Hotărâre nr. 576 din 21.08.2024
privind modificarea anexelor nr.1 şi nr.2 la Hotărârea Guvernului nr.643/2003 cu privire la aprobarea Normelor metodologice şi criteriilor de clasificare a structurilor de primire turistică cu funcţiuni de cazare şi de servire a mesei
GUVERNUL REPUBLICII MOLDOVA
H O T Ă R Â R E
privind modificarea anexelor nr.1 şi nr.2 la Hotărârea Guvernului
nr. 643/2003 cu privire la aprobarea Normelor metodologice
şi criteriilor de clasificare a structurilor de primire turistică
cu funcţiuni de cazare şi de servire a mesei
nr. 576 din 21.08.2024
(în vigoare 30.09.2024)
Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 377-379 art. 711 din 30.08.2024
* * *
În temeiul art.6 lit.m), art.9 alin.(51) şi art.18 alin.(1) din Legea nr.352/2006 cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii turistice în Republica Moldova (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2007, nr.14-17, art.40), cu modificările ulterioare, Guvernul
HOTĂRĂŞTE:
1. Anexele nr.1 şi nr.2 la Hotărârea Guvernului nr.643/2003 cu privire la aprobarea Normelor metodologice şi criteriilor de clasificare a structurilor de primire turistică cu funcţiuni de cazare şi de servire a mesei (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2003, nr.99-103, art.680), cu modificările ulterioare, se modifică după cum urmează:
1.1. în anexa nr.1 la hotărâre:
1.1.1. pe tot parcursul textului, noţiunea "structură de primire turistică cu funcţiuni de servire a mesei" se exclude;
1.1.2. la punctul 6, cuvintele "calitatea serviciilor" se substituie cu cuvintele "calitatea minimă a serviciilor";
1.1.3. la punctul 7:
1.1.3.1. la alineatul al unsprezecelea (pensiune turistică), textul "capacitate între 3 şi 20 de camere" se substituie cu textul "capacitate mai mare de 2 camere";
1.1.3.2. alineatul al treisprezecelea va avea următorul cuprins:
"pensiune agroturistică – structură de primire turistică, situată într-o localitate rurală sau pe teren cu destinaţie agricolă, destinată cazării turiştilor, cu o capacitate mai mare de 3 camere, funcţionând în locuinţe private sau în construcţii independente, care exercită una sau mai multe activităţi agricole, inclusiv producător casnic, pe lângă activitatea de turism.";
1.1.3.3. alineatul cincisprezece va avea următorul cuprins:
"casă rurală – structură de cazare turistică şi, după caz, de alimentare, organizată în baza unei sau a mai multe case şi/sau construcţii ce aparţin unei gospodării deţinute în proprietate privată în aceeaşi localitate rurală, care se prezintă în stil arhitectural tradiţional (regional, zonal sau local) şi care ilustrează turiştilor viaţa rurală autentică. Alimentaţia turiştilor la casa rurală se asigură inclusiv cu produse din producţia proprie, crescute în gospodăriile din localitate ori din localităţile din preajmă";
1.1.3.4. se completează cu noţiunea "hostel" cu următorul cuprins:
"hostel – structură de primire turistică, destinată cazării persoanelor fizice, cu grupuri sanitare comune (separate pe sexe), având facilităţi comune de preparare şi păstrare a hranei, precum şi de servire a mesei în bucătării comune, echipate cu ustensile. În prezenta unitate nu se încadrează căminele.";
1.1.4. punctul 8 va avea următorul cuprins:
"8. În cadrul tipurilor de structuri de primire turistică cu funcţiuni de cazare menţionate la punctul 7, în funcţie de categoria de clasificare, pot exista următoarele spaţii de cazare (camere):
