Приказ N 51 от 01.11.2001 об утверждении и введении в действие Перечня должностей туристской сферы, Критериев для выдачи туристского патента и Положения о патентовании туристской деятельности
АГЕНТСТВО ТУРИЗМА
П Р И К А З
об утверждении и введении в действие Перечня должностей
туристской сферы, Критериев для выдачи туристского патента
и Положения о патентовании туристской деятельности
N 51 от 01.11.2001
(в силу 08.11.2001)
Мониторул Офичиал ал Р.Молдова N 133-135 ст.320 от 08.11.2001
* * *
Примечание: См. Пост.Прав. N 597 от 21.10.2009 г. о некоторых мерах по исполнению Закона № 21-XVIII от 18 сентября 2009 года (пкт.1 - передать Министерству культуры и Агентству туризма – компетенции в области культуры, искусства, изданий, полиграфии, книжной торговли, кинематографии и, соответственно, компетенции в области туризма, ранее выполняемые Министерством культуры и туризма)
Примечание: См. Пост.Прав. N 357 от 23.04.2005 о мерах по реорганизации ряда министерств и других центральных административных органов Республики Молдова (пкт.1 – реорганизовать Министерство культуры в Министерство культуры и туризма путем слияния с Департаментом по развитию туризма)
Примечание: См. Закон N 1557-XV от 19.12.2002 о внесении дополнения в статью 24 Закона о Правительстве N 64-XII от 31 мая 1990 года (ст.II – Департамент по развитию туризма создается путем реорганизации Национального агентства по туризму)
Во исполнение статьи 14 Закона о туризме № 798-XIV от 11 февраля 2000 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2000 г., № 54-56, ст.357)
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Перечень должностей туристской сферы, Критерии для выдачи туристского патента и Положение о патентовании туристской деятельности.
2. Экономическим агентам, обладателям туристских лицензий, привести штатное расписание административных работников в соответствие с Перечнем должностей туристской сферы.
3. Административным работникам экономических агентов, обладающих туристскими лицензиями, получить туристский патент до 1 февраля 2002 года.
4. Туристские лицензии экономических агентов, работники которых не будут обладать туристским патентом, начиная с 1 февраля 2002 года приостановить согласно ст.12 (1,б) Закона о туризме.
5. Ввести в действие Перечень должностей туристской сферы, Критерии для выдачи туристского патента и Положение о патентовании туристской деятельности со дня опубликования в Официальном мониторе Республики Молдова.
6. Настоящий приказ вступает в силу со дня опубликования.
| ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР | |
| НАЦИОНАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТУРИЗМУ | Татьяна ЛАПИКУС |
Кишинэу, 1 ноября 2001 г. |
|
| № 51. |
|
Зарегистрировано: Министр юстиции (Ион Морей) _________________ "229" 26.09.2001 |
Утверждено: Генеральный директор Национального агентства по туризму (Татьяна Лапикус) _____________________ 29 августа 2001 |
Примечание: Во всем тексте положения и в приложениях N 2 и N 3 слова "Департамент по развитию туризма" и "Департамент" заменить словами "Министерство культуры и туризма" и "Министерство" в соответст. с Приказом Министерства культуры и туризма N 285 от 13.10.05, в силу 21.10.05
Примечание: В тексте положения слова "Национальное агентство по туризму" и "Агентство" заменяются на слова "Департамент по развитию туризма" и "Департамент" согласно Приказу Департамента по развитию туризма N 84 от 19.07.04, в силу 30.07.04
ПОЛОЖЕНИЕ
о патентовании туристской деятельности
Глава I
OБЩИE ПOЛOЖEHИЯ
1.1. Положение о патентовании туристской деятельности (далее – положение) разработано во исполнение статьи 14 Закона о туризме № 798-XIV от 11 февраля 2000 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2000 г., № 54-56, ст.357) и устанавливает порядок выдачи туристского патента.
1.2. Используемое в настоящем положении оcнoвное пoнятие – туристский патент (далее – патент) означает дoкyмeнт, yдocтoвepяющий пpoфeccиoнaлизм лиц, зaнимaющиx pyкoвoдящиe дoлжнocти в тypиcтcкиx пpeдпpиятияx, a тaкжe дpyгиe дoлжнocти coглacнo Пepeчню должностей туристской сферы.
