Hotărâre nr.757 din 09.12.2025 cu privire la modificarea unor hotărâri ale Consiliului de administraţie al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică

AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU
REGLEMENTARE ÎN ENERGETICĂ

H O T Ă R Â R E

cu privire la modificarea unor hotărâri ale Consiliului

de administraţie al Agenţiei Naţionale pentru

Reglementare în Energetică

nr. 757  din  09.12.2025

 (în vigoare 01.01.2026) 

Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 623-625 art.1115 din 19.12.2025

* * *

În temeiul art.39 alin.(1) din Legea nr.92/2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerării (Monitorul Oficial al Republicii Moldova 2014, nr.178-184, art.415), Consiliul de administraţie al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică

HOTĂRĂŞTE:

1. Regulamentul privind furnizarea energiei termice, aprobat prin Hotărârea Consiliul de administraţie al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.23/2017 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2017, nr.316-321, art.1581), înregistrat la Ministerul Justiţiei cu nr.1249 din 18 august 2017, se modifică după cum urmează:

1) În cuprinsul Regulamentului:

cuvintele “sistem centralizat de alimentare cu energie termică” la orice formă gramaticală, se substituie cu cuvintele “sistem de alimentare centralizată cu energie termică” la forma gramaticală corespunzătoare.

textul “nr.92 din 29 mai 2014” se substituie cu textul “92/2014”.

cuvintele “întrerupere planificată” şi “întrerupere neplanificată” la orice formă gramaticală se substituie cu cuvintele “întrerupere programată” şi “întrerupere neprogramată”

2) La punctele: 3 în noţiunile “aviz de deconectare”, “aviz de racordare”, “control al echipamentului de măsurare”, “racordare”,“solicitant”, 4 alineatul 2), 9, 10, 17, 18, 19-29, 31-39, 42 alin.2) prima propoziţie, la sfârşit, 51, 54, 62 subpunctele 2)-3), 63 subpunctele 3), 4), 6), 8), 9), 11), 71, 72-86, 89, 90, 95, 96, 98, 99, 100, 101, 103, 133 subpunctul 4), subpunctul 7), 138, 142 şi 143, 145, 146, 147, 148, 150-155, 157, 161 subpunctul 2), 171 subpunctul 5), 173, cuvântul “furnizor” la orice formă gramaticală se substituie cu cuvântul “distribuitor” la forma gramaticală corespunzătoare.

3) La punctele: 63 subpunctele 2), 4), 6), 8), 9), 11), 93, 123-127, 131, 133 în prima propoziţie şi subpunctul 6), 134, 135 şi 136, 139, 163 subpunctul 5), în Anexa nr.1 la Regulament, la punctele: 1 subpunctul 9), 13 subpunctul 9), 15 subpunctul 3), 16 subpunctul 13), 17 subpunctele 7) şi 8), 18 subpunctele 2) şi 5), cuvântul “furnizor” la orice formă gramaticală, se completează cu textul “,distribuitor” la forma gramaticală corespunzătoare.

4) La pct.3:

noţiunea “acces la reţea” va avea următorul cuprins:

“acces la reţea – dreptul producătorilor şi consumatorilor de a-şi racorda instalaţiile de producere sau utilizare a energiei termice la reţelele termice ale distribuitorului, în condiţiile Legii nr.92/2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerării.

noţiunile: “avarie”, “branşament termic”, “consumator casnic”, “consumator noncasnic”, “distribuitor”, “instalaţii de utilizare a energiei termice”, “întrerupere neplanificată a livrării energiei termice”, “întrerupere planificată a livrării energiei termice”, “reţea termică”, “sistem pauşal” se abrogă;

după noţiunea “factură eronată” se completează cu noţiunea “furnizorul care este şi distribuitor de energie termică” care va avea următorul cuprins:

“furnizorul care este şi distribuitor de energie termică – unitate termoenergetică care desfăşoară activitatea de furnizare şi de distribuţie a energiei termice în baza licenţei eliberate de Agenţie. Unitatea termoenergetică îndeplineşte obligaţiile stabilite prin Legea nr.92/2014 şi prezentul Regulament, în legătură cu fiecare din activităţile pe care le desfăşoară;”.

noţiunea “instalaţie de racordare” va avea următorul cuprins:

“instalaţie de racordare/branşare - instalaţie termică prin care se realizează legătura dintre reţeaua termică a distribuitorului cu instalaţia de producere sau instalaţia de utilizarea energiei termice;”

noţiunea “violarea sigiliului furnizorului” va avea următorul cuprins:

“violarea sigiliului – falsificarea şi/sau înlăturarea sigiliului aplicat de către distribuitor la echipamentul de măsurare; deteriorarea sau altă intervenţie asupra sigiliului autentic aplicat de către distribuitor, care conduce la deplasarea acestuia pe cordon; ruperea cordonului sigiliului.”.

5) La punctul 4, în prima propoziţie, cuvântul “este” se substituie cu cuvintele “şi distribuitorul sunt”.

6) La punctul 5:

cuvântul “Folosirea” se substituie cu cuvântul “Consumarea”.

după cuvântul “contravenţională” se completează cu cuvântul “sau penală”.

7) La punctul 14:

prima propoziţie se exclude.

la sfârşit, se completează cu următorul enunţ: “Daunele constatate în temeiul actului de constatare, întocmit de administratorul asociaţiei de locatari şi/sau personalul distribuitorului, se repară de către partea care le-a provocat.”.

8) La punctul 17, textul “,contract sau alt document ce atestă dreptul de proprietate” se exclude.

9) Punctul 18 va avea următorul cuprins:

“18. În scopul racordării instalaţiilor de utilizare a energiei termice ale unui solicitant la reţeaua termică, modificarea instalaţiei de racordare/utilizare a energiei termice existente, reamplasarea instalaţiei de racordarea, racordarea de noi spaţii, solicitantul este obligat să obţină de la distribuitor avizul de racordare, conform modelului stabilit în Anexa nr.2. Solicitantul va depune o cerere prin poştă, fax, poştă electronică sau direct, la oficiul distribuitorului, care va cuprinde obligatoriu următoarele:

1) numele, prenumele solicitantului sau denumirea întreprinderii, adresa locului de consum;

2) scopul utilizării energiei termice;

3) puterea termică solicitată pe tip de consum (kW, MW şi Gcal/h);

4) copia buletinului de identitate sau copia documentului ce atestă dreptul real asupra imobilului, sau copia documentului care atestă deţinerea legală a imobilului.

În cazul proiectării obiectivelor noi în scopul determinării posibilităţii tehnice de racordare şi asigurării zonelor de protecţie a reţelelor termice, solicitantul este obligat să prezinte în adresa distribuitorului certificatul de urbanism pentru proiectare cu anexa; planul lotului de pământ cu indicarea liniilor calculate ale hotarelor, executate pe ridicarea topografică în scara Sc 1:500 spre examinare şi coordonare; schema amplasării obiectivului indicată pe ridicarea topografică în scara Sc 1:500 (planul general al construcţiei) spre examinare şi coordonare. Formularul cererii se pune la dispoziţie de către distribuitor.”.

10) Se completează cu punctele 18¹ şi 18² cu următorul cuprins:

“18¹. În cazul în care setul de acte anexate cererii pentru eliberarea avizului de racordare nu este complet, distribuitorul notifică solicitantul în termen de 3 zile lucrătoare de la data înregistrării cererii, cu privire la necesitatea completării acestuia, indicând exhaustiv actele şi/sau informaţia lipsă care trebuie completată sau prezentată distribuitorului şi termenul limită de prezentare a acestora.

18². În cazul în care solicitantul nu prezintă documentele indicate în notificare în termen de 10 zile lucrătoare, distribuitorul va restitui solicitantului cererea pentru eliberarea avizului de racordare împreună cu setul de acte care o însoţeşte. Aceasta nu împiedică solicitantul să depună o nouă cerere pentru eliberarea avizului de racordare, cu anexarea actelor solicitate.”.

11) Punctul 26 va avea următorul cuprins:

“26. Până la realizarea racordării, solicitantul trebuie să asigure executarea tuturor lucrărilor ce ţin de montarea instalaţiei de utilizare a energiei termice şi să prezinte distribuitorului documentaţia de execuţie şi procesul-verbal de recepţie a acestor instalaţii în conformitate cu Codul urbanizmului şi construcţiilor nr.434/2023 şi Hotărârea Guvernului Republicii Moldova nr.360/1996 cu privire la controlul de stat al calităţii în construcţii.”

