Hotărîre nr.06 din 27.03.2012 privind stabilirea grilei de punctaj pentru evaluarea criteriilor de selectare a furnizorilor de reţele şi servicii publice de comunicaţii electronice, care vor obţine licenţe de utilizare a numerelor naţionale scurte de forma 116xxx

AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU REGLEMENTARE ÎN
COMUNICAŢII ELECTRONICE ŞI TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI

H O T Ă R Î R E

privind stabilirea grilei de punctaj pentru evaluarea criteriilor de selectare a furnizorilor

de reţele şi servicii publice de comunicaţii electronice, care vor obţine licenţe de

utilizare a numerelor naţionale scurte de forma 116xxx

nr. 06  din  27.03.2012

 (în vigoare 13.04.2012) 

Monitorul Oficial nr.72-75 art.418 din 13.04.2012

* * *

Notă: În titlul şi pe parcursul întregului text sintagma "numerelor naţionale scurte 116000, 116111 şi 116123" se substituie cu sintagma "numerelor naţionale scurte de forma 116xxx" conform Hot. ANRCETI nr.41 din 11.09.2014, în vigoare 19.09.2014

În temeiul:

• art.9 alin.(1) lit.a) şi lit.u), precum şi art.10 alin.(1) lit.a) din Legea comunicaţiilor electronice nr.241-XVI din 15 noiembrie 2007 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2008, nr.51-54, art.155);

• pct.14 şi pct.15 lit.b) din Regulamentul Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI), aprobat prin Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr.905 din 28 iulie 2008 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2008, nr.143-144, art.917);

• Procedurii privind atribuirea numerelor naţionale scurte pentru servicii armonizate la nivel european cu caracter social de forma 116(xxx), aprobată prin Hotărîrea Consiliului de Administraţie al ANRCETI nr.18 din 12 iulie 2011 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2011, nr.176-181, art.1568);

• Hotărîrii Consiliului de Administraţie al ANRCETI nr.17 din 12 iulie 2011 privind reglementarea accesului la numerele naţionale scurte pentru servicii armonizate la nivel european cu caracter social de forma 116(xxx) (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2011, nr.176-181, art.1567);

• Condiţiilor speciale de licenţă privind utilizarea numerelor naţionale scurte de forma 116(xxx) pentru servicii armonizate la nivel european, aprobate prin Hotărîrea Consiliului de Administraţie al ANRCETI nr.19 din 12 iulie 2011:

În conformitate cu:

• Planul Naţional de Numerotare, aprobat prin Ordinul Ministerului Tehnologiilor Informaţionale şi Comunicaţiilor nr.15 din 4 martie 2010 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2010, nr.78-80, art.298), Consiliul de Administraţie,

HOTĂRĂŞTE:

1. Se aprobă grila de punctaj pentru evaluarea criteriilor de selectare a furnizorilor de reţele şi servicii publice de comunicaţii electronice, care vor obţine licenţele de utilizare a numerelor naţionale scurte de forma 116xxx, în scopul prestării serviciilor armonizate la nivel european cu caracter social (se anexează).

2. Anunţul vizînd deschiderea spre atribuire a numerelor naţionale scurte va fi publicat în Monitorul Oficial al Republicii Moldova şi pe pagina web oficială a ANRCETI în termen de 10 zile din data publicării prezentei hotărîri.

3. Prezenta hotărîre intră în vigoare din data publicării în Monitorul Oficial al Republicii Moldova.

Anexă

la Hotărîrea Consiliului

de Administraţie al ANRCETI

nr.06 din 27.03.2012

GRILA DE PUNCTAJ

pentru evaluarea criteriilor de selectare a furnizorilor de reţele şi servicii publice

de comunicaţii electronice, care vor obţine licenţele de utilizare a numerelor

naţionale scurte de forma 116xxx

1. Licenţele de utilizare a resurselor de numerotare pentru numerele naţionale scurte de forma 116xxx, în scopul prestării serviciilor cu caracter social, se vor elibera în baza evaluării următoarelor criterii:

1) Natura serviciului furnizat de solicitant;

2) Gradul potenţial de accesibilitate a serviciului armonizat cu caracter social;

3) Experienţa solicitanţilor în implementarea numerelor naţionale scurte;

4) Capacitatea prestatorului de servicii armonizate cu caracter social de a asigura implementarea serviciului pentru care este atribuit numărul şi de a asigura respectarea condiţiilor specifice de utilizare a numărului;

5) Termenul de activare a numărului.

2. Criteriile stabilite la pct.1 se evaluează printr-un sistem de pînă la 50 de puncte, la scară de la 0 la 50 de puncte, în dependenţă de semnificaţia criteriului stabilit în tabelul de mai jos:

3. Punctajul pentru evaluarea criteriilor se va acorda după cum urmează:

1) Natura serviciului furnizat de către furnizorul de reţele şi servicii de comunicaţii electronice (furnizorul):

a) pentru disponibilitatea furnizorului de a asigura servicii auxiliare de comunicaţii între prestatorul serviciului armonizat cu caracter social şi instituţii publice cu atribuţii în domeniul serviciului armonizat cu caracter social, în vederea asigurării implementării numărului: 5 puncte;

b) pentru modalitatea de conectare a echipamentelor dedicate implementării numărului la reţeaua de comunicaţii electronice (în funcţie de cea mai eficientă modalitate de conectare): 5 puncte;

c) pentru capacitatea conexiunii – numărul de apeluri simultane care poate fi asigurat:

i. pentru cea mai mare capacitate a conexiunii – număr de apeluri simultane care poate fi asigurat: 5 puncte;

ii. pentru altă capacitate a conexiunii – alt număr de apeluri simultane ce poate fi operat:

iii. pentru mai puţin de 5 puncte, proporţional cu capacitatea conexiunii;

d) soluţii de redundanţă a conexiunii, pentru asigurarea disponibilităţii non-stop a serviciului: 5 puncte.