1.3. Образец патента представлен в приложении № 1 к настоящему положению.
Глава II
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПАТЕНТА
2.1. Патент выдается Министерством культуры и туризма (далее – департамент) на неограниченный срок лицам, полностью соответствующим критериям выдачи.
[Пкт.2.1 в редакции Приказа Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
2.2. Пaтeнт выдается каждому лицу индивидуально.
2.3. Каждый патент выдается отдельно для каждой категории, сектора и/или подсектора в соответствии с Перечнем должностей туристской сферы и критериями выдачи патента, утвержденными Министерством.
2.4. Обладатель патента обязан не реже одного раза в три года проходить курсы повышения квалификации и профессионального усовершенствования в области туризма.
2.5. Обладатели патентов любой категории могут занимать должности ниже категории полученного патента.
[Пкт.2.5 введен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
Глава III
ПОРЯДОК ВЫДАЧИ ПАТЕНТА
3.1. Для получения патента заявитель представляет Министерству следующие документы:
a) заявление о выдаче патента, составленное coгласно образцу, указанному в приложении № 2 к настоящему положению;
b) краткие биографические данные;
c) копию удостоверения личности;
d) копию документа об образовании (студенты высших учебных заведений со специализацией в сфере туризма – справку, подтверждающую прохождение учебы в данном учебном заведении);
е) копия удостоверения о повышении квалификации, выданного Национальным центром усовершенствования кадров индустрии туризма (за исключением случаев, предусмотренных Критериями выдачи туристского патента);
f) копию трудовой книжки или копию индивидуального трудового соглашения, сопровожденную документом, выданным работодателем, подтверждающим период работы в данной компании;
g) копию подтверждающего документа об окончании авторизованных курсов иностранных языков международного значения (при необходимости, если для должности, подлежащей патентованию, критерии устанавливают необходимость знания иностранного языка международного значения);
h) для иностранных граждан – копии документов, подтверждающих их право на труд в Республике Молдова.
[Пкт.3.1 изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Пкт.3.1 изменен Приказом Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
3.2. Обладатели туристских патентов, выданных отраслевыми государственными администрациями других стран, вправе получить патент эквивалентной категории имеющегося патента. Для получения патента проситель должен представить министерству следующие документы:
a) заявление о выдаче патента;
b) копию удостоверения личности;
c) копию патента;
d) краткие биографические данные.
[Пкт.3.2 введен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Пкт.3.2 исключен Приказом Министерства культуры и туризма N 301 от 01.11.05, в силу 01.11.05]
[Пкт.3.2 исключен Приказом Министерства культуры и туризма N 285 от 13.10.05, в силу 21.10.05]
3.3. Обладатели патентов с ограниченным сроком, обязаны заменить патент на патент с неограниченным сроком. Для обмена патента с ограниченным сроком на патент с неограниченным сроком его владелец представляет в Министерство следующие документы:
a) заявление об обмене патента;
b) оригинал патента с ограниченным сроком;
c) копию трудовой книжки;
d) Копия удостоверения о повышении квалификации, выданного Национальным центром усовершенствования кадров индустрии туризма" (исключением являются лица со стажем в сфере туризма не менее 20 лет и более). Замена патента с ограниченным сроком на патент с неограниченным сроком осуществляется бесплатно.
[Пкт.3.3(3.4) дополнен Приказом Министерства культуры и туризма N 285 от 13.10.05, в силу 21.10.05]
[Пкт.3.3(3.4) изменен Приказом Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
3.4. Срок представления документов для обмена патента с ограниченным сроком на патент с неограниченным сроком составляет 10 рабочих дней до истечения срока патента.
[Пкт.3.4(3.6) изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 285 от 13.10.05, в силу 21.10.05]
[Пкт.3.4(3.6) в редакции Приказа Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
3.5. Патент, выданный на ограниченный срок и не обмененный в установленный срок, считается недействительным.
