Hotărâre nr. 411 din 24.06.2020
pentru aprobarea Conceptului Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)" şi a Regulamentului privind utilizarea şi administrarea acestuia
GUVERNUL REPUBLICII MOLDOVA
H O T Ă R Â R E
pentru aprobarea Conceptului Sistemului informaţional
"Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)"
şi a Regulamentului privind utilizarea şi administrarea acestuia
nr. 411 din 24.06.2020
(în vigoare 17.07.2020)
Monitorul Oficial al R. Moldova nr.180-187 art. 612 din 17.07.2020
* * *
În temeiul art.3 din Legea nr.25/2018 pentru ratificarea Acordului de finanţare dintre Republica Moldova şi Asociaţia Internaţională pentru Dezvoltare şi a Acordului de împrumut dintre Republica Moldova şi Banca Internaţională pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare în vederea realizării proiectului "Modernizarea serviciilor guvernamentale" (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2018, nr.105-107, art.195), Guvernul
HOTĂRĂŞTE:
1. Se aprobă Conceptul Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)", conform anexei nr.1.
2. Se instituie platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning), proprietate a statului.
3. Se aprobă Regulamentul privind utilizarea şi administrarea Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)", conform anexei nr.2.
4. Se desemnează Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică" în calitate de posesor şi deţinător al Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)".
5. Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică", în calitate de posesor şi deţinător al Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)", asigură implementarea, funcţionarea şi dezvoltarea platformei respective.
6. Se desemnează Instituţia Publică "Serviciul Tehnologia Informaţiei şi Securitate Cibernetică" în calitate de administrator tehnic al Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)".
7. Instituţia Publică "Serviciul Tehnologia Informaţiei şi Securitate Cibernetică", în calitate de administrator tehnic al Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)", găzduieşte şi administrează sistemul informaţional respectiv pe platforma tehnologică guvernamentală comună (MCloud).
8. Ministerele, Cancelaria de Stat, alte autorităţi administrative centrale subordonate Guvernului şi structurile organizaţionale din sfera lor de competenţă (autorităţile administrative din subordine, serviciile publice desconcentrate şi cele aflate în subordine, precum şi instituţiile publice în care ministerul, Cancelaria de Stat sau altă autoritate administrativă centrală are calitatea de fondator), autorităţile/instituţiile publice şi organizaţiile de stat autonome, subordonate sau înfiinţate de Guvern, precum şi persoanele juridice de drept privat care prestează servicii publice, în limitele competenţelor prevăzute de lege, şi deţin sisteme informaţionale vor utiliza gratuit platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning) ca primă opţiune la dezvoltarea serviciilor electronice de instruire a angajaţilor, încheind în acest sens contracte cu Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică".
[Pct.8 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
9. Alte autorităţi şi instituţii publice decât cele specificate în punctul 8 şi organizaţiile necomerciale cărora, conform articolului 22 din Legea nr.86/2020 cu privire la organizaţiile necomerciale, le-a fost atribuit statutul de utilitate publică pot utiliza gratuit, în condiţiile prezentei hotărâri, platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning), încheind în acest sens contracte cu Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică".
[Pct.9 în redacţia Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
10. Persoane juridice de drept privat, altele decât cele specificate în punctul 8, pot utiliza contra plată, în condiţiile prezentei hotărâri, platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning), încheind în acest sens contracte de prestări servicii cu Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică".
[Pct.10 completat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
11. Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică":
1) va aproba condiţiile contractuale privind utilizarea platformei guvernamentale de instruire la distanţă (e-Learning) de către furnizorii de instruire;
2) va evalua anual costurile necesare administrării şi dezvoltării continue a platformei guvernamentale de instruire la distanţă (e-Learning) şi va înainta propuneri Cancelariei de Stat de solicitare a mijloacelor financiare pentru a fi incluse în proiectul bugetului de stat pe anul respectiv;
3) va organiza activităţi de promovare, instruire şi schimb de experienţă privind utilizarea platformei guvernamentale de instruire la distanţă (e-Learning).
[Pct.11 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
12. Anexa nr.3 la Hotărârea Guvernului nr.760/2010 cu privire la Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică" (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2010, nr.150-152, art.832), cu modificările ulterioare, se completează cu poziţia 7 cu următorul cuprins:
|
"7. |
Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning) | Pe bază de acord (contract)". |
|
"7. |
Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning) | Pe bază de acord (contract)". |
13. Prezenta hotărâre intră în vigoare la data publicării.
| PRIM-MINISTRU | Ion CHICU |
| Contrasemnează: | |
| Ministrul economiei | |
| şi infrastructurii | Serghei Railean |
| Nr.411. Chişinău, 24 iunie 2020. | |
Anexa nr.1
la Hotărârea Guvernului nr.411/2020
CONCEPTUL
Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală
de instruire la distanţă (e-Learning)"
Capitolul I
DISPOZIŢII GENERALE
1. Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning) (în continuare – platforma e-Learning) este un sistem informaţional de platformă, parte componentă a resurselor informaţionale de stat ale Republicii Moldova, destinat a oferi persoanelor fizice şi persoanelor juridice de drept public şi de drept privat un mecanism de instruire a angajaţilor eficient, fiabil şi modern prin crearea, dezvoltarea şi punerea la dispoziţie online a resurselor de instruire, precum şi acordarea accesului angajaţilor la informaţiile destinate dezvoltării profesionale a acestora.
2. În sensul prezentului Concept, următoarele noţiuni de bază semnifică:
autentificare – proces de identificare a utilizatorului în cadrul platformei e-Learning prin intermediul certificatului cheii publice sau pe bază de nume şi parolă;
dezvoltare profesională – proces complex care presupune fie dobândirea de noi cunoştinţe şi abilităţi în calificarea pe care persoana o posedă deja, fie o policalificare sau recalificare;
entităţi publice – ministerele, Cancelaria de Stat, alte autorităţi administrative centrale subordonate Guvernului şi structurile organizaţionale din sfera lor de competenţă (autorităţile administrative din subordine, serviciile publice desconcentrate şi cele aflate în subordine, precum şi instituţiile publice în care ministerul, Cancelaria de Stat sau altă autoritate administrativă centrală are calitatea de fondator), autorităţile/instituţiile publice şi organizaţiile de stat autonome, subordonate sau înfiinţate de Guvern, alte autorităţi şi instituţii publice autonome, autorităţile administraţiei publice locale, precum şi persoanele juridice de drept privat care prestează servicii publice;
participanţi – posesorul şi deţinătorul, administratorul tehnic, furnizorii şi utilizatorii resurselor de instruire, inclusiv, după caz, persoanele fizice şi juridice de drept privat care folosesc platforma e-Learning pentru plasarea resurselor de instruire sau pentru instruirea angajaţilor;
profil de utilizator – compartiment al platformei e-Learning care cuprinde date generale despre un utilizator al sistemului;
resurse de instruire – cursuri de instruire, resurse de text, grafice, video şi audio, sarcini (lucrări individuale), teste de verificare a cunoştinţelor, transmisiuni video în timp real, alte tipuri de resurse de instruire.
3. Scopul creării platformei e-Learning constă în punerea la dispoziţie atât pentru administraţia publică centrală şi locală, cât şi pentru cetăţeni şi mediul de afaceri, în calitatea lor de potenţiali utilizatori ai serviciilor de instruire, a unui sistem informaţional de platformă destinat a fi un mecanism de instruire a angajaţilor eficient, fiabil şi modern prin crearea, dezvoltarea şi punerea la dispoziţie online a resurselor de instruire, precum şi acordarea accesului angajaţilor la informaţiile destinate dezvoltării profesionale a acestora.
4. Obiectivele de bază stabilite pentru platforma e-Learning sunt:
1) diversificarea opţiunilor şi sporirea accesului la procesul de dezvoltare profesională a angajaţilor administraţiei publice;
2) digitizarea şi automatizarea procesului de dezvoltare profesională şi certificare.
5. Sarcinile de bază realizate de platforma e-Learning sunt:
1) crearea şi plasarea pe platforma e-Learning a resurselor de instruire;
2) acordarea accesului utilizatorilor la resursele de instruire;
3) posibilitatea de eliberare a certificatelor şi a altor acte confirmative privind absolvirea cursurilor.
6. Platforma e-Learning poate fi dezvoltată prin atribuirea de noi sarcini, ţinând cont de prevederile normelor legale.
7. Principiile fundamentale pe baza cărora va fi proiectată şi implementată platforma e-Learning sunt:
principiul legitimităţii – funcţiile şi operaţiile utilizatorilor sunt de natură legală, în conformitate cu drepturile omului şi legislaţia naţională;
principiul auditului sistemului – sistemul înregistrează informaţii despre schimbările care au loc pentru a face posibilă reconstituirea istoriei unui document sau stării acestuia la o etapă anterioară;
principiul centrului unic/primei persoane – chiar dacă oferă funcţionalităţi multiple, sistemul este construit ca un element integru, folosit de utilizatori prin intermediul unei interfeţe unice. Mai mult decât atât, principiul implică faptul că expansiunea şi dezvoltarea sistemului se face prin protocoale şi puncte de conexiune proiectate din start;
principiul orientării spre utilizator (usability) – structura, conţinutul, mijloacele de acces şi navigarea sunt focalizate spre utilizatorii sistemului;
principiul securităţii – protejarea integrităţii, accesibilităţii şi confidenţialităţii informaţiei.
