BIZLEXЗаконодательство Республики Молдова
Постановления

Постановление N 19 от 12.07.2011 об утверждении специальных условий лицензии на использование коротких национальных номеров, имеющих форму 116(xxx), для гармонизированных на европейском уровне услуг

Тип документа
Постановления
Дата принятия
12.07.2011

НАЦИОНАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЮ
В ОБЛАСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ И
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

об утверждении специальных условий лицензии на использование

коротких национальных номеров, имеющих форму 116(xxx), для

гармонизированных на европейском уровне услуг

№ 19  от  12.07.2011

 (в силу 01.02.2012) 

Мониторул Офичиал ал Р. Молдова № 185-191 ст. 949 от 07.06.2019

* * *

На основании пункта а) части (1) статьи 9, пунктов а) и b) части (1) статьи 10, части (1) и пункта 17) части (3) статьи 27 и части (2) статьи 82 Закона об электронных коммуникациях № 241/2007 (переопубликованного в Официальном мониторе Республики Молдова, 2017, № 399-410, ст.679), с последующими изменениями.

В целях создания необходимой основы для применения положений Решения Европейской комиссии 2007/116/ЕК, измененного и дополненного Решением Европейской комиссии 2007/698/ЕК, Административный совет

[Формула принятия в редакции Пост. НАРЭКИТ N 11 от 16.06.2020, в силу 19.07.2020]

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить следующие Специальные условия лицензии:

1) Специальные условия лицензии на использование короткого национального номера 116000, согласно приложению 1;

2) Специальные условия лицензии на использование короткого национального номера 116111, согласно приложению 2;

3) Специальные условия лицензии на использование короткого национального номера 116123, согласно приложению 3;

4) Специальные условия лицензии на использование короткого национального номера 116006, согласно приложению 4;

5) Специальные условия лицензии на использование короткого национального номера 116117, согласно приложению 5.

[Пкт.1 дополнен Пост. НАРЭКИТ № 40 от 11.09.2014, в силу 11.09.2014]

2. Настоящее постановление вступает в силу с 1.02.2012 г.

Приложение № 1

к Постановлению Административного совета

Национального агентства по регулированию

в области электронных коммуникаций

и информационных технологий

№ 19 от 12.07.2011 г.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИИ

на использование короткого национального номера 116000

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Короткий национальный номер 116000 выделяется Национальным агентством по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий, в дальнейшем – Агентство, в целях использования исключительно для предоставления гармонизированных услуг социального характера «телефонная линия экстренной службы для пропавших детей».

2. Служба «телефонная линия экстренной службы для пропавших детей» обеспечивает:

1) принятие вызовов с сообщениями о пропаже детей и их перевод в полицию;

2) направление и оказание поддержки лицам, на попечении которых находится исчезнувший ребенок;

3) оказание поддержки для проведения расследования.

3. Доступ к короткому национальному номеру 116000 (в дальнейшем – номер 116000) бесплатный для апеллянтов с территории Республики Молдова.

II. ПОЛНОМОЧИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЛИЦЕНЗИЕЙ

4. Обладатель лицензии уполномочен использовать номер 116000 для обеспечения бесплатного доступа апеллянта из оконечных пунктов с территории Республики Молдова к услуге «телефонная линия экстренной службы для пропавших детей», предоставляемой поставщиком гармонизированных услуг социального характера, на основе заключенного с ним договора.

III. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

5. Служба «телефонная линия экстренной службы для пропавших детей», в дальнейшем – служба, должна обеспечивать доступ к информации или помощи, или инструмент общения для пользователей, или сочетание этих элементов.

6. Предоставляемая услуга доступна для всех пользователей, без необходимости предварительной регистрации.

7. Срок предоставления услуги не ограничен.

8. Доступ к данной службе не обусловлен уплатой или обязательством по уплате какого-либо тарифа.

9. Во время осуществления вызова на номер 116000 запрещены: реклама, развлечения, маркетинг и продажа либо использование вызова для будущей продажи коммерческих услуг.

10. Служба доступна круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на национальном уровне).

11. Доступ к номеру 116000 имеет целью конечное использование, и не могут предоставляться другие услуги электронных коммуникаций.