[Пкт.3.5(3.7) изменен Приказом Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
[Пкт.3.5(3.7) введен Приказом Департамента по развитию туризма N 84 от 19.07.04, в силу 30.07.04]
3.6. Для обмена патента в случае изменения фамилии и/или имени обладателя патента проситель патента должен представить следующие документы:
a) заявление об обмене патента;
b) копию документа, на основании которого было произведено изменение в удостоверении личности;
c) копию удостоверения личности.
[Пкт.3.6(3.8) введен Приказом Департамента по развитию туризма N 84 от 19.07.04, в силу 30.07.04]
3.7. Копии документов, упомянутых в пункте 3.1 (c-g), в пункте 3.2 (b, c), в пункте 3.3 (c, d) и в пункте 3.6 (b, c), представляются вместе с оригиналами для сверки.
[Пкт.3.7 изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Пкт.3.7(3.5) дополнен Приказом Министерства культуры и туризма N 285 от 13.10.05, в силу 21.10.05]
[Пкт.3.7(3.5) в редакции Приказа Департамента по развитию туризма N 2 от 13.01.04, в силу 13.02.04]
3.8. Срок выдачи патента или информирования об отказе в его выдаче составляет не более 10 рабочих дней со дня подачи документов.
[Пкт.3.8 изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Пкт.3.8(3.3) изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 285 от 13.10.05, в силу 21.10.05]
3.9. В случае утери или повреждения патента его обладатель в 15-дневный срок обязан запросить в письменном виде у Министерства дубликат патента (к данному заявлению прилагается объявление об утере, опубликованное в Официальном мониторе Республики Молдова).
3.10. Проситель патента несет ответственность за подлинность представляемых документов.
[Пкт.3.10 изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
3.11. Обладатель патента несет ответственность за использование патента в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.
Глава IV
ОПЛАТА ПАТЕНТА
4.1. Тарифный уровень услуг по выдаче туристских патентов и их дубликатов определен Постановлением Правительства № 920 от 30.08.2005 г. „Об утверждении Перечня разрешений, согласований и сертификатов, выдаваемых центральными административными органами и подведомственными им органами физическим и юридическим лицам для осуществления предпринимательской деятельности” (Официальный монитор Республики Молдова, 2005 г., № 126-128, ст.1047).
[Пкт.4.1 изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
Глава V
ОТЗЫВ ПАТЕНТА
5.1. Пaтeнт отзывается Министерством в случае, если судебной инстанцией установлен фaкт coвepшeния oблaдaтeлeм патента кpaжи, злoyпoтpeблeния дoвepиeм, oбмaнa, мoшeнничecтвa, пoддeлки дoкyмeнтoв, дaчи и пoлyчeния взятки.
5.2. После отзыва патента oблaдaтeль может представить документы для выдачи нового патента только по истечении сроков, установленных судебным решением.
|
Приложение № 1 к Положению о патентовании туристской деятельности Republica Moldova Ministerul Culturii şi Turismului BREVET DE TURISM _____________________________ (categoria) _____________________________ (sectorul) _____________________________ (subsectorul) |
||
| seria ____nr. _________ | data ______ | |
|
Dnul/dna _________________________________________________________ data naşterii ______________________________________________________ locul naşterii ______________________________________________________ Condiţii pentru deţinerea brevetului: |
||
| L.Ş.
Eliberat la Funcţia Semnătura |
L.Ş.
Reconfirmat la Funcţia Semnătura |
L.Ş.