8. Elementele specifice care reies din principiile fundamentale sunt următoarele:
1) înregistrarea în platforma e-Learning se realizează doar prin intermediul serviciului electronic guvernamental de autentificare şi control al accesului pentru serviciile electronice (MPass) sau pe bază de nume şi parolă;
2) regimul de publicitate al resurselor de instruire este cel stabilit de către furnizorii resurselor de instruire;
3) semnăturile electronice eliberate persoanelor fizice pot fi utilizate în procesul de autentificare în cadrul platformei e-Learning;
4) autenticitatea şi conformitatea resurselor de instruire se asigură de către furnizorul resurselor de instruire care le plasează pe profilul său;
5) drepturile de autor şi cele conexe referitoare la resursele de instruire sunt protejate prin faptul că accesul la acestea se oferă doar de către furnizorul acestora şi sub responsabilitatea sa;
6) certificatele şi alte acte confirmative privind absolvirea cursurilor vor fi eliberate doar utilizatorilor autentificaţi prin MPass;
7) entităţile publice vor utiliza platforma e-Learning, proprietate a statului, ca primă opţiune la dezvoltarea serviciilor electronice de instruire a angajaţilor.
Capitolul II
CADRUL DE REGLEMENTARE AL PLATFORMEI E-LEARNING
9. Crearea şi funcţionarea platformei e-Learning este reglementată, în particular, de următoarele acte normative:
1) Constituţia Republicii Moldova;
2) Codul civil al Republicii Moldova nr.1107/2002;
3) Codul muncii al Republicii Moldova nr.154/2003;
4) Legea nr.25/2018 pentru ratificarea Acordului de finanţare dintre Republica Moldova şi Asociaţia Internaţională pentru Dezvoltare şi a Acordului de împrumut dintre Republica Moldova şi Banca Internaţională pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare în vederea realizării proiectului "Modernizarea serviciilor guvernamentale";
5) Legea nr.158/2008 cu privire la funcţia publică şi statutul funcţionarului public;
6) Legea nr.230/2022 privind dreptul de autor şi drepturile conexe;
7) Legea nr.982/2000 privind accesul la informaţie;
8) Legea nr.467/2003 cu privire la informatizare şi la resursele informaţionale de stat;
9) Legea nr.71/2007 cu privire la registre;
10) Legea nr.91/2014 privind semnătura electronică şi documentul electronic;
11) Legea nr.133/2011 privind protecţia datelor cu caracter personal;
12) Hotărârea Guvernului nr.857/2013 cu privire la Strategia naţională de dezvoltare a societăţii informaţionale "Moldova Digitală 2020";
13) Hotărârea Guvernului nr.733/2006 cu privire la Concepţia guvernării electronice;
14) Hotărârea Guvernului nr.709/2011 cu privire la unele măsuri în domeniul e-Transformare a guvernării;
15) Hotărârea Guvernului nr.710/2011 cu privire la aprobarea Programului strategic de modernizare tehnologică a guvernării (e-Transformare);
16) Hotărârea Guvernului nr.1140/2017 pentru aprobarea Regulamentului privind activitatea prestatorilor de servicii de certificare în domeniul aplicării semnăturii electronice;
17) Hotărârea Guvernului nr.1141/2017 pentru aprobarea Regulamentului privind modalitatea de aplicare a semnăturii electronice pe documentele electronice de către funcţionarii persoanelor juridice de drept public în cadrul circulaţiei electronice ale acestora;
18) Hotărârea Guvernului nr.562/2006 cu privire la crearea sistemelor şi resurselor informaţionale automatizate de stat;
19) Hotărârea Guvernului nr.1123/2010 privind aprobarea Cerinţelor faţă de asigurarea securităţii datelor cu caracter personal la prelucrarea acestora în cadrul sistemelor informaţionale de date cu caracter personal;
20) Hotărârea Guvernului nr.128/2014 privind platforma tehnologică guvernamentală comună (MCloud);
21) Hotărârea Guvernului nr.405/2014 privind serviciul electronic guvernamental integrat de semnătură electronică (MSign);
22) Hotărârea Guvernului nr.1090/2013 privind serviciul electronic guvernamental de autentificare şi control al accesului (MPass);
23) Hotărârea Guvernului nr.708/2014 privind serviciul electronic guvernamental de jurnalizare (MLog);
24) Hotărârea Guvernului nr.760/2010 cu privire la Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică";
25) Hotărârea Guvernului nr.414/2018 cu privire la măsurile de consolidare a centrelor de date în sectorul public şi de raţionalizare a administrării sistemelor informaţionale de stat;
26) Hotărârea Guvernului nr.636/2019 cu privire la aprobarea Planului de acţiuni al Guvernului pentru anii 2020-2023;
27) Ordinul ministrului dezvoltării informaţionale nr.94/2009 cu privire la aprobarea unor reglementări tehnice;
28) Standardul Republicii Moldova SMV ISO CEI 15288:2009 "Ingineria sistemelor şi software-ului. Procesele ciclului de viaţă al sistemului".
[Pct.6 modificat prin Hot.Guv. nr.247 din 26.04.2023, în vigoare 27.05.2023]
Capitolul III
SPAŢIUL FUNCŢIONAL AL PLATFORMEI E-LEARNING
10. Funcţiile platformei e-Learning sunt:
1) instruirea la distanţă a angajaţilor entităţilor publice, precum şi a persoanelor fizice şi persoanelor juridice de drept privat şi a altor categorii de utilizatori, în funcţie de drepturile de acces;
2) crearea şi actualizarea de către furnizori a cursurilor interactive pentru instruirea la distanţă a utilizatorilor;
3) gestionarea utilizatorilor de către furnizori;
4) crearea propriului traseu de dezvoltare profesională pentru fiecare utilizator al resurselor de instruire;
5) evaluarea automată a nivelului de dezvoltare profesională al utilizatorilor în baza rezultatelor instruirii;
6) eliberarea certificatelor de dezvoltare profesională în baza rezultatelor evaluării nivelului de dezvoltare profesională;
7) chestionarea utilizatorilor de către furnizorii resurselor de instruire;
8) monitorizarea utilizării platformei e-Learning de către posesor şi furnizori;
9) notificarea participanţilor la platforma e-Learning referitoare la evenimentele care au loc în procesul de instruire;
10) alte funcţii relevante în conformitate cu prevederile Regulamentului privind utilizarea şi administrarea Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)" şi a scopului instituirii platformei e-Learning.
11. Funcţiile platformei e-Learning pot fi dezvoltate prin atribuirea de noi sarcini.
12. Ţinând cont de funcţiile platformei e-Learning, sistemul va avea următoarele contururi de bază:
1) conturul "Evidenţa cursurilor online pentru instruire la distanţă", care asigură următoarele funcţii specifice:
a) crearea şi actualizarea cursurilor pentru instruirea la distanţă;
b) structurarea cursurilor după categorii;
c) asocierea cursurilor online la furnizori;
d) gestionarea nivelului de acces al utilizatorilor la cursuri online;
e) acordarea de asistenţă în procesul de elaborare a cursurilor online;
2) conturul "Evidenţa furnizorilor de cursuri online", care asigură următoarele funcţii specifice:
a) înregistrarea şi gestiunea furnizorilor de cursuri online;
b) stabilirea rolurilor de instructor pentru utilizatorii furnizorilor de cursuri;
c) generarea de rapoarte şi statistici privind participarea şi absolvirea cursurilor online;
d) colectarea şi raportarea către posesor a problemelor şi sugestiilor de îmbunătăţire a platformei e-Learning;
3) conturul "Evidenţa utilizatorilor cursurilor online", care asigură următoarele funcţii specifice:
a) înregistrarea utilizatorilor în platforma e-Learning;
b) asocierea utilizatorilor la diferite grupuri;
c) înscrierea utilizatorilor la curs;
d) elaborarea traseelor de instruire;
e) completarea portofoliului utilizatorilor în baza cursurilor parcurse;
f) acordare de asistenţă în procesul de instruire online;
4) conturul "Evaluarea nivelului de dezvoltare profesională al utilizatorilor", care asigură următoarele funcţii:
a) elaborarea şi gestionarea băncilor de întrebări pentru teste;
b) elaborarea testelor personalizate;
c) analiza rezultatelor testelor;
d) gestionarea registrului de reuşită a utilizatorilor;
e) eliberarea certificatelor de absolvire a cursurilor online;
5) conturul "Administrare şi Control", care asigură următoarele funcţii:
a) gestionarea copiilor de rezervă a cursurilor;
b) jurnalizarea evenimentelor de sistem;
c) suport tehnic şi mentenanţă.
