BIZLEXЗаконодательство Республики Молдова
Постановления

Постановление N 15/6 от 15.04.2019 об утверждении Положения об электронной обработке документов по обязательному страхованию автогражданской ответственности

Тип документа
Постановления
Дата принятия
15.04.2019

НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ
ПО ФИНАНСОВОМУ РЫНКУ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

об утверждении Положения об электронной обработке документов по

обязательному страхованию автогражданской ответственности

№ 15/6  от  15.04.2019

 (в силу 02.05.2019) 

Мониторул Офичиал ал Р. Молдова № 148-158 ст. 728 от 26.04.2019

* * *

На основании положений п. с) части (6) статьи 1 и п.b) части (1) статьи 6 Закона об обязательном страховании гражданской ответственности за ущерб, причиненный автотранспортными средствами, № 106/2022 (Официальный монитор Республики Молдова, 2022, № 129-133, ст.239), Исполнительный комитет Национального банка Молдовы

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

[Формула принятия изменена Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

1. Утвердить Положение об электронной обработке документов по обязательному страхованию автогражданской ответственности, согласно приложению.

2. Признать утратившим силу Постановление Национальной комиссии по финансовому рынку № 50/8 от 30.11.2012 об электронной обработке документов по обязательному страхованию автогражданской ответственности (Официальный монитор Республики Молдова, 2012 г., № 248-251, ст.1499).

3. Контроль над исполнением настоящего постановления возложить на главное управление страхового рынка и управление информационных технологий.

4. Настоящее постановление вступает в силу 2.05.2019.

Приложение

к Постановлению НКФР

№ 15/6 от 15.04.2019 г.

ПОЛОЖЕНИЕ

об электронной обработке документов по обязательному

страхованию автогражданской ответственности

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Положение об электронной обработке документов по обязательному страхованию автогражданской ответственности (далее – Положение) устанавливает внедрение, функционирование и развитие в Государственной автоматизированной информационной системе RCA Data (далее – Система) аспектов, относящихся к:

1) электронной обработке документов по обязательному страхованию автогражданской ответственности;

2) механизму дополнения данных в номенклатуре Системы;

3) мерам безопасности Системы;

4) регистрации пользователей и их доступу к Системе.

II. ЭЛЕКТРОННАЯ ОБРАБОТКА ДОКУМЕНТОВ ПО ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ

СТРАХОВАНИЮ АВТОГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

2. Обработка заявления, договора и полиса/сертификата обязательного страхования автогражданской ответственности, сообщение и передача страховщиками информации, относящейся к договорам обязательного страхования автогражданской ответственности, а также информации, относящейся к делам об ущербе, связанным с данными договорами, в онлайновом режиме в единую базу данных Национального банка Молдовы (НБМ) осуществляется посредством Системы.

[Пкт.2 изменен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

3. Допускается оформление и выдача страхователям заявлений, договоров и полисов/сертификатов обязательного страхования автогражданской ответственности вне Системы исключительно в случае, когда временно невозможно применить Систему по причине массового отключения электроэнергии на прилегающей к рабочим местам сети продаж страховщика территории, а также из-за повреждения Системы, за исключением повреждения безопасных каналов передачи данных между главным офисом страховщика и рабочими местами его сети продаж, в том числе страховых посредников.

[Пкт.3 изменен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

4. Запрещается оформление и выдача страхователям заявлений о страховании, договоров страхования, формуляров полисов внутреннего страхования автогражданской ответственности и страховых сертификатов "Зеленая карта" вне Системы, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 3.

5. В случае массового отключения электроэнергии страховщик или страховой посредник направит НБМ по электронной почте на адрес suport.rca@bnm.md сканированное уведомление в формате приложения № 3. Уведомление должно содержать точные адреса подразделений сети продаж страховщика, где имели место массовые отключения электроэнергии, должно быть сопровождено доказательными документами и подписано руководителем страховщика или страховым посредником. НБМ вправе проверить указанные страховщиком или страховым посредником обстоятельства и применить санкции в случае их недостоверности.

[Пкт.5 изменен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

[Пкт.5 изменен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

6. В случае оформления и выдачи страхователям заявлений о страховании, договоров страхования, формуляров страховых полисов в условиях пункта 3, информация, содержащаяся в указанных документах, должна быть введена в Систему на протяжении последующих 24 часов с момента восстановления рабочей способности Системы, о котором страховщики уведомляются НБМ.

[Пкт.6 изменен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

7. Страховые договора, полисы/сертификаты, а также любое другое последующее связанное с ними изменение (переоформление, расторжение, аннулирование), которые не обнаруживаются в Системе, признаются недействительными, за исключением ситуаций, предусмотренных в пункте 3, и на протяжении периода времени, необходимого для их исправления.

