Приказ N 254 от 11.10.2019 о дополнении Приказа Министерства экономики и инфраструктуры № 28 от 1.02.2019 г. об утверждении в новой редакции ведомостей проверки в рамках областей контроля административного органа "Национальное агентство автомобильного транспорта"
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ И ИНФРАСТРУКТУРЫ
П Р И К А З
о дополнении Приказа Министерства экономики и инфраструктуры № 28
от 1.02.2019 г. об утверждении в новой редакции ведомостей проверки
в рамках областей контроля административного органа
«Национальное агентство автомобильного транспорта»
№ 254 от 11.10.2019
(в силу 25.11.2019)
Мониторул Офичиал ал Р. Молдова № 315-319 ст. 1802 от 25.10.2019
* * *
На основании положений части (2) статьи 51 Закона № 131/2012 о государственном контроле предпринимательской деятельности («Официальный монитор Республики Молдова», 2012 г., № 181-184, ст.595)
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Дополнить Приказ Министерства экономики и инфраструктуры № 28 от 1.02.2019 г. об утверждении в новой редакции ведомостей проверки в рамках областей контроля административного органа «Национальное агентство автомобильного транспорта» («Официальный монитор Республики Молдова» № 38-47/277 от 8.02.2019 г.) следующим текстом:
Дополнить таблицу в пункте 1 следующей графой:
| 8. | Ведомость проверки № 8 для государственного контроля и надзора за соблюдением требований по защите прав потребителей в области автомобильного транспорта и сопутствующей деятельности | 8 |
2. Административному органу «Национальное агентство автомобильного транспорта» обеспечить публикацию настоящего приказа в «Официальном мониторе Республики Молдова» и его размещение на официальной веб-странице www.anta.gov.md.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на г-на Андрея ЧЁРНОГО, государственного секретаря.
| МИНИСТР ЭКОНОМИКИ | |
| И ИНФРАСТРУКТУРЫ | Вадим БРЫНЗАН |
| № 254. Кишинэу, 11 октября 2019 г. | |
|
MINISTERUL ECONOMIEI |
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ |
|
|
ул. Алея Гэрий, 6, МД-2001, Кишинэу, Республика Молдова, электронная почта: secretariat@anta.gov.md; веб-сайт: www.anta.gov.md ТЕЛЕФОН/ФАКС: +373 (22) 44-40-03 ____________________________________________________________ |
||
|
Приложение № 8 к Приказу № 28 от 01.02.2019 г. ВЕДОМОСТЬ ПРОВЕРКИ № 8 для государственного контроля и надзора за соблюдением требований по защите прав потребителей в области автомобильного транспорта и сопутствующей деятельности I. Фамилии, имена и должности инспекторов, осуществляющих проверку: ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ II. Проверяемые лицо и объект: Наименование лица __________________________________________________________________ Юридический адрес, фискальный код ___________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ Фамилия и имя руководителя проверяемого лица/ его представителя _________________________ ________________________________________________________________________________________ Проверяемое структурное/функциональное подразделение (его наименование) ________________ Местонахождение структурного/функционального подразделения (адрес нахождения объекта) ____ ________________________________________________________________________________________ Фискальный код и другие характеристики данного подразделения (по обстоятельствам) ________ ________________________________________________________________________________________ |
||
|
III. Сведения о проверяемом лице, необходимые для оценки рисков1: |
||||
| Критерий2 | Текущая информация (имеющаяся у НААТ на дату начала проверки) |
Степень риска | Текущая информация действительна (ставится галочка по обстоятельствам) |
Информация, подлежащая пересмотру вследствие проверки (вносится по обстоятельствам) |
| Сфера хозяйственной деятельности | ||||
| Размер лица/ подразделения | ||||
|
1 Если таблица совпадает с таблицами из других ведомостей, используемых в рамках одной и той же проверки, то данная таблица заполняется только в одной из ведомостей, используемых в ходе проверки. 2 Указываются исключительно критерии риска, применимые к данной сфере и проверяемому лицу. |
||||
|