Capitolul IV
STRUCTURA ORGANIZATORICĂ A PLATFORMEI E-LEARNING
13. Părţile implicate în implementarea şi utilizarea platformei e-Learning sunt:
1) proprietarul platformei e-Learning este statul, care îşi realizează dreptul de proprietate, de gestionare şi de utilizare a datelor din platforma e-Learning. Resursele financiare pentru conceptualizarea şi dezvoltarea platformei e-Learning sunt asigurate din subsidiile primite de la bugetul de stat pentru finanţarea activităţii Instituţiei Publice "Agenţia de Guvernare Electronică", conform legislaţiei. Costurile anuale pentru administrarea platformei e-Learning vor fi acoperite din contul bugetului de stat pentru finanţarea centralizată a Instituţiei Publice "Agenţia de Guvernare Electronică";
2) posesorul şi deţinătorul platformei e-Learning este Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică" (în continuare – AGE), care asigură crearea şi exploatarea acesteia;
3) administratorul de sistem este angajatul AGE sau o parte terţă subcontractată de către AGE, care acordă suportul tehnic de administrare a platformei e-Learning;
4) administratorul tehnic al platformei e-Learning este Instituţia Publică "Serviciul Tehnologia Informaţiei şi Securitate Cibernetică", care asigură mentenanţa, securitatea şi dezvoltarea acesteia, în conformitate cu prevederile Hotărârii Guvernului nr.414/2018 cu privire la măsurile de consolidare a centrelor de date în sectorul public şi de raţionalizare a administrării sistemelor informaţionale de stat;
5) furnizorii resurselor de instruire în platforma e-Learning sunt entităţile publice, care plasează resurse şi alte obiecte informaţionale gestionate de platforma e-Learning. Furnizorii sunt obligaţi să asigure corectitudinea şi autenticitatea datelor introduse în sistem, cu respectarea prevederilor legislaţiei privind dreptul de autor şi drepturile conexe, şi actualizarea acestora în modul stabilit de legislaţie;
6) registratori ai platformei e-Learning sunt persoanele fizice autorizate ale entităţilor publice furnizoare de resurse de instruire, precum şi persoanele responsabile (subdiviziunea resurse umane) din cadrul entităţilor publice în care activează angajaţii, subiecţi ai instruirii la distanţă, cu drept de acces la platforma e-Learning, care realizează activitatea de plasare a resurselor de instruire;
7) utilizatorii resurselor de instruire (în continuare – utilizatori) ai platformei e-Learning sunt:
a) angajaţii entităţilor publice – persoanele angajate ale furnizorilor care accesează resursele de instruire puse la dispoziţie de către angajator în vederea dezvoltării profesionale, precum şi angajaţii altor entităţi publice pentru care furnizorul, pe bază de contract, asigură accesul la resursele de instruire furnizate pe platforma e-Learning;
b) beneficiar privat – persoane fizice şi persoane juridice de drept privat, pentru care furnizorul, pe bază de contract, asigură accesul la resursele de instruire furnizate pe platforma e-Learning;
c) beneficiar anonim – orice persoană neautentificată în sistem care poate accesa liber resursele de instruire cu caracter public.
[Pct.13 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
14. Posesorul şi deţinătorul asigură condiţiile organizatorice şi financiare pentru funcţionarea platformei e-Learning.
15. Accesul la resursele informaţionale ale platformei e-Learning este segmentat pentru utilizatorii interni şi utilizatorii externi.
16. Utilizatori interni ai platformei e-Learning sunt posesorul platformei şi administratorul de sistem, ale căror drepturi de acces sunt definite în prezentul act normativ şi în alte acte normative.
17. Utilizatorii externi ai platformei e-Learning sunt furnizorii de resurse de instruire, registratorii şi utilizatorii.
Capitolul V
SPAŢIUL INFORMAŢIONAL AL PLATFORMEI E-LEARNING
Secţiunea 1
Obiectele informaţionale gestionate de platforma e-Learning
18. Principalele obiecte informaţionale ale platformei e-Learning sunt:
1) participantul platformei e-Learning – obiect informaţional care reprezintă orice utilizator al platformei e-Learning;
date aferente acestuia:
a) identificatorul (generat de platforma e-Learning la înregistrarea participantului);
b) numele şi prenumele (preluate din MPass în cazul autentificării prin MPass);
c) adresa de poştă electronică;
2) administratorul de sistem – obiect informaţional care reprezintă un utilizator cu drepturi de administrator al platformei e-Learning;
date aferente acestuia:
a) identificatorul (generat de platforma e-Learning la înregistrarea administratorului de sistem);
b) numele şi prenumele (preluate din MPass în cazul autentificării prin MPass);
c) adresa de poştă electronică;
3) utilizatorul de resurse de instruire – obiect informaţional care reprezintă un utilizator al platformei e-Learning care este înscris la unul sau mai multe cursuri oferite de platforma e-Learning;
date aferente acestuia:
a) identificatorul (generat de platforma e-Learning la înregistrarea utilizatorului);
b) numele şi prenumele (preluate din MPass în cazul autentificării prin MPass);
c) adresa de poştă electronică;
d) lista cursurilor înscrise;
4) registratorul – obiect informaţional care reprezintă un furnizor de resurse de instruire;
Date aferente acestuia:
a) identificatorul (generat de platforma e-Learning la înregistrarea registratorului);
b) numele şi prenumele (preluate din MPass în cazul autentificării prin MPass);
c) adresa de poştă electronică;
d) lista cursurilor gestionate;
e) lista utilizatorilor gestionaţi;
5) autorul de curs – obiect informaţional care reprezintă un autor de resurse de instruire;
date aferente acestuia:
a) identificatorul (generat de platforma e-Learning la înregistrarea autorului de curs);
b) numele şi prenumele (preluate din MPass în cazul autentificării prin MPass);
c) adresa de poştă electronică;
d) lista cursurilor elaborate;
6) resursa de instruire – obiect informaţional care reprezintă cursuri de instruire, resurse de text, grafice, video şi audio, sarcini (lucrări individuale), teste de verificare a cunoştinţelor, transmisiuni video în timp real şi alte tipuri de resurse de instruire;
date aferente acesteia:
a) identificatorul (generat de platforma e-Learning la crearea resursei de instruire);
b) denumirea;
c) categoria;
d) descrierea;
e) perioada de desfăşurare (opţional);
f) dependenţe de alte resurse de instruire (opţional).
19. Posibilităţile participantului depind de contextul în care acesta se află şi rolul lui în platforma e-Learning.
20. Platforma e-Learning nu împrumută obiecte informaţionale din alte sisteme informaţionale de stat.
Secţiunea a 2-a
Scenariile de bază aferente obiectelor informaţionale şi interacţiunea
cu alte sisteme şi platforme electronice guvernamentale
21. Scenariul de bază reprezintă lista evenimentelor aferente obiectelor informaţionale gestionate de platforma e-Learning:
1) scenarii referitoare la obiectul informaţional "registrator":
a) înregistrarea primară de către administratorul de sistem la momentul depunerii avizului de înregistrare a furnizorului de date;
b) actualizarea datelor de către administratorul de sistem la necesitatea modificării sau completării informaţiei despre furnizor;
c) scoaterea din evidenţă de către administratorul de sistem în momentul lichidării persoanei juridice sau în momentul scoaterii din funcţie a persoanei fizice;
2) scenarii referitoare la obiectul informaţional "utilizator":
a) înregistrarea primară de către registratori în momentul necesităţii trecerii unui curs online de către utilizator;
b) actualizarea datelor de către registratori la necesitatea modificării sau completării informaţiei personale ale utilizatorului;
c) scoaterea din evidenţă de către registratori şi/sau administratorul de sistem la solicitarea utilizatorului sau daca acesta nu a accesat platforma e-Learning timp de un an;
3) scenarii referitoare la obiectul informaţional "curs":
a) înregistrarea primară de către registratori în momentul necesităţii elaborării unui curs online;
b) actualizarea datelor de către registratori la necesitatea modificării sau completării cursului;
c) scoaterea din evidenţă de către registratori în momentul în care cursul nu mai este necesar, este învechit sau necesită a fi înlocuit;
4) scenarii referitoare la obiectul informaţional "resursa de instruire":
a) înregistrarea primară de către autorul de curs în momentul creării şi actualizării unui curs;
b) actualizarea datelor de către autorul de curs în momentul actualizării unui curs;
c) scoaterea din evidenţă de către autorul de curs, după necesitate.
22. Datele aferente obiectelor informaţionale sunt luate la evidenţă în platforma e-Learning în ordinea înregistrării acestora de către registratori.
23. Platforma e-Learning este integrată cu următoarele servicii electronice guvernamentale de platformă:
1) serviciul electronic guvernamental de autentificare şi control al accesului (MPass) conform noţiunii definite în Hotărârea Guvernului nr.1090/2013 privind serviciul electronic guvernamental de autentificare şi control al accesului (MPass), pentru autentificarea şi controlul accesului în cadrul platformei e-Learning;
2) serviciul electronic guvernamental integrat de semnătură electronică (MSign) conform noţiunii definite în Hotărârea Guvernului nr.405/2014 privind serviciul electronic guvernamental integrat de semnătură electronică (MSign)", pentru semnarea documentelor electronice, utilizat preponderent în procesul de plasare a resurselor de instruire şi certificare a absolvirii cursurilor;
3) serviciul electronic guvernamental de jurnalizare (MLog) conform noţiunii definite în Hotărârea Guvernului nr.708/2014 privind serviciul electronic guvernamental de jurnalizare (MLog), instrument securizat şi flexibil de jurnalizare şi audit, utilizat pentru asigurarea evidenţei operaţiunilor (evenimentelor) produse în platforma e-Learning.
24. Platforma e-Learning nu interacţionează cu alte sisteme informaţionale şi resurse informaţionale de stat.
Secţiunea a 3-a
Documentele din platforma e-Learning
25. Documentele de bază ale platformei e-Learning se clasifică după cum urmează:
1) documente de intrare;
2) documente de ieşire;
3) documente tehnologice.
26. Documentele de intrare ale platformei e-Learning sunt considerate:
1) solicitarea de înregistrare a furnizorului de resurse de instruire;
2) solicitarea de înregistrare a utilizatorului de resurse de instruire;
3) solicitarea de înregistrare şi publicare a unei resurse de instruire;
4) solicitarea de creare a unui curs de instruire;
5) solicitarea de înscriere la un curs;
6) solicitarea de creare a unui test de evaluare.