12) La pct.30 după cuvintele “să prezinte” se completează cu cuvântul “distribuitorului”.

13) Punctul 37 va avea următorul cuprins:

“37. Punctul de delimitare a instalaţiilor de utilizare a energiei termice ale consumatorului noncasnic, ale producătorului, de reţeaua termică a distribuitorului se stabileşte în funcţie de limitele patrimoniului consumatorului noncasnic, producătorului faţă de reţeaua termică a distribuitorului şi se indică în actul de delimitare, care se anexează la contractul de furnizare a energiei termice sau a contractului de procurare a energiei termice.”.

14) Se completează cu punctele 37¹ – 37⁸ cu următorul cuprins:

“37¹. Instalaţiile din amonte de punctul de delimitare aparţin distribuitorului, iar cele din aval, consumatorului. Noţiunile de “amonte” şi “aval” se raportează la direcţia de flux a energiei de la distribuitor spre consumator.”

37². Delimitarea instalaţiilor la armături de separare se face între:

a) instalaţiile producătorului, reţeua distribuitorului, instalaţia de utilizare a energiei termice a consumatorilor conectaţi direct;

b) reţeaua termică a distribuitorului şi instalaţia de utilizare a consumatorului;

c) instalaţia de utilizare a energiei termice între consumator şi subconsumatorul său.

37³. În cazurile prevăzute la pct.37² lit.a), b), armăturia de închidere, inclusiv elementele de îmbinare cu conductele aferente, sunt exploatate de către distribuitor, delimitarea fiind la perechea de flanşe din aval de armătura de închidere.

37⁴. Delimitarea la limita incintei se face astfel:

a) la limita gardului centralei, în cazul alimentării consumatorului direct dintr-o centrală termică sau centrală electrică de termoficare prin conducte, ce îl alimentează în exclusivitate;

b) în cazul punctului termic individual (PTI) la balanţa distribuitorului – locul în care se racordează reţelele termice interne ale consumatorului la punctul termic individual;

c) în cazul punctului termic individual (PTI) şi al reţelelor termice interne de distribuţie la balanţa distribuitorului – locul în care se racordează instalaţia de utilizare a energiei termice a consumatorului la instalaţiile aflate în proprietatea distribuitorului;

d) în cazul punctului termic individual (PTI) la balanţa consumatorului – locul în care se racordează punctul termic individual al consumatorului la reţelele termice ale distribuitorului;

e) în cazul blocurilor locative cu noduri elevator – armătura de închidere (secţionare) cu numerele 3 şi 4;

f) în cazul blocurilor locative cu noduri de comandă – armătura de închidere (secţionare) după nodul de evidenţă;

g) în cazul blocurilor locative fără subsol – peretele exterior al blocului locativ;

h) în cazul reţelelor termice care alimentează mai mulţi consumatori amplasate în subsoluri tehnice sau străbătând incintele consumatorilor – robinetul de pe racordul consumatorului din conducta de distribuţie;

i) în alte cazuri – conform dreptului de proprietate în registrul bunurilor imobile.

37⁵. În cazul conductelor aşezate într-un canal sau pe o estacadă, în comun cu alte conducte, delimitarea se face conform prevederilor anterioare, după ce conductele părăsesc canalul sau estacada comună.

37⁶. Pentru instalaţiile noi, delimitarea se face conform prevederilor prezentului Regulament.

37⁷. Pentru instalaţiile noi sau la modernizarea instalaţiilor existente, proiectul trebuie să prevadă armătura de închidere necesare determinării punctelor de delimitare.

37⁸. În cazul reţelelor termice care alimentează mai mulţi consumatori, amplasate în subsoluri tehnice sau care trec prin incintele consumatorilor, delimitarea instalaţiilor se efectuează după armatura de închidere de pe racordul consumatorului din conducta de distribuţie.

15) Punctul 38 se abrogă.

16) La punctul 41:

cuvântul “operatorului” se substituie cu cuvântul “furnizorului”;

textul “şi/sau a apei calde menajere” se exclude.

17) Punctul 45 va avea următorul cuprins:

“45. În sectorul rezidenţial, reprezentantul autorizat al consumatorilor din blocurile de locuit cu sisteme colective de alimentare cu energie termică, inclusiv din căminele şi blocurile locative departamentale, inclusiv unităţile în condominiu aflate în proprietatea statului sau a autorităţilor administraţiei publice centrale sau locale, este administratorul asociaţiei/gestionarul condominiului/ sau a fondului locativ, care încheie un contract de furnizare a energiei termice cu furnizorul. Furnizorul repartizează lunar cantitatea de energie termică consumată între proprietarii de unităţi sau chiriaşi în baza datelor prezentate de către administratorul asociaţiei/gestionarul condominiului. Dacă în cadrul blocului locativ există spaţii nelocuibile în proprietatea/folosinţa/gestiunea terţilor, furnizorul încheie contracte de furnizare a energiei termice în mod separat cu fiecare proprietar/chiriaş/gestionar al spaţiilor nelocuibile, cu condiţia instalării obligatorii a echipamentului de măsurare. În cazul în care nu există posibilitate tehnică de montare a echipamentului de măsurare pentru spaţii nelocuibile în proprietatea/folosinţa/gestiunea terţilor, sarcina repartizării cantităţii de energie termică consumată constituie obligaţia furnizorului, care se realizează în baza Regulamentului cu privire la prestarea şi achitarea serviciilor comunale şi necomunale aprobat prin Hotărârea Guvernului nr.281/2024.”.

18) Punctul 45² va avea următorul cuprins:

“45². Drepturile şi obligaţiile furnizorului de energie termică, ale intermediarului de servicii, precum şi ale consumatorului casnic şi noncasnic sunt reglementate de art.49 din Legea nr.187/2022 cu privire la condominiu, art.36 şi 37 din Legea nr.92/2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerării, precum şi de Secţiunea 6 din prezentul Regulament.”.

19) La punctul 51:

cuvântul “anunţând” se substituie cu cuvântul “notificând”.

sintagma “totodată” se exclude.

20) La punctul 52 cuvintele “Furnizorul este în drept să deconecteze” se substituie cu textul “La solicitarea furnizorului, distribuitorul deconectează”.

21) La punctul 54, 55, 57 cuvintele “furnizorul este în drept să deconecteze” se substituie cu textul “la solicitarea furnizorului, distribuitorul deconectează”.

22) La punctul 62, subpunctele 9) – 10) vor avea următorul cuprins:

“9) să aibă acces la serviciul telefonic 24/24 al furnizorului şi distribuitorului, numerele de telefon ale cărora se indică în mod obligatoriu în factură;

“10) să solicite de la distribuitor deservirea utilajului şi reţelelor termice, a reţelelor de apă caldă menajeră, aflate în gestiunea consumatorului, contra plată, fără includerea cheltuielilor respective în tarifele reglementate.”.

23) La punctul 63:

cuvântul “de locuinţe” se substituie cu cuvântul “locativ”;

subpunctul 10), cuvintele “culoare de trecere” se substituie cu cuvintele “căi de acces”;

subpunctul 14), cuvintele “consumatoare de energie termică” se substituie cu cuvintele “de utilizare a energiei termice”.

24) Punctul 64 va avea următorul cuprins:

“64. Distribuitorii au următoarele drepturi:

1) de acces liber la echipamentul de măsurare pentru montarea, demontarea, înlocuirea, controlul şi citirea indicilor echipamentului de măsurare, pentru repararea sau înlocuirea utilajului distribuitorului, conform legislaţiei şi contractului de furnizare a energiei termice, precum şi dreptul de acces la instalaţiile de utilizare ale consumatorilor/locatarilor blocului locativ în vederea verificării corespunderii acestora conform proiectului sistemului colectiv de încălzire, fie branşării ilegale la sistemul colectiv de încălzire;

2) să efectueze întreruperi programate în alimentarea cu energie termică pentru efectuarea lucrărilor de întreţinere, revizii şi reparaţii executate la instalaţiile sale, cu anunţarea în prealabil a consumatorului;

3) să limiteze sau să întrerupă alimentarea cu energie termică în cazul unei situaţii excepţionale sau al unei crize de combustibil survenite la nivel naţional determinată de relaţiile economice internaţionale şi comerţul exterior, de economia naţională, de protecţia mediului, securitatea naţională;

4) să limiteze sau să întrerupă livrarea energiei termice, pentru cea mai scurtă durată posibil în cazul în care este pusă în pericol viaţa sau sănătatea oamenilor, apare pericolul de prejudiciere a proprietăţii, inclusiv a terţilor;

5) să execute lucrări planificate de conectare sau alte operaţiuni tehnice care nu pot fi executate în alt mod decât prin întreruperea alimentării cu energie termică, dacă trebuie să fie prevenită o avarie (o situaţie de avarie) sau să fie lichidate consecinţele acesteia.”

