Hotărâre nr.81 din 17.04.2009 cu privire la aprobarea Condiţiilor speciale de licenţă privind utilizarea numerelor pentru serviciile cu tarif special Premium rate în reţelele de comunicaţii electronice

AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU REGLEMENTARE ÎN
COMUNICAŢII ELECTRONICE ŞI TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI

H O T Ă R Â R E

cu privire la aprobarea Condiţiilor speciale de licenţă privind

utilizarea numerelor pentru serviciile cu tarif special

Premium rate în reţelele de comunicaţii electronice

nr. 81  din  17.04.2009

 (în vigoare 17.04.2009) 

Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 185-191 art. 946 din 07.06.2019

* * *

Abrogat: 04.06.2026

Hotărârea ANRC nr.22 din 25.05.2026

În temeiul art.9 alin.(1) lit.a), art.10 alin.(1) lit.a) şi c), art.27 alin.(1) şi alin.(3) pct.17) şi art.82 alin.(2) din Legea comunicaţiilor electronice nr.241/2007 (republicată în Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2017, nr.399-410, art.679), cu modificările ulterioare, Consiliul de Administraţie

[Clauza de adoptare în redacţia Hot. ANRCETI nr.11 din 16.06.2020, în vigoare 19.07.2020]

HOTĂRĂŞTE:

1. Se aprobă Condiţiile speciale de licenţă privind utilizarea numerelor pentru serviciile cu tarif special Premium rate în reţelele de comunicaţii electronice, conform Anexei.

2. Prezenta hotărâre intră în vigoare la data adoptării.

Anexă

la Hotărârea Consiliului de Administraţie

al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în

Comunicaţii Electronice şi Tehnologia

 Informaţiei nr.81 din 17 aprilie 2009

Notă: În cuprinsul Anexei după textul: "titularul licenţei", la orice formă gramaticală, se completează cu textul: "sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate"", la forma gramaticală corespunzătoare conform Hot. ANRCETI nr.11 din 16.06.2020, în vigoare 19.07.2020

CONDIŢII SPECIALE DE LICENŢĂ

privind utilizarea numerelor pentru serviciile cu tarif special

Premium rate în reţelele de comunicaţii electronice

I. DISPOZIŢII GENERALE

1. Prezentele condiţii speciale de licenţă stabilesc drepturile, condiţiile şi obligaţiile în care titularul de licenţă sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice, căruia i s-au transmis prin procedura de portare, îşi poate exercita dreptul de utilizare a resurselor de numerotare din blocul de numere "90000000 – 99999999" alocat, în Planul Naţional de Numerotare al Republicii Moldova aprobat prin Ordinul Ministrului tehnologiilor informaţionale şi comunicaţiilor nr.15/2010 (PNN), pentru furnizarea serviciilor cu tarif special Premium rate, în continuare denumite numere Premium rate.

[Pct.1 în redacţia Hot. ANRCETI nr.11 din 16.06.2020, în vigoare 19.07.2020]

2. În sensul prezentelor condiţii speciale de licenţă următoarele noţiuni se definesc după cum urmează:

Numere pentru servicii cu tarif special Premium rate – numere nongeografice care asigură accesul la servicii de conţinut, la tarife mai mari decât cele aferente apelurilor naţionale, iar tariful perceput este partajat între furnizorii de reţele publice de comunicaţii electronice şi/sau servicii de comunicaţii electronice accesibile publicului şi un terţ (prestator de servicii de conţinut).

Servicii de conţinut – servicii de tip: consultaţii, concursuri, jocuri interactive, televoting, felicitări în direct, diferite tipuri de informaţii (generale, ştiri, de afaceri, de marketing, cursul valutar, meteo pronosticuri, ora exactă, oferte de muncă sau de altă natură) etc.

Prestator de servicii de conţinut – orice furnizor de reţele publice de comunicaţii electronice sau orice terţ persoană juridică sau fizică care utilizează numere pentru serviciu cu tarif special Premium rate în scopul furnizării serviciilor de conţinut prin intermediul reţelelor publice de comunicaţii electronice.

[Pct.2 modificat prin Hot. ANRCETI nr.11 din 16.06.2020, în vigoare 19.07.2020]

3. Noţiunile nedeterminate de prezentele condiţii speciale de licenţă au înţelesul acordat de Legea nr.241/2007 şi de Procedura de administrare şi gestionare a resurselor de numerotare aprobată prin Hotărârea Consiliului de Administraţie al Agenţiei nr.58/2010.

[Pct.3 în redacţia Hot. ANRCETI nr.11 din 16.06.2020, în vigoare 19.07.2020]3

II. AUTORITATEA LICENŢEI

4. Titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate", este autorizat să utilizeze numerele pentru serviciile cu tarif special Premium rate în reţelele publice de comunicaţii electronice, (în continuare numere Premium rate), atribuite de către Agenţie din PNN în scopul furnizării accesului la serviciile de conţinut. Titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" are dreptul să blocheze accesul la numerele Premium rate pentru utilizatorii aflaţi în afara Republicii Moldova şi/sau pentru utilizatorii aflaţi în "roaming".

5. Titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" este autorizat să utilizeze numerele Premium rate pentru furnizarea serviciilor proprii de conţinut sau să le transmită prestatorilor serviciilor de conţinut pentru furnizarea serviciilor de conţinut doar de la echipamente terminale (servere sau alte echipamente similare) amplasate pe teritoriul Republicii Moldova.

[Pct.5 în redacţia Hot.ANRCETI nr.40 din 11.10.2012, în vigoare 11.10.2012]

III. CONDIŢII ŞI OBLIGAŢII DE UTILIZARE A NUMERELOR PREMIUM RATE CARE REVIN

TITULARULUI LICENŢEI SAU, DUPĂ CAZ, FURNIZORULUI DE REŢELE PUBLICE

DE COMUNICAŢII ELECTRONICE CĂRUIA I S-AU TRANSMIS PRIN

PROCEDURA DE PORTARE NUMERE "PREMIUM RATE"

6. Titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" are următoarele obligaţii:

a) să întreprindă acţiuni necesare pentru a se asigura că numerele care i-au fost atribuite de către Agenţie, sunt utilizate în conformitate cu prezentele condiţii speciale şi condiţiile generale de licenţă pentru utilizarea resurselor de numerotare, aprobate prin Hotărârea Consiliului de Administraţie al Agenţiei nr.38 din 08.12.2008, cu respectarea PNN, a altor reglementări specifice, emise de Agenţie;

b) să deţină platforma de reţea inteligentă;

c) să asigure accesul spre numerele Premium rate de pe teritoriul Republicii Moldova prin utilizarea prefixului "0";

d) să deschidă, la cerere, accesul spre numerele Premium rate pentru orice alt furnizor de reţele publice de comunicaţii electronice, astfel încât să fie asigurată posibilitatea utilizatorilor finali ai altor reţele de a beneficia de serviciile de conţinut;

e) să realizeze o evidenţă detaliată privind utilizarea numerelor atribuite prin licenţă, în scopul furnizării către Agenţie a informaţiei în acest sens;

f) să nu utilizeze numerele pentru furnizarea altor servicii de comunicaţii electronice accesibile publicului, inclusiv pentru efectuarea unor apeluri internaţionale;

g) să asigure protecţia datelor cu caracter personal în condiţiile Legii privind protecţia datelor cu caracter personal nr.133 din 08.07.2011.

h) să nu utilizeze numere Premium rate în CLIP (Calling line identification presentation – prezentarea identităţii apelantului).

[Pct.6 modificat prin Hot. ANRCETI nr.11 din 16.06.2020, în vigoare 19.07.2020]

[Pct.6 completat prin Hot.ANRCETI nr.40 din 11.10.2012, în vigoare 11.10.2012]

IV. CONDIŢII ŞI OBLIGAŢII CARE REVIN TITULARULUI LICENŢEI SAU, DUPĂ CAZ, FURNIZORULUI

DE REŢELE PUBLICE DE COMUNICAŢII ELECTRONICE CĂRUIA I S-AU TRANSMIS

PRIN PROCEDURA DE PORTARE NUMERE "PREMIUM RATE" ÎN CAZUL

 ÎN CARE ACESTA FURNIZEAZĂ SERVICII PROPRII DE CONŢINUT

7. Titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" are următoarele obligaţii de informare prealabilă a utilizatorului final/apelantului:

a) să informeze gratuit, în prealabil furnizării efective a serviciului, utilizatorul final/apelant prin telefon şi/sau prin alte mijloace de informare publică despre serviciul de conţinut furnizat şi condiţiile de furnizare a acestui serviciu;

b) să întreprindă acţiunile necesare pentru asigurarea, în condiţiile Legii privind protecţia consumatorilor, nr.105 din 13.03.2003 a dreptului utilizatorului final/apelantului în vederea informării complete, corecte şi precise despre serviciile de conţinut furnizate;

c) să stabilească o perioada de informare prealabilă gratuită, care nu va fi mai mică decît timpul efectiv necesar pentru informarea deplină a apelantului vizînd serviciul furnizat;

d) să separe perioada de informare prealabilă gratuită de perioada taxabilă a serviciului de conţinut prin semnalmente sonore distincte;

e) să difuzeze informarea prealabilă gratuită în limba de stat şi, la necesitate, în alte limbi.

8. Informarea prealabilă gratuită va include, dar nu se va limita la următoarele:

a) denumirea prestatorului serviciului de conţinut;

b) tipul serviciul accesat furnizat;

c) tariful unui apel sau unui minut.

9. Titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" va asigura, în cazul existenţei posibilităţilor tehnice şi la cererea abonatului, blocarea gratuită a accesului la numerele Premium rate.

10. Titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" are obligaţia să limiteze la 10 minute perioada furnizării serviciului de conţinut.

11. Titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" are obligaţia de a respecta cerinţele faţă de conţinut stabilite prin: Legea securităţii statului, nr.618-XIII din 31.10.1995, Codul serviciilor media audiovizuale al Republicii Moldova nr.174/2018, Legea cu privire la publicitate, nr.1227 – XIII din 27.06.97, prin alte acte legislative în vigoare şi să deţină autorizaţiile respective ce ţin de reglementarea conţinutului informaţiei. Întru respectarea acestor cerinţe se interzice:

a) difuzarea informaţiei care conţine orice formă de incitare la ură pe considerente de rasă, religie, naţionalitate, sex, persoană etc.;

b) difuzarea informaţiei care conţine orice formă de încălcare a securităţii statului;

c) difuzarea informaţiei care poate afecta grav dezvoltarea fizică, mentală sau morală a minorilor, în special care cheamă la violenţă sau limbaj licenţios;

d) publicitatea care încalcă prevederile Legii cu privire la publicitate;

e) publicitatea pentru produsele farmaceutice şi tratamentele medicale pentru care este necesară o prescripţie medicală, pentru ţigări sau pentru alte produse din tutun;

f) difuzarea oricărei alte informaţii restricţionate conform prevederilor legislaţiei sau reglementărilor aplicabile în domeniul audiovizualului şi a legislaţiei privind securitatea statului, publicităţii etc.

[Pct.11 modificat prin Hot. ANRCETI nr.11 din 16.06.2020, în vigoare 19.07.2020]

12. În cazul furnizării serviciilor de tip: "Felicitări în direct", "Concursuri interactive" organizate de posturile de televiziune şi radiodifuziune autorizate pentru televotare (televoting), titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" are obligaţia de a afişa informaţia prevăzută la pct.8. periodic, în intervale de maxim 10 minute, la ecranul televizorului sau expusă prin anunţuri publicitare pe toată durata desfăşurării concursului sau programului etc., şi este în drept să taxeze apelul telefonic din prima secundă sau sa aplice o altă modalitate de taxare.

13. În cazul furnizării serviciilor cu o durată de pînă la 30 secunde, titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" are obligaţia să expună informaţia prevăzută la pct.8. prin anunţuri publicitare, prin alte mijloace de informare în masă şi este în drept să taxeze apelul telefonic din prima secundă sau sa aplice o altă modalitate de taxare.

V. CONDIŢII ŞI OBLIGAŢII CARE REVIN TITULARULUI LICENŢEI SAU, DUPĂ CAZ, FURNIZORULUI

DE REŢELE PUBLICE DE COMUNICAŢII ELECTRONICE CĂRUIA I S-AU TRANSMIS

PRIN PROCEDURA DE PORTARE NUMERE "PREMIUM RATE" ÎN CAZUL

TRANSMITERII NUMĂRULUI PREMIUM RATE SPRE UTILIZARE UNUI

ALT PRESTATOR DE SERVICII DE CONŢINUT

14. În cazul transmiterii numerelor Premium rate altor prestatori de servicii de conţinut, titularul licenţei sau, după caz, furnizorul de reţele publice de comunicaţii electronice căruia i s-au transmis prin procedura de portare numere "Premium rate" are obligaţia să includă condiţiile şi cerinţele prevăzute la punctele 7–13 în contractele încheiate cu prestatorii serviciilor de conţinut.

VI. RESPONSABILITĂŢI

15. Nerespectarea prezentelor condiţii speciale de licenţă, a legislaţiei aplicabile serviciilor furnizate, conduce la aplicarea sancţiunilor prevăzute de legislaţia în vigoare.

VII. DISPOZIŢII FINALE

16. Prezentele condiţii speciale de licenţă se interpretează de către Agenţie şi se aplică în conformitate cu legislaţia şi reglementările din Republicii Moldova. Orice caz de neînţelegere a drepturilor şi obligaţiilor stabilite în prezentele condiţii speciale va fi soluţionat, în corespundere cu legislaţia şi reglementările în vigoare, în instanţele de judecată ale Republicii Moldova.

17. Prezentele condiţiile speciale de licenţă sunt considerate limitative şi obligatorii, minimale sau maximale, după caz.

18. Prezentele condiţii de licenţă se completează de drept cu condiţiile generale de licenţă pentru utilizarea resurselor de numerotare, aprobate prin Hotărârea Consiliului de Administraţie al Agenţiei nr.38 din 08.12.2008 şi cu dispoziţiile legale în vigoare ale altor acte aferente serviciilor furnizate.

19. Prezentele condiţii de licenţă pot fi modificate şi completate, de către Agenţie în conformitate cu legislaţia şi reglementările în vigoare.