Hotărâre nr.20/2 din 28.04.2026 pentru aprobarea Regulamentului privind procedura de decontare directă

COMISIA NAŢIONALĂ A PIEŢEI FINANCIARE

H O T Ă R Â R E

pentru aprobarea Regulamentului privind

procedura de decontare directă

nr. 20/2  din  28.04.2026

 (în vigoare 27.06.2026, cu excepţia pct.2 - 27.11.2026) 

Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 222-223 art. 401 din 27.05.2026

* * *

În temeiul art.31 alin.(2) din Legea nr.106/2022 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru pagube produse de vehicule (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2022, nr.129 – 133, art.239),

Comisia Naţională a Pieţei Financiare

HOTĂRĂŞTE:

1. Se aprobă Regulamentul privind procedura de decontare directă (se anexează).

2. Hotărârea Comisiei Naţionale a Pieţei Financiare nr.24/1 din 14.05.2024 privind aprobarea formei şi conţinutului unor formulare tipizate aferente asigurării obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de vehicule şi a instrucţiunilor privind completarea acestora (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2024, nr.275 – 277, art.510), cu modificările ulterioare, se modifică după cum urmează:

2.1. la anexa nr.1, compartimentul 5. "Caracteristici" se completează cu alineatul:

"K_dd Decontare directă (de bifat): □ DA □ NU";

2.2. la anexa nr.2, punctul 7 se completează cu subpunctul 7) cu următorul cuprins:

"7) "K_dd Decontare directă" se bifează căsuţa DA în cazul în care solicitantul optează pentru includerea în contract a serviciului de decontare directă. În caz contrar, se bifează căsuţa NU.";

2.3. anexa nr.5:

2.3.1. la punctul 8, tabelul va avea următorul cuprins:

2.3.2. se completează cu punctul 8¹ cu următorul cuprins:

"8¹. În cazul în care a optat pentru includerea în contract a serviciului de decontare directă, persoana păgubită are dreptul să înainteze cererea de despăgubire către propriul asigurător RCA.";

2.4. la anexa nr.6, punctul 9 se completează cu textul "La încheierea contractului de asigurare obligatorie RCA internă prin utilizarea mijloacelor electronice, se prezumă că prin înregistrarea contractului de asigurare în Sistemul informaţional automatizat de stat în domeniul asigurărilor obligatorii RCA, administrat de către Banca Naţională a Moldovei, asigurătorul şi-a exprimat consimţământul privind încheierea acestuia.";

2.5. la anexa nr.7:

2.5.1. în partea introductivă, rândul "Vehicul: __________________";

marcă, model

va avea următorul cuprins:

"Decontare directă: □ DA □ NU Vehicul: ____________________";

marcă, model

2.5.2. la compartimentul "INFORMAŢII UTILE", textul "depune o petiţie prin poşta electronică office@cnpf.md sau la adresa: MD-2012, mun. Chişinău, bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt, nr.77" se substituie cu textul "În situaţia în care drepturile dvs. au fost încălcate, adresaţi, mai întâi, reclamaţia asigurătorului şi păstraţi dovada depunerii. Dacă nu sunteţi de acord cu răspunsul sau dacă nu aţi primit un răspuns în termen de 15 zile lucrătoare, depuneţi o petiţie la Comisia Naţională a Pieţei Financiare, anexând dovada adresării, către office@cnpf.md sau la adresa: MD-2012, mun. Chişinău, bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt, nr.77";

2.6. anexa nr.8:

2.6.1.se completează cu punctul 8¹ cu următorul cuprins:

"8¹. În rândul "Decontare directă" se bifează căsuţa "DA", în cazul în care s-a optat pentru includerea în contract a serviciului de decontare directă, iar, în caz contrar, se bifează căsuţa NU.";

2.6.2. la punctul 14, subpunctul 7) se completează cu textul "În cazul poliţei de asigurare, emise urmare a încheierii contractului prin mijloace electronice, înscrierea semnăturii nu este obligatorie.";