12. Лицензия на использование короткого национального номера 116000 не может быть передана или уступлена третьим лицам, включая других поставщиков сетей и/или услуг электронных коммуникаций.

13. Обладатель лицензии не уплачивает Агентству никакого тарифа за использование ресурсов нумерации на выделенный номер 116000.

IV. ОБЯЗАННОСТИ ОБЛАДАТЕЛЯ ЛИЦЕНЗИИ

14. Для предоставления услуги «телефонная линия экстренной службы для пропавших детей» обладатель лицензии выполняет следующие обязанности:

1) открыть доступ к номеру 116000 для всех поставщиков сетей электронных коммуникаций общего пользования, обеспечив при этом:

a) бесплатный доступ для конечных пользователей к этому номеру, независимо от типа сети, фиксированной или мобильной, из которой инициируются вызовы;

b) доступ в роуминге для зарегистрированных пользователей мобильного роуминга (лиц из других стран, временно проживающих в Республике Молдова), а также для пользователей услуг наземных сотовых мобильных сетей электронных коммуникаций, находящихся за рубежом (направляется поставщику, которому назначен этот номер в соответствующей стране);

2) использовать номер 116000 только для окончания вызовов, без возможности оригинации местных, национальных или международных вызовов с соответствующих номеров;

3) обеспечить активацию номера 116000 в течение не более шести месяцев со дня выдачи лицензии и уведомить Агентство в течение не более 10 дней со дня его активации. Номер считается активированным с момента старта публичного предложения о доступе к службе «телефонная линия экстренной службы для пропавших детей». В случае неактивации номера в предусмотренный срок, лицензия на использование номера 116000 считается недействительной;

4) обеспечивать, в течение всего срока действия лицензии, круглосуточную доступность службы, легкую доступность информации о доступе в службу для общественности. В случае недоступности службы, апеллянты должны быть проинформированы о периоде недоступности службы, а также о периоде, когда она станет доступной;

5) соблюдать настоящие специальные условия и общие условия лицензии на использование ресурсов нумерации;

6) обеспечить выполнение поставщиком услуги «телефонная линия экстренной службы для пропавших детей» следующих обязанностей по использованию номера:

a) использование номера 116000 только в выделенном формате;

b) использование номера 116000 исключительно для услуг «телефонная линия экстренной службы для пропавших детей»;

7) обеспечить выполнение всех обязанностей, принятых посредством предложения об участии в конкурсе на выдачу лицензии на использование номера 116000;

8) обеспечить защиту персональных данных согласно условиям Закона о защите персональных данных, № 133 от 8 июля 2011 года (Официальный монитор Республики Молдова, 2011, № 170–175, ст.492);

9) уведомить Агентство за 90 дней до даты прекращения использования номера 116000 об этом намерении.

[Пкт.14 изменен Пост. НАРЭКИТ № 40 от 11.09.2014, в силу 11.09.2014]

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

15. Несоблюдение настоящих специальных условий лицензии, общих условий лицензии, законодательства, применяемого к предоставлению услуг, на которые была выдана лицензия, чревато применением санкций, предусмотренных действующим законодательством.

VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16. Настоящие специальные условия лицензии толкуются Агентством и применяются в соответствии с законодательством и регламентами Республики Молдова. Любой случай непонимания прав и обязанностей, установленных в настоящих специальных условиях, разрешается в соответствии с действующим законодательством и регламентами в судебных инстанциях Республики Молдова.

17. Настоящие специальные условия лицензии считаются ограничительными и обязательными, при необходимости, минимальными или максимальными.

18. Настоящие условия лицензии законно дополняются общими условиями использования ресурсов нумерации, утвержденными Постановлением Административного совета Агентства № 38 от 8.12.2008 г., требованиями и обязанностями, содержащимися в предложении об участии в конкурсе на выдачу лицензии, и действующими законными положениями других регламентов в области электронных коммуникаций, принятых в этих целях.

19. Настоящие специальные условия лицензии могут быть изменены Агентством в соответствии с действующим законодательством и регламентами.