cameră cu pat individual;
cameră cu pat dublu;
cameră cu mai multe paturi individuale;
cameră comună;
suite;
apartament.";
1.1.5. capitolul III se abrogă;
1.1.6. la punctul 12, enunţul "Pentru structurile existente la data intrării în vigoare a prezentelor Norme, valoarea criteriilor cu privire la suprafaţa şi înălţimea spaţiilor se va respecta în proporţie de 80%." se substituie cu enunţul "Structurile care nu deţin un certificat de clasificare valabil se vor conforma cerinţelor privind respectarea criteriului de indicare/afişare a categoriei structurii, în termen de 30 de zile de la data obţinerii de către titular a certificatului de clasificare.";
1.1.7. punctul 17 va avea următorul cuprins:
"17. Pentru confirmarea categoriei de clasificare acordate, Agenţia Servicii Publice va elibera actul de clasificare (anexa nr.6 la prezentele Norme), în termen de 10 zile de la data emiterii deciziei privind acordarea categoriei de clasificare. În termen de 30 de zile de la eliberarea actului de clasificare, structurile de primire turistică cu funcţiuni de cazare sunt obligate să deţină şi să afişeze placheta, cu înscrierea categoriei de clasificare în cazul solicitat de criteriile prevăzute în anexa nr.2, conform modelului specificat în anexa nr.8 la Norme.";
1.1.8. la punctul 23, alineatul doi se completează cu textul "şi mai mare de 90 de zile lucrătoare";
1.1.9. în anexa nr.2 la Norme, enunţul "Schiţa amplasării structurilor de primire turistică cu funcţiuni de servire a mesei se realizează separat, numai dacă nu fac parte dintr-un complex hotelier." se exclude;
1.1.10. anexa nr.8 la Norme va avea următorul cuprins:
"Anexa nr.8
la Normele metodologice de clasificare
a structurilor de primire turistică cu funcţiuni
de cazare şi de servire a mesei
PLACHETĂ-TIP
Dimensiunea plachetei: 75 X 50 cm
";
1.2. în anexa nr.2 la hotărâre:
1.2.1. pe tot parcursul textului, asteriscul "*" se substituie cu indicele numeric "1", asteriscurile "**" se substituie cu indicele numeric "2", iar asteriscurile "***" se substituie cu indicele numeric "3";
1.2.2. în tabelul 1:
1.2.2.1. compartimentul "Starea generală a clădiri":
în coloana întâi, cuvântul "clădiri" se substituie cu cuvântul "clădirii";
poziţia 7 va avea următorul cuprins:
|
"7. |
Parcaj auto, cu numărul locurilor de minimum (% de la numărul camerelor) şi cel puţin un loc de parcare pentru autocar | 20 | 20 | 10 | 10 | - | 30 | 30 | 20 | 20 | 50 | 50 | 50"; |
1.2.2.2. în compartimentul "Holul de primire, holuri şi coridoare de etaj", la poziţia 26, coloana a treia, cuvintele "Comptuar recepţie" se substituie cu cuvintele "Calculator recepţie";
1.2.2.3. în compartimentul "Spaţii de cazare":
la poziţia 77, cuvintele "Perii pentru haine şi perii pentru încălţăminte" se substituie cu cuvintele "Lingură pentru încălţăminte, pungă pentru rufe, halat şi ciupici";
la poziţia 79, cuvintele "Ac şi aţă" se substituie cu cuvintele "Trusă de cusut";
la poziţia 88, cuvintele "Sistem de trezire" se substituie cu cuvintele "Serviciu de trezire";
la poziţia 90, cuvintele "Pled sau alte obiecte similare de calitate superioară" se substituie cu cuvintele "Plapumă adiţională";
poziţia 97 va avea următorul cuprins:
|
"97. |
Lenjeria de pat va fi schimbată la (zile) | 1 | 3 | 3 | 4 | 4 | 1 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4"; |
1.2.3. în tabelul 1-A:
1.2.3.1. poziţiile 17-19, 60, 61, 63-66, 68, 70, 71 şi 73-76 se exclud;