Reconfirmat la Funcţia Semnătura |
[Приложение N 1 в редакции Приказа Министерства культуры и туризма N 285 от 13.10.05, в силу 21.10.05]
|
Приложение № 2 к Положению о патентовании туристской деятельности CERERE DE ELIBERARE A BREVETULUI DE TURISM Ministrul culturii şi turismului .................................................................................................................................................. (Datele solicitantului: numele, prenumele, patronimicul, datele din buletinul de identitate ................................................................................................................................................. (seria, numărul,domiciliul), ziua, luna, anul naşterii) |
|
|
Solicit brevet de turism, |
____________________
(categoria) ____________________ (sectorul) ____________________ (subsectorul) |
| Declar că sînt îndeplinite _________________ criteriile pentru acordarea brevetului de turism stabilite de
(parţial/integral) Ministerul Culturii şi Turismului. Anexă: (se indică documentele anexate) ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. Semnătura solicitantului de brevet: ........................ Data: ................ 20... |
|
[Приложение N 2 изменено Приказом Министерства культуры и туризма N 285 от 13.10.05, в силу 21.10.05]
[Прилож. N 3 исключено Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Приложение N 3 изменено Приказом Департамента по развитию туризма N 84 от 19.07.04, в силу 30.07.04]
|
Зарегистрировано: Министр юстиции (Ион Морей) _________________ "229" 26.09.2001 |
Утверждено: Генеральный директор Национального агентства по туризму (Татьяна Лапикус) _____________________ 29 августа 2001 |
Примечание: Во всем тексте Критериев слова "Департамент по развитию туризма" заменить словами "Министерство культуры и туризма", а слова "Министерство образования" заменить словами "Министерство просвещения, молодежи и спорта" в соответс. с Приказом Министерства культуры и туризма N 285 от 13.10.05, в силу 21.10.05
КРИТЕРИИ
выдачи туристского патента
Во исполнение Закона о туризме № 798-XIV от 11 февраля 2000 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2000 г., № 54-56, ст. 357) устанавливаются критерии выдачи туристского патента. Лица, ходатайствующие о выдаче туристского патента, обязаны соответствовать критериям выдачи туристского патента.
1. Просители патента могут занять указанные должности только после окончания профессиональных или управленческих курсов в области туризма, соответствующих должности, организованных Национальным центром усовершенствования кадров индустрии туризма, которое действует в соответствии с учебными планами и программами, утвержденными Министерством культуры и туризма и Министерством просвещения, молодежи и спорта.
[Пкт.1 изменен Приказом Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
2. Для должностей: генеральный директор туроператора, генеральный директор туристического агентства, генеральный директор экскурсионного бюро, директор гостиницы, директор ресторана, начальник департамента кадров и финансов, начальник департамента по связям с общественностью, менеджер по кадрам, начальник службы гостиничного фонда, заведующий производством, – критерий "иностранные языки международного общения" не является обязательным.
[Пкт.2 изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Пкт.2 в редакции Приказа Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
3. Критерий „специализированные курсы” не обязателен для:
- лиц, имеющих стаж работы в сфере туризма не менее 20 лет;
- просителей патентов категорий D и C – выпускников высших учебных заведений со специализацией в сфере туризма (за исключением лиц, которые после окончания учебного заведения не работали в туристической индустрии более трех лет);
- просителей патентов категории D – студентов высших учебных заведений со специализацией в сфере туризма, учащихся на дневном отделении на последнем курсе, и выпускников средних специальных учебных заведений со специализацией в сфере туризма;
- служащих Министерства культуры и туризма, работающих в управлениях с туристическим профилем.
[Пкт.3 в редакции Приказа Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Пкт.3 в редакции Приказа Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
4. Допускаются и иностранные граждане с условием проживания и обладания документами, подтверждающими их право на труд в Республике Молдова.
5. Лицо, ходатайствующее о выдаче туристского патента, должен соответствовать хотя бы одному из критериев (образование + минимальный стаж в сфере туризма), упомянутых в столбцах 8-13.
[Пкт.5 изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
6. Для персонала структур по приему туристов с функциями размещения: агротуристический пансион, туристическая вилла, бунгало, кемпинг, лагерь отдыха, детский лагерь, туристический пансион, квартира или комната, арендуемая в частных жилищах, и мотель, критерий минимальный стаж в сфере туризма не является обязательным.
Для просителей туристского патента категории C на должность “Гид”, обладателей дипломов о высшем образовании в области истории или географии, критерий “минимальный стаж” в сфере туризма не является обязательным.
[Пкт.6 изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Пкт.6 введен Приказом Департамента по развитию туризма N 84 от 19.07.04, в силу 30.07.04]
7. Деятельность в Департаменте по развитию туризма, международных организациях, проектах и программах в сфере туризма считается как стаж в сфере туризма.
