Постановление N 60/1 от 16.12.2025 об утверждении Положения об информационном документе о страховом продукте
НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ
ПО ФИНАНСОВОМУ РЫНКУ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
об утверждении Положения об информационном
документе о страховом продукте
№ 60/1 от 16.12.2025
(в силу 25.06.2026)
Мониторул Офичиал ал Р. Молдова № 45-47 ст. 37 от 15.01.2026
* * *
На основании части (2) статьи 891 Закона о страховой и перестраховочной деятельности № 92/2022 (опубликован в Официальном мониторе Республики Молдова, 2022, № 129 – 133, ст.229) Национальная комиссия по финансовому рынку
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Настоящее постановление перелагает Исполнительный регламент (ЕС) 2017/1469 Комиссии от 11 августа 2017 г. об установлении стандартного формата представления информационного документа о страховом продукте, CELEX: 32017R1469, опубликованный в Официальном журнале Европейского Союза L 209 от 12 августа 2017г.
1. Утвердить Положение об информационном документе о страховом продукте (прилагается).
2. До вступления в силу настоящего постановления страховые общества и посредники в страховании примут необходимые меры для приведения своей деятельности в соответствие с положениями части (1) и части (2) статьи 891 Закона о страховой и перестраховочной деятельности № 92/2022.
3. Национальная комиссия по финансовому рынку разработает в качестве рекомендации информационный документ о страховом продукте, относящемся к договорам обязательного страхования внутренней и внешней автогражданской ответственности в течение двух месяцев с даты опубликования настоящего постановления.
4. Настоящее постановление вступает в силу 25.06.2026 и утрачивает силу с даты вступления Республики Молдова в Европейский Союз.
| ПРЕДСЕДАТЕЛЬ | Думитру БУДИЯНСКИ |
| № 60/1. Кишинэу, 16 декабря 2025 г. | |
Утверждено
Постановлением Национальной
комиссии по финансовому рынку
№ 60/1 от 16.12.2025 г.
ПОЛОЖЕНИЕ
об информационном документе о страховом продукте
Глава I
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Положение об информационном документе о страховом продукте (далее – Положение) устанавливает требования, применимые к страховым обществам и посредникам в страховании, в отношении формы и содержания информационного документа о страховом продукте, способа его предоставления и условий по информированию потребителя.
2. Информационный документ о страховом продукте представляется потребителю вместе с другой обязательной по закону информацией, но в каждом случае будет представлять собой отдельный документ.
3. В смысле настоящего Положения создателем страхового продукта является страховое общество.
Глава II
ФОРМА И СОДЕРЖАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО
ДОКУМЕНТА О СТРАХОВОМ ПРОДУКТЕ
Раздел 1
Наименование и логотип разработчика продукта
4. Сразу после заголовка "Информационный документ о страховом продукте" в верхней части первой страницы указывается наименование создателя страхового продукта, описанного в документе, его организационно-правовая форма и номер лицензии, на основании которой он осуществляет свою деятельность.
5. Создатель страхового продукта имеет право дополнительно разместить логотип справа от наименования.
6. Информационный документ о страховом продукте содержит видимое указание на то, что полная преддоговорная и договорная информация о продукте общего страхования представляется потребителю в других документах. Это указание добавляется непосредственно под наименованием разработчика страхового продукта.
Раздел 2
Длина текста
7. В печатном варианте, информационный документ о страховом продукте представляется на двух страницах формата А4. Если необходимо больше пространства, информационный документ о страховом продукте может, в порядке исключения, быть представлен на трех страницах формата А4.
8. В случае если используются три страницы формата A4, разработчик страхового продукта должен быть в состоянии обосновать по запросу Национальной комиссии по финансовому рынку, по какой причине потребовалось больше пространства.
Раздел 3
Способ представления и порядок разделов
9. Информация из информационного документа о страховом продукте, предусмотренная в части (5) статьи 891 Закона о страховой и перестраховочной деятельности № 92/2022 (далее – Закон № 92/2022), представлена в отдельных разделах в соответствии со структурой, оформлением, заголовками и порядком, предусмотренными в стандартизированном формате, согласно приложению. Шрифт, используемый на странице, имеет высоту строчной буквы (x) не менее 1,2 мм.
10. Длина разделов может варьироваться, в зависимости от объема информации, которая будет включена в каждый раздел. Информация о возможных дополнительных страховках и опциональном покрытии не должна сопровождаться галочками, знаками в виде буквы X, восклицательными знаками или другими подобными символами.
