Постановление N 792 от 22.12.2023 о внесении изменений в Положение о поставке тепловой энергии, утвержденное Постановлением Административного совета Национального агентства по регулированию в энергетике № 23/2017

Приложение № 1

к Положению о поставке тепловой энергии,

утвержденному Постановлением НАРЭ

№ 23/2017 от 26.01.2017 г.

ДОГОВОР

на поставку тепловой энергии

I. ОБЩИЕ ДАННЫЕ.

1. Поставщик тепловой энергии (в дальнейшем - Поставщик) ____________, с одной стороны, и Потребитель (бытовой/небытовой)___________/или Ассоциация ________________, местонахождение _____________, фискальный код _____________, в лице Управляющего ассоциации (посредник услуг*) ____________________________, который представляет собственников и фактических владельцев единиц в кондоминиуме (в дальнейшем - Потребитель), с другой стороны.

2. Место потребления ________________________________________________

                                             (муниципий, город, село, коммуна, населенный пункт, улица)

владеющий документом, подтверждающим право собственности, № ________________________, Договором имущественного найма № ___________ от _______________ или другими законными документами __________________________________________________________________________.

                              (*В случае посредника услуг– Выписка из Государственного регистра, выданная

                                              ГП "Агентство государственных услуг (недавно выдан))

3. Взаимоотношения между поставщиком и Потребителям/ Посредником услуг определяются в разграничительном пункте, находящемся на его собственности и/или в его управлении, и в сети распределителя.

4. Номер телефона круглосуточной телефонной службы оператора _______________________.

5. Тепловая мощность _______ Гкал/ч, /площадь.

6. Разграничительный пункт _______________________________________________________. Акт разграничения прилагается.

7. Параметры теплоносителя в разграничительном пункте _____________________________.

8. Качество теплоносителя должно соответствовать ___________________________________.

II. ПРЕДМЕТ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

9. Предметом Договора является поставка тепловой энергии Потребителю, в месте потребления, указанном в общих данных.

10. Каждый собственник и владелец единиц в кондоминиуме, в лице Посредника услуг, считается стороной настоящего договора, в качестве потребителя, в силу действия Закона о кондоминиуме № 187 от 14.07.2022 г.

11. Договор заключен на срок _______________ (неограниченный или определенный по запросу Потребителя), составлен в двух экземплярах (по одному экземпляру для каждой из сторон) и вступает в силу со дня его подписания обеими сторонами.

12. Посредник услуг представляет Поставщику Список собственников и взрослых владельцев единиц в кондоминиуме.

III. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ПОСТАВЩИКА.

13. Поставщик выполняет следующие обязанности:

1) поставлять тепловую энергию эффективно, бесперебойно и с соблюдением показателей качества услуг по распределению и по поставке тепловой энергии или параметров теплоносителя до разграничительного пункта, в соответствии с условиями, предусмотренными в лицензии, с техническими правилами и отраслевыми стандартами, и/или в настоящем договоре;

2) обеспечить безопасность теплоснабжения;

3) предоставлять услугу потребителю, в том числе обеспечивать его надежность и качество, за исключением недостатков, вызванных инфраструктурой кондоминиума, за которую несет ответственность Посредник услуг;

4) возобновлять теплоснабжение в течение не более суток после предъявления доказательства погашения долгов согласно счету-фактуре за тепловую энергию, отвечать на любое обращение, в том числе о выдаче разрешения на подключение, в течение 15 дней со дня регистрации просьбы;

5) обеспечивать, по требованию, доступ к теплосетям, измерительному оборудованию (в случае, когда измерительное оборудование установлено в пределах собственности поставщика) всем теплоэнергетическим предприятиям системы, всем категориям потребителей и всем третьим лицам, без дискриминации;

6) осуществлять подключения, отключения или повторные подключения к теплосети в условиях и в сроки, установленные настоящим Положением;

7) нести материальную ответственность за несоблюдение показателей качества услуги по распределению и поставке тепловой энергии или параметров теплоносителя;

