Hotărâre nr.9 din 09.02.2026 privind modificarea Hotărârii Consiliului de Administraţie al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei nr.31/2016

AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU REGLEMENTARE ÎN COMUNICAŢII

H O T Ă R Â R E

privind modificarea Hotărârii Consiliului de Administraţie al

Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii

Electronice şi Tehnologia Informaţiei nr.31/2016

nr. 9  din  09.02.2026

 (în vigoare 13.02.2026) 

Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 80-83 art.112 din 13.02.2026

* * *

În temeiul art.106 alin.(13) şi art.127 alin.(3) din Legea comunicaţiilor electronice nr.72/2025 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2025, nr.226-228, art.266), cu modificările ulterioare, art.83 alin.(1) din Legea comunicaţiilor electronice nr.241/2007 (republicată în Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2017, nr.399-410, art.679), cu modificările ulterioare, Consiliul de Administraţie

HOTĂRĂŞTE:

1. Hotărârea Consiliului de Administraţie al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei nr.31/2016 cu privire la aprobarea Condiţiilor tehnice de transmitere a informaţiei de localizare primară în cazul apelurilor la numărul unic de urgenţă 112 şi de acces al Serviciului 112 la bazele de date ale abonaţilor furnizorilor de servicii de comunicaţii electronice (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2017, nr.67- 71, art.418) se modifică după cum urmează:

1.1 pe întreg cuprinsul Hotărârii, cuvintele "servicii de comunicaţii electronice", la orice formă gramaticală, se substituie cu cuvintele "servicii de comunicaţii electronice accesibile publicului" la forma gramaticală corespunzătoare;

1.2 în Anexă:

1) pe întreg cuprinsul Anexei:

a) cuvintele "Planul Naţional de Numerotare" se substituie cu cuvintele "Planul Naţional de Numerotaţie";

b) cuvintele "a terminalului apelantului" de substitui cu cuvintele "a echipamentului terminal al apelantului";

2) la pct.3:

a) la sbp.1¹):

i. cuvântul "terminalelor" se substituie cu cuvintele "echipamentelor terminale";

ii. textul: "ETSI TR 103393 v1.1.1 (2016-03) Emergency Communications (EMTEL); Advanced Mobile Location for emergency calls" se substituie cu textul: "ETSI TR 103625 v1.1.1 (2019-12) Emergency Communications (EMTEL); Transporting Handset Location to PSAPs for Emergency Calls - Advanced Mobile Location";

b) se completează cu sbp.10) - 20) cu următorul cuprins:

"10) locaţie echipament terminal - poziţie geografică a echipamentului terminal de la care s-a efectuat apelul către numărul 112;

11) locaţie echipament terminal fix – locaţie a echipamentului terminal fix exprimată prin adresa în conformitate cu "Registrul de stat al unităţilor administrativ-teritoriale şi al adreselor din Republica Moldova (Registrul adreselor)" sau coordonate geografice în format WGS 84;

12) locaţie echipament terminal mobil – locaţie a echipamentului terminal mobil exprimată prin aria unei figuri geometrice, perimetrul căreia este exprimat în coordonate geografice. Figura geometrică poate fi poligon cu coordonatele vârfurilor format WGS 84 sau o circumferinţă cu indicarea centrului format WGS 84 şi a razei exprimate în metri;

13) PIDF-LO – (Presence Information Data Format Location Object) - Format de date pentru informaţii despre prezenţă obiect localizare care reprezintă o metodă flexibilă de reprezentare a informaţiilor despre locaţie într-un antet al Protocolului de Iniţiere a Sesiunii (SIP) cu schema XML. Atunci când se efectuează un apel către 112, PIDF-LO preia datele de locaţie şi le trimite nativ prin SIP şi duce la furnizarea instantanee şi precisă a locaţiei pe măsură ce apelantul se deplasează într-un campus sau într-un mediu de înălţime, în conformitate cu regulile definite în RFC6442;

14) acurateţe a informaţiilor de localizare a apelantului din cadrul reţelei fixe - informaţii referitoare la adresa fizică a punctului terminal al reţelei;

15) acurateţe a informaţiilor de localizare a apelantului din cadrul reţelei mobile - rază maximă de localizare a echipamentului terminal, exprimată în metri;