IV. Перечень вопросов |
|||||||
| № п/п |
Вопросы | Ссылка на правовую норму | Соответствие | Коммен- тарии |
Выстав- ленные баллы |
||
| Да | Нет | Н/з | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 | Автотранспортный оператор/ предприятие ведёт книгу жалоб? | Ст.9, пункт g) и ст.10, пункт h) Закона № 105/2003 г. Пункт 1 ПП № 1141/2006 г. |
10 | ||||
| 2 | Автотранспортный оператор/ предприятие обеспечивает регистрацию обращений и жалоб потребителей в Книге жалоб? Жалобы потребителя рассматриваются оператором в срок не более 14 календарных дней со дня сообщения потребителем поставщику о несоответствии оказанной услуги? |
Ст.9, пункт j) и ст.10, пункт h1) Закона № 105/2003 г. | 10 | ||||
| 3 | Сведения (в том числе устные) о товарах/услугах, предлагаемых потребителям, сопроводительные документы и заключённые договоры представлены автотранспортным оператором/ предприятием на государственном языке или на государственном языке и на одном из языков международного общения? | Ст.25, часть (6) Закона № 105/2003 г. | 10 | ||||
| 4 | Тарифы на услуги, оказываемые автотранспортным оператором/ предприятием, представлены на видном месте в чёткой и понятной форме? | Ст.25, часть (10) Закона № 105/2003 г. | 10 | ||||
| 5 | Указаны ли на видном месте адрес и телефон органа, уполномоченного защищать права потребителей в области автомобильного транспорта? | Ст.25, часть (12) Закона № 105/2003 г. | 7 | ||||
| 6 | Указана ли на видном месте информация об обязательности предъявления кассового чека или иного документа, удостоверяющего факт приобретения товара или оказания услуги? | Ст.25, часть (12) Закона № 105/2003 г. | 7 | ||||
| 7 | Указаны ли на видном месте наименование автотранспортного оператора/ предприятия и доказательства его регистрации/записи в регистрах НААТ? | Ст.25, часть (13) Закона № 105/2003 г. | 5 | ||||
| 8 | Указаны ли на видном месте и соблюдаются ли часы работы автотранспортного оператора/ предприятия? | Ст.25, часть (13) Закона № 105/2003 г. | 5 | ||||
| 9 | Автотранспортный оператор обеспечивает подачу и отправление в рейс транспортных средств в установленное время и в надлежащем техническом и санитарном состоянии, а также обеспечивает перевозку пассажиров в условиях безопасности и комфорта, согласно утверждённому графику и действующим в данной области правилам? | Ст.49, пункт c) Кодекса автомобильного транспорта № 150/2014 г. | 10 | ||||
|
V. Баллы за оценку риска: |
||||||
| Нарушения | Число вопросов согласно классификации нарушений (все применимые вопросы) |
Число нарушений, установленных в ходе проверки (все вопросы, выявляющие несоответствия) |
Степень соответствия в зависимости от числа нарушений, в % (1-(ст.3/ст.2) × 100%) |
Общая доля в зависимости от классификации нарушений (сумма баллов всех применимых вопросов) |
Доля нарушений, установленных в ходе проверки (сумма баллов всех вопросов, выявляющих несоответствия) |
Степень соответствия в зависимости от числа нарушений, в % (1-(ст.6/ст.5) × 100%) |
| Незначительные | ||||||
| Грубые | ||||||
| Очень грубые | ||||||
| Всего | ||||||
|
VI. Руководство по системе оценки вопросов |
|
| Классификация нарушений | Баллы |
| Незначительные | 1-5 |
| Грубые | 6-10 |
| Очень грубые | 11-20 |
|
VII. Перечень соответствующих нормативных актов: |
||
| № п/п |
Указатель | Наименование |
| 1. | Закон № 105/2003 г. | О защите прав потребителей |
| 2. | Закон № 150/2014 г. | Кодекс автомобильного транспорта |
| 3. | Постановление Правительства № 1141/2006 г. | Об утверждении Положения о порядке ведения Книги жалоб |
|
Составлена __________________________ г. Подписи инспекторов, присутствовавших при проверке: |
||
|
___________________________ (Фамилия, имя) |
_____________________ (Подпись) |
___________________________ (Дата ознакомления) |
|
___________________________ (Фамилия, имя) |
_____________________ (Подпись) |
___________________________ (Дата ознакомления) |
|
___________________________ (Фамилия, имя) |
_____________________ (Подпись) |
___________________________ (Дата ознакомления) |
|
___________________________ (Фамилия, имя) |
_____________________ (Подпись) |
___________________________ (Дата ознакомления) |