Приложение № 2

к Постановлению Административного совета

Национального агентства по регулированию

в области электронных коммуникаций

и информационных технологий

№ 19 от 12.07.2011 г.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИИ

на использование короткого национального номера 116111

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Короткий национальный номер 116111 выделяется Национальным агентством по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий, в дальнейшем – Агентство, в целях использования исключительно для предоставления гармонизированных услуг социального характера «телефонная линия помощи детям».

2. Служба «телефонная линия помощи детям» обеспечивает:

1) предоставление помощи детям, нуждающимся в попечении и защите, и связывает их с различными организациями и ресурсами;

2) предоставление детям возможности высказать свои опасения, поговорить об аспектах, которые могут оказать прямое отрицательное воздействие на кого-либо, и связаться с кем-то в экстренном случае.

3. Доступ к короткому национальному номеру 116111 (в дальнейшем – номер 116111) бесплатный для апеллянтов с территории Республики Молдова.

II. ПОЛНОМОЧИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЛИЦЕНЗИЕЙ

4. Обладатель лицензии уполномочен использовать номер 116111 для обеспечения бесплатного доступа апеллянта из оконечных пунктов со всей территории Республики Молдова к услуге «телефонная линия помощи детям», предоставляемой поставщиком гармонизированных услуг социального характера, на основе заключенного с ним договора.

III. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

5. Служба «телефонная линия помощи детям», в дальнейшем – служба, должна обеспечивать доступ к информации или помощи, или инструмент общения для пользователей, или сочетание этих элементов.

6. Предоставляемая услуга доступна всем пользователям, без необходимости предварительной регистрации.

7. Срок предоставления услуги не ограничен.

8. Доступ к данной службе не обусловлен уплатой или обязательством по уплате какого-либо тарифа.

9. Во время вызова на номер 116111 запрещены: реклама, развлечения, маркетинг и продажа либо использование вызова для будущей продажи коммерческих услуг.

10. Служба доступна круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на национальном уровне).

11. Доступ к номеру 116111 имеет целью конечное использование, и не может использоваться для предоставления других услуг электронных коммуникаций.

12. Лицензия на использование короткого национального номера 116111 не может быть передана или уступлена третьим лицам, включая других поставщиков сетей и/или услуг электронных коммуникаций.

13. Обладатель лицензии не уплачивает Агентству никакого тарифа за использование ресурсов нумерации на выделенный номер 116111.

IV. ОБЯЗАННОСТИ ОБЛАДАТЕЛЯ ЛИЦЕНЗИИ

14. Для предоставления услуги «телефонная линия помощи детям» обладатель лицензии выполняет следующие обязанности:

1) открыть доступ к номеру 116111 для всех поставщиков сетей электронных коммуникаций общего пользования, обеспечив при этом:

a) бесплатный доступ для конечных пользователей к этому номеру, независимо от типа сети, фиксированной или мобильной, из которой инициируются вызовы;

b) доступ в роуминге для зарегистрированных пользователей мобильного роуминга (лиц из других стран, временно проживающих в Республике Молдова), а также для пользователей услуг наземных сотовых мобильных сетей электронных коммуникаций, находящихся за рубежом (направляется поставщику, которому назначен этот номер в соответствующей стране);

2) использовать номер 116111 только для окончания вызовов, без возможности осуществления местных, национальных или международных вызовов с соответствующих номеров;

3) обеспечить активацию номера 116111 в течение не более шести месяцев со дня выдачи лицензии и уведомить Агентство в течение не более 10 дней со дня его активации. Номер считается активированным с момента старта публичного предложения о доступе к службе «телефонная линия помощи детям». В случае неактивации номера в предусмотренный срок, лицензия на использование номера 116111 считается недействительной;

4) обеспечивать, в течение всего срока действия лицензии, круглосуточную доступность службы, легкую доступность информации о доступе в службу для общественности. В случае недоступности службы, апеллянты должны быть проинформированы о периоде недоступности службы, а также о периоде, когда она станет доступной;

5) соблюдать настоящие специальные условия и общие условия лицензии на использование ресурсов нумерации;

6) обеспечить выполнение поставщиком услуги «телефонная линия помощи детям» следующих обязанностей по использованию номера:

a) использование номера 116111 только в выделенном формате;

b) использование номера 116111 исключительно для услуг «телефонная линия помощи детям»;

7) обеспечить выполнение всех обязанностей, принятых посредством предложения об участии в конкурсе на выдачу лицензии на использование номера 116111;

8) обеспечить защиту персональных данных согласно условиям Закона о защите персональных данных, № 133 от 8 июля 2011 года (Официальный монитор Республики Молдова, 2011 г., № 170–175, ст.492);

9) уведомить Агентство за 90 дней до даты прекращения использования номера 116111 об этом намерении.