1.2.3.2. în compartimentul "Posibilităţi de organizare de recepţii, conferinţe, banchete, centre de afaceri":
textul "Posibilităţi de organizare de recepţii, conferinţe, banchete, centre de afaceri" se substituie cu textul "Posibilităţi de organizare de evenimente de afaceri, recepţii, conferinţe şi alte evenimente similare";
la poziţia 58, cuvintele "cameră de computere" se substituie cu cuvintele "spaţiu dotat cu calculatoare şi conexiune la internet";
la poziţia 59, cuvintele "instalaţii pentru microfoane" se substituie cu cuvintele "microfoane";
la poziţia 62, cuvântul "retroproiector" se substituie cu cuvintele "proiector şi ecran de proiecţie";
la poziţia 67, cuvintele "tablă magnetică" se substituie cu textul "tablă magnetică şi/sau interactivă";
la poziţia 69, cuvintele "traducere simultană" se substituie cu textul "echipament/serviciu de traducere simultană";
1.2.4. în tabelul 2:
1.2.4.1. poziţiile 4, 6, 13, 14, 21, 22, 37, 38, 45 şi 59 se exclud;
1.2.4.2. în compartimentul "Starea generală a clădirii":
poziţia 5 va avea următorul cuprins:
|
"5. |
Firmă (denumirea şi tipul) | X | X | X | X | X | X | X | X"; |
la poziţia 7, cuvântul "propriu" se exclude;
1.2.4.3. în compartimentul "Instalaţii":
la poziţia 35, cuvintele "Sursă principală de iluminare în spaţii de cazare echivalentă cu becuri de 100 W" se substituie cu cuvintele "Sursă principală de iluminare eficientă energetic în spaţii de cazare";
la poziţia 36, cuvintele "Sursa individuală de iluminare pentru fiecare loc echivalentă cu becuri de 60 W" se substituie cu cuvintele "Sursa individuală de iluminare eficientă energetic pentru fiecare loc";
1.2.4.4. în compartimentul "Spaţii de cazare", la poziţia 39, coloana a treia, textul "(single)" se exclude;
1.2.4.5. în compartimentul "Alte criterii", la poziţia 55, coloana a treia, textul "(Tab. 1, crt. 150-168)" se substituie cu textul "(Tab. 1, crt. 150-167)";
1.2.5. în tabelul 3:
1.2.5.1. poziţiile 4, 6, 12, 21, 31, 32, 34, 39, 43-46, 48, 50, 53-57, 59-67, 71, 72, 74, 76, 77 şi 80 se exclud;
1.2.5.2. în compartimentul "Starea generală a clădirii":
poziţia 5 va avea următorul cuprins:
|
"5. |
Firmă (denumirea şi tipul) | X | X | X | X | X | X | X"; |
poziţiile 8 şi 9 vor avea următorul cuprins:
| "8. | Curte cu spaţii verzi amenajată cu plante, arbuşti şi copaci nativi şi endemici, evitând, în măsura posibilităţilor, speciile exotice şi invazive | X | X | X | - | X | - | - |
| 9. | Spaţiu de joacă pentru copii | X | - | - | - | X | - | -;" |
la poziţia 10, textul "Parcaj sau garaj propriu cu număr de locuri de minimum 30% din numărul camerelor" se substituie cu textul "Parcaj cu număr de locuri de minimum 30% din numărul camerelor";
la poziţia 11, cuvântul "Parcare" se substituie cu cuvântul "Parcaj", iar textul "30%" se substituie cu textul "20%";
1.2.5.3. în compartimentul "Spaţii de primire, alimentaţie şi alte spaţii auxiliare":
la poziţia 14, textul "Spaţii corespunzătoare şi igienice pentru prepararea şi servirea mesei, cu bucătărie dotată cu echipamente de preparare şi conservare a alimentelor" se substituie cu textul "Spaţii corespunzătoare şi igienice pentru prepararea şi servirea mesei, cu bucătărie dotată şi întreţinută corespunzător pentru prepararea şi servirea mesei";