[Пкт.7 введен Приказом Департамента по развитию туризма N 84 от 19.07.04, в силу 30.07.04]
8. Критерии для выдачи туристского патента:
|
Образование + Минимальный стаж в сфере туризма (МССТ) |
||||||||||||
| Сектор | Под- сектор |
Кате- гория |
Должность |
Граж- да- нин РМ |
Инос- тран- ные языки меж- дуна- род- ного обще- ния |
Спе- ци- али- зиро- ван- ные кур- сы |
Высшее образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Высшее образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее образо- вание + МССТ (лет) |
Высшее неокон- ченное образо- вание в сфере туризма (для студентов дневного отделе- ния на послед- нем курсе обучения и для студентов заочного отделе- ния) |
| (I) Турис-тичес-кая дея-тель-ность | (1) Тур-опе-ратор | A | • Генеральный директор туроператора | X | - | X | 2 | 3 | 3 | 5 | Н | Н |
| B | • Заместитель генерального директора /начальник отдела по: • маркетингу • бронированию и продажам • связям с турагентствами • связям с общественностью • работе с клиентами • кадрам • информационным технологиям • финансам |
X | X | X | 1 | 2 | 2 | 5 | Н | Н | ||
| C | • Менеджер по направлению • Менеджер по бронированию и продажам • Менеджер по маркетингу • Менеджер по работе с клиентами • Менеджер по связям с общественностью • Менеджер по визовому обеспечению • Менеджер по кадрам • Сопровождающий тургруппы • Гид |
X | X | X | 0 | 1 | 1 | 3 | Н | Н | ||
| D | • Оператор по бронированию • Оператор по продажам • Оператор по выездному туризму • Оператор по въездному и внутреннему туризму • Референт |
X | X | X | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | ||
|
Образование + Минимальный стаж в сфере туризма (МССТ) |
||||||||||||
| Сектор | Под- сектор |
Кате- гория |
Должность |
Граж- да- нин РМ |
Инос- тран- ные языки меж- дуна- род- ного обще- ния |
Спе- ци- али- зиро- ван- ные кур- сы |
Высшее образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Высшее образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее образо- вание + МССТ (лет) |
Высшее неокон- ченное образо- вание в сфере туризма (для студентов дневного отделе- ния на послед- нем курсе обучения и для студентов заочного отделе- ния) |
| (2) Тур-агент-
ство |
A | Генеральный директор турагентства | X | - | X | 1 | 2 | 2 | 4 | Н | Н | |
| B | Заместитель генерального директора /начальник отдела по: • маркетингу и рекламе • связям с туроператорами • связям с общественностью • кадрам • информационным технологиям • финансам |
X | X | X | 0,5 | 1,5 | 1,5 | 4 | Н | Н | ||
| C | • Менеджер по направлению • Менеджер по бронированию и продажам • Менеджер по маркетингу • Менеджер по кадрам • Менеджер по работе с клиентами • Менеджер по связям с общественностью • Менеджер по визовому обеспечению • Гид • Сопровождающий тургруппы |
X | X | X | 0 | 1 | 1 | 2 | Н | Н | ||
| D | • Агент по бронированию • Агент по продажам • Агент по выездному туризму • Агент по въездному и внутреннему туризму • Ассистент по формированию тургрупп • Референт |
X | X | X | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | ||
|
Образование + Минимальный стаж в сфере туризма (МССТ) |
||||||||||||
| Сектор | Под- сектор |
Кате- гория |
Должность |
Граж- да- нин РМ |
Инос- тран- ные языки меж- дуна- род- ного обще- ния |
Спе- ци- али- зиро- ван- ные кур- сы |
Высшее образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Высшее образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее образо- вание + МССТ (лет) |
Высшее неокон- ченное образо- вание в сфере туризма (для студентов дневного отделе- ния на послед- нем курсе обучения и для студентов заочного отделе- ния) |
| (3) Экскур-сионное бюро | A | • Генеральный директор экскурсионного бюро | X | - | X | 1 | 1,5 | 1,5 | 3 | Н | Н | |