8) устранять, согласно положениям договора, Закона № 92/2014 о тепловой энергии и продвижении когенерации и Закона № 187/2022 о кондоминиуме, ущерб, причиненный потребителям несоблюдением в разграничительном пункте качества теплоносителя (давление, температура, непрерывность) и необходимого количества тепловой энергии, предусмотренного в договорах на поставку тепловой энергии, или неоправданными перерывами в поставке тепловой энергии, за исключением случаев, задокументированных в законном порядке, использования теплоэнергетическим предприятием права ограничивать или прерывать снабжение тепловой энергией в случае чрезвычайных ситуаций или топливного кризиса, наступившего на национальном уровне, вызванного международными экономическими отношениями и внешней торговлей, национальной экономикой, охраной окружающей среды или национальной безопасностью;

9) заранее информировать Посредника услуг / Потребителя, не менее чем за 2 недели, о начале и продолжительности запланированного перерыва в поставке тепловой энергии, а в случае, когда установки производителя или потребителя необходимо подключить к теплосети, поставщик объявляет об этом потребителям не менее чем за 3 дня до запланированного перерыва;

10) распределять между единицами стоимость опосредованных услуг и производить их прямое фактурирование, в том числе стоимость, которая распределяется:

a) единицам, отключенным от услуги;

b) единицам, в отношении которых не представляются показания измерительного оборудования;

с) единицам, у которых измерительное оборудование больше не соответствует закону;

11) не прерывать теплоснабжение, кроме случаев неоплаты счетов-фактур за тепловую энергию, перерывов по техническим причинам или из соображений безопасности;

12) ежемесячно предъявлять потребителю счет-фактуру, выписанный на основе показаний измерительного оборудования, для оплаты тепловой энергии по действующему тарифу, утвержденному Агентством, не менее чем за 10 дней до истечения предельного срока оплаты счета-фактуры, указанного в нем;

13) предоставлять, по требованию потребителя, информацию о предыдущем потреблении тепловой энергии, о начисленных и внесенных платежах и пенях;

14) возвращать накопившиеся перед потребителем долги до даты приостановления или расторжения договора на поставку тепловой энергии;

15) информировать потребителей о способах разрешения поднятых ими проблем;

16) обеспечивать доступ потребителей к круглосуточной телефонной службе, номер телефона которой обязательно указывается в счете-фактуре;

17) обеспечивать получение от потребителя, в том числе через банки или свои территориальные офисы, в срок, предусмотренный настоящим Положением, платежей за поставленную тепловую энергию;

18) отменять меры по отключению установок по использованию тепловой энергии потребителя в тот же день, в который предъявленный им подтверждающий документ об оплате счета-фактуры поступил к поставщику;

19) своевременно проводить периодическую метрологическую проверку измерительного оборудования, установленного у бытовых потребителей;

20) составить акт выявления вмешательства в работу измерительного оборудования или незаконного подключения установок по использованию тепловой энергии к теплосети, в случае потребления тепловой энергии путем вмешательства в работу измерительного оборудования или в случае незаконного подключения установок по использованию тепловой энергии к теплосети, в том числе в обход измерительного оборудования;

21) обеспечивать качество, надежность и бесперебойность поставок тепловой энергии потребителям.

14. Права Поставщика:

1) безоговорочный доступ к измерительному оборудованию для монтажа, демонтажа, замены, проверки и снятия показаний измерительного оборудования, для ремонта или замены оборудования поставщика, в соответствии с договором, а также право доступа к пользовательским установкам потребителей/жильцов многоквартирного жилого дома для проверки их соответствия проекту коллективной системы теплоснабжения, либо незаконного подключения к коллективной системе теплоснабжения;

2) ограничивать или прекращать теплоснабжение за неоплату счетов-фактур за тепловую энергию, с предупреждением потребителя не менее чем за месяц до этого;

3) ограничивать или прекращать теплоснабжение в случае экономической невозможности поставки тепловой энергии, с предупреждением потребителя не менее чем за 6 месяцев до 15 октября соответствующего года;