la poziţia 15, textul "Sufragerie dotată cu mobilier adecvat, de calitate superioară, şi cu inventar de servire de calitate" se substituie cu textul "Sufragerie sau/şi restaurant dotat cu mobilier corespunzător stilului unităţii de cazare, şi cu inventar de servire de calitate";
la poziţia 18, textul "Grup sanitar comun (la pensiunile agroturistice de 1 stea se admit în WC uscate şi spălătoare exterioare alimentate la surse naturale din rezervoare)" se substituie cu cuvintele "Grup sanitar comun";
1.2.5.4. în compartimentul "Instalaţii":
la poziţia 19, textul "Încălzire centrală sau cu sobe de teracotă, mai puţin la unităţile sezoniere (t0 – minimum 180C)" se substituie cu textul "Încălzire centrală, sobe sau sisteme de climatizare, cu excepţia unităţilor sezoniere (t° – minimum 18℃)";
la poziţia 20, cuvintele "Încălzire cu sobe de teracotă sau cu alte echipamente admise" se substituie cu cuvintele "Încălzire cu sobe sau cu alte echipamente admise eficiente energetic";
poziţia 24 va avea următorul cuprins:
|
"24. |
Aer condiţionat | X | X | - | - | X | - | -;" |
la poziţia 25, cuvintele "Racord la reţeaua publică de canalizare sau la mijloace proprii de colectare şi epurare" se substituie cu cuvintele "Racord la reţeaua publică de canalizare sau la alte mijloace de colectare a deşeurilor";
1.2.5.5. în compartimentul "Spaţii de cazare":
poziţiile 27-30 vor avea următorul cuprins:
| "27. | Suprafaţa minimă a camerei cu 1 pat (m2) | 12 | 10 | 9 | - | 10 | - | - |
| 28. | Suprafaţa minimă a camerei cu 2 paturi sau un pat matrimonial (m2) | 12 | 10 | 9 | - | 10 | - | - |
| 29. | Suprafaţa minimă a camerei cu 3 paturi (m2) | 17 | 16 | 15 | - | - | - | - |
| 30. | Suprafaţa minimă a camerei cu 4 paturi (m2) | - | - | - | - | - | - | -;" |
poziţia 33 va avea următorul cuprins:
|
"33. |
Numărul maxim de paturi într-o cameră, cu excepţia paturilor pentru copii care pot fi montate adiţional | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 4;" |
poziţia 35 va avea următorul cuprins:
|
"35. |
Pardosea acoperită în zona patului | X | X | X | - | X | X | -;" |
la poziţia 37, cuvintele "Pat cu somieră cu saltea sau pat cu saltea relaxa" se completează cu indicele numeric "4";
la poziţia 38, cuvintele "Pat cu saltea" se completează cu indicele numeric "4";
la poziţia 40, textul "Plapumă, pled sau pături (câte 2 bucăţi de persoană)" se substituie cu textul "Plapumă, pled sau pături";
la poziţia 41, cuvintele "Perne mari" se substituie cu cuvântul "Perne";
la poziţia 42, cuvintele "Cearşaf pentru pat şi cearşaf" se substituie cu textul "Cearşaf pentru pat, plapumă şi cearşaf pentru plapumă";
la poziţia 47, după cuvintele "cu umeraşe" se introduc cuvintele "sau cuiere";
la poziţia 49, cuvintele "Oglindă sau toaletă la dispoziţia turiştilor" se substituie cu cuvântul "Oglindă";
la poziţia 52, cuvântul "pluşate" se exclude;
se completează cu poziţia 521 cu următorul cuprins:
|
"521. |
Prosoape pentru picioare (1 bucată/persoană) | X | X | X | X | X | X | X;" |
la poziţia 58, textul "2 bucăţi" se substituie cu textul "1 bucată";
1.2.5.6. în compartimentul "Grupuri sanitare":
la poziţia 68, cuvintele "cuvă cu" se exclud;
la poziţia 69, textul "separat pe sexe," se exclude;
1.2.5.7. în compartimentul "Dotare bucătărie":
poziţia 75 va avea următorul cuprins:
|
"75. |
Veselă şi ustensile de bucătărie de bună calitate, în număr corespunzător capacităţii de cazare | X | X | X | X | X | X | X;" |
se completează cu poziţiile 751, 752 şi 753 cu următorul cuprins:
| "751. | Hotă de bucătărie | X | X | X | X | X | X | X |