[Пкт.14 изменен Пост. НАРЭКИТ № 40 от 11.09.2014, в силу 11.09.2014]

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

15. Несоблюдение настоящих специальных условий лицензии, общих условий лицензии, законодательства, применяемого к предоставлению услуг, на которые была выдана лицензия, чревато применением санкций, предусмотренных действующим законодательством.

VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16. Настоящие специальные условия лицензии толкуются Агентством и применяются в соответствии с законодательством и регламентами Республики Молдова. Любой случай непонимания прав и обязанностей, установленных в настоящих специальных условиях, разрешается в соответствии с действующим законодательством и регламентами в судебных инстанциях Республики Молдова.

17. Настоящие специальные условия лицензии считаются ограничительными и обязательными, при необходимости, минимальными или максимальными.

18. Настоящие условия лицензии законно дополняются общими условиями использования ресурсов нумерации, утвержденными Постановлением Административного совета Агентства № 38 от 8.12.2008 г., требованиями и обязанностями, содержащимися в предложении об участии в конкурсе на выдачу лицензии, и действующими законными положениями других регламентов в области электронных коммуникаций, принятых в этих целях.

19. Настоящие специальные условия лицензии могут быть изменены Агентством в соответствии с действующим законодательством и регламентами.

Приложение № 3

к Постановлению Административного совета

Национального агентства по регулированию

в области электронных коммуникаций

и информационных технологий

№ 19 от 12.07.2011 г.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИИ

на использование короткого национального номера 116123

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Короткий национальный номер 116123 выделяется Национальным агентством по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий, в дальнейшем – Агентство, в целях использования исключительно для предоставления гармонизированных услуг социального характера «телефонная линия, оказывающая психологическую поддержку».

2. Служба «телефонная линия, оказывающая психологическую поддержку» обеспечивает:

1) право апеллянта на получение истинного человеческого (доверительного) отношения, в ходе которого его выслушивают без осуждения;

2) оказание психологической поддержки апеллянтам, страдающим от одиночества, находящимся в состоянии психологического кризиса или думающим о самоубийстве.

3. Доступ к короткому национальному номеру 116123 (в дальнейшем – номер 116123) бесплатный для апеллянтов с территории Республики Молдова.

II. ПОЛНОМОЧИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЛИЦЕНЗИЕЙ

4. Обладатель лицензии уполномочен использовать номер 116123 для обеспечения бесплатного доступа апеллянта из оконечных пунктов со всей территории Республики Молдова к услуге «телефонная линия, оказывающая психологическую поддержку», предоставляемой поставщиком гармонизированных услуг социального характера, на основе заключенного с ним договора.

III. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

5. Служба «телефонная линия, оказывающая психологическую поддержку», в дальнейшем – служба, должна обеспечивать доступ к информации или помощи, или инструмент общения для пользователей, или сочетание этих элементов.

6. Предоставляемая услуга доступна всем пользователям, без необходимости предварительной регистрации.

7. Срок предоставления услуги не ограничен.

8. Доступ к данной службе не обусловлен уплатой или обязательством по уплате какого-либо тарифа.

9. Во время осуществления вызова на номер 116123 запрещены: реклама, развлечения, маркетинг и продажа либо использование вызова для будущей продажи коммерческих услуг.

10. Служба доступна круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на национальном уровне).

11. Доступ к номеру 116123 имеет целью конечное использование, и не может использоваться для предоставления других услуг электронных коммуникаций.

12. Лицензия на использование короткого национального номера 116123 не может быть передана или уступлена третьим лицам, включая других поставщиков сетей и/или услуг электронных коммуникаций.

