лица, по обстоятельствам, юридический адрес абонента, юридического лица, включающий:
a) категорию улицы (проспект, улица, переулок);
b) название улицы;
c) номер улицы;
d) номер недвижимости/блока;
e) номер подъезда;
f) номер этажа;
g) номер квартиры или офиса, по обстоятельствам;
h) категорию населенного пункта (город, коммуна, село);
i) название населенного пункта;
j) сектор города;
k) муниципалитет или район;
l) почтовый код;
m) название страны;
5) государственный идентификационный номер абонента, физического лица (при условии, что субъект персональных данных дал свое согласие в этом отношении);
6) наименование поставщика.
[Пкт.141 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.141 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
142. Поставщики сетей мобильных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг мобильных электронных коммуникаций должны передавать Службе 112 данные и информацию в соответствии с пунктом 141 настоящих условий, посредством выделенного интерфейса Web Service, с использованием протоколов связи согласованных со Службой 112 и защищенных каналов передачи данных.
[Пкт.142 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.142 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
143. Поставщики сетей фиксированных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг фиксированных электронных коммуникаций, основанных на технологии VoIP, обязаны обеспечить Службе 112 бесплатный доступ в реальном времени к базам данных своих абонентов и принять все необходимые меры, чтобы при каждом доступе Службы 112 к базе данных, в результате осуществления вызова на номер 112, передавать Службе 112 следующие данные и информацию относительно вызывающего абонента из базы данных своих абонентов (по мере их известности поставщиком):
1) номер телефона абонента в национальном формате, предусмотренном Национальным планом нумерации Республики Молдова, с указанием типа и способа использования номера:
a) географический номер, используемый в фиксированной точке;
b) географический номер, используемый в мигрирующих точках (если оконечное оборудование подключено к сети поставщика по технологии VoIP, а сетевые настройки не ограничивают использование услуг в фиксированной точке);
c) негеографический номер независимый от местоположения, используемый в мигрирующих точках;
2) имя абонента, физического лица;
3) фамилия абонента, физического лица, по обстоятельствам, наименование абонента, юридического лица;
4) адрес проживания абонента, физического лица, по обстоятельствам, юридический адрес абонента, юридического лица, включающий следующие данные и информаций:
a) категорию улицы (проспект, улица, переулок);
b) название улицы;
c) номер улицы;
d) номер блока/недвижимости;
e) номер подъезда;
f) номер этажа;
g) номер квартиры или офиса, по обстоятельствам;
h) категорию населенного пункта (город, коммуна, село);
i) название населенного пункта;
j) сектор города;
k) муниципалитет или район;
l) почтовый код;
m) название страны.
5) государственный идентификационный номер абонента, физического лица (при условии, что субъект персональных данных дал свое согласие в этом отношении);
6) наименование поставщика.
[Пкт.143 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.143 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
144. Поставщики сетей фиксированных электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг фиксированных электронных коммуникаций, основанных на технологии VoIP, должны предоставить Службе 112 выделенный интерфейс Web Service, предназначенный для доступа Службы 112 к базе данных своих абонентов и передачи Службе 112 данных и информации в соответствии с пунктом 143 настоящих условий, с использованием протоколов связи, согласованных со Службой 112, и защищенных каналов передачи данных.
[Пкт.144 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
[Пкт.144 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
145. В случае невозможности обеспечить доступ к базам данных в режиме реального времени, поставщики сетей и/или услуг электронной коммуникации общего пользования фиксированной телефонной связи или сетей связи, основанных на технологии VoIP, обязаны передавать бесплатно Службе 112 и службам экстренного реагирования, а также обновлять до 25 числа каждого месяца, базы данных своих абонентов, которые содержат данные и информацию, установленные в соответствии с пунктом 143 настоящих Условий. В этом случае, поставщики должны загружать данные через интерфейс SFTP (Simple File Transfer Protocol), предоставленный Службой 112, или через другой интерфейс, одобренный Службой 112, посредством которого поставщики передадут соответствующие данные в текстовом формате Unicode или ANSI (формат Национального американского института стандартизации), с использованием защищенных каналов передачи данных.
[Пкт.145 введен Пост.НАРЭКИТ N 11 от 23.03.2018, в силу 08.06.2018]
146. В случае использования независимых от местоположения услуг определение местонахождения звонящего осуществляется на основе информации, предоставленной устно звонящим в момент получения Службой 112 экстренного вызова, сопоставленной с информацией о местоположении, имеющейся у Службы 112, и информацией об идентификации, передаваемой поставщиками сетей электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг электронных коммуникаций.