| 752. | Cuptor electric | X | X | X | X | X | X | X |
| 753. | Cafetieră | X | X | X | - | X | X | -;" |
1.2.5.8. în compartimentul "Alte criterii":
cuvintele din coloana întâi "Alte criterii" se substituie cu cuvintele "Criterii suplimentare";
la poziţia 79, cuvintele "Anexele gospodăreşti pentru creşterea animalelor şi păsărilor vor fi amplasate şi întreţinute astfel încât să nu creeze disconfort turiştilor" se substituie cu textul "Anexele gospodăreşti pentru creşterea animalelor şi păsărilor, dacă acestea există, vor fi întreţinute corespunzător";
se completează cu poziţiile 81-84 cu următorul cuprins:
| "81. | Servicii de acces la reţeaua globală internet | X | X | - | - | X | - | - |
| 82. | Trusă medicală | X | X | X | X | X | X | X |
| 83. | Terminale de plată fără numerar ale băncilor comerciale şi/sau societăţilor de plată licenţiate de Banca Naţională a Moldovei, fiind asigurată posibilitatea de achitare a plăţilor pentru serviciile prestate şi a produselor comercializate | X | X | - | - | X | - | - |
| 84. | Localizarea unităţii de cazare pe cel puţin una din hărţile digitale (Maps.me, Google, Waze, Apple Maps, Yandex şi altele similare) | X | X | X | X | X | X | X;" |
1.2.5.9. se completează cu compartimentul "Criterii minime de sustenabilitate" cu următorul cuprins:
| "Criterii minime de sustenabilitate | 85. | Utilizarea produselor de curăţare şi de igienă personală biodegradabile şi/sau ecologice | X | - | - | - | - | - | - |
| 86. | Utilizarea şampoanelor, gelurilor de duş şi a săpunurilor lichide oferite turiştilor în dozatoare | X | X | - | - | X | - | - | |
| 87. | Container sau ladă de compostare a deşeurilor alimentare | X | X | X | - | X | X | - | |
| 88. | Acces la informaţie cu privire la minimizarea consumului de energie şi apă | X | X | - | - | X | - | - | |
| 89. | Iluminatul de interior şi exterior este eficient energetic | X | X | X | - | X | X | - | |
| 90. | Sisteme de colectare a apei pluviale de pe acoperişuri, acolo unde este posibil | - | - | - | - | X | X | - | |
| 91. | Respectarea lanţului scurt de aprovizionare pentru produsele alimentare | X | - | - | - | - | - | - | |
| 92. | Minimum o cameră şi spaţiile comune (sala de restaurant, terasă) – accesibile persoanelor cu nevoi speciale, acolo unde este cazul | X | X | - | - | X | - | - | |
| 93. | Opţiuni de transport alternativ prietenoase cu mediul (biciclete, trotinete, inclusiv electrice, căruţă etc.) | X | X | - | - | X | - | - | |
| 94. | Satisfacţia clienţilor este monitorizată pe reţelele de socializare şi prin intermediul unui chestionar simplificat, oferit oaspeţilor | X | X | X | - | X | X | -;" | |
1.2.6. în tabelul 4:
1.2.6.1. poziţiile 2, 5, 8, 10, 14, 15, 16, 18, 20, 23, 25-30, 41-43 şi 46 se exclud;
1.2.6.2. în compartimentul "Criterii generale":
la poziţia 1, textul "Firmă luminoasă (denumirea, tipul şi categoria structurii)" se substituie cu textul "Indicarea vizibilă a denumirii comerciale, tipul şi categoria structurii";
se completează cu poziţiile 41 şi 42 cu următorul cuprins:
| "41. | Amplasamentul satului de vacanţă trebuie să asigure un microclimat favorabil, ferit de surse de poluare (zgomot, noxe etc.) şi de alte elemente care ar putea pune în pericol securitatea şi sănătatea turiştilor | - | - | - | - | X | X |