27. Documentele de ieşire ale platformei e-Learning sunt considerate:
1) fişa resursei de instruire;
2) certificatele de absolvire a cursului;
3) profilul furnizorului de resurse de instruire.
28. Documentele tehnologice ale platformei e-Learning sunt considerate:
1) documentele tehnologice privind parametrii de sistem;
2) documentele ce conţin înregistrări de audit privind acţiunile registratorilor şi utilizatorilor în cadrul platformei e-Learning;
3) ghiduri de utilizare şi instalare;
4) rapoarte, statistici şi indicatori de performanţă agregate privind utilizarea sistemului.
Capitolul VI
SPAŢIUL TEHNOLOGIC AL PLATFORMEI E-LEARNING
29. Platforma e-Learning va fi dezvoltată urmărind o arhitectură în multi-nivel (având cel puţin următoarele nivele: baza de date, logica de aplicaţie şi interfaţa cu utilizatorul). Utilizarea unei arhitecturi modulare permite o cuplare redusă între componente, în care responsabilităţile fiecărei componente sunt specializate, permite adăugarea de noi module fără modificări în modulele software finalizate.
30. Platforma tehnică va utiliza standarde deschise şi va fi compatibilă cu sisteme care, la fel, utilizează standarde nonproprietare, cât şi standarde deja existente.
31. Platforma e-Learning va fi găzduită pe platforma tehnologică guvernamentală comună (MCloud), care permite accesul, la cerere, pe bază de reţea, la totalitatea configurabilă a resurselor de calcul virtualizabile (de exemplu, reţele, servere, echipamente de stocare, aplicaţii şi servicii) şi care pot fi puse rapid la dispoziţie cu un efort minim de administrare sau interacţiune cu furnizorul acestor servicii. În acest fel, platforma e-Learning va putea fi uşor extinsă pe verticală, prin extinderea resurselor hardware utilizate, pentru a acomoda numărul necesar de utilizatori, atât în regim normal de lucru, cât şi în perioadele de vârf.
32. Sistemul de comunicaţii se va baza pe infrastructura şi echipamentul reţelelor guvernamentale, care includ posibilitatea conectării la Internet. Infrastructura existentă va fi planificată în mod corespunzător, pentru a oferi nivelele adecvate de performanţă şi capacitate.
33. Având în vedere importanţa platformei e-Learning în cadrul resurselor informaţionale de stat ale Republicii Moldova, este necesară o disponibilitate înaltă şi accesul neîntrerupt la sistem. Din acest motiv, întreaga soluţie va fi construită în regim de înaltă disponibilitate (24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână).
Capitolul VII
ASIGURAREA SECURITĂŢII INFORMAŢIONALE
34. Pentru asigurarea îndeplinirii cerinţelor de securitate, trebuie să se respecte următoarele principii de bază:
confidenţialitate – asigurarea protecţiei resurselor de instruire împotriva acceselor neautorizate. Accesul la date este limitat doar la participanţii autorizaţi;
integritate – asigurarea completitudinii resurselor de instruire, dar şi asigurarea împotriva manipulării frauduloase a datelor. Protecţia împotriva dezastrelor va fi realizată prin crearea copiilor de rezervă incrementale şi depline;
disponibilitate – sistemul asigură un proces de redundanţă pentru a asigura participanţii de eventualele defecţiuni care pot surveni în timpul funcţionării, precum şi asigură datele, componentele funcţionale şi serviciile asociate către utilizatorii autorizaţi la momentul solicitării;
autenticitate – garantarea faptului că datele nu au fost modificate. Pe lângă autenticitate, este important să se asigure şi nonrepudierea datelor, adică autorii nu vor putea nega provenienţa acestora.
35. Asigurarea securităţii informaţiei va fi realizată în conformitate cu cerinţele Hotărârii Guvernului nr.201/2017 privind aprobarea Cerinţelor minime obligatorii de securitate cibernetică. Pentru gestiunea riscurilor de securitate va fi implementată o politica generală de securitate. Personalul implicat în utilizarea şi administrarea platformei e-Learning va fi instruit în ceea ce priveşte riscurile de securitate la care poate fi expus. Politica de securitate va include prevederi referitoare la organizarea auditurilor periodice de securitate pentru a verifica politica şi conformitatea cu regulile de securitate, precum şi a stabili domeniile care necesită îmbunătăţiri.
36. Platforma e-Learning va utiliza funcţionalitatea de autentificare doar prin intermediul serviciului electronic guvernamental de autentificare şi control al accesului pentru serviciile electronice (MPass) sau pe bază de nume şi parolă.
37. Semnătura electronică şi permisiunile utilizatorilor sunt modalităţi de securitate care asigură autorizarea, confidenţialitatea, autenticitatea şi nonrepudierea. Aceste servicii se bazează pe infrastructura de semnătură electronică, serviciul MSign şi pe directoarele de sistem pentru a gestiona permisiunile utilizatorilor şi autorizarea la nivelul blocurilor funcţionale.
38. Utilizatorii vor fi autorizaţi să acceseze doar blocurile funcţionale şi datele pentru care au permisiunile necesare, conform rolurilor fiecăruia.
39. O necesitate importantă legată de securitate este necesitatea păstrării înregistrărilor de audit pentru analiza integrităţii sistemului şi pentru monitorizarea activităţii utilizatorilor. Platforma e-Learning se va baza pe un mecanism de înregistrări de audit dublu (intern şi cu utilizarea serviciului MLog), ce urmează practicile mondiale curente.
40. Dată fiind necesitatea funcţionării non-stop a platformei e-Learning pentru asigurarea prestării în regim continuu a serviciilor publice electronice, infrastructura acesteia va include circuite redundante, care vor consista din noduri de rezervă ce vor prelua încărcătura sistemului pe perioada cât sistemul principal se află în proces de mentenanţă sau restaurare.
41. Datele cu caracter personal al participanţilor la platforma e-Learning vor fi păstrate în platforma e-Learning în funcţie de rolul atribuit în aceasta şi radiate din platforma e-Learning conform pct.21 subpct.2) lit.c) din prezentul Concept.
Capitolul VIII
DISPOZIŢII FINALE
42. Având în vedere importanţa implementării platformei e-Learning pentru reformarea şi modernizarea serviciilor publice, instituirea unui centru unic de dezvoltare profesională a personalului administraţiei publice, precum şi pentru reducerea poverii financiare, este necesară alinierea eforturilor tuturor actorilor din sectorul public implicaţi. Acest lucru va presupune, cel puţin, următoarele activităţi:
1) elaborarea soluţiei tehnice;
2) integrarea altor platforme electronice de instruire ale entităţilor publice în platforma e-Learning.
43. Pentru elaborarea şi dezvoltarea soluţiei tehnice a platformei e-Learning se vor utiliza resurse financiare alocate în acest scop din cadrul proiectului "Modernizarea serviciilor guvernamentale". Sustenabilitatea operaţională a platformei e-Learning va fi asigurată din bugetul de stat.
Anexa nr.2
la Hotărârea Guvernului nr.411/2020
REGULAMENT
privind utilizarea şi administrarea Sistemului informaţional
"Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)"
Capitolul I
DISPOZIŢII GENERALE
1. Prezentul Regulament stabileşte modul de utilizare, administrare şi mentenanţă a Sistemului informaţional "Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning)", inclusiv atribuţiile participanţilor la raporturile aferente utilizării şi operării platformei în cauză.
2. Platforma guvernamentală de instruire la distanţă (e-Learning) (în continuare – platforma e-Learning) este un sistem informaţional, găzduit pe platforma tehnologică guvernamentală comună (MCloud), parte componentă a resurselor informaţionale de stat ale Republicii Moldova, destinat oferirii persoanelor fizice şi entităţilor publice, precum şi persoanelor juridice de drept public privat a unui mecanism de instruire a angajaţilor eficient, fiabil şi modern prin crearea, dezvoltarea şi punerea la dispoziţie online a resurselor de instruire, precum şi acordarea accesului angajaţilor la informaţiile destinate dezvoltării profesionale a acestora.
3. Prezentul Regulament se aplică pentru dezvoltarea resurselor de instruire de tip instruire la distanţă ale entităţilor publice, indiferent de tipul, natura şi domeniul de activitate al acestora.
4. Resursele de instruire sunt găzduite pe platforma e-Learning, care este găzduită pe platforma tehnologică guvernamentală comună (MCloud).
5. Obiectivele platformei e-Learning sunt:
1) digitizarea proceselor de instruire a angajaţilor entităţilor publice;
2) fortificarea unei infrastructuri şi unui mecanism comune pentru dezvoltarea profesională a angajaţilor;
3) optimizarea procesului de dezvoltare a resurselor de instruire electronice ţinute de către entităţile publice;
4) economisirea bugetului în sectorul public prin reducerea costului plătit pentru dezvoltarea profesională a angajaţilor entităţilor publice; 5) utilizarea proceselor şi instrumentelor omogenizate la dezvoltarea sistemelor informaţionale de instruire la distanţă.