8. Обработка, оформление и выдача страхователям договоров и полисов внутреннего обязательного страхования автогражданской ответственности и страховых сертификатов "Зеленая карта" может осуществляться электронными техническими средствами в онлайновом режиме.

[Пкт.8 дополнен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

[Пкт.9 утратил силу согласно Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

10. После оформления и выдачи страхователям договоров и полисов внутреннего обязательного страхования автогражданской ответственности и страховых сертификатов "Зеленая карта" техническими средствами в онлайновом режиме страховщик (перестраховщик) не может использовать ни одно свое действие как основание для аннулирования договора и должен соблюдать обязанность сохранения договора в соответствии со статьей 91 Закона о страховой и перестраховочной деятельности 92/2022 (далее – Закон № 92/2022).

[Пкт.10 изменен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

11. Пользователи обрабатывают договора страхования в зарегистрированных в номенклатуре Системы подразделениях, используя контрольно-кассовое оборудование (ККО), присвоенное подразделению согласно карточке регистрации ККО, выданной Государственной налоговой службой (ГНС), или, в зависимости от обстоятельств, расчетный счет страховщика.

12. Оформление договора обязательного страхования автогражданской ответственности осуществляется на основании следующих документов:

1) выписка из Государственного реестра, подтверждающая регистрацию, – для юридических лиц или удостоверение личности – для физических лиц;

2) регистрационный сертификат автотранспортного средства;

3) водительские права страхователя и, в зависимости от обстоятельств, пользователя автотранспортным средством;

[Подпкт.4) утратил силу согласно Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

13. В случае обработки вручную данных о технических характеристиках автотранспортного средства при заключении договоров внешнего обязательного страхования автогражданской ответственности внутреннего и категория автотранспортного средства должна быть определена в соответствии с таблицей соответствия, предусмотренной в приложении № 4.

[Пкт.13 дополнен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

III. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ СИСТЕМЫ

14. Передача данных со всех рабочих мест сети продаж страховщика к центральному серверу Системы осуществляется исключительно через безопасные каналы передачи данных VPN (Virtual Private Network).

15. Безопасный канал передачи данных между центральным сервером Системы и главным офисом страховщика создается НБМ.

[Пкт.15 изменен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

16. Безопасные каналы передачи данных между главным офисом страховщика и рабочими местами его сети продаж, в том числе страховых посредников, создаются страховщиком и предоставляются в распоряжение посредников на условиях, установленных сторонами.

[Пкт.16 изменен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

IV. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ И ИХ ДОСТУП К СИСТЕМЕ

17. Страховщики, авторизированные практиковать обязательное страхование автогражданской ответственности, должны установить приложение Системы в главном офисе и на рабочих местах сети продаж, в том числе страховых посредников, с которыми имеет заключенные договора поручения.

[Пкт.17 изменен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

18. Регистрация, изменение и/или дополнение данных о страховщике и страховых посредников юридических лиц в номенклатуре Системы, активация/дезактивация допуска к Системе осуществляются НБМ на основании представленных ими заявлений на бумажном носителе и/или в электронном формате, согласно приложению № 1. Активация/дезактивация допуска к Системе может осуществляться также и на основании решения НБМ или судебной инстанции.

[Пкт.18 изменен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

[Пкт.18 изменен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

19. Доступ к Системе предоставляется пользователям, соответствующим всем требованиям Положения о требованиях к профессиональной подготовке и компетентности в страховании, утвержденного Постановлением НКФР № 49/5 от 30.09.2016 (Официальный монитор Республики Молдова, 2016 г., № 399-404, ст.1949).

20. Пользователи Системы должны иметь один активный логин, который допускает только одну активную сессию.

21. Регистрация, изменение и/или дополнение данных о штатных сотрудниках страховщика, функцией которых является обработка страховых договоров и дел об ущербе, о штатных сотрудниках и субагентах страховых агентов – юридических лиц, о страховых агентах – физических лицах и агентах банкашуранс сети продаж страховщика в номенклатуре Системы, активация/дезактивация допуска к Системе осуществляются уполномоченным лицом страховщика, функцией которого является администрирование Системы, на основании распоряжения на бумажном носителе, подписанного руководителем страховщика, согласно приложению № 2.

211. Регистрация, изменение и/или дополнение данных о штатных сотрудниках страхового брокера, функцией которых является обработка страховых договоров, о брокерских ассистентах – физических лицах и о штатных сотрудниках брокерских ассистентов – юридических лиц в номенклатуре Системы, активация/дезактивация допуска к Системе осуществляются уполномоченным лицом страхового брокера, функцией которого является администрирование Системы, на основании распоряжения на бумажном носителе, подписанного руководителем брокера, согласно приложению № 21.

