325/17.04.2018 Hotărîre privind aprobarea Planului sectorial de acţiuni anticorupţie în domeniul fiscal pentru anii 2018-2020
GUVERNUL REPUBLICII MOLDOVA
H O T Ă R Î R E
privind aprobarea Planului sectorial de acţiuni anticorupţie
în domeniul fiscal pentru anii 2018 - 2020
nr. 325 din 17.04.2018
(în vigoare 20.04.2018)
Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 126-132 art. 367 din 20.04.2018
* * *
În temeiul Hotărîrii Parlamentului nr.56 din 30 martie 2017 privind aprobarea Strategiei naţionale de integritate şi anticorupţie pentru anii 2017-2020 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2017, nr.216-228, art.354), Guvernul
HOTĂRĂŞTE:
1. Se aprobă Planul sectorial de acţiuni anticorupţie în domeniul fiscal pentru anii 2018-2020 (se anexează).
2. Controlul asupra executării prezentei hotărîri se pune în sarcina Ministerului Finanţelor.
| PRIM-MINISTRU | Pavel FILIP |
| Contrasemnează: | |
| Ministrul finanţelor | Octavian Armaşu |
| Nr.325. Chişinău, 17 aprilie 2018. | |
Aprobat
prin Hotărîrea Guvernului
nr.325 din 17 aprilie 2018
PLAN SECTORIAL
de acţiuni anticorupţie în domeniul fiscal pentru anii 2018-2020
I. DESCRIEREA PROBLEMELOR
Pentru Republica Moldova corupţia rămîne una dintre problemele majore care au impact negativ îngrijorător pentru toate sferele sociale. Astfel, corupţia se manifestă la toate nivelurile şi în toate domeniile, avînd repercusiuni cu precădere în sectorul public.
Sistemul fiscal din Republica Moldova este, de asemenea, afectat direct şi/sau indirect de corupţie. Răspîndirea acesteia în sistemul fiscal este direct proporţională cu gradul de transparenţă în activitatea Serviciului Fiscal de Stat şi nivelul calităţii serviciilor prestate. Din aceste considerente, Serviciul Fiscal de Stat întreprinde măsuri pentru a minimiza efectele degradante ale corupţiei.
Începînd cu 1 aprilie 2017 Serviciul Fiscal de Stat a fost reorganizat. Acest lucru a favorizat sporirea integrităţii instituţionale prin crearea pîrghiilor de tratare univocă a cadrului legislativ şi normativ, reducerea protecţionismului în autoritatea fiscală, optimizarea resurselor de personal şi redirecţionarea acestora preponderent în procesele de administrare fiscală etc. De asemenea, Serviciul Fiscal de Stat are ca prioritate strategică modernizarea continuă a serviciilor prestate, în special dezvoltarea sistemelor informaţionale care să permită optimizarea atît a proceselor interne, cît şi a celor de interacţiune cu contribuabilii.
În prezent Serviciul Fiscal de Stat are ca obiectiv consolidarea eforturilor în lupta împotriva corupţiei în domeniile vulnerabile care necesită intervenţie. Cadrul legislativ necesită îmbunătăţiri pentru a se elimina ambiguitatea şi a deveni mult mai transparent pentru mediul de afaceri. De asemenea, acesta necesită a fi aliniat la legislaţia europeană, aplicîndu-se principiile bunei guvernanţe în domeniul fiscal, şi anume principiile transparenţei, schimbului de informaţii şi concurenţei loiale în domeniul fiscal, conform angajamentelor asumate în Acordul de Asociere Republica Moldova–Uniunea Europeană.
Consolidarea instituţională şi sporirea climatului de integritate, precum şi prestarea serviciilor fiscale moderne favorizează eliminarea şi reducerea căilor de corupere a funcţionarilor fiscali. Nu în ultimul rînd, este necesară diminuarea posibilităţii de evaziune fiscală. Aceste probleme reliefează necesitatea identificării, stabilirii şi implementării măsurilor de eliminare sau diminuare a actelor de corupţie sau conexe corupţiei care pot afecta activitatea Serviciului Fiscal de Stat.