25) Se completează cu punctul 64¹ cu următorul cuprins:

“64¹. Furnizorii au următoarele drepturi:

1) să limiteze ori să sisteze furnizarea energiei termice pentru neachitarea facturilor la energia termică, cu notificarea prealabilă a consumatorului cu cel puţin 15 zile înainte.

2) să limiteze ori să sisteze furnizarea energiei termice în cazul imposibilităţii economice de furnizare a energiei termice cu notificarea prealabilă a consumatorului cu cel puţin 6 luni înaintea zilei de 15 octombrie a anului respectiv;

3) să aplice penalităţi pentru întârzierea la plata energiei termice facturate în mărimea şi în modul stabilit prin contract în urma negocierilor. Cuantumul penalităţii este negociabil, dar nu poate depăşi rata medie anuală ponderată a dobânzii la creditele noi acordate în monedă naţională de băncile comerciale, pentru un an, înregistrată în anul precedent şi publicată în raportul Băncii Naţionale a Moldovei. La solicitarea consumatorilor, furnizorii vor renegocia cuantumul penalităţii stabilite în contractele încheiate cu consumatorii, cu respectarea plafonului maxim stabilit.

4) să recalculeze consumul de energie termică, inclusiv conform sistemului pauşal, aplicând prevederile din prezentul Regulament;

5) să solicite plata preventivă de la consumator, în situaţiile prevăzute de lege.”

26) Se completează cu punctul 64² cu următorul cuprins:

“64². Distribuitorii şi furnizorii au următoarele obligaţii:

1) să asigure livrarea energiei termice către consumatori în mod eficient, continuu şi cu respectarea indicatorilor de calitate şi a parametrilor agentului termic până la punctul de delimitare, în conformitate cu reglementările tehnice, standardele în vigoare şi condiţiile prevăzute în licenţe şi/sau contractele de furnizare, atât pentru încălzire, cât şi pentru prepararea apei calde menajere”) .

2) să nu întrerupă livrarea energiei termice, cu excepţia cazurilor de neachitare a facturilor pentru energia termică, a întreruperilor din motive tehnice sau de securitate stipulate în licenţă şi în contracte;

3) să reia livrarea energiei termice în cel mult 24 de ore după prezentarea dovezii de achitare a datoriilor conform facturii la energia termică şi a cheltuielilor de reconectare;

4) să anunţe cu cel puţin 7 zile înainte, indicându-se cauza, data/ora întreruperii programate, precum şi data/ora reluării serviciului. În cazul întreruperilor programate cauzate de lucrări ale operatorilor de alte utilităţi, unitatea termoenergetică notifică utilizatorii în cel mai scurt termen posibil de la primirea informării oficiale, dar nu mai târziu de 3 zile înainte de întrerupere, dacă durata de preaviz primită de la operatorul respectiv nu permite respectarea termenului de 7 zile;

5) să poarte răspundere materială pentru nerespectarea indicatorilor de calitate a serviciului de distribuţie şi furnizare a energiei termice sau a parametrilor agentului termic;

6) să repare prejudiciile cauzate consumatorului prin nerespectarea, în punctul de delimitare, a calităţii agentului termic (presiune, temperatură, continuitate) şi a cantităţii de energie termică stipulate în contractele de furnizare a energiei termice sau prin întreruperile nejustificate în livrarea energiei termice, în conformitate cu contractile, cu excepţia cazurilor documentate legal, de utilizare de către unitatea termoenergetică a dreptului de limitare ori întrerupere în livrarea energiei termice în cazul unor situaţii excepţionale sau al unei crize de combustibil survenite la nivel naţional, determinată de relaţiile economice internaţionale şi comerţul exterior, de economia naţională, de protecţia mediului sau de securitatea naţională;

7) să înfiinţeze serviciul telefonic 24/24 şi să asigure activitatea acestuia pentru a recepţiona sesizările consumatorilor cu privire la calitatea serviciului de distribuţie şi furnizare a energiei termice, precum şi cu privire la necesitatea înlăturării eventualelor defecte ale utilajului sau ale reţelelor termice.

27) Punctul 65 va avea următorul cuprins:

“65. Distribuitorul are următoarele obligaţii specifice:

1) să livreze energie termică în condiţii de securitate şi fiabilitate;

2) să asigure, la solicitare, accesul la reţelele termice, echipamentele de măsurare (în cazul în care echipamentele de măsurare sunt instalate în limitele proprietăţii distribuitorului) pentru toate unităţile termoenergetice din sistem, toate categoriile de consumatori şi toţi terţii fără discriminare;

3) să răspundă la solicitări, inclusiv la cele privind eliberarea avizului de racordare, în termen de 15 zile de la data înregistrării solicitării;

4) să întocmească actul de depistare a intervenţiei în funcţionarea echipamentului de măsurare sau racordarea ilegală a instalaţiei de utilizare a energiei termice la reţeaua termică, care a avut loc prin intervenţie în funcţionarea echipamentului de măsurare, şi a dus la neînregistrarea sau la înregistrarea incompletă a cantităţii de energie termică consumate, sau racordarea ilegală a instalaţiiei de utilizare a energiei termice la reţeaua termică, inclusiv prin ocolirea echipamentului de măsurare.

5) să efectueze racordări, deconectări sau reconectări la reţelele termice în condiţiile şi în termenele stabilite de prezentul Regulament;

6) să anuleze operativ măsurile de deconectare a instalaţiei de utilizare a energiei termice ale consumatorului şi să reconecteze instalaţia de utilizare a energiei termice, în ziua în care a consumatorul a prezentat documentele confirmative despre achitarea facturii;

7) să efectueze în termen verificarea metrologică periodică a echipamentelor de măsurare instalate la consumatorii casnici în punctul de delimitare a proprietăţii.

28) Se completează cu punctul 65¹ cu următorul cuprins:

“65¹. Furnizorul are următoarele obligaţii specifice:

1) să prezinte consumatorului, lunar, factura pentru plata energiei termice emisă în baza indicilor echipamentelor de măsurare conform tarifului în vigoare, aprobat de Agenţie, cu cel puţin 10 zile înainte de expirarea termenului – limită de plată a facturii, indicat în aceasta;

2) să asigure încasarea de la consumator, inclusiv prin intermediul băncilor sau al oficiilor sale din teritoriu, în termenul prevăzut în prezentul Regulament, a plăţilor pentru energia termică furnizată;

3) să restituie datoriile acumulate faţă de consumator până la data suspendării sau a rezoluţiunii contractului de furnizare a energiei termice;

4) să prezinte, la solicitarea consumatorului, informaţii despre consumul anterior de energie termică, despre plăţile şi despre penalităţile calculate şi achitate;

5) să informeze consumatorii şi solicitanţii privind modalităţile de soluţionare a problemelor abordate de către aceştia;

6) să examineze şi să soluţioneze reclamaţiile consumatorilor parvenite în legătură cu contractarea, deconectarea, reconectarea, facturarea, calitatea serviciului prestat, întreruperea livrării energiei termice.”.

29) La punctul 69 textul “Legea metrologiei nr.19 din 4 martie 2016” se substituie cu “Legea metrologiei nr.19/2016”.

30) Punctul 90, după cuvintele “decizie argumentată” se completează cu textul “în baza actelor recepţionate de la distribuitor”.

31) Punctul 99 va avea următorul cuprins:

“99. Distribuitorul şi consumatorul pot iniţia verificarea metrologică de expertiză a echipamentului de măsurare în cazul în care una din părţi are reclamaţii. Plata pentru verificarea metrologică de expertiză va fi efectuată de partea care a iniţiat-o. Dacă, în urma verificării, reclamaţia se confirmă, furnizorul efectuează recalculări a energiei termice livrate care include recuperarea cheltuielilor de verificare, în termen de până la 6 luni de la data depunerii reclamaţiei, în conformitate cu punctul 111 din prezentul Regulament. În cazul în care reclamaţia nu se confirmă, cheltuielile de verificare sunt suportate de reclamant.

32) La punctul 106;

subpunctul 5) după textul “cantitatea de energie termică” se completează cu textul “ (kWh şi Gcal).”

subpunctul 12) după cuvântul “furnizorului” se completează cu cuvintele “şi distribuitorului”.