13. Обладатель лицензии не уплачивает Агентству никакого тарифа за использование ресурсов нумерации на выделенный номер 116123.

IV. ОБЯЗАННОСТИ ОБЛАДАТЕЛЯ ЛИЦЕНЗИИ

14. Для предоставления услуги «телефонная линия, оказывающая психологическую поддержку» обладатель лицензии выполняет следующие обязанности:

1) открыть доступ к номеру 116123 для всех поставщиков сетей электронных коммуникаций общего пользования, обеспечив при этом:

a) бесплатный доступ для конечных пользователей к этому номеру, независимо от типа сети, фиксированной или мобильной, из которой инициируются вызовы;

b) доступ в роуминге для зарегистрированных пользователей мобильного роуминга (лиц из других стран, временно проживающих в Республике Молдова), а также для пользователей услуг наземных сотовых мобильных сетей электронных коммуникаций, находящихся за рубежом (направляется поставщику, которому назначен этот номер в соответствующей стране);

2) использовать номер 116123 только для окончания вызовов, без возможности осуществления местных, национальных или международных вызовов с соответствующих номеров;

3) обеспечить активацию номера 116123 в течение не более шести месяцев со дня выдачи лицензии и уведомить Агентство в течение не более 10 дней со дня его активации. Номер считается активированным с момента старта публичного предложения о доступе к службе «телефонная линия, оказывающая психологическую поддержку». В случае неактивации номера в предусмотренный срок, лицензия на использование номера 116123 считается недействительной;

4) обеспечивать, в течение всего срока действия лицензии, круглосуточную доступность службы, легкую доступность информации о доступе в службу для общественности. В случае недоступности службы, апеллянты должны быть проинформированы о периоде недоступности службы, а также о периоде, когда она станет доступной;

5) соблюдать настоящие специальные условия и общие условия лицензии на использование ресурсов нумерации;

6) обеспечить выполнение поставщиком услуги «телефонная линия, оказывающая психологическую поддержку» следующих обязанностей по использованию номера:

a) использование номера 116123 только в выделенном формате;

b) использование номера 116123 исключительно для услуг «телефонная линия, оказывающая психологическую поддержку»;

7) обеспечить выполнение всех обязанностей, принятых посредством предложения об участии в конкурсе на выдачу лицензии на использование номера 116123;

8) обеспечить защиту персональных данных согласно условиям Закона о защите персональных данных, № 133 от 8 июля 2011 года (Официальный монитор Республики Молдова, 2011 г., № 170–175, ст.492);

9) уведомить Агентство за 90 дней до даты прекращения использования номера 116123 об этом намерении.

[Пкт.14 изменен Пост. НАРЭКИТ № 40 от 11.09.2014, в силу 11.09.2014]

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

15. Несоблюдение настоящих специальных условий лицензии, общих условий лицензии, законодательства, применяемого к настоящим условиям, чревато применением санкций, предусмотренных действующим законодательством.

VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16. Настоящие специальные условия лицензии толкуются Агентством и применяются в соответствии с законодательством и регламентами Республики Молдова. Любой случай непонимания прав и обязанностей, установленных в настоящих специальных условиях, разрешается в соответствии с действующим законодательством и регламентами в судебных инстанциях Республики Молдова.

17. Настоящие специальные условия лицензии считаются ограничительными и обязательными, при необходимости, минимальными или максимальными.

18. Настоящие условия лицензии законно дополняются общими условиями использования ресурсов нумерации, утвержденными Постановлением Административного совета Агентства № 38 от 8.12.2008 г., требованиями и обязанностями, содержащимися в предложении об участии в конкурсе на выдачу лицензии, и действующими законными положениями других регламентов в области электронных коммуникаций, принятых в этих целях.

19. Настоящие специальные условия лицензии могут быть изменены Агентством в соответствии с действующим законодательством и регламентами.

Приложение № 4

к Постановлению Административного совета

Национального агентства по регулированию

в области электронных коммуникаций

и информационных технологий

№ 19 от 12.07.2011 г.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИИ

на использование короткого национального номера 116006

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Короткий национальный номер 116006 присваивается Национальным агентством по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий, (далее – Агентство), в целях использования исключительно для оказания гармонизированных услуг социального характера «телефонная линия помощи жертвам преступлений».