2.7. la anexa nr.10, punctul 9 se completează cu textul "La încheierea contractului de asigurare obligatorie RCA externă prin utilizarea mijloacelor electronice, se prezumă că prin înregistrarea contractului de asigurare în Sistemul informaţional automatizat de stat în domeniul asigurărilor obligatorii RCA, administrat de către Banca Naţională a Moldovei, asigurătorul şi-a exprimat consimţământul privind încheierea acestuia. ";

2.8. la anexa nr.12 punctul 4, subpunctul 13) se completează cu textul "În cazul certificatului de asigurare "Carte Verde", emis urmare a încheierii contractului de asigurare obligatorie RCA externă prin mijloace electronice, înscrierea semnăturii nu este obligatorie.";

2.9. anexa nr.13 se completează cu compartimentul 6¹ cu următorul cuprins:

"6¹. Decontare directă (de bifat): □ NU □ DA (se menţionează numărul contractului de asigurare RCA) ______________";

2.10. anexa nr.14 se completează cu punctul 10¹ cu următorul cuprins:

"10¹. La compartimentul 6¹ "Decontare directă", în cazul în care persoana păgubită se adresează în scopul recuperării despăgubirii de asigurare către asigurătorul RCA, cu care are încheiat contract de asigurare obligatorie RCA, care conţine clauza privind decontarea directă, se bifează căsuţa "DA", cu indicarea numărului contractului de asigurare obligatorie RCA propriu. În cazul în care persoana păgubită nu a încheiat un contract de asigurare obligatorie RCA internă, care ar conţine o clauză privind decontarea directă, sau se adresează asigurătorului RCA al persoanei culpabile, se bifează căsuţa "NU".".

3. Prezenta Hotărâre intră în vigoare peste 1 lună de la data publicării în Monitorul Oficial al Republicii Moldova, cu excepţia punctului 2, care va intra în vigoare peste 6 luni de la data publicării în Monitorul Oficial al Republicii Moldova.

4. În termen de 5 luni din data intrării în vigoare a prezentei Hotărâri, asigurătorii RCA vor încheia acordurile privind procedura de decontare directă.

Aprobat

prin Hotărârea Comisiei Naţionale a Pieţei Financiare

nr.20/2 din 28.04.2026

REGULAMENT

privind procedura de decontare directă

Capitolul I

DISPOZIŢII GENERALE

1. Regulamentul privind procedura de decontare directă (în continuare – Regulament) stabileşte regulile de implementare, funcţionare şi aplicare a procedurii de decontare directă între asigurătorii de răspundere civilă auto (în continuare – RCA).

2. În sensul prezentului Regulament, noţiunile de mai jos au următoarele semnificaţii:

2.1. asigurătorul sau asigurătorii RCA al/ai persoanei culpabile – asigurătorul care a emis contractul de asigurare obligatorie RCA, valabil la data accidentului de vehicul, pentru vehiculul al cărui proprietar şi/sau utilizator este persoana culpabilă;

2.2. asigurătorul RCA al persoanei păgubite – asigurătorul care a emis contractul de asigurare obligatorie RCA, valabil la data accidentului de vehicul, pentru vehiculul al cărui proprietar şi/sau utilizator este persoana păgubită.

CAPITOLUL II

PROCEDURA DE APLICARE A DECONTĂRII DIRECTE

3. Dosarul de daună în cadrul procedurii de decontare directă se instrumentează conform procedurii generale, stabilite în Legea nr.106/2022 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru pagube produse de vehicule (în continuare – Legea nr.106/2022).

4. Asigurătorul persoanei păgubite poate refuza decontarea directă în cazul neîndeplinirii uneia sau a mai multor condiţii prevăzute la art.31 alin.(1) lit.a) – lit.e) din Legea nr.106/2022.

5. În cazul refuzului privind decontarea directă, asigurătorul RCA al persoanei păgubite notifică decizia sa asigurătorului sau asigurătorilor RCA al/ai persoanei culpabile, în termenul stabilit în Acordul privind procedura de decontare directă (în continuare – Acord), dar nu mai mult de 7 zile lucrătoare de la data emiterii deciziei, şi transmite copia refuzului motivat, comunicat persoanei păgubite, precum şi copia dosarului de daună aferent.