33) La punctul 111, cuvintele “agentului termic” se substituie cu cuvintele “pentru energia termică furnizată”.

34) La punctul 112, cuvintele “agentului termic” se substituie cu cuvintele “energiei termice”.

35) La punctul 114, cuvintele “mediului înconjurător” se substituie cu cuvintele “aerului exterior”.

36) Punctul 122 va avea următorul cuprins:

“122. În cazul în care echipamentul de măsurare al consumatorului nu este instalat în punctul de delimitare, la/din cantitatea energiei termice înregistrată de echipamentul de măsurare se adaugă/scad pierderile de energie termică, cuprinse între cele două puncte, calculate conform Metodei de determinare a pierderilor de energie termică în porţiunea de reţea dintre echipamentul de măsurare al consumatorului şi punctul de delimitare”.

37) La punctul 125 textul “Legii nr.92 din 29 mai 2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerării” se substituie cu textul “Legii nr.92 /2014 şi Regulamentul cu privire la indicatorii de calitate a serviciilor de distribuţie şi furnizare a energiei termice.”

38) Punctul 130 va avea următorul cuprins:

“130. Reclamaţiile consumatorilor referitor la întreruperea livrării energiei termice, vor fi examinate de către furnizor în cel mai scurt timp, cu respectarea Regulamentului cu privire la indicatorii de calitate a serviciilor de distribuţie şi furnizare a energiei termice.”

39) Punctul 132 va avea următorul cuprins:

“132. Distribuitorul este obligat să dispună de echipament pentru verificarea parametrilor de calitate a energiei termice.”

40) Punctul 134 se abrogă.

41) În denumirea Secţiunii 11, cuvântul “PETIŢIILE” se substituie cu cuvântul “RECLAMAŢIILE”.

42) La punctele 159-161 cuvântul “petiţiile” se substituie cu cuvântul “reclamaţiile”.

43) La punctul 161:

subpunctul 2) va avea următorul cuprins:

“2) a remite petiţia către distribuitor pentru examinarea şi soluţionarea problemelor abordate””.

subpunctul 3) se completează cu textul, “inclusiv, dreptul de a se adresa la Agenţie în caz de dezacord sau nesoluţionare a reclamaţiei sale”.

44) La punctul 163, cuvântul “petiţii” la orice formă gramaticală, se substituie cu cuvântul “reclamaţii” la forma gramaticală corespunzătoare.

45) La punctul 164, cuvântul “petiţiile”, se substituie cu cuvântul “reclamaţiile”.

46) Punctul 165 se completează cu textul: “ , care nu pot depăşi 15 zile de la data înregistrării reclamaţiei, dacă legea şi/sau actele normative nu prevăd alte termene speciale.”

47) La punctul 166, cuvintele “în drept” se substituie cu cuvântul “obligat”.

48) Punctul 170 va avea următorul cuprins:

“170. Furnizorul încheie contract de procurare a energiei termice cu producătorul. Producătorul care este şi furnizor nu are dreptul de a încheia contract de procurare a energiei termice în calitate dublă de producător şi furnizor.”

49) În Anexa nr.1 la Regulamentul privind furnizarea energiei termice, aprobat prin Hotărârea ANRE nr.23/2017:

la punctul 1,

după cuvintele “de energie termică” se completează cu textul “ /furnizorul care are şi calitatea de distribuitor de energie termică”;

după cuvântul “Asociaţia” se completează cu textul “ /Întreprinderea”;

după cuvântul “asociaţiei” se completează cu textul “ / Gestionarului fondului locativ”;

la punctul 4, textul “al operatorului 24/24 ore” se substituie cu textul “24/24 ore al furnizorului şi distribuitorului”

la punctul 5, textul “Gcal/h” se se substituie cu textul “kW, MW şi Gcal/h”.

la punctul 13,

subpunctul 4) va avea următorul cuprins:

“4) să reia alimentarea cu energie termică în cel mult 24 de ore după prezentarea dovezii de achitare a datoriilor conform facturii la energia termică, să răspundă la orice solicitare, în termen de 15, 30 zile de la data înregistrării solicitării;”.

subpunctul 9) va avea următorul cuprins:

“9) să anunţe consumatorii cu cel puţin 7 zile înainte, indicându-se cauza, data/ora întreruperii programate, precum şi data/ora reluării serviciului. În cazul întreruperilor programate cauzate de lucrări ale operatorilor de alte utilităţi, unitatea termoenergetică notifică utilizatorii în cel mai scurt termen posibil de la primirea informării oficiale, dar nu mai târziu de 3 zile înainte de întrerupere, dacă durata de preaviz primită de la operatorul respectiv nu permite respectarea termenului de 7 zile;”

subpunctul 6) se abrogă;

subpunctul 21) se abrogă.

se completează punctul 13¹ cu următorul cuprins:

“13¹. Actul de depistare a intervenţiei în funcţionarea echipamentului de măsurare sau racordarea ilegală a instalaţiilor de utilizare a energiei termice la reţeaua termică în cazul consumului de energie termică prin intervenţie în funcţionarea echipamentului de măsurare sau în cazul racordării ilegale a instalaţiilor de utilizare a energiei termice la reţeaua termică, inclusiv prin ocolirea echipamentului de măsurare se întocmeşte de distribuitor sau de furnizorul care are calitatea de distribuitor.”

la punctul 14, 15 subpunctele 2) şi 10), 16 subpunctele 4), 5) şi 9), 33 subpunctul 4) prima propoziţie, cuvântul “furnizorului” la orice formă gramaticală se substituie cu cuvântul “distribuitorului” la forma gramaticală corespunzătoare.

la punctul 14, subpunctul 2 cuvintele “o lună” se substituie cu textul “15 zile”.

50) Punctul 28 va avea următorul cuprins:

“28. Furnizorul va utiliza tarifele pentru energia termică, aprobate de ANRE în conformitate cu prevederile actelor normative în vigoare, iar consumatorul va achita Furnizorului energie termică consumată conform tarifului în vigoare __ lei/kWh (fără TVA)şi lei/Gcal( fără TVA).”

51) În Anexa nr.2, cuvântul “furnizor” la orice formă gramaticală se substituie cu cuvântul “distribuitor” la forma gramaticală corespunzătoare.

52) În Anexa nr.3:

cuvântul “furnizor” la orice formă gramaticală se substituie cu cuvântul “distribuitor” la forma gramaticală corespunzătoare;

textul “Gcal/h” se substituie cu textul “kW, MW şi Gcal/h”.

53) Actul de depistare a intervenţiei în funcţionarea echipamentului de măsurare sau a racordării ilegale la reţeaua termică se completează cu textul cu următorul cuprins:

“Notă:

1. În cazul când consumatorul refuză să fie prezent la control, să semneze ori să primească Actul, distribuitorul va expedia Actul prin poştă cu aviz de recepţie.

2. Factura pentru consumul recalculat de energie termică în urma intervenţiei în funcţionarea echipamentului de măsurare sau racordării ilegale la reţeaua termică a instalaţiei de utilizare a energiei termice va fi emisă de către furnizor după luarea deciziei argumentate.

Decizia furnizorului privind constatarea intervenţiei în funcţionarea echipamentului de măsurare sau racordării ilegale la reţeaua termică a instalaţiei de utilizare a energiei termice, prin ocolirea echipamentului de măsurare, se înmânează consumatorului în termen de 5 zile după luarea ei.

Decizia furnizorului privind constatarea intervenţiei în funcţionarea echipamentului de măsurare sau racordării ilegale la reţeaua termică a instalaţiei de utilizare a energiei termice, prin ocolirea echipamentului de măsurare, se contestă de consumator în instanţa de judecată.

Furnizorul este obligat să indice în decizie dreptul consumatorului privind contestarea acesteia în caz de dezacord, precum şi termenul de contestare.”.

54) Se completează cu Anexa nr.4 cu următorul cuprins:

“Anexa nr.4

METODA

de determinare a pierderilor de energie termică în porţiunea de reţea dintre

echipamentul de măsurare al consumatorului şi punctul de delimitare

Secţiunea 1

Prevederi generale

1. Metoda de determinare a pierderilor de energie termică în porţiunea de reţea dintre echipamentul de măsurare al consumatorului şi punctul de delimitare (în continuare – Metoda) se aplică la calcularea pierderilor de energie termică şi agent termic în reţelele termice/branţamente, în cazul în care echipamentul de măsurare al consumatorului nu este instalat în punctul de delimitare.