2. Услуга «телефонная линия помощи жертвам преступлений» обеспечивает:

1) возможность предоставления жертвам преступлений психологической помощи в таких ситуациях;

2) информирование о правах жертв преступлений и способах осуществления этих прав, а также направление в учреждения, которые могут их поддержать;

3) предоставление, в частности, информации о местной полиции, процедурах уголовного правосудия и об аспектах компенсации и страхования;

4) предоставление помощи для определения других возможностей поддержки.

3. Доступ к короткому национальному номеру 116006 (далее – номер 116006) является бесплатным для абонентов на территории Республики Молдова.

II. ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ

4. Обладатель лицензии уполномочен использовать номер 116006 для предоставления бесплатного доступа абонента с терминалов на территории Республики Молдова к услуге «телефонная линия помощи жертвам преступлений», предоставляемой поставщиком гармонизированных услуг социального характера, на основании заключенного с ним договора.

III. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

5. Услуга «телефонная линия помощи жертвам преступлений» (далее – услуга) должна обеспечить доступ к информации или помощи, или инструмент связи для пользователей, или сочетание этих элементов.

6. Предоставляемая услуга доступна всем пользователям без предварительной регистрации.

7. Продолжительность предоставляемой услуги не ограничена.

8. Доступ к этой услуге не обусловлен оплатой или обязательством по оплате какого-либо тарифа.

9. Во время звонка по номеру 116006 запрещены: реклама, увеселение, маркетинг и продажа или использование вызова с целью продажи коммерческих услуг в будущем.

10. Доступ к услуге предоставляется круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по всей стране).

11. Доступ к номеру 116006 предназначен для конечного использования, и никакие другие услуги электронной связи не могут быть предоставлены.

12. Лицензия на использование короткого национального номера 116006 не может быть передана или уступлена третьим лицам, включая других поставщиков сетей и/или услуг электронных коммуникаций.

13. Обладатель лицензии не должен Агентству какого-либо тарифа на использование ресурсов нумерации за присвоенный номер 116006.

IV. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВОЗЛОЖЕННЫЕ

НА ОБЛАДАТЕЛЯ ЛИЦЕНЗИИ

14. Для оказания услуги «телефонная линия помощи жертвам преступлений» обладатель лицензии несет следующие обязательства:

1) открыть доступ к номеру 116006 для всех поставщиков сетей электронных коммуникаций общего пользования, обеспечив при этом:

a) бесплатный доступ для конечных пользователей к этому номеру, независимо от типа сети, фиксированной или мобильной, из которой инициируются вызовы;

b) доступ в роуминге для зарегистрированных пользователей мобильного роуминга (лиц из других стран, временно проживающих в Республике Молдова), а также для пользователей услуг наземных сотовых мобильных сетей электронных коммуникаций, находящихся за рубежом (направляется поставщику, которому назначен этот номер в соответствующей стране);

2) использовать номер 116006 только для завершения вызовов, без возможности возникновения местных, национальных или международных звонков с соответствующих номеров;

3) обеспечить активацию номера 116006 в срок не более 6 месяцев со дня выдачи лицензии и уведомить агентство не позже 10 с даты его активации. Номер считается активным с даты, когда было запущено общедоступное предложение доступа к услуге «телефонная линия помощи жертвам преступлений». В случае неактивации номера в установленный срок, лицензия на использование номера 116006 считается недействительной;

4) обеспечить на протяжении всего срока действия лицензии непрерывный круглосуточный доступ к услугам, легкий доступ для общественности к информации о доступности службы. Если доступ к услуге недоступен, абоненты должны быть проинформированы о периоде, в течение которого услуга недоступна, а также о периоде, когда она станет доступной;

5) соблюдать настоящие специальные условия и общие условия лицензии на использование ресурсов нумерации;

6) обеспечить соблюдение поставщиком услуг «телефонная линия помощи жертвам преступлений» следующих обязательств в отношении использования номера:

a) использование номера 116006 только в формате, в котором он был назначен;

b) использование номера 116006 исключительно для услуг «телефонная линия помощи жертвам преступлений»;

7) обеспечить выполнение всех обязательств, взятых на себя посредством заявки на участие в конкурсе по выдаче лицензии на использование номера 116006;

8) обеспечить защиту персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных № 133 от 8 июля 2011 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2011 г., № 170-175, ст.492);

9) уведомить Агентство за 90 дней до даты прекращения использования номера 116006 об этом намерении.