16) acurateţe verticală – înălţime maximă, exprimată în metri, a poziţiei echipamentului terminal din cadrul reţelei mobile, se utilizează în metodele de localizare ce furnizează această informaţie (AMLv2 şi PIDF-LO (4G/5G));

17) fiabilitate a informaţiilor de localizare a apelantului din cadrul reţelei fixe - rată de succes, exprimată în procente, a soluţiei tehnice sau a combinaţiei de soluţii tehnice în ceea ce priveşte stabilirea şi transmiterea către centrele de preluare a apelurilor de urgenţă a unei informaţii de localizare a apelantului corespunzătoare criteriului de acurateţe;

18) fiabilitate a informaţiilor de localizare a apelantului din cadrul reţelei mobile - rată de succes, exprimată în procente, a soluţiei tehnice sau a combinaţiei de soluţii tehnice în ceea ce priveşte stabilirea şi transmiterea către centrele de preluare a apelurilor de urgenţă a unei zone de căutare corespunzătoare criteriului de acurateţe;

19) fiabilitate a informaţiilor despre apelant – rată de succes, exprimată în procente, a apelurilor pentru care au fost transmise informaţii despre apelant;

20) timp de livrare – timpul (secunde) de la răspunsul la apel până la primirea primei informaţii valide de localizare a echipamentului terminal, determinat ca pragul cel târziu în care se încadrează 90% din apelurile eligibile (percentila 90)";

3) se completează cu pct.4¹ cu următorul cuprins:

"4¹. Prezenta Hotărâre se aplică furnizorilor de reţele publice şi/sau servicii de comunicaţii electronice interpersonale bazate pe numere accesibile publicului.";

4) la pct.5¹, textul "şi/sau servicii publice" se substituie cu textul "publice şi/sau servicii";

5) la pct.6:

a) cuvintele "reţele de telefonie mobilă" se substituie cu cuvintele "reţele publice de comunicaţii electronice mobile";

b) textul "şi/sau servicii publice de telefonie mobilă" se substituie cu textul "publice şi/sau servicii de comunicaţii electronice mobile accesibile publicului";

6) pct. 8 va avea următorul cuprins:

"8. Furnizorii de reţele publice şi/sau servicii de comunicaţii electronice mobile accesibile publicului transmit Serviciului 112 identitatea liniei apelante prin sistemul de semnalizare şi CGI prin intermediul câmpului P-Access-Network-Info din protocolul de semnalizare SIP sau prin intermediul canalelor directe securizate în momentul conectării apelului către numărul 112.";

7) pct. 8¹ se abrogă;

8) la pct.9, cuvintele "şi/sau servicii de telefonie mobilă" se substituie cu cuvintele "publice şi/sau servicii de comunicaţii electronice mobile accesibile publicului";

9) la pct.10, cuvintele "furnizorii de reţele şi servicii de telefonie mobilă" se substituie cu cuvintele "furnizorii de reţele publice şi/sau servicii de comunicaţii electronice mobile accesibile publicului";

10) la pct.10¹, 10³ şi 15, cuvintele "şi/sau servicii publice" se substituie cu cuvintele "publice şi/sau servicii";

11) la pct.10²:

a) cuvintele "şi/sau servicii publice" se substituie cu cuvintele "publice şi/sau servicii";

b) se completează la final cu propoziţia: "Această prevedere se abrogă la data intrării în vigoare a pct.14⁷ sbp. 5)";

12) pct. 11 se abrogă;

13) la pct.14¹ şi 14², cuvintele "şi/sau servicii publice de comunicaţii electronice mobile" se substituie cu cuvintele "publice şi/sau servicii de comunicaţii electronice mobile accesibile publicului";

14) la pct.14³ şi 14⁴, cuvintele "şi/sau servicii publice de comunicaţii electronice fixe" se substituie cu cuvintele "publice şi/sau servicii de comunicaţii electronice fixe accesibile publicului";

15) se completează cu punctele 14⁶ - 14⁸ cu următorul cuprins:

"14⁶. În situaţia utilizării unor servicii independente de locaţie, localizarea apelantului se realizează pe baza informaţiilor furnizate verbal de către abonaţi în momentul primirii apelului de urgenţă de către Serviciul 112, coroborate cu informaţiile de localizare deţinute de Serviciul 112 şi informaţiile de identificare transmise de furnizorii de reţele publice şi/sau de servicii de comunicaţii electronice accesibile publicului.