2. Titularii de licenţă pot utiliza prezenta Metodă şi pentru determinarea valorilor estimative ale pierderilor de energie termică şi de agent termic în cazul realizării proiectelor investiţionale în reţelele termice, în scopul fundamentării eficientei economice a investiţiilor.

Secţiunea 2

Determinarea scurgerii de agent termic

3. Prin scurgere de agent termic se înţelege pierderea volumului de apă (agent termic) din reţeaua termică/branşament, produsă în timpul funcţionării acesteia, prin conducte, fitinguri, armături şi alte elemente constructive ale reţelei, pe parcursul procesului de distribuţie a energiei termice. Valorile scurgerilor de agent termic (M_s.n.) în perioada de calcul, m³, se determină cu formula:

unde:

α – nivelul scurgerii de agent termic nu poate să depăşească 0,25 % din volumul orar de apă în reţelele termice utilizate în procesul de livrare a energiei termice;

V_med.per – debitul mediu orar al apei de reţea, în perioada de calcul, m³;

n_per – durata funcţionării reţelei termice în perioada de calcul, h;

Secţiunea 3

Determinarea pierderilor de energie termică

cauzate de scurgerile de agent termic

4. Valorile pierderilor de energie termică pentru perioada de calcul cauzate de scurgerile de agenttermic, Gcal, se determină cu formula:

unde:

r_per – densitatea medie, în perioada de calcul, a agentului termic calculată la valoarea medie a temperaturii agentului termic din conductele tur şi retur ale reţelei termice (pentru temperatura agentului termic mai joasă de 80 ^oC se ia densitatea agentului termic egală cu 10³ kg/m³);

t_1per, t_2per – valoarea medie, pentru perioada de calcul, a temperaturii agentului termic din conductele tur şi retur ale reţelei termice, ^oC;

t_med.s.per – valoarea medie, pentru perioada de calcul, a temperaturii apei reci pompate către sursa de alimentare cu energie termică, ulterior folosită pentru adaos în reţeaua termică, ^oC se determină în baza traductorilor echipamentelor de măsurare, iar în lipsa acestora se adoptă: pentru perioada sezonului de încălzire = 5 ºС, iar pentru intersezonieră = 15 ºС;

C – căldura specifică a agentului termic (a apei de reţea) egală cu 1,0 kcal/(kg^oC)

b – cota masei de consum a agentului termic pierdut în conducta tur a reţelei termice (în cazul lipsei datelor se ia valoarea cotei b = 0,75).

Valorile medii lunare ale temperaturii agentului termic în conductele tur şi retur ale reţelei termice se determină prioritar în baza valorilor înregistrate de echipamentele de măsurare. În absenţa măsurărilor pentru anumite perioade de calcul, valorile medii lunare ale temperaturii agentului termic se stabilesc conform graficului de temperatură pentru regimurile de lucru ale sistemului de alimentare centralizată cu energie termică. Determinarea acestor valori se face pe baza temperaturilor medii lunare prognozate ale aerului exterior. Temperaturile medii lunare prognozate ale aerului exterior se calculează ca media valorilor statistice corespunzătoare pentru ultimii 5 ani, conform datelor Serviciului Hidrometeorologic (în lipsa acestora – conform anexei nr.1).

Secţiunea 4

Determinarea pierderilor de energie termică prin

construcţiile termoizolante a conductelor

5. Pierderile de energie termică cauzate de transmiterea căldurii prin conductibilitatea construcţiilor termoizolante a reţelelor termice depind de următorii factori:

51. tipul construcţiei termoizolante şi materialele termoizolante aplicate;

5.1 modalitatea de pozare – aeriană, subterană în canale, subterană direct în sol, raporturile dintre lungimi a reţelei termice examinate;

5.2 regimurile de temperaturi şi durata funcţionării reţelei termice pe parcursul perioadei de calcul;

5.3 parametrii mediului ambiant – valorile temperaturii aerului din exterior, a solului (la pozare subterană) şi caracterul schimbărilor acestora pe parcursul anului, viteza vântului (la pozare aeriană);

6. Determinarea pierderilor prin construcţiile termoizolante, pentru perioada de calcul se efectuează, pornind de la valorile pierderilor orare de energie termică în condiţiile omogenizate de funcţionare a reţelei termice pentru perioada de calcul. Normele pierderilor de energie termică se determină în dependenţă de durata de exploatare a reţelelor termice şi reconstrucţia acestora (schimbarea izolaţiei) astfel, pentru sectoarele de reţele termice primite în exploatare până în anul 2000 – conform anexei nr.3, iar pentru cele primite în anul 2000 şi mai târziu - conform anexei nr.4, pentru reţele de apă într-o ţeavă (reţele de alimentare cu apă caldă menajeră) – conform anexei nr.5. Normele prezentate a pierderilor de energie termică sunt pierderi specifice de energie termică, orare, (pentru 1 m lungime a reţelei), W/m sau kcal/(m•h).

7. Determinarea pierderilor de energie termică orare, se efectuează în modul următor:

7.1 pentru toate sectoarele reţelei termice - în baza detaliilor cunoscute ce ţin de construcţia reţelei termice pe sectoare (tipul pozării, felul de termoizolare, diametrele conductelor, lungimea sectoarelor), în baza normelor pierderilor de energie termică din anexele nr.3, 4, 5 în conformitate cu NCM G.04.08:2018 Instalaţii termice, de ventilare şi condiţionare a aerului. Izolaţia termică a utilajului şi a conductelor”, a căror norme izolaţia conductelor corespunde. Valorile pierderilor orare de energie termică prin construcţiile termoizolante, se determină prin recalcularea valorilor din tabel la condiţiile de funcţionare omogenizate;

7.2 pentru sectoarele de reţea termică date în exploatare după montare, reconstrucţie sau reparaţie capitală cu schimbarea pozării, construcţiei termoizolante, în calitate de normative, se iau valorile orare a pierderilor de energie termică în condiţiile de funcţionare omogenizate a reţelei termice, determinate prin calcul termotehnic (anexa nr.9) în baza documentaţiei tehnice de îndeplinire.

8. Valorile pierderilor de energie termică orare din reţeaua termică în întregime, în condiţiile de funcţionare medii pentru perioada de calcul, se determină prin însumarea valorilor orare a pierderilor de energie termică în conductele sectoarelor separate ale acesteia.

9. Valorile pierderilor orare de energie termică, Gcal/h, pentru condiţiile de funcţionare omogenizate a reţelei termice, se determină, potrivit normelor NCM G.04.08:2018 Instalaţii termice, de ventilare şi condiţionare a aerului. Izolaţia termică a utilajului şi a conductelor” (anexele nr.3, 4, 5), cu formulele:

9.1 în comun pentru conductele tur şi retur, pozate subteran,

9.2 separat pentru conductele tur şi retur pozate aerian,

unde:

q_n.iz, q_n.iz.t, q_n.iz.r – pierderile specifice de energie termică, orare, în conducte de fiecare diametru, determinate prin recalcularea valorilor din tabel a normelor pierderilor specifice de energie termică, orare, în condiţiile medii anuale de funcţionare a conductelor tur şi retur: în comun - cele pozate subteran şi separat – a celor pozate aerian, kcal/(m•h);

L – lungimea conductelor sectorului de reţea termică: în două ţevi - pozate subteran; într-o ţeavă –pozate aerian, m;

b – coeficientul pierderilor locale de energie termică prin care se iau în considerare pierderile prin robinete, compensatoare, piloni.

Pentru conductele plasate direct în sol, valorile “b” se iau egale cu 1,15, iar pentru conductele plasate în tuneluri, canale şi aeriene, în funcţie de diametrele conductelor, b=1,2 (diametrele de până la 150 mm) şi b=1,15 (diametrele de la 150 mm şi mai mult).

10. Valorile pierderilor de energie termică specifice orare, kcal/(m•h), la valorile medii lunare a diferenţei dintre temperaturile agentului termic şi a mediului ambiant (a solului sau a aerului), care diferă de la valorile indicate în tabelele de norme (Anexele nr.3-5) se determină prin interpolarea (extrapolarea) liniară cu formula:

10.1 în comun, pentru conductele, tur şi retur pozate subteran:

unde:

q_n.iz.T1; q_n.iz._T2 – pierderile specifice de energie termică orare în conductele tur şi retur pentru fiecare diametru, la 2 valori adiacente din tabel (mai mic şi mai mare decât a reţelei termice concrete) a diferenţei medii dintre temperaturile agentului termic şi a solului, kcal/(m•h), a perioadei de calcul;

Dt_per – diferenţa medie dintre temperaturile agentului termic a reţelei termice examinate şi a solului, pentru perioada examinată °С;

Dt_Т1 şi Dt_Т2 – valorile adiacente din tabel, mai mici şi mai mari decât cele pentru reţeaua termică concretă, a diferenţei medii dintre temperaturile agentului termic şi a solului °С, pentru perioada examinată.