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

15. Несоблюдение настоящих специальных условий лицензии, общих условий лицензии, законодательства, применимого к предоставлению услуг, для которых была выдана лицензия, влечет применение санкций, предусмотренных действующим законодательством.

VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16. Настоящие специальные условия лицензии толкуются Агентством и применяются в соответствии с действующим законодательством и нормами Республики Молдова. Любой случай недопонимания прав и обязанностей, установленных в настоящих специальных условиях, будет разрешаться в соответствии с законами и нормами, действующими в судах Республики Молдова.

17. Настоящие специальные условия лицензии рассматриваются как ограничивающие и обязательные, минимальные или максимальные, в зависимости от обстоятельств.

18. Настоящие условия лицензии автоматически дополняются общими условиями использования ресурсов нумерации, утвержденными Постановлением Административного совета Агентства № 38 от 8.12.2008, требованиями и обязательствами, содержащимися в заявке на участие в конкурсе по выдаче лицензий, и действующими положениями других нормативных актов в области электронных коммуникаций, изданных в связи с этим.

19. Настоящие специальные условия лицензии могут быть изменены Агентством в соответствии с действующим законодательством и нормами Республики Молдова.

[Приложение № 4 введено Пост. НАРЭКИТ № 40 от 11.09.2014, в силу 11.09.2014]

Приложение № 5

к Постановлению Административного совета

Национального агентства по регулированию

в области электронных коммуникаций

и информационных технологий

№ 19 от 12.07.2011 г.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИИ

на использование короткого национального номера 116117

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Короткий национальный номер 116117 присваивается Национальным агентством по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий, (далее – Агентство) в целях использования исключительно для оказания гармонизированных услуг социального характера, а именно для услуги «телефонная служба медицинской помощи, которая не входит в категорию экстренной помощи».

2. Услуга, определяемая как «телефонная служба медицинской помощи, которая не входит в категорию экстренной помощи», обеспечивает:

1) направление вызовов в соответствующие медицинские службы по неотложным, но не представляющим угрозу жизни вопросам, в частности, но не исключительно, в нерабочее время, в выходные дни и в праздничные дни;

2) установление связи абонентов с лицом, ответственным за принятие вызовов, обладающим необходимыми опытом и компетенцией, или непосредственно с квалифицированным врачом.

3. Доступ к короткому национальному номеру 116117 (далее – номер 116117) является бесплатным для абонентов на территории Республики Молдова.

II. ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ

4. Обладатель лицензии уполномочен использовать номер 116117 для предоставления бесплатного доступа абонента с терминалов на территории Республики Молдова к услуге «телефонная служба медицинской помощи, которая не входит в категорию экстренной помощи», предоставляемой поставщиком гармонизированных услуг социального характера, на основании заключенного с ним договора.

III. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

5. Услуга «телефонная служба медицинской помощи, которая не входит в категорию экстренной помощи» (далее – услуга) должна обеспечить доступ к информации или помощи, или инструмент связи для пользователей, или сочетание этих элементов.

6. Предоставляемая услуга доступна всем пользователям без предварительной регистрации.

7. Продолжительность предоставляемой услуги не ограничена.

8. Доступ к этой услуге не обусловлен оплатой или обязательством по оплате какого-либо тарифа.

9. Во время звонка по номеру 116117 запрещены: реклама, увеселение, маркетинг и продажа или использование вызова с целью продажи коммерческих услуг в будущем.

10. Доступ к услуге предоставляется круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по всей стране).

11. Доступ к номеру 116117 предназначен для конечного использования, и никакие другие услуги электронной связи не могут быть предоставлены.