| B | • Заместитель генерального директора /начальник отдела по: • маркетингу и рекламе • продажам • работе с клиентами • организационным вопросам |
X | X | X | 0,5 | 1,5 | 1,5 | 3 | Н | Н | ||
| C | • Гид • Экскурсовод • Организатор экскурсий • Агент по рекламе и продажам • Агент по работе с клиентами • Администратор |
X | X | X | 0 | 1 | 1 | 2 | Н | Н | ||
| D | • Агент по приему заказов • Референт |
X | X | X | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | ||
|
Образование + Минимальный стаж в сфере туризма (МССТ) |
||||||||||||
| Сектор | Под- сектор |
Кате- гория |
Должность |
Граж- да- нин РМ |
Инос- тран- ные языки меж- дуна- род- ного обще- ния |
Спе- ци- али- зиро- ван- ные кур- сы |
Высшее образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Высшее образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее образо- вание + МССТ (лет) |
Высшее неокон- ченное образо- вание в сфере туризма (для студентов дневного отделе- ния на послед- нем курсе обучения и для студентов заочного отделе- ния) |
| (II)
Струк-туры по приему турис-тов |
(4) Служба разме-щения |
A | • Директор гостиницы | X | - | X | 1 | 2 | 2 | 4 | Н | Н |
| B | • Начальник департамента маркетинга и продаж • Начальник службы приема и размещения • Старший смены службы приема и размещения • Старший регистратор • Старший администратор • Начальник службы гостиничного фонда |
X | X | X | 0,5 | 1,5 | 1,5 | 3 | Н | Н | ||
| C | • Менеджер службы приема и размещения • Менеджер по обслуживанию гостей • Менеджер по связям с общественностью • Администратор |
X | X | X | 0 | 1 | 1 | 2 | Н | Н | ||
| D | • Ассистент менеджера службы приема и размещения • Ассистент по обслуживанию гостей • Регистратор |
X | X | X | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | ||
|
Образование + Минимальный стаж в сфере общественного питания (МССОП) |
||||||||||||
| Сектор | Под- сектор |
Кате- гория |
Должность |
Граж- да- нин РМ |
Инос- тран- ные языки меж- дуна- род- ного обще- ния |
Спе- ци- али- зиро- ван- ные кур- сы |
Высшее образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в сфере туризма + МССТ (лет) |
Высшее образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее специ- альное образо- вание в другой сфере + МССТ (лет) |
Сред- нее образо- вание + МССТ (лет) |
Высшее неокон- ченное образо- вание в сфере туризма (для студентов дневного отделе- ния на послед- нем курсе обучения и для студентов заочного отделе- ния) |
|
(5) Служба органи-зации питания |
A | • Директор ресторана | X | - | X | 1 | 1,5 | 1,5 | 4 | Н | Н | |
| B | • Метрдотель • Заведующий производством (менеджер по блюдам и напиткам) • Заведующий производством по спецобслуживанию |
X | X | X | 0,5 | 1 | 1 | 3 | Н | Н | ||
| C | • Администратор | X | X | X | 0 | 0,5 | 0,5 | 1,5 | 2 | Н | ||
| D | • Метрдотель бара | X | - | X | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0" | ||
|
Н – не может занимать данную должность. |
||||||||||||
[Пкт.8 в редакции Приказа Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Пкт.8 изменен Приказом Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
[Пкт.8 в редакции Приказа Департамента по развитию туризма N 84 от 19.07.04, в силу 30.07.04]
|
Зарегистрировано: Министр юстиции (Ион Морей) _________________ "229" 26.09.2001 |
Утверждено: Генеральный директор Национального агентства по туризму (Татьяна Лапикус) _____________________ 29 августа 2001 |
ПЕРЕЧЕНЬ
должностей туристской сферы
Во исполнение Закона о туризме № 798-XIV от 11 февраля 2000 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2000 г., № 54-56, ст.357) утверждается Перечень должностей туристской сферы.