Diferenţa medie dintre temperaturile agentului termic şi a solului °С se determină cu formula:

unde:

t_r.per; t_t.per, – valorile medii a temperaturii agentului termic în conductele tur şi retur ale reţelei termice examinate, °С, pentru perioada examinată;

t_sol.per – valoarea medie efectiv a temperaturii solului la adâncimea plasării reţelei termice, °С.

10.2 Pentru reţelele termice pozate aerian, separat în conductele tur şi retur,

unde:

q_n.iz.t.T1 şi q_n.iz.t.T2 – pierderi specifice orare de energie termică în conductele tur cu diametrul concret la două valori adiacente (mai mici şi mai mari decât cele din tabel) a diferenţei medii a valorilor temperaturii agentului termic şi a aerului, kcal/(m•h), pentru perioada examinată;

q_n.iz.r.T1 şi q_n.iz.r.T2 – aceiaşi, pentru conductele retur, kcal/(m•h);

Dt_t.per şi Dt_r.per – diferenţa, medie pentru perioada de calcul, dintre temperatura agentului termic în conductele tur şi retur a reţelei termice şi temperatura aerului din exterior, °С;

Dt_t.Т1 şi Dt_t.Т2 – valorile adiacente din tabel (mai mici şi mai mari) a diferenţei medii dintre temperatura agentului termic din conducta tur a reţelei termice şi a aerului din exterior, pentru perioada de calcul, °С;

Dt_r.Т1 şi Dt_r.Т2 – aceleaşi, pentru conductele retur, °С.

Valoarea diferenţei medii a temperaturii Dt_t.per şi Dt_r.per pentru conductele tur şi retur se determină ca diferenţa valorilor respective a temperaturii medii a agentului termic Dt_t.per şi Dt_r.per şi temperatura medie a aerului din exterior Dt_{a.e per}.

11. Valorile medii a temperaturii agentului termic în conductele tur şi retur a reţelei termice t_t.per şi t_r.per se determină ca mediile valorilor lunare prognozate a temperaturii agentului termic, conform graficului de temperaturi în vigoare, de reglaj a sarcinii termice, care corespunde temperaturilor aerului din exterior.

12. Valorile medii lunare a temperaturii aerului din exterior şi a solului, prognozate, se determină în baza informaţiei serviciului hidrometeorologic local privind valorile statistice climatologice a temperaturii aerului din exterior şi a solului la adâncimea pozării reţelelor termice pentru perioada ultimilor 5 ani, iar în lipsa acestora – conform anexelor nr.1 - 2.

13. Pierderile de energie termică orare, din reţelele termice, se determină similar pct.9, potrivit anexelor nr.3, 4, 5, luând în considerare următoarele:

13.1 data recepţiei în exploatare a sectoarelor reţelelor termice;

13.2 normele sunt aduse la cele aplicabile pentru reţelele termice cu diferite durate de funcţionare în an, până la 5000 ore, inclusiv şi mai mult de 5000 ore;

13.3 normele se referă la valorile medii absolute a temperaturii agentului termic în conductele tur şi retur ale reţelelor termice şi nu se referă la diferenţa valorilor medii sezoniere a temperaturii agentului termic şi a mediului ambiant;

13.4 la pozarea subterană a reţelelor termice, normele sunt aduse separat pentru pozarea în canale şi direct în sol;

13.5 pierderile de energie termică specifice orare la pozarea subterană a reţelelor termice cu aplicarea poliuretanului expandat, fenolporoplastului şi a betonului polimer în calitate de strat termoizolant, se determină conform anexelor nr.3 - 5, cu introducerea coeficienţilor de corecţie conform anexei nr.6.

14. Valorile orare ale pierderilor de energie termică în sectoarele reţelei termice, Gcal/h, similare sectoarelor la care a fost efectuate încercări termice pe modalităţi de pozare, tipuri de construcţii termoizolante şi condiţii de exploatare se determină separat, pentru conductele pozate subteran şi aerian, cu formulele:

14.1 în comun pentru conductele tur şi retur pozate subteran

14.2 separat pentru conductele tur şi retur pozate aerian

unde:

k_t, k_t.t şi k_t.r – coeficienţi de corecţie pentru determinarea pierderilor de energie termică orare, obţinuţi în rezultatul testărilor termice.

15. Coeficienţii de corecţie pentru sectoarele reţelei termice, similare celor la care au fost efectuate testări termice pe modalităţi de pozare, tipuri de construcţii termoizolante şi condiţii de exploatare, se determină:

15.1 pozare subterană, conductele tur şi retur în comun

unde:

Q_iz.per.t.e şi Q_iz.per.r.e – pierderile de energie termică determinate prin testări termice, recalculate la condiţiile de funcţionare omogenizate a fiecărui sector de reţea termică supuse încercării termice şi pierderile de energie termică determinate conform normelor (anexele nr.3, 4, 5) pentru aceleaşi sectoare kcal/h;

15.2 pozarea aeriană, în conductele tur şi retur, separat:

unde:

Q_iz.per.t.e şi Q_iz.per.r.e – pierderile de energie termică determinate prin încercări termice, recalculate la condiţiile de funcţionare omogenizate a fiecărui sector de reţea termică prin încercări termice, recalculate la condiţiile de funcţionare omogenizate a fiecărui sector de reţea termică supusă încercării termice, separat pentru conductele tur şi retur, kcal/h;

Q_iz.per.t.e şi Q_iz.per.r.e – pierderile de energie termică determinate conform normelor indicate în anexele nr.3, 4, 5, pentru aceleaşi sectoare, kcal/h.

Valorile maxime ale coeficienţilor de corecţie nu vor fi mai mari decât valorile prezentate în anexa nr.7.

16. La determinarea prin calcul a pierderilor de energie termică în construcţiile termoizolante a reţelelor, este necesar de luat în considerare:

16.1 caracteristicile termotehnice indicate în îndrumătoare, trebuie de corectat prin includerea corectărilor bazate pe evaluarea stării tehnice a reţelei termice;

16.2 pierderile de energie termică se determină pentru condiţiile de exploatare omogenizate ale reţelelor termice (valorile omogenizate a temperaturii agentului termic şi a mediului ambiant: a aerului din exterior - în cazul de pozare aeriană a conductei, a solului – în cazul de pozare subterană a conductei);

16.3 valorile caracteristicilor termotehnice, incluse în formulele pentru determinarea pierderilor de energie termică în construcţiile termoizolante, care depind de construcţia şi de materialul stratului termoizolant, pot fi primite, în conformitate cu documentaţia tehnică de îndeplinire şi trebuie să fie corectate în baza rezultatelor cercetărilor speciale;

16.4 calculele trebuie să fie efectuate ţinând cont de modalitatea pozării reţelei termice examinate. Metoda de calcul şi formulele sunt prezentate în anexa nr.9.

17. Valorile maxime a coeficienţilor de corecţie pentru fiecare raport al modalităţilor de pozare şi nivelul pierderilor de energie termică nu trebuie să depăşească valorile prezentate în tabelul din anexa nr.7.

18. În cazul modificării condiţiilor de exploatare sau a stării tehnice a stratului termoizolant a reţelelor, valorile pierderilor trebuie să fie recalculate, iar coeficienţii de corecţie - precizaţi.

19. Valorile pierderilor lunare de energie termică în reţele se determină în baza valorilor orare de energie termică, prin recalcularea la condiţiile medii de temperaturi a fiecărei luni, luând în considerare durata de funcţionare a reţelei termice în această lună.