Probleme identificate:
1. Cadrul legislativ împovărat şi conexiune incompletă în aplicarea transparenţei în procesul decizional
Cadrul reglementator în domeniul fiscal este unul dintre factorii-problemă care influenţează mediul de afaceri în Republica Moldova1. Acest lucru se datorează modificării frecvente a legislaţiei naţionale în ansamblu, care face ca să existe loc de interpretare a acesteia şi suspiciuni în ceea ce priveşte promovarea unor interese de grup. Pe de altă parte, avînd capacitatea de avizare şi înaintare a propunerilor, Serviciul Fiscal de Stat trebuie să întreprindă măsuri de redresare a situaţiei prin asigurarea efectuării consultaţiilor publice şi obţinerea expertizei anticorupţie în ceea ce priveşte proiectele legislative şi normative pe care le promovează.
________________________________________________
1 Global Competitiveness Index, Forumul Economic Global, 2017.
Serviciul Fiscal de Stat asigură comunicarea cu societatea civilă şi beneficiarii-ţintă prin intermediul paginii web oficiale, plasînd informaţii despre iniţiativele pe care le promovează. Cu toate acestea, contribuabilii nu consideră suficientă implicarea proprie în procesul decizional, fapt care provoacă neîncrederea în imparţialitatea manifestată în promovarea actelor legislative. Astfel, se evidenţiază necesitatea creării unor canale de răspuns la sugestiile şi comentariile recepţionate de la contribuabili în urma consultărilor publice.
2. Existenţa vulnerabilităţilor în procesul de prestare a serviciilor
În vederea eficientizării administrării fiscale, diminuării costurilor afacerilor, precum şi modernizării procesului de prestare a serviciilor publice, Serviciul Fiscal de Stat se axează pe posibilităţile avansate ale tehnologiilor informaţionale şi dezvoltă continuu noi facilităţi în cadrul sistemului informaţional propriu atît pentru contribuabili, cît şi pentru funcţionarii fiscali. Totuşi, există anumite deficienţe care pot favoriza apariţia riscurilor de corupţie. În acest sens este oportun ca Serviciul Fiscal de Stat să se axeze pe revizuirea serviciilor prestate în prezent şi să asigure optimizarea acestora.
Procesele de administrare fiscală care implică contactul direct dintre funcţionarul fiscal şi contribuabil sînt cele mai expuse riscurilor aferente corupţiei şi, prin urmare, necesită a fi minimizate. Astfel, procesele de control, în mod special controalele de restituire TVA, gestionare de arierate şi deservire a contribuabililor pot fi influenţate de actele de corupţie şi conexe corupţiei. Din acest motiv este necesar ca Serviciul Fiscal de Stat să dezvolte mecanisme de minimizare a factorilor coruptibili prin reingineria serviciilor fiscale, modernizarea acestora şi implementarea de noi sisteme informaţionale.
3. Deficienţe la nivelul climatului de integritate instituţională
În Serviciul Fiscal de Stat este necesar să se intervină cu acţiuni în scopul consolidării climatului de integritate instituţional. Astfel, sînt necesare stabilirea unor sancţiuni clare pentru încălcarea regulilor de activitate profesională în mod etic, liber de influenţe necorespunzătoare şi manifestări de corupţie, cu respectarea interesului public pentru toţi colaboratorii Serviciului. Cunoaşterea de către angajaţi a normelor etice care guvernează exercitarea funcţiei publice, a atribuţiilor de serviciu, a procedurilor de lucru şi a sancţiunilor aplicabile constituie precondiţii esenţiale pentru integritatea instituţională. Managementul instituţiei trebuie să adopte un rol proactiv şi să asigure, cu regularitate, participarea personalului propriu la cursuri de pregătire specializate privind anticorupţia.2
________________________________________________
2 Strategia de dezvoltare a Serviciului Fiscal de Stat pentru anii 2016-2020.
Prin urmare, un prim pas necesar este actualizarea şi ajustarea Codului de conduită al funcţionarului fiscal (aprobat prin Ordinul Inspectoratului Fiscal Principal de Stat nr.357 din 28 mai 2012) la prevederile Legii integrităţii nr.82 din 25 mai 2017 şi organizarea/desfăşurarea permanentă a instruirilor privind frauda fiscală, actele de corupţie şi conexe corupţiei, inclusiv răspunderea juridică pentru comiterea acestora, în special a funcţionarilor noi angajaţi în cadrul Serviciului Fiscal de Stat.