14⁷. Furnizorii de reţele publice şi/sau de servicii de comunicaţii electronice accesibile publicului au obligaţia să asigure următorii indicatori de calitate privit transmiterea apelurilor de urgenţă către numărul 112:

1) Acurateţea informaţiilor de localizare a apelantului din cadrul reţelei mobile:

a) ≤ 500 m pentru 80 % din apelurile de urgenţă, cumulat pe toate tehnologiile de localizare (AML/MLP/Aplicaţii/alte tehnologii), începând cu 01.07.2026;

b) ≤ 300 m pentru 80 % din apelurile de urgenţă, cumulat pe toate tehnologiile de localizare (AML/MLP/Aplicaţii/alte tehnologii), începând cu 13.05.2027;

2) Acurateţea pe verticală:

a) în cazul reţelelor publice mobile, furnizorii de reţele publice de comunicaţii electronice şi/sau de servicii de comunicaţii electronice accesibile publicului furnizează informaţia de localizare a apelantului pe axa verticală, în măsura în care această informaţie este disponibilă din punct de vedere tehnic, inclusiv în funcţie de capabilităţile terminalului utilizatorului final şi de mediul urban sau rural de utilizare;

b) începând cu data de 13.05.2027, în scopul îmbunătăţirii calităţii informaţiilor de localizare furnizate în cadrul comunicaţiilor de urgenţă, furnizorii întreprind eforturi rezonabile pentru atingerea unui nivel de acurateţe pe axa verticală de până la 3 metri pentru un procent semnificativ de apeluri de urgenţă, fără a afecta accesul efectiv, continuu şi necondiţionat la serviciile de urgenţă;

3) Fiabilitatea informaţiilor de localizare a apelantului din cadrul reţelei mobile ≥ 98 % din apeluri, începând cu 01.07.2026 (La calcularea indicatorului dat vor fi luate în calcul toate apelurile pentru care au fost transmise informaţii ce includ date despre zona de căutare validă, independent de gradul de precizie al localizării cazului de urgenţă);

4) Fiabilitatea informaţiilor despre apelant ≥ 99% din apeluri, începând cu 01.07.2026;

5) Timpul de livrare ≤ 20 s pentru 90% din apeluri pentru poziţionarea prin AML, începând cu 13.05.2027.

14⁸. Indicatorii stabiliţi la pct.14⁷ pot fi reexaminaţi, după caz, modificaţi după migrarea la tehnologiile de comutare pe pachete pentru interconectarea directă cu Serviciul 112, ţinând cont de capacităţile tehnice şi operaţionale ale furnizorilor de servicii de comunicaţii electronice.";

16) la pct.19, abrevierea "ANRCETI" se substituie cuvintele "Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii";

17) compartimentul "Dispoziţii finale" se completează cu pct.23¹ – 23⁴ cu următorul cuprins:

"23¹. Implementarea criteriilor de acurateţe şi fiabilitate a informaţiilor de localizare se va realiza după finalizarea testării metodelor de localizare standardizate. Perioada de testare este de până la 01.07.2026.

23². Testarea va fi realizată, cu participarea furnizorilor de reţele publice şi/sau de servicii de comunicaţii electronice accesibile publicului şi a Serviciului 112.

23³. Rezultatele testărilor vor fi transmise către Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii (ARCOM), în termen de 10 zile de la finalizarea testelor, pentru examinare şi, după caz, pentru reexaminarea indicatorilor stabiliţi la pct.1.2 sbp. 15) al prezentei Hotărâri.

23⁴. Indicatorii de calitate privind transmiterea apelurilor de urgenţă către numărul 112, prevăzuţi la pct.1.2 sbp.15) din prezenta Hotărâre vor fi asiguraţi în termenele stabilite de prezenta Hotărâre sau, după caz, imediat după finalizarea procesului de testare a metodelor de localizare standardizate sau, după caz, după reexaminarea acestora de către ARCOM.".

2. Prezenta hotărâre intră în vigoare la data publicării în Monitorul Oficial al Republicii Moldova.