20. Valorile pierderilor de energie termică, de exploatare, prin construcţiile termoizolante ale reţelei termice, Gcal, pentru perioada respectivă se determină cu expresia:

unde,

Q_iz.n , Q_iz.n.t şi Q_iz.n.r – valorile orare a pierderilor de energie termică, de exploatare, în reţelele termice, comune pentru conductele tur şi retur pozate subteran şi separat pentru cele pozate aerian, Gcal/h;

n – durata de funcţionare a reţelei termice în perioada examinată, h;

21. Valorile pierderilor de energie termică de exploatare la condiţii de funcţionare medii lunare a reţelei termice, Gcal/h, se determină:

21.1 pentru conductele tur şi retur pozate subteran, împreună, (Anexele nr.3, 4):

21.2 pentru conductele tur şi retur pozate aerian, separat, (Anexele nr.3, 4):

unde:

t_t.l şi t_r.l – valorile medii lunare prognozate a temperaturii agentului termic în conductele tur şi retur a reţelei termice concrete din graficul de temperaturi, de reglaj a sarcinii termice la valorile prognozate a temperaturii aerului din exterior, ^oC;

t_sol.l şi t_ae.l – valorile medii lunare prognozate a temperaturii solului, la adâncimea pozării conductelor, şi a aerului din exterior, ^oC.

22. Valorile pierderilor de energie termică, Gcal/h, cu transferul căldurii prin conductibilitatea construcţiilor termoizolante ale conductei/porţiunii de reţea termică, ce nu sunt caracteristice modului de pozare şi tipului construcţiei stratului termoizolant pentru reţeaua examinată la care pierderile specifice de energie termică au fost calculate, se determină cu formulele:

22.1 pentru conductele tur şi retur pozate subteran, împreună

22.2 pentru conductele tur şi retur pozate aerian, separat

unde:

q_iz.c , q_iz.c.t şi q_iz.c.r – pierderi specifice orare de energie termică, care se determină prin calcul termotehnic pentru conductele de fiecare diametru în condiţii de funcţionare medii pentru perioada examinată a reţelei termice, împreună - pentru conductele tur şi retur pozate subteran şi separat – pentru cele aeriene, kcal/(m∙h).

23. Valorile pierderilor de energie termică de exploatare prin construcţiile termoizolante a conductelor, Gcal, în sectoarele reţelei termice, recepţionate în exploatare după construcţia lor, reparaţie capitală sau reconstrucţie, se determină cu formulele (22)-(24), utilizând valorile specifice ale pierderilor de energie termică obţinute în rezultatul calculelor termotehnice efectuate pentru sectoarele respective.

Anexa nr.1

la Metoda de determinare a pierderilor de energie

termică în porţiunea de reţea dintre echipamentul de

măsurare al consumatorului şi punctul de delimitare

Anexa nr.2

Valorile medii lunare multianuale

a temperaturii solului la adâncimea de 1,5 m, conform datelor

serviciului Hidrometeorologic al Republicii Moldova

Anexa nr.3

Norma densităţii fluxului termic

pentru reţelele de apă (în două ţevi), receoţionate în

exploatare până în anul 2000 conform SNiP 2.04.14-88

Tabelul 3.1

Norma densităţii fluxului termic

pentru reţelele de apă în două ţevi pozate subteran în canale

şi durata de funcţionare pe parcursul anului de 5000 h

şi mai puţin, W/m[(kcal/(m×h)]

Tabelul 3.2

Norma densităţii fluxului termic

pentru reţelele de apă în două ţevi pozate subteran în canale

şi durata de funcţionare pe parcursul anului mai

mult de 5000 h, W/m[(kcal/(m×h)]

Tabelul 3.3

Norma densităţii fluxului termic

pentru reţelele de apă în două ţevi pozate direct în sol (fără canale)

şi durata de funcţionare pe parcursul anului de 5000 h

şi mai puţin, W/m[(kcal/(m×h)]

Tabelul 3.4

Norma densităţii fluxului termic

pentru conductele reţelelor de apă în două ţevi pozate direct în sol

(fără canale) şi durata de funcţionare pe parcursul anului

mai mult de 5000 h, W/m[(kcal/(m×h)]

Tabelul 3.5

Densitatea fluxului termic

în utilaje şi conducte cu temperaturi pozitive, pozate în aer liber

şi durata de funcţionare mai mult de 5000 h

Tabelul 3.6

Densitatea fluxului termic

în utilaje şi conducte cu temperaturi pozitive, pozate în aer

liber şi durata de funcţionare de 5000 h şi mai puţin

Anexa nr.4

Norma densităţii fluxului termic

pentru conductele reţelelor de apă în două ţevi,

primite în exploatare în anul 2000 şi mai târziu

Tabelul 4.1

Norma densităţii fluxului termic

pentru conductele reţelelor de apă în două ţevi pozate subteran în canale

şi durata de funcţionare pe parcursul anului mai mult de 5000 h

Tabelul 4.2

Norma densităţii fluxului termic

pentru conductele reţelelor de apă în două ţevi pozate subteran în canale

şi durata de funcţionare pe parcursul anului 5000 h şi mai puţin

Tabelul 4.3

Norma densităţii fluxului termic

pentru conductele reţelelor de apă în două ţevi pozate direct

în sol (fără canale) şi durata de funcţionare pe parcursul

anului mai mult de 5000 h

Tabelul 4.4

Norma densităţii fluxului termic

pentru conductele reţelelor de apă în două ţevi pozate direct

în sol (fără canale) şi durata de funcţionare pe parcursul

anului de 5000 h şi mai puţin

Tabelul 4.5

Densitatea fluxului termic

în utilaje şi conducte cu temperaturi pozitive, pozate în aer liber

şi durata de funcţionare mai mult de 5000 h

Tabelul 4.6

Densitatea fluxului termic

în utilaje şi conducte cu temperaturi pozitive, pozate în aer liber

şi durata de funcţionare de 5000 h şi mai puţin

Tabelul 4.7

Densitatea fluxului termic

în utilaje şi conducte cu temperaturi pozitive, pozate în încăpere

şi durata de funcţionare mai mult de 5000 h

Tabelul 4.8

Densitatea fluxului termic

în utilaje şi conducte cu temperaturi pozitive, pozate în încăpere

şi durata de funcţionare 5000 h şi mai puţin

Anexa nr.5

Norma densităţii fluxului termic

pentru conductele reţelelor de apă într-o ţeavă

Tabelul 5.1

Norma densităţii fluxului termic

pentru conductele reţelelor de apă într-o ţeavă, la pozarea subterană

în canale necirculabile, temperatura solului 11,2 ºC şi durata de

funcţionare pe parcursul anului mai mult de 5000 h, W/m

Tabelul 5.2

Norma densităţii fluxului termic

pentru conductele reţelelor de apă într-o ţeavă, la pozarea subterană

direct în sol, temperatura solului 11,2 ºC şi durata de funcţionare

pe parcursul anului mai mult de 5000 h, W/m

Anexa nr.6

Coeficienţii de corecţie la normele

densităţii fluxului termic a utilajelor şi a conductelor în cazul

utilizării poliuretanului expandat, poroplastului de fenol şi

a betonului polimeric în calitate de strat termoizolant

La determinarea normei densităţii fluxului termic al utilajelor şi al conductelor, la care, în calitate de strat termoizolant, sunt folosite materialele menţionate mai jos trebuie de aplicat coeficientul К_iz la normele indicate în anexele 3-10

Anexa nr.7

 Corectări la pierderile normate a energiei termice în conductele

reţelelor termice de apă, prin construcţiile termoizolante

Anexa nr.8

Volumul specific al ţevilor

pentru determinarea volumului conductelor reţelelor termice

Anexa nr.9

Metoda de calcul a pierderilor specifice orare de energie termică

pentru condiţiile de funcţionare a reţelelor termice

Secţiunea 1

Pozare subterană în canale nevizitabile

1. Valorile specifice orare medii pentru perioada examinată ale pierderilor de energie termică în conductele tur şi retur pozate în canale nevizitabile, kcal/(hm), se determină cu formula:

unde:

t_a.c şi t_sol – temperatura medie a aerului în canal şi a solului, °С;

R_a.c şi R_sol – rezistenţa termică cedării de energie termică de către suprafaţa construcţiei termoizolante a conductei aerului din canal şi solului, m∙^oC^.h/kcal.

2. Temperatura aerului în canal, ^oC, se determină cu formula:

unde:

t₁ şi t₂ – temperatura agentului termic în conductele tur şi retur a reţelei termice, medie anuală, °С;

R_iz.t şi R_iz.r – rezistenţa termică a construcţiei termoizolante a conductelor tur şi retur, m∙ ^oC ^.h/kcal;

R_a.t şi R_a.r – rezistenţa termică cedării de energie termică de către suprafaţa construcţiei termoizolante a conductei tur şi retur aerului în canal, m ^o C ^.h/kcal.

3. Rezistenţa termică a solului, m∙ o C .h/kcal, se determină cu formula:

unde:

Н – adâncimea de amplasare a axei conductelor, m;

l_{sol s} – coeficientul conductibilităţii termice a solului, kcal/(m∙^oC ^.h); valorile sunt prezentate în tabelul 1 a prezentei anexe.