Nu doar educarea funcţionarilor fiscali contribuie la sporirea integrităţii autorităţii fiscale. În aceeaşi măsură este important ca şi contribuabilii să dispună de o cultură orientată spre rezistenţă la corupţie. Serviciul Fiscal de Stat trebuie, în aceeaşi măsură, să educe contribuabilii în spiritul integrităţii şi să popularizeze drepturile şi obligaţiile funcţionarilor fiscali în scopul exercitării corecte a atribuţiilor şi neadmiterii abuzurilor în serviciu.
Serviciul Fiscal de Stat trebuie să îşi racordeze măsurile de consolidare instituţională prin prisma implementării Strategiei naţionale de integritate şi anticorupţie pentru anii 2017-2020, aprobată prin Hotărîrea Parlamentului nr.56 din 30 martie 2017.
4. Evaziunea fiscală
Deşi fenomenele corupţiei şi evaziunii fiscale sînt distincte, totuşi adesea se complementează şi se influenţează reciproc. O societate coruptă poate genera niveluri mai înalte de evaziune fiscală în cazul mituirii funcţionarilor publici antrenaţi în domeniul vizat şi viceversa – gradul mare de evaziune fiscală ar putea însemna mai multe oportunităţi de manifestare a corupţiei prin mituirea funcţionarilor publici de către reprezentanţii sectorului privat.
Respectiv, se evidenţiază necesitatea consolidării reciproce a unui sistem fiscal onest şi integru, în paralel cu măsuri de diminuare a evaziunii fiscale, iar pentru aceasta este primordială aplicarea măsurilor ce promovează conformarea fără intervenţii punitive asupra contribuabililor.
Pe de altă parte, controlul fiscal este un instrument foarte expus atacurilor la integritate. Numărul mare de controale poate favoriza sporirea incidentelor de corupţie. Serviciul Fiscal de Stat trebuie să aplice măsuri bine standardizate în ceea ce priveşte regimul de planificare a controalelor pentru ca acestea să derive din gradul de risc privind încălcările fiscale pe care îl prezintă contribuabilul.
II. OBIECTIVUL SECTORULUI
Obiectivul principal presupune creşterea calităţii şi consolidarea activităţii Serviciului Fiscal de Stat prin: aplicarea corespunzătoare a legislaţiei de integritate şi anticorupţie, îmbunătăţirea calităţii şi predictibilităţii cadrului normativ fiscal, sporirea transparenţei actului decizional, modernizarea procesului de prestare a serviciilor prin dezvoltarea şi implementarea unor sisteme informaţionale automatizate eficiente şi operaţionale şi asigurarea cooperării interinstituţionale.
În scopul atingerii obiectivelor propuse, Serviciul Fiscal de Stat a stabilit un şir de activităţi care urmează a fi implementate pe parcursul anilor 2018-2020 şi care sînt prezentate mai jos.