4) осуществлять запланированные перерывы в поставке тепловой энергии для выполнения работ по техническому обслуживанию, ревизии и ремонту на своих установках, с предварительным уведомлением потребителя;

5) ограничивать или прерывать теплоснабжение в случае чрезвычайной ситуации или топливного кризиса на национальном уровне, обусловленного международными экономическими отношениями и внешней торговлей, национальной экономикой, охраной окружающей среды, национальной безопасностью;

6) ограничивать или прерывать поставку тепловой энергии на максимально короткий срок в случае, если возникла угроза жизни или здоровью людей, возникла угроза нанесения ущерба собственности, в том числе третьих лиц;

7) производить запланированные работы по подключению или другие технические операции, которые не могут быть выполнены иначе как путем прерывания теплоснабжения, в случае аварии (аварийной ситуации) или ликвидации ее последствий;

8) применять пеню за несвоевременную оплату включенной в счет-фактуру тепловой энергии в размере и в порядке, установленных по соглашению в договоре. Размер пени является предметом соглашения, однако не может превышать средневзвешенную годовую процентную ставку по новым кредитам, выданным в национальной валюте коммерческими банками в течение года, зафиксированную в предыдущем году и опубликованную в отчете Национального банка Молдовы;

9) производить перерасчет потребления тепловой энергии, в том числе по паушальной системе, применяя условия Положения о поставке тепловой энергии;

10) требовать от потребителя предоплату в случаях, предусмотренных Положением о поставке тепловой энергии;

11) составлять акт выявления вмешательства в работу измерительного оборудования или незаконного подключения установок по использованию тепловой энергии к теплосети, в случае потребления тепловой энергии путем вмешательства в работу измерительного оборудования или в случае незаконного подключения установок по использованию тепловой энергии к теплосети, в том числе в обход измерительного оборудования.

IV. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ.

15. Потребитель имеет следующие права:

1) на бесперебойную поставку тепловой энергии до пункта разграничения от своих пользовательских установок, с соблюдением параметров качества услуги по распределению, по поставке тепловой энергии или параметров теплоносителя;

2) пользоваться доступом к измерительному оборудованию поставщика, используемому для фактурирования, в присутствии его представителя;

3) требовать от поставщика оперативного устранения неисправностей и неполадок, которые произошли в теплосетях;

4) требовать и добиваться от поставщика возмещения ущерба, причиненного в результате невыполнения договорных обязательств и несоблюдения параметров качества услуг по распределению и по поставке тепловой энергии или параметров теплоносителя;

5) на представление поставщиком информации об истории потребления, о начисленных и внесенных платежах и пенях;

6) на изменение, продление, приостановление действия или расторжение договора на поставку тепловой энергии;

7) присутствовать при снятии показаний, при проверке и проведении научно-технической экспертизы измерительного оборудования, при проверке оборудования для измерения тепловой энергии и поставленных пломб;

8) проверять соблюдение поставщиком положений договора на поставку тепловой энергии;

9) пользоваться доступом к круглосуточной телефонной службе поставщика, номера телефонов которой указываются в счете-фактуре в обязательном порядке;

10) требовать от поставщика платного обслуживания оборудования и теплосетей, находящихся в управление потребителя.

16. Потребитель выполняет следующие обязанности:

1) полностью и своевременно оплачивать счета-фактуры, выписываемые поставщиком или другими посредниками, с которыми заключен договор у поставщика, или посредником услуг;

2) потребители одной единице солидарно обязаны оплачивать поставщику стоимость услуг, распределенных единице, которая им принадлежит или которой они владеют, согласно счетам-фактурам, выписываемым поставщиком или другими посредниками, с которыми заключен договор у поставщика, или посредником услуг;

3) разрешать распределителю, по его требованию, производить запланированные отключения в поставке тепловой энергии для выполнения работ по техническому обслуживанию, ревизии и ремонту на его установках;

4) разрешать доступ в единицу посреднику услуг, поставщикам, если необходимо произвести осмотр, ремонт или замену элементов в имуществе, входящем в общую собственность, или элементов инфраструктуры, связанной с публичными сетями, доступ к которым возможен только из соответствующей единицы. Для предотвращения или немедленного устранения последствий аварии или стихийного бедствия предупреждение не требуется;