12. Лицензия на использование короткого национального номера 116117 не может быть передана или уступлена третьим лицам, включая других поставщиков сетей и/или услуг электронных коммуникаций.

13. Обладатель лицензии не должен Агентству какого-либо тарифа на использование ресурсов нумерации за присвоенный номер 116117.

IV. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВОЗЛОЖЕННЫЕ НА

ОБЛАДАТЕЛЯ ЛИЦЕНЗИИ

14. Для оказания услуги «телефонная служба медицинской помощи, которая не входит в категорию экстренной помощи» обладатель лицензии несет следующие обязательства:

1) открыть доступ к номеру 116117 для всех поставщиков сетей электронных коммуникаций общего пользования, обеспечив при этом:

a) бесплатный доступ для конечных пользователей к этому номеру, независимо от типа сети, фиксированной или мобильной, из которой инициируются вызовы;

b) доступ в роуминге для зарегистрированных пользователей мобильного роуминга (лиц из других стран, временно проживающих в Республике Молдова), а также для пользователей услуг наземных сотовых мобильных сетей электронных коммуникаций, находящихся за рубежом (направляется поставщику, которому назначен этот номер в соответствующей стране)»;

2) использовать номер 116117 только для завершения вызовов, без возможности возникновения местных, национальных или международных звонков с соответствующих номеров;

3) обеспечить активацию номера 116117 в срок не более 6 месяцев со дня выдачи лицензии и уведомить агентство не позже 10 дней с даты его активации. Номер считается активным с даты, когда было запущено общедоступное предложение доступа к услуге «телефонная служба медицинской помощи, которая не входит в категорию экстренной помощи». В случае неактивации номера в установленный срок, лицензия на использование номера 116117 считается недействительной;

4) обеспечить на протяжении всего срока действия лицензии непрерывный круглосуточный доступ к услугам, легкий доступ для общественности к информации о доступности службы. Если доступ к услуге недоступен, абоненты должны быть проинформированы о периоде, в течение которого услуга недоступна, а также о периоде, когда она станет доступной;

5) соблюдать настоящие специальные условия и общие условия лицензии на использование ресурсов нумерации;

6) обеспечить соблюдение поставщиком услуги «телефонная служба медицинской помощи, которая не входит в категорию экстренной помощи» следующих обязательств в отношении использования номера:

a) использование номера 116117 только в формате, в котором он был назначен;

b) использование номера 116117 исключительно для услуги «телефонная служба медицинской помощи, которая не входит в категорию экстренной помощи»;

7) обеспечить выполнение всех обязательств, взятых на себя посредством заявки на участие в конкурсе по выдаче лицензии на использование номера 116117;

8) обеспечить защиту персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных № 133 от 8 июля 2011 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2011 г., № 170-175, ст.492);

9) уведомить Агентство за 90 дней до даты прекращения использования номера 116117 об этом намерении.

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

15. Несоблюдение настоящих специальных условий лицензии, общих условий лицензии, законодательства, применимого к предоставлению услуг, для которых была выдана лицензия, влечет применение санкций, предусмотренных действующим законодательством.

VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16. Настоящие специальные условия лицензии толкуются Агентством и применяются в соответствии с действующим законодательством и нормами Республики Молдова. Любой случай недопонимания прав и обязанностей, установленных в настоящих специальных условиях, будет разрешаться в соответствии с законами и нормами, действующими в судах Республики Молдова.

17. Настоящие специальные условия лицензии рассматриваются как ограничивающие и обязательные, минимальные или максимальные, в зависимости от обстоятельств.

18. Настоящие условия лицензии автоматически дополняются общими условиями использования ресурсов нумерации, утвержденными Постановлением Административного совета Агентства № 38 от 8.12.2008, требованиями и обязательствами, содержащимися в заявке на участие в конкурсе по выдаче лицензий, и действующими положениями других нормативных актов в области электронных коммуникаций, изданных в связи с этим.

19. Настоящие специальные условия лицензии могут быть изменены Агентством в соответствии с действующим законодательством и нормами Республики Молдова.

[Приложение № 5 введено Пост. НАРЭКИТ № 40 от 11.09.2014, в силу 11.09.2014]