Acţiunile anticorupţie în domeniul fiscal pentru anii 2018-2020
| Nr. crt. |
Acţiunea | Termenul de realizare | Instituţiile responsabile | Indicatorii de progres | Sursa de verificare | Obiectivul corelativ | Sursa de finanţare/cost estimat |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|
Prioritatea 1: Sporirea transparenţei şi implicarea uniformă a părţilor interesate în procesul decizional Rezultatele scontate: - proces decizional transparent; - accesul la informaţie şi implicarea sectoarelor-ţintă în procesul decizional asigurate; - nivel sporit de satisfacţie al contribuabililor, mediului de afaceri şi societăţii civile |
|||||||
| 1. | Sporirea nivelului de implicare a societăţii civile şi a mediului de afaceri în procesul de luare a deciziilor | Permanent | Serviciul Fiscal de Stat | 100% de proiecte decizionale care necesită consultare publică plasate pe pagina web a Serviciului Fiscal de Stat | Link la publicaţie | Transparenţă | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 2. | Întocmirea sintezelor consultărilor publice şi furnizarea feedbackului din partea Serviciului Fiscal de Stat | Permanent | Serviciul Fiscal de Stat | 100% de rapoarte privind rezultatele consultărilor publice întocmite; 100% de rapoarte publicate pe pagina www.sfs.md | Link la rapoartele publicate | Transparenţă | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 3. | Creşterea gradului de informare a contribuabililor privind reformele cadrului de reglementare prin diverse mijloace de informare | Permanent | Serviciul Fiscal de Stat | Acţiuni de informare planificate realizate la nivel de cel puţin 90% | Raport prezentat; link la publicaţii | Transparenţă | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 4. | Efectuarea expertizei anticorupţie a actelor normative elaborate | La necesitate | Serviciul Fiscal de Stat | Număr de acte normative supuse expertizei anticorupţie | Raport prezentat | Transparenţă | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
|
Prioritatea 2: Sporirea calităţii şi transparenţei în procesul de prestare a serviciilor prin dezvoltarea şi implementarea unor sisteme informaţionale automatizate eficiente şi operaţionale Rezultatele scontate: - gradul de satisfacţie al contribuabililor în creştere; - contactul dintre funcţionarul fiscal şi contribuabil redus sau exclus; - sisteme informaţionale moderne de prestare a serviciilor capabile să asigure minimizarea riscurilor de corupţie implementate; - spectru larg de servicii prestate la nivel înalt |
|||||||
| 5. | Reingineria serviciilor publice, în special a celor de primă necesitate | Permanent | Serviciul Fiscal de Stat | Număr de servicii fiscale supuse reingineriei | Raportul anual de performanţă al Serviciului Fiscal de Stat | Protecţie | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 6. | Digitizarea serviciilor fiscale | Permanent | Serviciul Fiscal de Stat | Număr de servicii fiscale digitizate anual | Link la serviciul prestat | Etică | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 7. | Implementarea modulului “Restituirea TVA” din cadrul Sistemului informaţional automatizat “Management al cazurilor” | Trimestrul III, 2018 | Serviciul Fiscal de Stat | Modul implementat | Link la sistem | Protecţie | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 8. | Elaborarea şi implementarea sistemului de evaluare a satisfacţiei contribuabililor faţă de serviciile prestate de Serviciul Fiscal de Stat | Trimestrul IV, 2018 | Serviciul Fiscal de Stat | Sistem elaborat şi implementat | Raport prezentat | Etică;
educare; transparenţă |
Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| Semestrul II, anual | Raport elaborat | ||||||
|
Prioritatea 3: Consolidarea climatului de integritate şi remedierea vulnerabilităţilor la corupţie prin consolidarea capacităţilor instituţionale Rezultatele scontate: - model integru de activitate profesională instituit şi promovat; - denunţarea corupţiei şi a fraudelor de către angajaţi încurajată; - cultura organizaţională şi climatul de integritate consolidate |
|||||||