5) разрешать представителям Поставщика доступ в единицу для проверки правильности монтажа и функционирования оборудования для измерения объема горячей воды для хозяйственных нужд, тепловой энергии и для снятия показаний;

6) не изменять отопительные установки, предусмотренные проектом, и отапливаемые площади, за исключением случая, когда изменение основано на техническом проекте, разработанном в установленном порядке и согласованном с поставщиком тепловой энергии;

7) разрешать распределителю, по его запросу, осуществлять запланированные перерывы в поставке тепловой энергии для производства работ по техническому обслуживанию, ревизии и ремонту на его установках;

8) не потреблять тепловую энергию в обход или нарушая измерительное оборудование;

9) обслуживать, не разрушать и не вмешиваться в измерительное оборудование и во внутренние установки распределителя. Не разрешать другим лицам вмешиваться в измерительное оборудование или в установки поставщика, расположенные на собственности потребителя;

10) не выполнять любого рода строительные работы в охранных зонах тепловых сетей без предварительного согласия теплоэнергетического предприятия;

11) не выполнять любого рода земляные работы или выращивать многолетние насаждения в охранных зонах тепловых сетей без предварительного согласия теплоэнергетического предприятия;

12) не складировать материалы по ходу трассы и в охранных зонах тепловых сетей без предварительного согласия теплоэнергетического предприятия;

13) незамедлительно извещать поставщика в случае обнаружения неполадок в работе измерительного оборудования или нарушения пломб поставщика;

14) обслуживать, ремонтировать и содержать в нормальном рабочем состоянии установки по использованию тепловой энергии, собственные и/или коллективной системы теплоснабжения;

15) сообщать в письменном виде поставщику и посреднику услуг о любом изменении площадей помещений, на которые был заключен настоящий договор;

16) не использовать теплоноситель в других целях, кроме тех, которые предусмотрены договором, и не форсировать его циркуляцию путем хищения теплоносителя;

17) требовать расторжения договора, если не нуждается в тепловой энергии, и полностью внести поставщику оплату за потребленную тепловую энергию и включенные в счета-фактуры пени, если последние предусмотрены в договоре.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСРЕДНИКА УСЛУГ.

17. Посредник услуг имеет следующие права:

1) пользоваться доступом к установкам для использования тепловой энергии, расположенным на собственности потребителей, для проверки соблюдения условий договора, функционирования, целостности или для отключения в случае опасности аварии;

2) проверять соблюдение технических условий подключения потребителей к установкам, находящимся под его управлением, в соответствии с установленными поставщиком техническими нормативами;

3) проверять соблюдение поставщиком условий договора на поставку тепловой энергии;

4)требовать от распределителя осуществлять платное обслуживание оборудования и теплосетей, находящихся под его управлением;

5) отключать вводы или подключения, выполненные без получения законных разрешений, и уведомлять поставщика и компетентные органы в случаях незаконного потребления или разрушения либо деградации компонентов системы централизованного теплоснабжения (сцтс);

6) пользоваться доступом, в соответствии с законом, к внутренним установкам теплоснабжения потребителя каждый раз, когда необходимо вмешательство в них для обеспечения нормального функционирования всей установки;

7) намечать работы по ревизии, ремонту и плановому обслуживанию на принадлежащих ему установках, с предварительным уведомлением поставщика;

8) прерывать, полностью или частично, поставку тепловой энергии на срок, необходимый для выполнения плановых работ по ремонту и техническому обслуживанию, с предварительным уведомлением потребителей и поставщика;

9) прерывать поставку теплоносителя, но не более чем на одни сутки, в следующих условиях:

a) если создается угроза жизни или здоровью либо целостности материального имущества;

b) для предотвращения, ограничения распространения или устранения аварий в СЦТС;

c) для выполнения маневров и работ, которые невозможно произвести без перерывов.