| 42. | Campingurile şi satele de vacanţă vor dispune de terminale de plată fără numerar ale băncilor comerciale şi/sau ale societăţilor de plată licenţiate de Banca Naţională a Moldovei, fiind asigurată posibilitatea de achitare a plăţilor pentru serviciile prestate şi a produselor comercializate | X | X | X | X | X | X;" |
la poziţia 6, textul "Terenuri cât mai plane posibil, bine nivelate, acoperite cu gazon şi să permită o drenare rapidă a apelor rezultate din ploi" se substituie cu textul "Terenuri acoperite cu gazon sau iarbă nativă care să permită o drenare rapidă a apelor pluviale";
la poziţia 7, textul "Drumuri carosabile de acces la spaţiile de cazare, la parcelele de campare, la unităţile de alimentaţie etc., asfaltate sau cu dale" se substituie cu textul "Drumuri de acces până la camping sau la parcelele de campare";
la poziţia 9, textul " , asfaltate sau cu dale" se exclude;
la poziţia 11, cuvântul "electrică" se exclude;
la poziţia 13, după cuvintele "energie electrică" se introduce textul " , sursă de apă şi canalizare, după caz,";
poziţia 19 va avea următorul cuprins:
|
"19. |
Parcele de campare numerotate sau nominalizate şi delimitate | X | X | X | X | - | -;" |
la poziţia 21, cuvintele "Grădiniţe cu" se exclud;
la poziţia 24, cuvintele "pentru administraţie şi" se exclud;
la poziţia 32, textul "Una sau mai multe unităţi de alimentaţie (de aceiaşi categorie)" se substituie cu textul "Spaţiu pentru servirea mesei, dotat cu mobilier (mese, scaune/banchete) şi inventar de servire";
la poziţia 34, cuvintele "şi epurare" se substituie cu cuvintele "a deşeurilor";
se completează cu poziţia 341 cu următorul cuprins:
| "341. | Alimentarea cu apă trebuie asigurată prin racordarea la reţeaua publică, iar în lipsa acesteia, prin realizarea de foraje proprii sau de alte lucrări de captare a unor izvoare din zonă. Este permisă alimentarea cu apă din fântână acoperită din care apa se scoate cu găleata sau cu alt mijloc similar | X | X | X | X | X | X;" |
la poziţia 35, textul "adăpostite, evacuarea resturilor menajere efectuându-se zilnic" se exclude;
la poziţia 36, textul "Telefon public (la categoria 4 stele în cabine fonoizolante)" se substituie cu cuvintele "Servicii de acces la reţeaua globală internet";
poziţia 37 va avea următorul cuprins:
| "37. | Dotare căsuţe/corturi tip camping: pat cu saltea, perne, cearşaf pentru pat, plapumă şi cearşaf pentru plapumă, măsuţă, dulap sau cuier pentru haine | X | X | X | X | - | -;" |
se completează poziţia 371 cu următorul cuprins:
|
371. |
Aer condiţionat | X | - | - | - | - | - |
1.2.6.3. în compartimentul "Grupuri sanitare":
la poziţia 44, textul "special pentru persoane cu handicap (la unităţile cu peste 400 locuri)" se substituie cu cuvintele "accesibil pentru persoane cu necesităţi speciale";
se completează cu poziţia 451 cu următorul cuprins:
|
"451. |
Grupurile sanitare comune trebuie să fie amplasate cât mai central posibil, dar nu mai aproape de 20 m de cel mai apropiat spaţiu de cazare (parcelă, căsuţă sau bungalow) şi nu mai departe de 100 m de cel mai îndepărtat spaţiu de campare-cazare | X | X | X | - | - | -;" |
1.2.6.4. în compartimentul "Alte criterii":
cuvintele "Alte criterii" se substituie cu cuvintele "Criterii suplimentare";
se completează cu poziţia 461 cu următorul cuprins:
|
"461. |
Trusă medicală | X | X | X | X | X | X;" |
1.2.6.5. se completează cu compartimentele "Dotare bucătărie/spaţiu de servire a mesei" şi "Criterii minime de sustenabilitate" cu următorul cuprins:
| "Dotare bucătărie/spaţiu de servire a mesei | 47. | Frigider comun | X | X | - | - | - | - |
| 48. | Mangal sau grătar pentru minimum 30% din căsuţe/corturi | X | X | - | - | - | - | |
| 49. | Veselă şi ustensile de bucătărie de bună calitate, în număr corespunzător capacităţii de cazare | X | X | X | - | - | - | |
| Criterii minime de sustenabilitate | 50. | Utilizarea prafurilor sau a soluţiilor lichide de spălat vasele şi suprafeţele, de tip eco sau biodegradabile | X | X | - | - | - | - |
| 51. | Unitatea favorizează utilizarea şampoanelor, a gelurilor de duş şi a săpunurilor în ambalaje reutilizabile, returnabile şi reciclabile | X | - | - | - | - | - | |
| 52. | Platformă de compostare a deşeurilor alimentare | X | X | - | - | X | X | |
| 53. | Oaspeţilor li se oferă îndrumări cu privire la minimizarea consumului de energie şi apă | X | X | - | - | X | X | |
| 54. | Iluminarea de interior şi exterior este eficientă energetic | X | X | X | - | X | X | |
| 55. | Unitatea dispune de opţiuni de transport alternativ prietenoase mediului (biciclete, trotinete, inclusiv electrice etc.) | X | - | - | - | - | - | |
| 56. | Satisfacţia clienţilor este monitorizată pe reţelele de socializare şi prin intermediul unui chestionar simplificat, oferit oaspeţilor | X | X | - | - | X | -;" | |
1.2.7. în tabelul 5:
1.2.7.1. poziţiile 2, 4, 8, 10, 17, 19, 20, 22, 23, 27 şi 34 se exclud;
1.2.7.2. în compartimentul "Criterii generale":
la poziţia 1, textul "Firmă (denumirea, tipul şi categoria structurii)" se substituie cu textul "Indicarea vizibilă a denumirii comerciale, tipul şi categoria structurii";
la poziţia 5, textul "Terenuri cât mai plane posibil, bine nivelate, acoperite cu gazon şi să permită o drenare rapidă a apelor rezultate din ploi" se substituie cu textul "Terenuri acoperite cu gazon sau iarbă nativă care să permită o drenare rapidă a apelor pluviale";
la poziţia 7, textul "Drumuri carosabile de acces la spaţiile de cazare, la unităţi de alimentaţie etc., pietruite" se substituie cu cuvintele "Drumuri de acces până la camping sau la parcelele de campare";
la poziţia 9, textul " , pietruite" se exclude;
la poziţia 15, cuvintele "Grădiniţe cu" se exclud;
la poziţia 24, textul "Una sau mai multe unităţi de alimentaţie (de aceiaşi categorie)" se substituie cu textul "Spaţiu pentru servirea mesei, dotat cu mobilier (mese, scaune/banchete)";
la poziţia 25, cuvintele "şi epurare" se exclud;
la poziţia 26, textul "adăpostite, evacuarea resturilor menajere efectuându-se zilnic" se exclude;
1.2.8. compartimentul Note, după tabelul 7, va avea următorul cuprins:
"Note:
X – criteriul respectiv este obligatoriu pentru această categorie;
- – criteriul respectiv nu este obligatoriu pentru această categorie;
1 – clădire reparată/restaurată conform stilului arhitectural cu specific local;
2 – clădire în stare bună de funcţionare care respectă stilul arhitectural cu specific local;
3 – clădire în stare accesibilă de funcţionare;
4 – se exceptează cerinţele în cazul existenţei lejancelor/vetrelor de lut."
2. Pentru pensiunile turistice, pensiunile agroturistice şi casele rurale care activau la data intrării în vigoare a prezentei hotărâri, valoarea criteriilor cu privire la suprafaţa şi înălţimea spaţiilor se va respecta în proporţie de 80%.
| PRIM-MINISTRU | Dorin RECEAN |
| Contrasemnează: | |
| Ministrul culturii | Sergiu Prodan |
| Nr.576. Chişinău, 21 august 2024. | |