| 9. | Actualizarea Codului de conduită al funcţionarului fiscal | Semestrul I, 2018 | Serviciul Fiscal de Stat | Codul de conduită al funcţionarului fiscal actualizat | Ordin aprobat | Etică | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 10. | Organizarea şi desfăşurarea, prin intermediul platformei e-learning, a sesiunilor de instruire în baza Codului de conduită al funcţionarului fiscal actualizat | Semestrul II, 2018 | Serviciul Fiscal de Stat | Suport de curs elaborat şi plasat; 80% dintre funcţionarii fiscali debutanţi instruiţi | Link la curs; raport prezentat | Educare; etică | Surse bugetare |
| 11. | Elaborarea şi aprobarea planurilor anuale de instruire cu tematici privind actele de corupţie şi conexe corupţiei, inclusiv răspunderea juridică pentru comiterea acestora | Permanent | Serviciul Fiscal de Stat | Plan elaborat şi aprobat;
90% din acţiuni realizate; raport elaborat |
Plan aprobat; raport prezentat | Educare | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 12. | Elaborarea unei secţiuni destinate domeniului integrităţii pe pagina oficială a Serviciului Fiscal de Stat | Semestrul I, 2019 | Serviciul Fiscal de Stat | Secţiune elaborată | Link către secţiune | Etică | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| Permanent (începînd cu semestrul II, 2019) | Informaţii actualizate pe pagina oficială a Serviciului Fiscal de Stat | ||||||
| 13. | Implementarea acţiunilor specifice Serviciului Fiscal de Stat privind promovarea integrităţii incluse în Planul de acţiuni al Strategiei naţionale de integritate şi anticorupţie pentru anii 2017-2020 | Trimestrial | Serviciul Fiscal de Stat | Raport elaborat | Raport prezentat | Etică; educaţie | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
|
Prioritatea 4: Reducerea nivelului de evaziune fiscală prin implementarea măsurilor de gestionare şi monitorizare a activităţii inspectorilor fiscali şi creşterea disciplinei în rîndul contribuabililor Rezultatele scontate: - disciplina fiscală în rîndul contribuabililor ridicată; - nivel de conformare ridicat; - nivelul eficacităţii controalelor fiscale majoratâ |
|||||||
| 14. | Aplicarea măsurilor de conformare benevolă menite să preîntîmpine cazurile de încălcare fiscală şi să reducă intervenţia restrictivă a organului de control în activitatea mediului de afaceri | Permanent | Serviciul Fiscal de Stat | Program de conformare benevolă aprobat şi publicat; rapoarte trimestriale privind implementarea programului de conformare benevolă publicate | Link către publicaţie;
raport prezentat |
Transparenţă; educaţie | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 15. | Asigurarea analizei permanente a informaţiei disponibile şi planificării controlului fiscal doar în temeiul riscurilor identificate | Permanent | Serviciul Fiscal de Stat | 90% din controalele planificate executate; rezultatele controalelor fiscale efectuate publicate | Link către publicaţie | Transparenţă | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
| 16. | Dezvoltarea Sistemului informaţional automatizat “Management al cazurilor” prin implementarea modulelor: “Contestaţii”, “Control fiscal – persoane fizice, metode directe”, “Control fiscal – persoane fizice, metode indirecte” | Trimestrul IV, 2018 | Serviciul Fiscal de Stat | Sarcini tehnice aprobate; module implementate şi ordin de lansare aprobate | Link la sistem | Etică; educaţie; transparenţă | Surse bugetare (în limitele alocaţiilor bugetare) |
III. MONITORIZAREA ŞI RAPORTAREA
1. Monitorizarea reprezintă o analiză regulată a progreselor înregistrate în implementarea obiectivului sectorului şi a priorităţilor stabilite. Acest proces se va efectua în baza acţiunilor şi a indicatorilor de progres din prezentul Plan sectorial şi va consta în colectarea şi analiza informaţiilor relevante privind implementarea acestora.
2. Rapoartele de monitorizare vor fi elaborate de către Serviciul Fiscal de Stat trimestrial, conform structurii din anexa nr.2 la Hotărîrea Guvernului nr.676 din 29 august 2017 “Privind aprobarea mecanismului de elaborare şi coordonare a planurilor sectoriale şi locale de acţiuni anticorupţie pentru anii 2018-2020”.
3. Rapoartele vor fi expediate către secretariatul grupurilor de monitorizare din cadrul Centrului Naţional Anticorupţie pînă la data de 15 a lunii următoare trimestrului de gestiune şi vor fi plasate pe pagina oficială a Serviciului Fiscal de Stat.
4. Prezentul Plan sectorial va fi revizuit anual.