18. Посредник услуг выполняет следующие обязанности:

1) соблюдать положения действующих правил и обязательства, взятые по настоящему договору;

2) представлять, по запросу поставщика, данные потребителей, если они не установлены по собственной инициативе, и ежемесячно обновлять (по мере необходимости) и ежегодно представлять Список собственников и владельцев единиц в кондоминиуме после общего собрания, но не позднее 1 июля каждого года;

3) предоставлять поставщику всю имеющуюся информацию, необходимую для фактурирования, в отношении измерительного оборудования, установленного в кондоминиуме и не установленного в единицах, и техническую информацию, необходимую для применения методологий распределения тепловой энергии, потребленной внутри многоквартирного жилого дома;

4) ежегодно представлять поставщику выписку из Государственного регистра юридических лиц, недавно выданную Публичным учреждением "Агентство государственных услуг";

5) заранее доводить до сведения потребителей и поставщика, не менее чем за 10 дней, любой перерыв в поставке тепловой энергии, в случае работ по модернизации, технологическому переоснащению, ремонту и плановому техническому обслуживанию, намеченных в ежегодных программах, согласованных с органами местного публичного управления, которые требуют перерыва в поставке тепловой энергии. В особых случаях они извещаются не менее чем за сутки до начала вышеуказанных работ;

6) останавливать снабжение установок, находящихся в технических подвалах, в случае аварии иди для ее предотвращения, для ограничения, соответственно, устранения последствий события;

7) обеспечить содержание внутренних теплосетей (находящихся под его управлением) в надлежащем техническом состоянии;

8) регистрировать все жалобы и обращения потребителей и принимать требуемые меры по их решению, в предусмотренный законом срок, если это входит в его компетенцию;

9) разрешать поставщику, распределителю доступ к пользовательским установкам, находящимся в его пользовании или на его собственности, каждый раз, когда это необходимо для проверки соблюдения обязанностей, предусмотренных настоящим договоров;

10) проводить в присутствии поставщика гидравлические испытания сетей и установок, по которым циркулирует теплоноситель, в соответствии с действующими техническими нормативами, до и после производства плановых ремонтных работ и ежегодных ревизий. Включение систем отопления осуществляется по письменному разрешению поставщика, только после составления "Паспорта готовности установок посредника услуг к отопительному сезону";

11) если невозможно было осуществить снятие показаний из-за затопления помещения, в котором находится измерительное оборудование, по вине посредника услуг, он обязан до предельного срока выписки счета-фактуры:

a) проверить причину затопления и освободить помещение от воды;

b) устранить неисправность, из-за которой стало возможным затопление помещения;

12) осуществлять обслуживание, не разрушать и не вмешиваться в измерительное оборудование и во внутренние установки распределителя. Не разрешать другим лицам осуществлять вмешательство в измерительное оборудование распределителя, расположенное на собственности посредника услуг;

13) не выполнять любого рода земляные работы или выращивать многолетние насаждения в охранных зонах тепловых сетей без предварительного согласия теплоэнергетического предприятия;

14) не складировать материалы по ходу трассы и в охранных зонах тепловых сетей без предварительного согласия теплоэнергетического предприятия;

15) незамедлительно извещать поставщика, распределителя в случае обнаружения неполадок в работе измерительного оборудования или нарушения пломб распределителя;

16) не выполнять любого рода строительные работы в охранных зонах тепловых сетей без предварительного согласия теплоэнергетического предприятия;

17) следить за тем, чтобы оборудование по измерению тепловой энергии на вводе многоквартирного жилого дома прошло метрологическую проверку, а при установлении истечения срока метрологической проверки обращаться к распределителю для проведения метрологической проверки измерительного оборудования.

VI. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПОСТАВЛЕННОЙ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ.

19. Определение количества тепловой энергии осуществляется путем прямого измерения с помощью измерительного оборудования, установленного на вводе многоквартирного дома в пункте разграничения установок.