11. В случае если информационный документ о страховом продукте представлен на долгосрочном носителе, отличном от бумажного носителя, размер компонентов, размещенных на странице, может быть изменен при условии, что сохраняются структура страницы, наименования разделов и порядок в стандартном формате, а также выделение и размер различных элементов.
12. В случае если размеры долгосрочного носителя, отличного от бумажного носителя, не позволяют разместить информацию на странице в две колонки, можно использовать формат одной колонки, но только при соблюдении следующего порядка разделов:
12.1. "О каком виде страхования идет речь?";
12.2. "На что распространяется страхование?";
12.3. "На что не распространяется страхование?";
12.4. "Существуют ли ограничения покрытия?";
12.5. " Где я могу воспользоваться страхованием?";
12.6. "Какие мои обязательства?";
12.7. "Когда и каким образом я оплачиваю?";
12.8. "Когда начинается и когда заканчивается покрытие?";
12.9. "Как я могу расторгнуть договор?".
13. Использование цифровых инструментов, таких как вложенные окна и всплывающие окна pop-up, разрешается при условии, что вся информация, предусмотренная в части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, должна быть представлена в основном тексте документа с информацией о страховом продукте, а использование указанных инструментов не должно отвлекать внимание потребителя от содержания основного документа.
14. Информация, представляемая во вложенных окнах и всплывающих окнах pop-up, не должна содержать маркетинговые материалы или рекламу.
Раздел 4
Использование простого языка
15. Информационный документ о страховом продукте составляется простым языком, чтобы облегчить понимание потребителем содержания документа, и сосредоточено на существенной информации, необходимой потребителю для принятия обоснованного решения.
16. При составлении информационного документа о страховом продукте следует избегать использования жаргона.
Раздел 5
Наименования разделов и соответствующей информации
17. Разделы информационного документа о страховом продукте имеют следующие наименования и содержат следующие категории информации:
17.1. информация о видах страхования, предусмотренная в пункте a) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "О каком виде страхования идет речь?" в верхней части документа;
17.2. информация об основных покрываемых рисках, предусмотренных в пункте b) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "На что распространяется страхование?". Перед каждой информацией в этом разделе ставится галочка зеленого цвета;
17.3. информация о страховой сумме, предусмотренная в пункте b) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "На что распространяется страхование?";
17.4. информация о возможном географическом покрытии, предусмотренная в пункте b) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "Где я могу воспользоваться страхованием?". Перед каждой информацией в этом разделе ставится галочка синего цвета;
17.5. информация, касающаяся краткого изложения исключенных рисков, предусмотренных в пункте b) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "На что не распространяется страхование?". Перед каждой информацией в этом разделе ставятся знаки в виде крестика X красного цвета;
17.6. информация об основных исключениях, предусмотренных в пункте d) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "Существуют ли ограничения покрытия?". Перед каждой информацией в этом разделе ставится восклицательный знак оранжевого цвета;
17.7. информация о релевантных обязательствах, предусмотренных в пунктах e) – g) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "Какие мои обязательства?";
17.8. информация о способах оплаты страховых взносов и периодичности платежей, предусмотренных в пункте c) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "Когда и каким образом я оплачиваю?";
17.9. информация о сроке действия договора, предусмотренная в пункте h) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "Когда начинается и когда заканчивается покрытие?";
17.10. информация о порядке расторжения договора, предусмотренном в пункте i) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, представляется под заголовком "Как я могу расторгнуть договор?".
18. При разработке информационного документа о страховом продукте допускается использование подразделов, если это необходимо для детализации или дополнения информации, предусмотренной в основных разделах.