[Пкт.211 введен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

212. Штатные сотрудники страховщика, функцией которых является обработка дел об ущербе, будут регистрировать информацию в Системе с момента подачи заявления о возмещении ущерба потерпевшим лицом или его законным представителем, а также впоследствии будет актуализировать/управлять всеми данными, относящимися к делу об ущербе до полной выплаты страхового возмещения.

[Пкт.212 введен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

22. Авторизация в Системе компьютеров, находящихся на рабочих местах сети продаж, осуществляется страховщиками через программу установки приложения с сервера НБМ. Дезактивация компьютеров от Системы осуществляется уполномоченным лицом страховщика и соответственно страховым брокером, функцией которого является ее (Системы) администрирование, на основании заявления, представляемого заявителем на бумажном носителе.

[Пкт.22 изменен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

[Пкт.22 изменен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

23. Заявления, предусмотренные пунктами 18 и 22, распоряжения, предусмотренные пунктом 21 и пунктом 211, хранятся соответственно на бумажном носителе и/или в электронном формате в НБМ, у страховщика или у страхового брокера в отдельной папке.

[Пкт.23 изменен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

[Пкт.23 изменен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

24. Национальное бюро страховщиков автотранспортных средств (далее – НБСАС) осуществляет централизованное управление контуром автоматизированного учета дел об ущербе "Зеленая карта" в Системе, а также учет ликвидации ущерба, причиненного за рубежом и заявленного на основании страховых сертификатов "Зеленая карта", выданных страховщиками Республики Молдова, лицензированными в области внутреннего и внешнего обязательного страхования автогражданской ответственности, в соответствии с директивами Совета бюро "Зеленая карта" и собственными дополнительными правилами.

25. НБСАС несет ответственность за регистрацию в контуре автоматизированного учета дел об ущербе "Зеленая карта" данных о:

a) подтверждении действительности страхового сертификата "Зеленая карта", выданного местным страховщиком, или его отсутствия;

b) деле об ущербе "Зеленая карта", открытом на его имя в качестве бюро – гаранта в Международной системе страхования "Зеленая карта", в том числе о возмещении заявленных на его базе сумм, согласно указанным в Системе техническим параметрам.

26. Страховщик, для которого НБСАС подтвердило действительность выданного страхового сертификата "Зеленая карта", несет ответственность за регистрацию в контуре автоматизированного учета дел об ущербе "Зеленая карта" данных, относящихся к делу об ущербе, открытом на его имя, в том числе к возмещению заявленных на его базе сумм, согласно указанным техническим параметрам.

27. Обучение персонала, функцией которого является обработка страховых договоров и дел об ущербе в Системе, на основании Руководства по использованию – составляющей Системы возлагается на страховщика.

28. НБСАС, страховщики, страховые посредники несут ответственность за правильность и достоверность данных, зарегистрированных в Системе. В части, относящейся к контуру автоматизированного учета дел об ущербе "Зеленая карта" в Системе, НБСАС проверяет и следит за правильностью и точностью данных, внесенных страховщиком-эмитентом "Зеленой карты", и немедленно извещает его в случае выявления определенных ошибок или несоответствий.

[Пкт.28 изменен Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

29. Все электронные документы и сделки, оперированные посредством Системы, подписываются электронной подписью пользователя, который обрабатывает их.

30. Сгенерированные Системой усиленные неквалифицированные электронные подписи признаются между страховщиками и пользователями, оказывающими через неё (Систему) услуги от имени страховых компаний, на основании подписанного сторонами согласия, к которому прилагается оттиск сгенерированных электронных подписей.

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И САНКЦИИ

31. В случае отсутствия согласия, подписанного между страховщиком и пользователем, оказывающим услуги от имени страховых компаний посредством Системы, страховщик несет ответственность за все свои электронные документы и сделки, оперированные через Систему от его имени.

32. Несоблюдение страховщиками и страховыми посредниками требований настоящего Положения наказывается в соответствии с положениями стати 122 Закона № 92/2022 и не является для страховщика основанием для отказа в разрешении заявлений о возмещении на основании договоров страхования, заключенных вопреки положениям настоящего нормативного акта.

[Пкт.32 изменен Пост.НБМ N 293 от 20.11.2024, в силу 28.11.2024]

[Приложение N 1 изменено Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

[Приложение N 21 введено Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]

[Приложение N 3 изменено Пост. НКФР N 4/5 от 03.02.2020, в силу 07.02.2020]