20. Если измерительное оборудование потребителя тепловой энергии дополнено или оснащено счетчиками учета продолжительности времени (периода времени), а показания времени функционирования оборудования по измерению тепловой энергии не соответствуют периоду времени поставки (периоду фактурирования), количество потребленной тепловой энергии, не отраженной и не рассчитанной оборудованием по измерению потребления тепловой энергии, рассчитывается и оплачивается потребителем в соответствии с требованиями Положения о поставке тепловой энергии.

21. Количество тепловой энергии, зарегистрированное измерительным оборудованием, установленным на вводах многоквартирных домов, полностью распределяется поставщиком среди единиц кондоминиума.

22. В случае выявления умышленного повреждения составных частей оборудования по измерению тепловой энергии, самовольного срыва пломб оборудования по измерению тепловой энергии, преднамеренного искажения показаний оборудования по измерению объема тепловой энергии, потребленная тепловая энергия определяется поставщиком в соответствии с требованиями Положения о поставке тепловой энергии.

23. Перерасчет потребленной тепловой энергии осуществляется только на основании аргументированных документов, составленных в соответствии с положениями Постановления Правительства № 191/2002, которыми подтверждается отсутствие тепловой энергии в запрошенный период осуществления перерасчета. Посредник услуг представляет поставщику указанные документы до 25-го числа следующего месяца, в противном случае они не принимаются поставщиком. Документы других учреждений не принимаются для запроса перерасчета. Суммы для перерасчета, а также суммы удовлетворенных претензий потребителя выделяются в счетах на оплату и счетах-фактурах за месяц, следующий за принятием и проведением перерасчета.

24. В случае изменения тепловой нагрузки, осуществленного проектной организацией и согласованного с поставщиком, расчета потребленной тепловой энергии с новыми нагрузками производятся только со дня представления Поставщиком проекта изменения тепловой нагрузки. Перерасчет по новым тепловым нагрузкам за прошедшее время не принимается.

25. В случае установки узла коммерческого учета потребления тепловой энергии в другом месте, не в разграничительном пункте, расчет нормативных потерь в тепловых сетях осуществляется в соответствии пункта. 122 Положения о поставке тепловой энергии.

26. Приобретение, метрологическая проверка, установка, эксплуатация, техническое обслуживание, ремонт и замена измерительного оборудования осуществляются в соответствии с Законом № 92/2014 о тепловой энергии и продвижении когенерации.

27. Поставщик не вправе фактурировать потребителям тепловую энергию, определенную согласно измерительному оборудованию с истекшим сроком метрологической проверки.

VII. ТАРИФЫ, ФАКТУРИРОВАНИЕ И СПОСОБ ОПЛАТЫ.

28. Поставщик использует тарифы на тепловую энергию, утвержденные НАРЭ в соответствии с положениями действующих нормативных актов, а потребитель вносит плату Поставщику за 1 Гкал потребленной тепловой энергии согласно действующему тарифу ____________ леев (без НДС).

29. В случае изменения тарифов на тепловую энергию расчеты осуществляются согласно измененным тарифам без оформления договора, с момента их утверждения и вступления в силу.

30. Посредник услуг не несет ответственности перед поставщиком за расходы на опосредованные услуги, предоставляемые потребителям;

31. Потребитель обязуется оплачивать стоимость воды для подпитки и тепловой энергии, необходимой для подогрева воды для подпитки, в случае потерь, возникших по своей вине, или в случае опорожнения внутренних установок, согласно расчетам поставщика, что доказывается поставщиком потребителю.

32. В случае несвоевременного получения потребителем счета-фактуры за тепловую энергию (не менее чем за 10 дней до предельного срока оплаты), он вправе получить от поставщика информацию о подлежащих уплате суммах и о сроке уплаты (в данном случае потребитель не может быть обвинен в несвоевременной оплате счета-фактуры или не может быть обязан уплатить пени).

VIII. ОТКЛЮЧЕНИЕ И ПОВТОРНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСТАНОВОК ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ, ПЕРЕРЫВЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ В ПОСТАВКЕ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ.