6. În sensul prezentului Regulament, noţiunile utilizate semnifică:
autentificare – proces de identificare a utilizatorului în cadrul platformei e-Learning prin intermediul certificatului cheii publice sau altor instrumente;
complex de mijloace software şi hardware – totalitatea echipamentelor tehnice şi produse de program care asigură funcţionalitatea platformei e-Learning;
dezvoltare profesională – proces complex care presupune fie dobândirea de noi cunoştinţe şi abilităţi în calificarea pe care persoana o posedă deja, fie o policalificare sau recalificare;
entităţi publice – ministerele, Cancelaria de Stat, alte autorităţi administrative centrale subordonate Guvernului şi structurile organizaţionale din sfera lor de competenţă (autorităţile administrative din subordine, serviciile publice desconcentrate şi cele aflate în subordine, precum şi instituţiile publice în care ministerul, Cancelaria de Stat sau altă autoritate administrativă centrală are calitatea de fondator), autorităţile/instituţiile publice şi organizaţiile de stat autonome, subordonate sau înfiinţate de Guvern, precum şi persoanele juridice de drept privat care prestează servicii publice;
furnizor de resurse de instruire – entităţile publice şi persoane juridice de drept privat care pun la dispoziţie resurse de instruire;
obiecte informaţionale – resurse de instruire, profilurile furnizorilor şi utilizatorilor de resurse de instruire;
participanţi la platforma e-Learning – posesorul şi deţinătorul platformei e-Learning, administratorul tehnic, furnizorii de resurse de instruire, utilizatorii de resurse de instruire;
profil de utilizator – compartiment al platformei e-Learning care cuprinde date generale despre un utilizator al sistemului;
resurse de instruire – cursuri de instruire, resurse de text, grafice, video şi audio, sarcini (lucrări individuale), teste de verificare a cunoştinţelor, transmisiuni video în timp real, alte tipuri de resurse de instruire;
rol – set de atribuţii şi sarcini specifice care îi revin participantului la platforma e-Learning după înregistrarea acestuia;
utilizator de resurse de instruire – entităţile publice şi persoanele juridice de drept privat care folosesc platforma e-Learning pentru plasarea resurselor de instruire sau pentru instruirea angajaţilor proprii, precum şi persoanele fizice care accesează resursele de instruire puse la dispoziţie pe platforma e-Learning în scopul dezvoltării profesionale.
Capitolul II
SUBIECŢII RAPORTURILOR JURIDICE ÎN DOMENIUL EXPLOATĂRII
ŞI UTILIZĂRII PLATFORMEI E-LEARNING
7. Subiecţii din domeniul exploatării şi al utilizării platformei e-Learning sunt:
1) proprietarul;
2) posesorul;
3) deţinătorul;
4) administratorul de sistem;
5) administratorul tehnic;
6) furnizorul de resurse de instruire;
7) registratorul;
8) utilizatorul de resurse de instruire.
8. Proprietarul platformei e-Learning este statul, care îşi realizează dreptul de proprietate, de gestionare şi de utilizare a datelor din platforma e-Learning. Resursele financiare pentru dezvoltarea, mentenanţa şi exploatarea platformei e-Learning sunt asigurate din bugetul de stat şi din alte mijloace financiare, conform legislaţiei.
9. Posesorul platformei e-Learning este Instituţia Publică "Agenţia de Guvernare Electronică" (în continuare – AGE), cu drept de gestionare şi de utilizare a acesteia, abilitată cu încheierea contractelor de prestări servicii cu privire la utilizarea platformei e-Learning cu furnizorul de resurse de instruire.
[Pct.9 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
10. Deţinătorul platformei e-Learning este AGE, care asigură crearea şi exploatarea platformei e-Learning şi are dreptul de gestionare şi de utilizare a datelor şi a resurselor acesteia.
11. Administratorul de sistem este angajatul AGE sau o organizaţie – persoană subcontractată de aceasta, care acordă suportul tehnic de administrare a platformei e-Learning.
12. Administratorul tehnic al platformei e-Learning este Instituţia Publică "Serviciul Tehnologia Informaţiei şi Securitate Cibernetică", care asigură mentenanţa, securitatea şi dezvoltarea din punct de vedere tehnic al platformei e-Learning.
13. Entităţile publice, în calitatea lor de furnizori de resurse de instruire în platforma e-Learning, plasează resurse de instruire şi alte obiecte informaţionale gestionate de platforma e-Learning şi sunt obligate să asigure corectitudinea şi autenticitatea datelor introduse în platforma e-Learning, cu respectarea legislaţiei privind dreptul de autor şi drepturile conexe, precum şi să le actualizeze.
14. Persoane juridice de drept privat, în calitatea lor de furnizori de resurse de instruire în platforma e-Learning, pot exploata platforma e-Learning pentru acoperirea necesităţilor de instruire ale propriilor angajaţi sau pentru realizarea activităţilor comerciale de instruire.
15. Registratori ai platformei e-Learning sunt persoanele fizice autorizate ale entităţilor publice – furnizori de resurse de instruire, precum şi persoanele responsabile (subdiviziunea resurse umane) din cadrul entităţilor publice în care activează angajaţii, subiecţi ai instruirii la distanţă, cu drept de acces la platforma e-Learning, care realizează activitatea de plasare a resurselor de instruire.
16. Registratorii entităţilor publice posesoare ale propriilor platforme informaţionale de instruire vor asigura:
1) integrarea propriilor platforme în platforma e-Learning sau migrarea conţinutului digital al propriilor platforme în platforma e-Learning;
2) autenticitatea, plenitudinea şi integritatea datelor transmise.
17. Utilizatorii de resurse de instruire sunt:
1) angajaţii entităţilor publice – persoanele angajate ale furnizorilor de resurse de instruire care accesează resursele de instruire puse la dispoziţie de către angajator în vederea dezvoltării profesionale, precum şi angajaţii altor entităţi publice pentru care furnizorul de resurse de instruire, în baza contractului încheiat cu posesorul platformei e-Learning, asigură accesul la resursele de instruire furnizate pe platforma e-Learning;
2) beneficiar privat – persoane fizice şi juridice de drept privat, pentru care furnizorul de resurse de instruire, în baza contractului de prestări servicii încheiat cu posesorul platformei e-Learning, asigură accesul la resursele de instruire furnizate pe platforma e-Learning;
3) beneficiar anonim – orice persoană neautentificată în sistem care poate accesa liber resursele de instruire cu caracter public.
[Pct.17 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
Capitolul III
DREPTURILE, ATRIBUŢIILE ŞI OBLIGAŢIILE PARTICIPANŢILOR LA PLATFORMA E-LEARNING
Secţiunea 1
Drepturile, atribuţiile şi obligaţiile posesorului şi administratorului de sistem
18. Posesorul platformei e-Learning are următoarele drepturi:
1) să elaboreze şi să dezvolte, prin intermediul Cancelariei de Stat, în baza competenţelor sale, cadrul normativ cu privire la platforma e-Learning;
2) să propună soluţii de perfecţionare şi eficientizare a procesului de funcţionare a platformei e-Learning, precum şi să le pună în aplicare;
3) să supravegheze respectarea cerinţelor de securitate a informaţiei de către participanţii la platforma e-Learning, să fixeze cazurile şi tentativele de încălcare a acestora;
4) să iniţieze procedura de revocare a accesului la platforma e-Learning pentru utilizatorii de resurse de instruire care nu respectă regulile, standardele şi normele în domeniul securităţii informaţionale;
5) să verifice autenticitatea şi veridicitatea datelor introduse de către participanţii la platforma e-Learning;
6) să solicite de la participanţi actualizarea sau corectarea datelor pe platforma e-Learning, în caz de depistare a omiterilor şi erorilor.
19. Posesorul are următoarele atribuţii:
1) asigură condiţiile organizatorice şi financiare pentru funcţionarea platformei e-Learning;
2) stabileşte scopurile şi funcţionalităţile platformei e-Learning;
3) determină obiectele informaţionale supuse înregistrării în platforma e-Learning şi conţinutul acestora;
4) asigură securitatea şi protecţia datelor din platforma e-Learning;
5) aprobă şi coordonează cu administratorul tehnic executarea modificărilor/rectificărilor solicitate în cererile privind erorile de sistem ale platformei e-Learning, erorile cauzate de factorul uman, incidentele de infrastructură care afectează funcţionarea normală a acesteia;
6) asigură dezvoltarea continuă a platformei e-Learning prin adăugarea de noi componente ce pot fi utilizate de către participanţi în cadrul platformei;
7) autorizează, suspendă şi revocă dreptul de acces în platforma e-Learning în condiţiile prezentului Regulament;
8) stabileşte măsurile tehnice şi organizatorice de protecţie şi securitate a platformei e-Learning;
9) monitorizează şi, după caz, ajustează cerinţele de securitate şi conformitate a platformei e-Learning la cerinţele cadrului normativ în domeniul protecţiei datelor cu caracter personal;
10) încheie cu furnizorii de resurse de instruire contracte de prestări servicii de utilizare a platformei e-Learning, conform modelelor aprobate;
11) organizează seminare şi instruiri de promovare şi utilizare a platformei e-Learning pentru furnizorii de resurse de instruire;
12) asigură acordarea suportului metodologic şi tehnic furnizorilor de resurse de instruire în procesul de gestionare a resurselor de instruire pe platforma e-Learning, inclusiv prin elaborarea şi menţinerea ghidului metodologic privind introducerea, acumularea, păstrarea, completarea, corectarea, sistematizarea şi utilizarea resurselor de instruire, precum şi funcţionarea platformei e-Learning;
13) oferă furnizorilor de resurse de instruire mediu de test pentru resursele de instruire gestionate pe baza platformei e-Learning;
14) monitorizează şi supraveghează accesările informaţiei din platforma e-Learning şi identifică încălcările comise;
15) exercită alte atribuţii necesare asigurării bunei funcţionări a platformei e-Learning.