[Пкт.146 введен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
147. Поставщики сетей электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг электронных коммуникаций обязаны обеспечить следующие показатели качества в отношении передачи экстренных вызовов на номер 112:
1) Точность информации о местоположении звонящего в сети мобильной связи:
a) ≤ 500 м для 80 % экстренных, суммарно по всем технологиям определения местоположения (AML/MLP/Приложения/другие технологии), начиная с 01.07.2026;
б) ≤ 300 м для 80 % экстренных вызовов, суммарно по всем технологиям определения местоположения (AML/MLP/Приложения/другие технологии), начиная с 13.05.2027;
2) Вертикальная точность:
а) в случае мобильных сетей общего пользования поставщики сетей электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг электронных коммуникаций предоставляют информацию о местоположении звонящего по вертикальной оси в той мере, в какой эта информация технически доступна, включая возможности конечного устройства пользователя и особенности использования в городской или сельской местности;
b) начиная с 13.05.2027 с целью улучшения качества информации о местоположении, предоставляемой в рамках экстренных вызовов, поставщики предпринимают разумные усилия для достижения уровня точности по вертикальной оси до 3 метров для значительной части экстренных вызовов, не нарушая фактический, непрерывный и безусловный доступ к экстренным службам.
3) Надежность информации о местоположении звонящего в мобильной сети ≥ 98 % вызовов, начиная с 01.07.2026. (При расчете данного показателя будут учитываться все вызовы, для которых была передана информация, включающая данные о допустимой зоне поиска, независимо от точности определения местоположения экстренного случая).
4) Надежность информации о звонящем ≥ 99% звонков, начиная с 01.07.2026;
5) Время доставки ≤ 20 s для 90% звонков при позиционировании через AML, начиная с 13.05.2027.
[Пкт.147 введен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
148. Показатели, установленные в п.147, могут быть пересмотрены и при необходимости изменены после перехода на пакетные технологии коммутации для прямого взаимоподключения со Службой 112, с учетом технических и эксплуатационных возможностей поставщиков услуг электронных коммуникаций.
[Пкт.148 введен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
15. Поставщики сетей и/или общедоступных услуг электронных коммуникаций общего пользования, Служба 112 и службы экстренного реагирования обязаны обеспечить безопасность и конфиденциальность персональных данных в процессе передачи, приема и обработки информации о первичной локализации в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных № 133 от 8 июля 2011 года.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16. Служба 112 внедрит пилотный-проект для выявления возможных неисправностей при передаче информации о первичной локализации.
17. После осуществления в сетях электронных коммуникаций общего пользования необходимых изменений для внедрения Единой национальной службы экстренных вызовов 112 Служба 112 отправит соответствующим поставщикам для согласования сроки реализации пилотного-проекта и проведения процедуры тестирования в соответствии с Планом мероприятий по созданию Единой национальной службы экстренных вызовов 112, утвержденным Постановлением Правительства № 241 от 3 марта 2016 года.
18. Поставщики сетей и/или общедоступных услуг электронных коммуникаций общего пользования обязаны принимать участие в проведении тестирования в условиях, согласованных Службой 112, и сотрудничать для оперативного устранения неисправностей и несовместимостей, выявленных в процессе передачи информации о первичной локализации и идентификации вызывающего абонента.
19. Настоящие Условия истолковываются Национальное агентство по регулированию в области коммуникаций и применяются в соответствии с законодательством Республики Молдова.
[Пкт.19 изменен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
20. Служба 112 и поставщики сетей и/или общедоступных услуг электронных коммуникаций общего пользования будут стремиться разрешить по взаимному согласию любой спор, который может возникнуть между ними, на основании или в связи с выполнением обязательств, изложенных в настоящих Условиях.
21. Настоящие Условия дополняются соответствующими законодательными и регулятивными актами Республики Молдова.
22. Настоящие Условия не препятствуют применению других дополнительных технических решений для локализации вызывающего оконечного оборудования, идентифицированных Службой 112, совместно с поставщиками сетей и/или услуг телефонной связи общественного пользования.
23. Положения главы II настоящих Условий не применяются для услуги телефонии общего пользования, основанной на VoWiFi технологии. Поставщик сетей и/или услуг мобильной связи, желающий предложить такую услугу, заранее согласует со Службой 112 техническое решение для локализации вызывающего оконечного оборудования в случае использовании такой услуги.
231. Внедрение критериев точности и надежности информации о местоположении будет осуществляться после завершения тестирования стандартизированных методов определения местоположения. Период тестирования продлится до 01.07.2026.
[Пкт.231 введен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
232. Тестирование будет проводиться с участием поставщиков сетей электронных коммуникаций общего пользования и/или общедоступных услуг электронных коммуникаций, а также Службы 112.
[Пкт.232 введен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
233. Результаты тестирования будут переданы в Национальное агентство по регулированию в области коммуникаций (ARCOM) в течение 10 дней с момента завершения тестов для рассмотрения и, при необходимости, для пересмотра показателей, установленных в пункте 1.2 подпункте 15) настоящего постановления.
[Пкт.233 введен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
234. Показатели качества передачи экстренных вызовов на номер 112, предусмотренные в пункте 1.2 подпункте 15) настоящего постановления, будут обеспечены в сроки, установленные настоящим постановлением, либо, в зависимости от случая, сразу после завершения процесса тестирования стандартизированных методов определения местоположения, либо, в зависимости от случая, после пересмотра ARCOM.
[Пкт.234 введен Пост. НАРОК N 9 от 09.02.2026, в силу 13.02.2026]
IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
24. Несоблюдение данных Условий приводит к применению санкций, установленных законодательством Республики Молдова.