33. Поставщик вправе ограничивать или прекращать теплоснабжение потребителя, если:

1) потребитель не оплатил счет-фактуру в течение 15 дней после предельной даты, указанной в счете-фактуре за исключением многоквартирных жилых домов;

2) потребитель предпринял меры, которые привели к неучету или неполному учету потребленного количества тепловой энергии, путем вмешательства в работу измерительного оборудования, неразрешенного подключения установок по использованию тепловой энергии в обход измерительного оборудования и не внес плату за количество тепловой энергии, рассчитанное поставщиком по паушальной системе;

3) истек срок договора на поставку тепловой энергии, а потребитель/ посредник услуг не обращается за его продлением;

4) потребитель/посредник услуг не разрешает персоналу распределителя доступ к месту потребления для монтажа/демонтажа, проверки, замены или снятия показаний измерительного оборудования, для ремонта или замены оборудования поставщика. Поставщик/распределитель обязан документально оформить этот факт, составив соответствующий акт, который должен быть направлен потребителю вместе с уведомлением об отключении;

5) существует угроза лицам, имуществу или окружающей среде;

6) потребитель систематически превышает потребление количества тепловой энергии и расходы теплоносителей, предусмотренные договором, и несмотря на требование поставщика не соблюдает положения договора;

7) для обеспечения проведения работ по ремонту и обслуживанию, ежегодно устанавливаемых договором, или непредвиденных, либо срочных;

8) отключение установок по использованию тепловой энергии потребителя осуществляется только после уведомления потребителя и только в рабочие дни, в промежутке времени 8.00 – 17.00 часов, за исключением положения, предусмотренного подпунктами 2) и 5) когда отключение осуществляется без уведомления потребителя. В случаях, предусмотренных подпунктом 1) и подпунктом 4), уведомление об отключении направляется или вручается потребителю не менее чем за месяц до намеченной даты отключения. В случае, предусмотренном подпунктом 3), поставщик уведомляет потребителя не менее чем за 15 дней до намеченной даты отключения;

9) поставщик обязан информировать Потребителя/ посредника услуг не менее чем за 2 недели о начале и продолжительности запланированного перерыва в поставке тепловой энергии, а при необходимости подключения к теплосети установок производителя или потребителя теплоэнергетическое предприятие предупреждает потребителей о запланированном перерыве не менее чем за 3 дня;

10) поставщик вправе ограничивать или прерывать теплоснабжение в случае чрезвычайной ситуации/топливного кризиса на национальном уровне, обусловленного международными экономическими отношениями и внешней торговлей, национальной экономикой, охраной окружающей среды, национальной безопасностью;

11) поставщик может ограничивать или прерывать теплоснабжение, если производство и/или поставка тепловой энергии экономически нерентабельны. Такое решение объявляется потребителю/посреднику услуг в письменном виде, не менее чем за 6 месяцев до 15 октября соответствующего года;

12) отключение установки по использованию тепловой энергии от централизованной системы теплоснабжения по инициативе Потребителя/ посредника услуг, в том числе в целях подключения к другому источнику теплоснабжения, осуществляется в соответствии с положениями Закона № 92/ 2014 о тепловой энергии и продвижении когенерации.

IX. ИЗМЕНЕНИЕ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.

34. Любое изменение договора на поставку тепловой энергии действительно, если оно осуществляется в письменном виде, дополнительным актом к договору, подписанным обеими сторонами, который является отдельным приложением к Договору. Если после заключения договора на поставку тепловой энергии вступают в силу новые нормативные акты или изменяются существующие, устанавливающие новые правила поставки, использования и фактурирования потребления тепловой энергии, договаривающиеся стороны применяют новые правила, а поставщик письменно уведомляет Потребителя/посредника услуг о внесенных в законодательство изменениях.

35. Разрешается приостановить действие договора на поставку тепловой энергии на срок не менее трех месяцев, по письменному заявлению Потребителя/ посредника услуг (который предъявляет решение общего собрания о приостановлении действия договора), за исключением потребителей, подключенных к централизованной системе теплоснабжения, поданному в офис Поставщика не менее чем за 7 дней до даты приостановления. В этом случае потребитель обязан полностью внести плату за включенную в счет-фактуру тепловую энергию, уплатить пени, рассчитанные согласно положениям договора, а также утвержденный Агентством тариф на отключение.