[Pct.19 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
20. Drepturile şi obligaţiile posesorului platformei e-Learning sunt stabilite în conformitate cu Legea nr.467/2003 cu privire la informatizare şi la resursele informaţionale de stat.
21. Posesorul are următoarele obligaţii:
1) să asigure funcţionarea neîntreruptă şi ţinerea platformei e-Learning în conformitate cu cadrul normativ;
2) să acorde suportul necesar persoanelor autorizate, care au acces la platforma e-Learning, privind utilizarea complexului de mijloace software aferente acestuia;
3) să informeze participanţii la platforma e-Learning despre modificările condiţiilor tehnice de funcţionare a acestuia;
4) să asigure implementarea măsurilor organizatorice şi tehnice necesare pentru asigurarea regimului de confidenţialitate şi securitate a informaţiei şi a datelor cu caracter personal;
5) să utilizeze informaţia obţinută din platforma e-Learning doar în scopurile stabilite de prezentul Regulament şi cadrul normativ.
22. Administratorul de sistem are următoarele atribuţii:
1) crearea, modificarea, suspendarea/activarea contului pentru furnizorii de resurse de instruire;
2) atribuirea unui rol utilizatorului şi/sau unui grup de utilizatori de resurse de instruire;
3) atribuirea nivelului de acces şi aplicarea restricţiilor de acces la resurse de instruire;
4) managementul formularelor electronice;
5) managementul şabloanelor de rapoarte şi statistici;
6) monitorizarea jurnalizării evenimentelor.
Secţiunea a 2-a
Atribuţiile furnizorului de resurse de instruire
23. Furnizorul de resurse de instruire are următoarele atribuţii:
1) asigură corectitudinea şi autenticitatea datelor introduse sau prezentate pentru a fi introduse în platforma e-Learning;
2) transmite către deţinător şi actualizează informaţia prezentată cu privire la utilizatorii de resurse de instruire;
3) asigură confidenţialitatea şi autenticitatea datelor transmise spre utilizare în cadrul platformei e-Learning;
4) raportează posesorului platformei e-Learning problemele de funcţionalitate ale acesteia;
5) dezvoltă, plasează şi deţine propriile resurse de instruire pe platforma e-Learning din mijloacele financiare proprii, care vor fi identificate de fiecare instituţie în parte, pornind de la necesităţile şi complexitatea resurselor de instruire care vor fi plasate şi dezvoltate pe baza platformei e-Learning;
6) stabileşte criteriile de evaluare a utilizatorilor de resurse de instruire, ţinând cont de recomandările Ministerului Educaţiei, Culturii şi Cercetării;
7) asigură evaluarea utilizatorilor de resurse de instruire în baza criteriilor stabilite;
8) certifică absolvirea cursurilor de către utilizatori de resurse de instruire;
9) plasează şi menţine resursele de instruire pe mediile de test şi producţie ale platformei;
10) asigură calitatea resurselor de instruire pe platforma e-Learning în conformitate cu cadrul normativ de profil;
11) asigură securitatea informaţională a resurselor de instruire plasate pe platforma e-Learning;
12) utilizează resursele tehnologice comune ale platformei e-Learning;
13) oferă sugestii de îmbunătăţire şi contribuie la dezvoltarea continuă a platformei e-Learning prin adăugarea de noi componente ce pot fi reutilizate de către alţi beneficiari la crearea resurselor de instruire bazate pe platforma e-Learning;
14) alte atribuţii aferente furnizării de date în platforma e-Learning.
Secţiunea a 3-a
Drepturile şi obligaţiile tuturor participanţilor la platforma e-Learning
24. În funcţie de rolurile atribuite, participanţii la platforma e-Learning sunt obligaţi:
1) să asigure colectarea, introducerea şi prelucrarea informaţiei relevante în platforma e-Learning conform ghidului metodologic pus la dispoziţia participanţilor, precum şi în termenele coordonate cu posesorul acesteia;
2) să asigure autenticitatea, veridicitatea, precum şi actualizarea datelor introduse în platforma e-Learning;
3) să efectueze acţiunile de asigurare a securităţii informaţiei, să documenteze cazurile şi tentativele de încălcare a acesteia, precum şi să întreprindă măsurile ce se impun pentru prevenirea şi lichidarea consecinţelor;
4) să asigure accesul securizat la informaţia conţinută în platforma e-Learning, precum şi respectarea condiţiilor de securitate şi a regulilor de exploatare a acestuia;
5) să ia măsurile organizatorice şi tehnice necesare pentru asigurarea regimului de confidenţialitate şi securitate a datelor cu caracter personal în conformitate cu instrucţiunile deţinătorului platformei e-Learning;
6) să utilizeze informaţia obţinută din platforma e-Learning doar în scopurile stabilite de legislaţie şi cu respectarea legislaţiei privind dreptul de autor şi drepturile conexe;
7) să aducă la cunoştinţa deţinătorului platformei e-Learning, în termen de o zi, orice situaţie de imposibilitate fortuită de executarea drepturilor şi/sau obligaţiilor ce le revin (incidente aflate în afara ariei de competenţă a participantului), care ar putea influenţa în mod negativ exercitarea funcţiilor participanţilor.
25. Fiecare participant la platforma e-Learning are dreptul:
1) să participe la implementarea şi dezvoltarea platformei e-Learning, în limitele drepturilor indicate în prezentul Regulament;
2) să înainteze posesorului platformei e-Learning propuneri privind modificarea şi/sau completarea actelor normative care reglementează funcţionarea platformei e-Learning;
3) să solicite şi să primească de la posesorul platformei e-Learning ajutor metodologic şi practic privind funcţionarea acesteia;
4) să prezinte propuneri posesorului platformei e-Learning privind perfecţionarea şi eficientizarea funcţionării acesteia.
Capitolul IV
GESTIONAREA ŞI ASIGURAREA FUNCŢIONĂRII PLATFORMEI E-LEARNING
Secţiunea 1
Solicitarea serviciilor
26. Solicitarea serviciilor platformei e-Learning de către furnizorii de resurse de instruire se efectuează în baza contractului încheiat cu posesorul platformei.
[Pct.26 în redacţia Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
[Pct.27 abrogat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
28. Posesorul platformei e-Learning examinează cererea furnizorului de resurse de instruire în termen de 10 zile lucrătoare şi, ca rezultat al acceptării acesteia, prezintă spre semnare electronic contractul cu privire la utilizarea platformei e-Learning.
[Pct.28 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
29. După semnarea contractului, posesorul platformei e-Learning pune la dispoziţia furnizorului de resurse de instruire, în termen de 10 zile lucrătoare, informaţia de acces la mediile de test şi producţie ale platformei e-Learning.
[Pct.29 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
30. Posesorul platformei e-Learning poate respinge cererea de solicitare a serviciilor în cazul în care scopurile indicate în cerere contravin prezentului Regulament şi legislaţiei aferente, informând furnizorul de resurse de instruire despre motivele respingerii. Furnizorul de resurse de instruire este în drept să conteste respingerea cererii în condiţiile prevăzute de legislaţie.
31. Contractul de prestări servicii cu privire la utilizarea platformei e-Learning reglementează condiţiile de acordare a accesului la platforma e-Learning, de folosire a spaţiului informaţional alocat în procesul de dezvoltare a resurselor de instruire, nivelul de suport asigurat de către posesorul platformei e-Learning, modul de interacţiune dintre părţile implicate în utilizarea platformei e-Learning, precum şi nivelul agreat de servicii.
[Pct.31 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
Secţiunea a 2-a
Furnizarea şi utilizarea serviciilor platformei e-Learning
32. Furnizarea şi utilizarea serviciilor platformei e-Learning se efectuează exclusiv în baza contractului încheiat dintre posesorul platformei e-Learning şi furnizorul platformei e-Learning şi numai în scopuri ce rezultă din necesităţile de activitate ale furnizorului platformei e-Learning.
[Pct.32 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
33. Accesul utilizatorilor de resurse de instruire la platforma e-Learning se realizează doar prin intermediul furnizorilor de resurse de instruire, pentru resurse de instruire plasate de către aceştia pe platforma e-Learning, în următoarele cazuri:
1) angajaţilor furnizorilor de resurse de instruire pentru care sunt destinate resurse de instruire;
2) angajaţilor altor entităţi publice, în urma acordurilor încheiate între părţi;
3) beneficiarului – persoană juridică de drept privat pentru care sunt destinate resursele de instruire, în baza contractului de prestări servicii educaţionale semnat de părţi;
4) beneficiarilor anonimi, atunci când resursele de instruire sunt făcute publice de către furnizorul de resurse de instruire.
34. Stabilirea utilizatorilor de resurse de instruire, acordarea rolului şi dreptului de acces la resursele de instruire, revocarea dreptului respectiv intră în responsabilitatea furnizorului de resurse de instruire, cu excepţiile prevăzute de prezentul Regulament.
35. Serviciile platformei e-Learning nu vor fi utilizate:
1) în scopuri ce contravin legislaţiei naţionale;
2) în scopuri ce pot periclita imaginea participanţilor la platforma e-Learning;
3) pentru crearea, stocarea sau transmiterea informaţiei ofensatoare, defăimătoare sau discriminatorii, cum ar fi informaţia cu privire la rasă, naţionalitate, sex, religie, dizabilităţi, orientare sexuală, convingeri religioase, opţiuni politice, precum şi a materialelor pornografice şi cu conţinut erotic etc.;
4) cu încălcarea legislaţiei privind dreptul de autor şi drepturile conexe;
5) prin modalităţi care implică riscuri de securitate a informaţiei;
6) pentru elaborarea altor tipuri de resurse informaţionale decât cele stabilite în prezentul Regulament;
7) pentru folosirea neconformă a spaţiului alocat.