Раздел 6
Использование пиктограмм
19. Каждый раздел предваряется пиктограммами, которые визуально отражают его содержание, следующим образом:
19.1. информация об основных покрываемых рисках, предусмотренных в пункте b) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, предваряется пиктограммой в виде зонтика белого цвета на зеленом фоне или зонтика зеленого цвета на белом фоне;
19.2. информация о возможном географическом покрытии, предусмотренная в пункте b) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, предваряется пиктограммой в виде глобуса белого цвета на синем фоне или глобуса синего цвета на белом фоне;
19.3. информация об исключенных рисках, предусмотренных в пункте b) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, предваряется пиктограммой в виде знака X в треугольнике белого цвета на красном фоне или красного цвета на белом фоне;
19.4. информация об основных исключениях, предусмотренных в пункте d) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, предваряется пиктограммой в виде восклицательного знака ("!") в белом треугольнике на оранжевом фоне или оранжевого цвета на белом фоне;
19.5. информация об обязательствах, действующих на момент заключения договора, в течение срока действия договора и в случае требования о возмещении убытков, предусмотренных в пунктах e) – g) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, предваряется пиктограммой в виде рукопожатия белого цвета на зеленом фоне или зеленого цвета на белом фоне;
19.6. информация о способах оплаты страховых взносов и периодичности платежей, предусмотренная в пункте c) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, предваряется пиктограммой монет белого цвета на желтом фоне или желтого цвета на белом фоне;
19.7. информация о сроке действия договора, предусмотренная в пункте h) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, предваряется пиктограммой песочных часов белого цвета на синем фоне или синего цвета на белом фоне;
19.8. информация о порядке расторжения договора, предусмотренная в пункте i) части (5) статьи 891 Закона № 92/2022, предваряется пиктограммой в виде ладони на белом щите на черном фоне или черного цвета на белом фоне.
20. Все пиктограммы, указанные в пункте 19, представлены в соответствии со стандартным форматом представления, предусмотренным в приложении.
21. Если информационный документ о страховом продукте печатается или копируется в черно-белом варианте, пиктограммы, предусмотренные в пункте 19, могут быть представлены в черно-белом варианте.
Глава III
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ДОКУМЕНТА О
СТРАХОВОМ ПРОДУКТЕ. УСЛОВИЯ ИНФОРМИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
22. Информационный документ о страховом продукте предоставляется потребителю бесплатно, на румынском языке или, если это было явно согласовано с потребителем, на другом языке:
22.1. на бумажном носителе;
22.2. на долговечном носителе, отличном от бумажного носителя, если выполняются условия, предусмотренные в пункте 24; или
22.3. на официальной веб-странице или в мобильном приложении, если выполнены условия, предусмотренные в пункте 25.
23. В случае если информационный документ о страховом продукте представляется на долгосрочном носителе, отличном от бумажного носителя, в том числе посредством официальной веб-страницы или мобильного приложения, потребитель имеет право по запросу получить бесплатно копию на бумажном носителе, о чем доводится до сведения потребителя.
24. Информационный документ о страховом продукте может быть предоставлен с использованием долгосрочного носителя, отличного от бумажного носителя, при соблюдении следующих условий:
24.1. использование долгосрочного носителя является уместным в контексте деловых отношений между страховым обществом или страховым посредником и потребителем; и
24.2. потребителю была предоставлена возможность выбора между информацией на бумажном носителе и на долгосрочном носителе, и он выбрал последний.
25. Информационный документ о страховом продукте может быть представлен посредством официальной веб-страницы или мобильного приложения, если он адресован лично потребителю или, если выполняются следующие условия:
25.1. представление соответствующего документа посредством официальной веб-страницы или мобильного приложения является адекватным в контексте деятельности, осуществляемой между профессиональным участником страхового рынка и потребителем;
25.2. потребитель выразил согласие на представление информации посредством официальной веб-страницы или мобильных приложений;
25.3. потребителю были переданы, посредством электронных средств, адрес официальной веб-страницы и место на странице или в мобильном приложении, где можно получить доступ к соответствующей информации;
25.4. гарантируется, что документ остается доступным на официальной веб-странице / в мобильном приложении в течение всего периода, который разумно необходим потребителю для его просмотра.
26. В смысле пункта 24 и пункта 25, представление информационного документа о страховом продукте считается надлежащим, если имеются доказательства того, что соответствующий потребитель имеет периодический доступ к Интернету. Предоставление потребителем адреса электронной почты для целей соответствующей деятельности считается таким доказательством.
27. В случае заключения договора страхования по телефону информационный документ о страховом продукте представляется в соответствии с положениями законодательства о дистанционном заключении договоров о предоставлении потребительских финансовых услуг.
28. В ситуации, описанной в пункте 27, даже если потребитель выбрал вариант получения информационного документа о страховом продукте на долгосрочном носителе, отличном от бумажного носителя, в соответствии с пунктом 24, информация предоставляется профессиональным участником страхового рынка потребителю в соответствии с пунктом 22, незамедлительно после заключения договора страхования.
Приложение
к Положению об информационном документе
о страховом продукте