| Сектор | I. Туристская деятельность | ||
| Подсектор | 1. Туроператор | ||
| Категория D | Категория C | Категория B | Категория A |
| - Оператор по бророванию | - Менеджер по направлению | Заместитель генерального директора, директор филиала/ начальник отдела по: | - Генеральный директор туроператора |
| - Оператор по продажам | - Менеджер по бронированию и продажам | ||
| - Оператор по выездному туризму | |||
| - Оператор по въездному и внутреннему туризму | |||
| - Менеджер по маркетингу | - маркетингу | ||
| - Секретарь-референт | - Менеджер по работе с клиентами | - бронированию и продажам | |
| - Юрист* | - Менеджер по связям с общественностью | ||
| - связям с тур-агентствами | |||
| - Менеджер по визовому обеспечению | |||
| - связям с общественностью | |||
| - Менеджер по кадрам | - работе с клиентами | ||
| - Бухгалтер* | - кадрам | ||
| - информационным технологиям | |||
| - Сопровождающий | |||
| - Гид | |||
| - финансам | |||
|
Подсектор |
2. Тур-агентство |
||
| Категория D | Категория C | Категория B | Категория A |
| - Агент по бронированию | - Менеджер по направлению | Заместитель генерального директора, директор филиала/ начальник отдела по: | Генеральный директор тур-агентства |
| - Агент по продажам | - Менеджер по бронированию и продажам | ||
| - Агент по выездному туризму | |||
| - Агент по въездному и внутреннему туризму | - Менеджер по маркетингу | - маркетингу и рекламе | |
| - Менеджер по работе с клиентами | - связям с туроператорами | ||
| - Ассистент по формированию тур-групп |
- Менеджер по связям с общественностью |
- связям с общественностью | |
| - кадрам | |||
| - Секретарь-референт | - Менеджер по кадрам | - информационным | |
| - Юрист* | - Менеджер по визовому обеспечению | технологиям | |
| - Бухгалтер* | - финансам | ||
| - Гид | |||
| - Руководитель тур-группы | |||
|
Подсектор |
3. Экскурсионное бюро |
||
| Категория D | Категория C | Категория B | Категория A |
| - Агент по приему заказов | - Гид | Заместитель генерального директора/ начальник отдела по: | - Генеральный директор экскурсионного бюро |
| - Референт | |||
| - Экскурсовод | - маркетингу и рекламе | ||
| - Организатор экскурсий | - продажам | ||
| - Агент по рекламе и продажам | - работе с клиентами | ||
| - организационным вопросам | |||
| - Агент по работе с клиентами | |||
| - Администратор | |||
| - Бухгалтер* | |||
|
Сектор |
II. Структуры по приему туристов |
||
| Подсектор | 4. Служба размещения | ||
| Категория D | Категория C | Категория B | Категория A |
| - Ассистент менеджера службы приема и размещения | - Менеджер службы приема и размещения | - Начальник службы приема и размещения | - Директор гостиницы |
| - Ассистент по обслуживанию гостей | - Менеджер по обслуживанию гостей | - Старший смены службы приема и размещения | |
| - Регистратор | - Администратор | – Старший регистратор | |
| - Горничная | - Менеджер по связям с общественностью | - Старший администратор | |
| - Юрист* | |||
| - Бухгалтер* | |||
| - Начальник службы гостиничного фонда | |||
| - Начальник департамента маркетинга и продаж | |||
|
Подсектор |
5. Служба организации питания |
||
| Категория D | Категория C | Категория B | Категория A |
| - Шеф-повар* | - Администратор | - Метрдотель | - Директор ресторана |
| - Метрдотель бара | - Заведующий производством (менеджер по блюдам и напиткам) | ||
| - Заведующий производством по спец обслуживанию | |||
| - Бухгалтер* | |||
|
* – для данной должности не требуется туристский патент |
|||
[Перечень изменен Приказом Министерства культуры и туризма N 227 от 28.07.2006, в силу 29.09.2006]
[Перечень изменен Приказом Департамента по развитию туризма N 16 от 10.03.05, в силу 08.04.05]
[Перечень изменен Приказом Департамента по развитию туризма N 84 от 19.07.04, в силу 30.07.04]