Capitolul V
REGIMUL JURIDIC DE UTILIZARE A PLATFORMEI E-LEARNING
Secţiunea 1
Acordarea dreptului de acces la platforma e-Learning
36. Participanţii au drept de acces la informaţia de pe platforma e-Learning conform atribuţiilor şi funcţiilor deţinute şi regimului juridic al informaţiei accesate. Nivelul de acces la informaţie pentru fiecare participant corespunde funcţiei de serviciu şi/sau profilului de acces.
37. Informaţia conţinută în platforma e-Learning se divizează în:
1) informaţii publice accesibile tuturor utilizatorilor de resurse de instruire, inclusiv informaţia de pe interfaţa platformei e-Learning şi resursele de instruire puse de către furnizorul de resurse de instruire la dispoziţia publicului larg, care pot fi accesate fără necesitatea autentificării în sistem;
2) informaţii cu acces limitat care sunt puse la dispoziţia angajaţilor entităţilor publice şi utilizatorilor de resurse de instruire privaţi de către furnizorii de resurse de instruire şi care, pentru accesare, necesită autentificare în sistem.
38. La înregistrarea în cadrul sistemului, fiecărui utilizator de resurse de instruire i se atribuie un identificator unic şi rolul de care depinde dreptul de acces la obiectele informaţionale. Autorizarea utilizatorilor de resurse de instruire se produce în conformitate cu nivelul de acces stabilit şi utilizatorii de resurse de instruire au posibilitatea să acceseze funcţionalităţile sau informaţiile disponibile potrivit nivelului de acces.
39. La baza mecanismului de autentificare în cadrul platformei e-Learning se află serviciul electronic guvernamental de autentificare şi control al accesului (MPass). Utilizatorii de resurse de instruire care nu au semnătură electronică vor putea fi autentificaţi în platforma e-Learning pe bază de nume şi parolă, oferite de către furnizorul de resurse de instruire. Eliberarea certificatelor şi altor acte confirmative privind absolvirea cursurilor vor fi eliberate doar utilizatorilor de resurse de instruire autentificaţi prin serviciul MPass.
40. Dreptul de acces la resursele informaţionale ale platformei e-Learning este segmentat pe unităţi de conţinut, atribuind prerogative partajate, şi anume: vizualizare, adăugare, redactare şi ştergere.
41. Accesul la resursele informaţionale ale platformei e-Learning este segmentat pentru utilizatorii interni şi utilizatorii externi.
42. Utilizatori interni ai platformei e-Learning sunt posesorul platformei e-Learning şi administratorul de sistem, ale căror drepturi de acces sunt definite în prezentul Regulament şi în alte acte normative.
43. Posesorul platformei e-Learning are acces cu drept de vizualizare a datelor din platforma e-Learning, în limita scopului şi atribuţiilor acordate prin prezentul Regulament şi cadrul normativ.
44. Utilizatorii externi ai platformei e-Learning sunt furnizorii de resurse de instruire, registratorii şi utilizatorii de resurse de instruire.
45. Furnizorii de resurse de instruire pot modifica şi radia datele introduse de aceştia în platforma e-Learning. Furnizorii de resurse de instruire au acces de vizualizare a informaţiei potrivit drepturilor acordate de posesorul platformei e-Learning.
46. Utilizatorul de resurse de instruire nu este în drept să modifice informaţiile obţinute, iar la utilizarea acestora este obligat să indice sursa.
47. Accesul la datele platformei e-Learning se realizează prin:
1) acordarea accesului public la informaţia nerestricţionată, plasată pe platforma e-Learning;
2) acordarea accesului utilizatorilor externi, în limitele prezentului Regulament, iar, în cazul utilizatorilor de resurse de instruire, şi a nivelului de acces acordat de către furnizorul de resurse de instruire;
3) eliberarea unor documente în format electronic generate din platforma e-Learning, în modul stabilit de prezentul Regulament, alte acte normative şi prin accesul oferit de către furnizorul de resurse de instruire;
4) acordarea accesului utilizatorilor interni, precum şi registratorilor din cadrul entităţilor juridice, în limitele competenţelor.
48. La acordarea accesului utilizatorilor la resurse de instruire, furnizorul acestora asigură respectarea legislaţiei privind dreptul de autor şi drepturile conexe.
49. Extrasele din platforma e-Learning, resurse de instruire, acte confirmative de absolvire/confirmare a susţinerii/participării la cursurile de instruire, alte acte confirmative se eliberează la solicitare de către furnizorul de resurse de instruire abilitat cu acest drept. Se interzice dezvăluirea datelor cu caracter personal extrase din platforma e-Learning în scopuri contrare legii.
50. Exploatarea platformei e-Learning fără autorizare nominală este strict interzisă şi urmează a fi considerată ca acces neautorizat la un sistem informaţional public, cu excepţia exploatării resurselor de instruire publice plasate pe platforma e-Learning.
Secţiunea a 2-a
Revocarea dreptului de acces la platforma e-Learning
51. Dreptul de acces la platforma e-Learning nu este unul permanent şi poate fi revocat în circumstanţele prevăzute de prezentul Regulament. Introducerea şi/sau modificarea datelor din platforma e-Learning de pe un nume sau un profil de utilizator străin este strict interzisă, urmând a fi considerată ca acces neautorizat. Participanţii la platforma e-Learning urmează să se asigure că profilul de utilizator, precum şi semnătura electronică sunt confidenţiale.
52. Revocarea dreptului de acces la platforma e-Learning se efectuează de către furnizorul de resurse de instruire, în una dintre următoarele situaţii:
1) la încetarea/suspendarea raporturilor de serviciu/de muncă ale registratorului/utilizatorului de resurse de instruire;
2) la intervenirea modificărilor raporturilor de serviciu/de muncă ale angajaţilor furnizorului de resurse de instruire, când noile atribuţii nu impun accesul la datele platformei e-Learning;
3) la suspendarea/expirarea/rezilierea sau revocarea contractului de prestări servicii educaţionale încheiat dintre furnizorul şi utilizatorul de resurse de instruire.
53. Revocarea dreptului de acces la platforma e-Learning se poate efectua de către posesorul platformei e-Learning în una dintre următoarele situaţii:
1) la încetarea/suspendarea raporturilor de serviciu/de muncă ale angajaţilor posesorului platformei e-Learning;
2) la intervenirea modificărilor raporturilor de serviciu/de muncă ale angajaţilor posesorului platformei e-Learning, când noile atribuţii nu impun accesul la datele platformei e-Learning;
3) la încălcarea regulilor de utilizare a sistemului sau la constatarea încălcării securităţii informaţionale de către utilizatorii de resurse de instruire;
4) la suspendareasau încetarea contractului încheiat între posesorul platformei e-Learning şi furnizorul de resurse de instruire;
5) la cererea expresă a furnizorului de resurse de instruire, pentru sine sau pentru utilizatorii săi de resurse de instruire.
[Pct.53 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
Capitolul VI
ASIGURAREA PROTECŢIEI ŞI SECURITĂŢII INFORMAŢIEI PLATFORMEI E-LEARNING
Secţiunea 1
Securitatea informaţiei platformei e-Learning
54. Serviciile furnizate de platforma e-Learning se conformează cerinţelor minime de securitate corespunzătoare cerinţelor de securitate a aplicaţiilor livrate din platforma MCloud.
55. Măsurile de protecţie şi securitate a informaţiei cu caracter personal din platforma e-Learning reprezintă o parte componentă a lucrărilor de creare, dezvoltare şi exploatare a platformei e-Learning şi se efectuează neîntrerupt de către toţi participanţii.
56. Obiecte ale asigurării protecţiei şi securităţii informaţiei din platforma e-Learning se consideră tot complexul de mijloace software şi hardware care asigură realizarea proceselor informaţionale:
1) platforma guvernamentală, sistemele operaţionale, sistemele de gestiune a platformei, sistemele de evidenţă şi alte aplicaţii care asigură funcţionarea platformei e-Learning;
2) sistemele de telecomunicaţii, reţelele, serverele, calculatoarele şi alte mijloace tehnice de prelucrare a datelor.
57. Protecţia informaţiei cu caracter personal din platforma e-Learning la nivel de posesor al acesteia se efectuează prin următoarele metode:
1) prevenirea conexiunilor neautorizate la reţelele de transport de date guvernamentale şi interceptării cu ajutorul mijloacelor tehnice specifice a datelor din platforma e-Learning transmise prin aceste reţele;
2) asigurarea măsurilor de protecţie a datelor prin folosirea metodelor criptografice de transmitere a informaţiei prin reţelele de transport de date guvernamentale;
3) excluderea accesului neautorizat la datele din platforma e-Learning prin utilizarea funcţionalităţilor de autorizare ale serviciului MPass;
4) prevenirea acţiunilor speciale tehnice şi de program care duc la distrugerea, denaturarea datelor sau cauzează defecţiuni în funcţionarea complexului tehnic şi de program;
5) efectuarea periodică planificată a copiilor de siguranţă a datelor şi fişierelor mijloacelor de program;
6) efectuarea tuturor măsurilor aferente asigurării restabilirii şi continuităţii funcţionării platformei e-Learning în cazul incidentelor.