36. Разрешается приостановление действия договора Поставщиком на 30 дней в случае отключения от теплосети принадлежащих Потребителю установок по использованию тепловой энергии, с соблюдением требований Положения о поставке тепловой энергии и Закона № 92/ 2014 о тепловой энергии и продвижении когенерации.

37. Договор на поставку тепловой энергии может быть расторгнут по заявлению Потребителя, поданному в письменном виде в офис Поставщика не мене чем за 7 дней до даты расторжения Договора.

38. Посредник услуг подает заявление о расторжении договора на поставку тепловой энергии в соответствии с положениями ст.49 Закона № 187 /2022 о кондоминиуме и требованиями Положения о поставке тепловой энергии.

39. Потребитель обязан до даты расторжения договора внести в полном объеме плату за потребление тепловой энергии и пени, начисленные в соответствии с условиями Договора.

40. Поставщик заключает, изменяет, продлевает или приостанавливает действие Договора, не взимая платы с потребителя.

X. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ.

41. За полное или частичное невыполнение договорных обязательств, предусмотренных настоящим договором, стороны несут ответственность согласно положениям Закона № 92/2014 о тепловой энергии и продвижении когенерации, Закона № 187/2022 о кондоминиуме, Гражданского кодекса и требованиям Положения о поставке тепловой энергии.

42. В случае несоблюдения условия отделения тепловых установок (отдельное подключение), при снабжении потребителя через ввод другого потребителя, поставщик не несет ответственности за возможные перерывы в поставке теплоносителя.

43. Поставщик не несет ответственности за несоблюдение договорных обязательств в случае, когда оно возникло не по вине поставщика.

44. Потребитель устраняет ущерб, вызванный несоблюдением положений договора на поставку тепловой энергии.

45. Ответственность за состояние и обслуживание тепловых сетей определяется Актом разграничения.

46. Поставщик возвращает сумму, дополнительно взысканную с потребителя, и устраняет ущерб, причиненный потребителю в процессе поставки тепловой энергии.

47. В случае передачи права собственности на единицу, за исключением принудительного исполнения или производства по делу о несостоятельности, приобретатель единицы несет по обязательствам передающего, вытекавшим из статуса собственника единицы, срок погашения которых наступает на дату передачи, солидарную с ним ответственность перед ассоциацией и перед поставщиком. Ответственность приобретателя по этим основаниям ограничивается стоимостью единицы.

48. Стороны освобождаются от любой ответственности за невыполнение или ненадлежащее, полное или частичное невыполнение вытекающих из договора обязанностей, если оно произошло из-за обстоятельства, неподконтрольного соответствующей стороне, и если от нее нельзя было разумно ожидать, чтобы она избежала или преодолела препятствие либо его последствия.

XI. РАЗРЕШЕНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ И СПОРОВ.

49. Стороны будут предпринимать все меры по разрешению разногласий и споров, возникших в процессе исполнения договора, мирным путем, путем переговоров и взаимопонимания.

50. Стороны могут обращаться в Национальное агентство по регулированию в энергетике для разрешения споров, входящих в компетенцию Агентства.

51. Споры, вытекающие из толкования или исполнения договора, которые не могут быть разрешены сторонами мирным путем, подлежат разрешению в судебной инстанции.

XII. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

52. Все используемые в Договоре термины понимаются в смысле Закона № 92/2014 о тепловой энергии и продвижении когенерации, Закона № 187/2022 о кондоминиуме и Положения о поставке тепловой энергии. В не предусмотренных Договором случаях, стороны руководствуются положениями действующего законодательства и постановлениями Национального агентства по регулированию в энергетике.

53. Подписывая договор, посредник услуг выражает свое согласие на предоставление поставщику права обработки персональных данных потребителей, хранения этих данных с соблюдением положений Закона № 133/2011 о защите персональных данных, даже после исполнения и расторжения Договора и в случае задержки оплаты потребителем или неполного исполнения им настоящего Договора.