CAPITOLUL III

COMPENSAREA ŞI PLATA SUMELOR ÎNTRE ASIGURĂTORI

6. Despăgubirea de asigurare plătită de către asigurătorul RCA al persoanei păgubite este opozabilă şi garantată de asigurătorul sau asigurătorii RCA al/ai persoanei culpabile de producerea accidentului de vehicul.

7. Asigurătorul sau asigurătorii RCA al/ai persoanei culpabile rambursează asigurătorului RCA al persoanei păgubite despăgubirea de asigurare, plătită acestuia, în termen de până la 15 zile de la data primirii solicitării de rambursare (în cazul despăgubirii de asigurare, plătite în numerar sau prin virament în contul de plăţi al persoanei păgubite) sau a documentelor confirmative privind efectuarea reparaţiei (în cazul despăgubirii de asigurare, plătite în beneficiul unităţii de reparaţii), transmise de asigurătorul RCA al persoanei păgubite, cu excepţia situaţiilor în care asigurătorii RCA au agreat că stingerea obligaţiei are loc prin compensare, potrivit legislaţiei civile şi pct.8 – 11.

8. În termen de 15 zile de la sfârşitul fiecărei luni, asigurătorii RCA verifică şi confruntă situaţiile consolidate ale despăgubirilor de asigurare, plătite în luna precedentă, însoţite de documente justificative, aferente dosarelor de daună, soluţionate prin decontare directă, stabilind sumele datorate reciproc.

9. În cazul în care rezultă un sold debitor în sarcina unuia dintre asigurătorii RCA, acesta efectuează achitarea în termen de 15 zile de la data stabilirii soldului.

10. Eventualele neconcordanţe sau divergenţe privind anumite sume supuse compensării nu suspendă compensarea şi plata sumelor solicitate.

11. Compensarea şi plata sumelor efectuate în baza prezentului capitol nu aduc atingere dreptului asigurătorilor RCA de a formula, ulterior, pretenţii de recuperare a sumelor achitate nejustificat sau determinate eronat, în condiţiile legii şi ale prezentului Regulament.

Capitolul IV

ACORDUL PRIVIND PROCEDURA

DE DECONTARE DIRECTĂ

12. Asigurătorii, în termen de 30 de zile din data eliberării licenţei privind desfăşurarea activităţii de asigurare obligatorie RCA internă, încheie Acord/Acorduri, indiferent dacă oferă sau nu serviciul de decontare directă.

13. Acordul include, cel puţin, următoarele elemente:

13.1. procedura de notificare reciprocă a evenimentelor, în condiţiile Regulamentului, inclusiv punctele de contact, adresele de corespondenţă şi mijloacele de comunicare la distanţă;

13.2. lista documentelor care trebuie întocmite în procesul de decontare directă a prejudiciilor, procedura, termenele şi modalităţile de schimb al acestor documente (inclusiv procedura de înregistrare şi păstrare a acestora);

13.3. condiţiile, modalitatea şi termenele efectuării plăţilor între participanţii la Acord, în limita condiţiilor prezentului Regulament;

13.4. răspunderea materială a asigurătorului sau a asigurătorilor RCA al/ai persoanei culpabile pentru neefectuarea rambursării în termenele menţionate la pct.7 sau pct.9, după caz;

13.5. procedura de soluţionare a litigiilor dintre asigurătorii RCA;

13.6. modalităţile de revizuire a Acordului.

Capitolul V

EVIDENŢA ŞI RAPORTAREA

14. În termen de 30 zile din data semnării Acordului, asigurătorul RCA notifică Comisia Naţională a Pieţei Financiare (în continuare – CNPF) privind încheierea acestuia.

15. Asigurătorii RCA ţin evidenţa dosarelor de daună soluţionate prin procedura de decontare directă, care să permită identificarea rapidă a dosarelor, a sumelor achitate şi a plăţilor dintre asigurătorii RCA.

16. Asigurătorii RCA prezintă, anual, CNPF Raportul cu privire la procedura de decontare directă (în continuare – Raport), întocmit conform anexei, până la data de 15 mai a anului următor perioadei de raportare.