58. Protecţia informaţiei cu caracter personal la nivel de participant la platforma e-Learning se efectuează prin următoarele metode:
1) prevenirea acţiunilor intenţionate şi/sau neintenţionate ale utilizatorilor de resurse de instruire care pot duce la distrugerea sau denaturarea datelor din platforma e-Learning;
2) monitorizarea procesului de exploatare a platformei e-Learning prin intermediul mecanismului de jurnalizare efectuat de către posesorul acesteia.
59. Participanţii la platforma e-Learning elaborează şi implementează politica de securitate informaţională pentru asigurarea respectării regulilor, standardelor şi normelor în domeniul securităţii informaţionale, incluzând:
1) identitatea persoanei responsabile de politica de securitate;
2) principalele măsuri tehnico-organizatorice necesare asigurării funcţionării platformei e-Learning;
3) procedurile interne ce exclud cazurile de modificare nesancţionată a mijloacelor software şi/sau a informaţiei din platforma e-Learning;
4) responsabilităţile personalului participantului la platforma e-Learning privind asigurarea securităţii informaţionale;
5) procedurile de control intern al participantului la platforma e-Learning privind respectarea condiţiilor de securitate informaţională.
60. Fiecare participant la platforma e-Learning asigură informarea sau, după caz, instruirea utilizatorilor privind metodele şi procedeele de contracarare a pericolelor informaţionale.
Secţiunea a 2-a
Protecţia datelor cu caracter personal din platforma e-Learning
61. Datele de autentificare din platforma e-Learning fac parte din categoria datelor cu caracter personal. Asigurarea securităţii, confidenţialităţii şi a integrităţii datelor prelucrate în cadrul platformei e-Learning se efectuează de către subiecţii cu drepturi de acces la sistem cu respectarea strictă a cerinţelor faţă de asigurarea securităţii datelor cu caracter personal la prelucrarea acestora.
62. Dreptul de informare a subiectului datelor cu caracter personal, de acces la datele cu caracter personal, de intervenţie asupra datelor cu caracter personal, de opoziţie al subiectului datelor cu caracter personal şi alte aspecte ce ţin de domeniul protecţiei datelor cu caracter personal se vor realiza în corespundere cu cadrul normativ ce reglementează domeniul respectiv.
63. Prelucrarea de date în cadrul resurselor de instruire elaborate pe baza platformei e-Learning trebuie să garanteze respectarea următoarelor principii privind protecţia datelor cu caracter personal:
1) specificarea şi limitarea scopului;
2) adoptarea de măsuri tehnice şi organizaţionale în scopul asigurării unui nivel adecvat de protecţie a datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislaţia.
64. Principiile indicate în punctul 63 vor fi detaliate şi reglementate în contractul de prestări servicii cu privire la utilizarea platformei e-Learning, încheiat dintre posesorul platformei e-Learning şi furnizorul de resurse de instruire, în concordanţă cu legislaţia privind protecţia datelor cu caracter personal. Părţile asigură respectarea acestor principii.
[Pct.64 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
65. În cazul incidentelor de securitate, posesorul platformei e-Learning va întreprinde măsuri necesare pentru depistarea sursei de producere a incidentului, va efectua analiza acestuia şi va înlătura cauzele incidentului de securitate cu informarea Centrului Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal.
Capitolul VII
SUSPENDAREA FUNCŢIONĂRII PLATFORMEI E-LEARNING
66. Pentru asigurarea funcţionalităţii eficiente şi neîntrerupte, schimbul informaţional de date în platforma e-Learning este asigurat în regim non-stop.
67. Funcţionarea platformei e-Learning se suspendă de către administratorul tehnic, după coordonarea prealabilă cu posesorul platformei e-Learning, în cazul apariţiei uneia dintre următoarele situaţii:
1) în timpul efectuării lucrărilor profilactice ale complexului de mijloace software şi hardware al platformei e-Learning;
2) la încălcarea cerinţelor sistemului securităţii informaţiei, dacă aceasta prezintă pericol pentru funcţionarea platformei e-Learning;
3) în cazul apariţiei dificultăţilor tehnice în funcţionarea complexului de mijloace software şi hardware al platformei e-Learning;
4) la cererea scrisă a posesorului platformei e-Learning.
68. Lucrările profilactice planificate în complexul de mijloace software şi hardware se efectuează după notificarea, în scris sau prin e-mail, a furnizorilor de resurse de instruire de către posesorul platformei e-Learning, în baza planului coordonat cu administratorul tehnic, cu cel puţin două zile lucrătoare înainte de începerea lucrărilor, cu indicarea termenului de finalizare a acestora, după caz, dacă este posibil. Lucrările profilactice neplanificate se efectuează la solicitarea furnizorilor de resurse de instruire şi coordonarea prealabilă cu posesorul platformei e-Learning, în situaţia nefuncţionării sau funcţionării necorespunzătoare a complexului de mijloace software şi hardware. Dacă lucrările profilactice durează mai mult de cinci zile, la expirarea fiecărei perioade de cinci zile de efectuare a lucrărilor, se notifică furnizorii.
69. Furnizarea serviciilor oferite de platforma e-Learning poate fi suspendată de către administratorul tehnic fără consimţământul posesorului platformei e-Learning, cu notificarea ulterioară a acestuia, în următoarele situaţii:
1) situaţii de incidente la scară;
2) la apariţia situaţiilor de imposibilitate fortuită de executare;
3) situaţii de criză.
70. Suspendarea serviciilor se efectuează asigurându-se un impact minim asupra calităţii serviciilor livrate furnizorilor de resurse de instruire şi utilizatorilor acestora.
Capitolul VIII
MONITORIZARE ŞI CONTROL
Secţiunea 1
Controlul extern
71. Platforma e-Learning este supusă unui control intern şi extern. Controlul intern este efectuat de către posesorul platformei e-Learning, iar cel extern de către instituţiile abilitate şi certificate în domeniul tehnologiei informaţiei şi/sau pedagogic.
72. Controlul legalităţii operaţiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal desfăşurate în platforma e-Learning se efectuează de către Centrul Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal.
73. La efectuarea controlului extern, organul de control alcătuieşte un raport privind controlul extern. Posesorul platformei e-Learning este obligat să ia măsuri pentru lichidarea încălcărilor identificate şi să informeze despre aceasta organul de control.
74. Pentru organizarea controlului de funcţionare a platformei e-Learning este responsabil posesorul platformei e-Learning, care este obligat să asigure dreptul de acces la platforma e-Learning şi la mijloacele de ţinere a acesteia, respectiv în încăperile în care se află mijloacele hardware utilizate în acest scop.
75. Participanţii responsabili de asigurarea funcţionării sistemului şi înregistrării datelor poartă răspundere personală, în conformitate cu prevederile Legii nr.133/2011 privind protecţia datelor cu caracter personal, pentru autenticitatea, fiabilitatea, integritatea informaţiei, precum şi pentru păstrarea/stocarea şi utilizarea acesteia.
76. Toţi participanţii la platforma e-Learning şi destinatarii informaţiilor ce conţin date cu caracter personal poartă răspundere pentru prelucrarea neconformă a datelor cu caracter personal în conformitate cu prevederile Legii nr.133/2011 privind protecţia datelor cu caracter personal.
77. Platforma e-Learning se înregistrează în Registrul resurselor şi sistemelor informaţionale de stat şi în Registrul de evidenţă al operatorilor de date cu caracter personal.
78. Funcţionarea platformei e-Learning este asigurată de către posesorul platformei până la adoptarea deciziei de lichidare a acesteia. În cazul lichidării, datele şi documentele conţinute în aceasta se transmit în arhivă conform legislaţiei.
Secţiunea a 2-a
Monitorizarea şi controlul intern
79. În vederea asigurării funcţionării eficiente a platformei e-Learning, contractul de prestări servicii cu privire la utilizarea platformei e-Learning, încheiat dintre posesorul acesteia şi furnizorul de resurse de instruire, va conţine, după caz, clauze referitoare la:
1) monitorizarea constantă a operării platformei e-Learning;
2) controlul permanent asupra executării de către participanţii la platforma e-Learning a atribuţiilor prevăzute în prezentul Regulament, precum şi a celor specificate în contractele încheiate;
3) gestionarea riscurilor aferente operării platformei e-Learning, identificate prin implementarea activităţilor de prevenire, gestionare, combatere etc.;
4) evaluarea cu regularitate a performanţei activităţii participanţilor implicaţi în asigurarea calităţii necesare operării platformei e-Learning şi prestării serviciilor aferente acesteia.
[Pct.79 modificat prin Hot.Guv. nr.239 din 13.10.2021, în vigoare 22.01.2022]
80. În scopul monitorizării şi controlului asupra executării Regulamentului, cooperarea dintre posesorul platformei e-Learning şi furnizorul de resurse de instruire va fi asigurată prin schimb de informaţie, raportare periodică, şedinţe comune de evaluare, replanificare, audit etc.
81. Concluziile generate de eforturile de monitorizare, control şi evaluare sistematică servesc drept bază în luarea deciziilor corective pe parcursul implementării platformei e-Learning, în planificarea activităţilor la diferite etape de operare a acesteia, la evaluarea performanţei participanţilor la utilizarea platformei e-Learning, în supravegherea procesului de implementare şi operare a resurselor informaţionale elaborate pe baza platformei e-Learning etc.