2) Gradul potenţial de accesibilitate a serviciului armonizat cu caracter social:

a) pentru cel mai mare grad potenţial de accesibilitate: 20 de puncte;

b) pentru alt grad de accesibilitate decît cel prevăzut la lit.a), punctajul se acordă astfel:

3) Experienţa furnizorului de reţele şi servicii de comunicaţii electronice în implementarea numerelor naţionale scurte:

a) pentru experienţă în implementarea mai multor numere naţionale scurte: 5 puncte;

b) pentru experienţă în implementarea unui singur număr naţional scurt: 3 puncte;

c) pentru lipsă de experienţă în implementarea numerelor naţionale scurte: 0 puncte.

4) Capacitateaprestatorului de servicii armonizate cu caracter social de a asigura implementarea serviciului pentru care este atribuit numărul şi de a asigura respectarea condiţiilor specifice de utilizare a numărului:

a) pentru experienţa anterioară în prestarea serviciilor cu caracter social similare:

i. pentru prestatorul de servicii armonizate cu caracter social care are experienţa cea mai îndelungată în prestarea unor servicii cu caracter social similare: 10 puncte;

ii. pentru alţi prestatori: mai puţin de 10 puncte – proporţional cu experienţa în furnizarea de astfel de servicii;

iii. pentru prestatorul care nu are experienţă anterioară în furnizarea de astfel de servicii: 0 puncte;

b) pentru încheierea de convenţii sau protocoale cu instituţii publice, din care să rezulte implicarea prestatorului de servicii armonizate cu caracter social în proiecte sau servicii sociale similare ori sprijinul unor instituţii publice pentru prestarea serviciului armonizat cu caracter social:

i. pentru prestatorul de servicii armonizate cu caracter social care a încheiat cele mai multe convenţii sau protocoale, conform cerinţelor: 10 puncte;

ii. pentru alţi prestatori: mai puţin de 10 puncte – proporţional cu numărul convenţiilor sau protocoalelor încheiate;

iii. pentru prestatorul care nu a încheiat nici o convenţie sau nici un protocol conform cerinţelor: 0 puncte;

c) pentru modalitatea de asigurare a cerinţelor specifice de utilizare a numărului:

i. pentru existenţa unor resurse umane suficiente, astfel încît să se asigure funcţionarea non-stop a serviciului şi preluarea unui număr suficient de apeluri, proporţional cu numărul apelurilor simultane ce poate fi asigurat, pregătirea profesională relevantă şi experienţa acestora în asigurarea unor servicii cu caracter social similare – maximum 10 puncte, în funcţie de resursele umane alocate, pregătirea de specialitate şi experienţa acestora;

ii. pentru modalitatea de cooperare cu serviciile specializate din cadrul unor instituţii publice (poliţia) în vederea implementării numărului (transferul apelurilor la nivel local, naţional, modalitatea practică de intervenţie) – maximum 8 puncte;

iii. pentru modalitatea de sprijinire a investigaţiei (campanii publice, investigaţii proprii, centre de apel etc.) – maxim 7 puncte;

iv. pentru disponibilitatea serviciului şi în alte limbi de circulaţie internaţională: maxim 5 puncte, în funcţie de numărul limbilor de circulaţie internaţională în care mai este disponibil serviciul.

5) Termenul de activare a numărului:

a) pentru cel mai scurt termen de activare a numărului: 5 puncte;

b) pentru alt termen decît cel prevăzut la lit.a), punctajul se acordă astfel:

4. Vor fi examinate doar cererile de eliberare a licenţei de utilizare a resurselor de numerotare (de forma 116(xxx) care îndeplinesc toate condiţiile privind transmiterea, conţinutul şi forma cererii stabilită prin Procedura privind atribuirea numerelor naţionale scurte pentru servicii armonizate la nivel european cu caracter social de forma 116(xxx), aprobată prin Hotărîrea Consiliului de Administraţie al ANRCETI nr.18 din 12 iulie 2011.

5. Titularul licenţei de utilizare a numerelor naţionale scurte de forma 116(xxx) pentru servicii armonizate la nivel european cu caracter social, va avea toate drepturile şi obligaţiile stabilite în Condiţiile speciale de licenţă privind utilizarea numerelor naţionale scurte de forma 116(xxx) pentru servicii armonizate la nivel european, aprobate prin Hotărîrea Consiliului de Administraţie al ANRCETI nr.19 din 12 iulie 2011 şi prin Hotărîrea Consiliului de Administraţie al ANRCETI nr.17 din 12 iulie 2011 privind reglementarea accesului la numerele naţionale scurte pentru servicii armonizate la nivel european cu caracter social de forma 116(xxx).