17. Raportul se întocmeşte în limba română şi se prezintă CNPF în formă electronică, cu aplicarea semnăturii electronice calificate, în condiţiile Legii nr.124/2022 privind identificarea electronică şi serviciile de încredere, fiind expediat la adresa de poştă electronică office@cnpf.md.

18. Raportul se semnează de către administrator sau de către persoana responsabilă, desemnată de acesta.

19. Raportul semnat şi prezentat CNPF nu trebuie să conţină rectificări. În cazul depistării unor erori şi/sau a unor date incomplete în raport, asigurătorii vor prezenta Raportul rectificat în termen de 3 zile lucrătoare din data identificării erorii sau a informării privind eroarea şi/sau datele incomplete depistate de către CNPF.

20. În cazul imposibilităţii prezentării Raportului în formă electronică, asigurătorii informează imediat CNPF despre acest fapt prin orice mijloc de comunicare, cu prezentarea ulterioară a acestuia pe suport de hârtie în termenul prevăzut.

21. Asigurătorii RCA sunt responsabili de corectitudinea şi veridicitatea informaţiilor prezentate CNPF în Raport.

Anexă

la Regulamentul privind procedura

de decontare directă

RAPORT

cu privire la procedura de decontare directă

al asigurătorului ________________________

pentru anul __________

INSTRUCŢIUNE

privind completarea Raportului cu privire la procedura de decontare directă

1. Prezenta Instrucţiune reglementează modul de completare a Raportului cu privire la procedura de decontare directă.

2. La rândul 1., în coloana "Valoarea", se indică numărul total al contractelor de asigurare obligatorie RCA internă, încheiate în perioada de raportare, care includ clauza privind aplicarea procedurii de decontare directă.

3. La subrândul 1.1., în coloana "Valoarea", se indică numărul contractelor RCA, încheiate cu persoane fizice, care includ clauza privind aplicarea procedurii de decontare directă.

4. La subrândul 1.2., în coloana "Valoarea", se indică numărul contractelor RCA, încheiate cu persoane juridice, care includ clauza privind aplicarea procedurii de decontare directă.

5. La rândul 2., în coloana "Valoarea", se indică suma primelor brute subscrise, aferente serviciului de decontare directă, corespunzătoare contractelor RCA, menţionate la rândul 1, reflectată în lei moldoveneşti.

6. La subrândul 2.1., în coloana "Valoarea", se indică suma primelor brute subscrise, aferente contractelor RCA, încheiate cu persoane fizice, care includ clauza privind decontarea directă, reflectată în lei moldoveneşti.

7. La subrândul 2.2., în coloana "Valoarea", se indică suma primelor brute subscrise, aferente contractelor RCA, încheiate cu persoane juridice, care includ clauza privind decontarea directă, reflectată în lei moldoveneşti.

8. La rândul 3., coloana "Valoarea" nu se completează.

9. La subrândul 3.1., în coloana "Valoarea", se indică numărul dosarelor de daune, instrumentate conform procedurii de decontare directă, în care asigurătorul a avut calitatea de asigurător RCA al persoanei păgubite.

10. La subrândul 3.2., în coloana "Valoarea", se indică numărul dosarelor de daune instrumentate conform procedurii de decontare directă, în care asigurătorul a avut calitatea de asigurător RCA al persoanei culpabile.

11. La rândul 4., coloana "Valoarea" nu se completează.

12. La subrândul 4.1., în coloana "Valoarea", se indică suma totală a despăgubirilor de asigurare, achitate conform procedurii de decontare directă, în care asigurătorul a avut calitatea de asigurător RCA al persoanei păgubite, reflectată în lei moldoveneşti.

13. La subrândul 4.2., în coloana "Valoarea", se indică suma totală a despăgubirilor de asigurare, achitate conform procedurii de decontare directă, în care asigurătorul a avut calitatea de asigurător RCA al persoanei culpabile, reflectată în lei moldoveneşti.

14. La rândul 5., în coloana "Valoarea", se indică suma totală a despăgubirilor de asigurare, recuperate, conform procedurii de decontare directă, de la alţi asigurători RCA, reflectată în lei moldoveneşti.