4. Rezistenţa termică cedării de energie termică de la aerul din canale către solul în care este pozat canalul, m∙oC.h/kcal se determină cu formula:

unde:

a_a – coeficientul cedării căldurii de la aerul din canal către sol kcal/(m^2.h∙^oC);

d_ech. – diametrul echivalent a secţiunii libere a canalului, m.

Diametrul echivalent a secţiunii libere a canalului, m, se determină din expresia:

unde:

b şi h – lăţimea şi înălţimea canalului, m.

5. Rezistenţa termică cedării de energie termică de către suprafaţa construcţiei termoizolante a conductei aerului din canal, m∙ ^o C ^.h/kcal, se determină cu formula:

unde:

a – coeficientul cedării de energie termică de către suprafaţa construcţiei termoizolante a conductei aerului din canal, kcal/(m^2.h∙^oC);

d_ext. – diametrul exterior al conductei, m;

d – grosimea construcţiei termoizolante a conductei, m.

Valorile R_a se determină pentru conductele tur şi retur (R_a.t и R_a.r).

6. Rezistenţa termică a construcţiei termoizolante a conductei, m^2.h∙^oC/kcal, se determină cu formula:

unde:

l_iz – coeficientul conductibilităţii termice a construcţiei termoizolante a conductei, kcal/(m∙^oC^.h), valorile l_iz a diferitor materiale izolante sunt prezentate în tabelul 2 al Anexei.

Valorile R_iz se determină pentru conductele tur şi retur (R_iz.t şi R_iz.r).

Secţiunea 2

Pozare subterană direct din sol( fără canal)

1. Valorile medii normate, pentru un an, a pierderilor de energie termică specifice, orare, în conductele reţelei termice pozate subteran direct în sol, kcal/(m∙h), se determină cu formula:

unde:

q_n.t şi q_n.r – valorile medii anuale a pierderilor specifice orare de energie termică în conductele tur şi retur a reţelei termice pozate subteran direct în sol.

2. Valorile q_n.t şi q_n.r se determină cu formulele:

unde:

R_iz.t şi R_iz.r – rezistenţa termică a construcţiei termoizolante a conductelor tur şi retur m∙^oC^.h/kcal;

R_n.r – rezistenţa termică ce determină influenţa reciprocă a conductelor tur şi retur, m∙^oC^.h/kcal.

Valoarea R_n.r se determină cu formula:

unde:

S – distanţa dintre axele conductelor, m.

3. Rezistenţa termică a solului, m∙^oC/kcal, se determină cu formula:

Secţiunea 3

Pozare aeriană

1) Pierderile de energie termică, specifice orare, medii pe un an, în fiecare conductă pozată aerian se determină cu formula:

unde:

t – temperatura medie pe un an a agentului termic în conductă, °С.

Pentru calcule, valoarea a poate fi luată din tabelul 2 CP G.04.05-2006.

Tabelul 9.1

Coeficientul conductibilităţii termice a solului în funcţie de umiditate

Tabelul 9.2

Corecţii la coeficienţii conductibilităţii termice

a materialelor termoizolante, în funcţie de starea tehnică

a construcţiilor termoizolante

Tabelul 9.3

Coeficientul conductibilităţii termice a obiectelor termoizolante

Notă: Coeficientul conductibilităţii termice a materialului termoizolant în construcţia termoizolantă, kcal/(m∙^oC^.h); (W/(m∙°С), se determină cu formula:

unde:

l – coeficientul conductibilităţii termice a materialului uscat, kcal/m^oC^.h; (W/m∙°С);

t_т – temperatura medie a stratului termoizolant;

t_т = (t + 40)/2 – la aer liber în perioada intersezonieră, în încăperi, în canale, tuneluri, spaţiile tehnice dintre planşeu şi sol, în poduri şi subsoluri;

t_т = t /2 – la pozarea în aer liber în perioada de încălzire;

unde: t temperatura agentului termic, °С.

2. Normele tehnice ale reţelelor termice, aprobate prin Hotărârea Consiliului de administraţie al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.136/2018 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2018, nr.142-148 art.595), înregistrată la Ministerul Justiţiei cu nr.1317 din 26 aprilie 2018, se modifică după cum urmează:

1) În tot textul , cuvintele “sistem centralizat de alimentare cu energie termică” la orice formă gramaticală, se substituie cu cuvintele “sistem de alimentare centralizată cu energie termică” la forma gramaticală corespunzătoare.

2) La punctul 2:

subpunctul 1) cuvintele “unui ansamblu de” se substituie cu cuvântul “unor”;

subpunctul 3) se abrogă.

3) Punctul 3 va avea următorul cuprins:

“3. Prezentele Norme reglementează activitatea distribuitorilor privind exploatarea şi întreţinerea reţelelor termice, precum şi relaţiile acestora cu producătorii şi consumatorii de energie termică”.

4) La punctul 7 cuvintele “şi furnizorii” se substituie cu cuvintele “furnizorii şi producătorii de energie termică”.

5) La punctul 8, noţiunea “reţea termică” se abrogă.

6) La punctul 11:

subpunctul 1) textul “Realizarea de lucrări de dezvoltare a reţelelor termice prin utilizarea:

a) planurilor privind dezvoltarea optimă a reţelelor termice pe baza studiilor de perspectivă, prin consultare cu administraţia publică locală şi cu alte părţi interesate;

b) planurilor specifice de modernizare pentru instalaţiile din reţelele termice;” se exclude.

subpunctul 4) textul “Legii nr.92 din 29.05.2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerări” se substituie cu textul “Legii nr.92/2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerări”.

subpunctul 6) textul “Legii metrologiei nr.19 din 04.03.2016” se substituie cu textul “Legii metrologiei nr.19/2016”

7) La punctul 13, textul “aprobat prin Hotărârea ANRE nr.484 din 13 decembrie 2017 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2018, nr.7-17, art.38)” se exclude.

8) Punctul 14 va avea următorul cuprins:

“14. Distribuitorii instituie un sistem de comunicare prin care consumatorii şi alte părţi interesate pot transmite sesizări sau informaţii privind funcţionarea reţelelor termice, iar distribuitorii oferă, la rândul lor, consultanţă şi informaţii referitoare la aceste sesizări şi incidente.”

9) La punctul 15 subpunctul 2), se exclude cuvântul “urbane”.

10) Punctul 27 va avea următorul cuprins:

“ 27. Consumatorul şi producătorul vor menţine, instalaţiile proprii în condiţii de siguranţă tehnică, astfel încât să nu provoace avarii sau disfuncţionalităţi în instalaţiile distribuitorului de energie termică”.

11) Punctul 28 va avea următorul cuprins:

“Consumatorul şi producătorul trebuie să prevină şi să reducă pierderile de energie termică cauzate de neetanşeităţile instalaţiilor aflate în exploatarea lor”.

12) Punctul 29 va avea următorul cuprins:

“29. Pe toată durata derulării activităţii, consumatorul sau producătorul va respecta clauzele contractului încheiat cu distribuitorul de energie termică, iar până la realizarea racordării şi încheierea contractului de furnizare a energiei termice, condiţiile tehnice stabilite prin avizul de racordare.”

13) Punctele 31 şi 32, Secţiunea 3 din Capitolul III se abrogă,

14) Capitolul IV se abrogă.

15) La punctul 71:

subpunctul 2) cuvântul “culege” se substituie cu cuvântul “colectează”;

subpunctul 5) va avea următorul cuprins:

“5. colaborează cu consumatorii şi producătorii la elaborarea studiilor, analizelor şi rapoartelor privind funcţionarea reţelelor termice.”.

subpunctul 9) va avea următorul cuprins:

“9. acordă consultanţă tehnică şi operaţională către dispecerii subordonaţi, inclusiv în domeniul conducerii prin dispecer, comandă, control, protecţii şi automatizări”.

subpunctul 10) se abrogă.

3. Prezenta Hotărâre se publică în Monitorul Oficial al Republicii Moldova şi intră în vigoare la data de 1 ianuarie 2026.

4. În termen de 30 de zile de la data publicării prezentei hotărâri, Agenţia va republica în Monitorul Oficial al Republicii Moldova Hotărârea Consiliului de administraţie al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.23/2017 cu privire la aprobarea Regulamentului privind furnizarea energiei termice, cu modificările ulterioare, inclusiv cele operate prin prezenta Hotărâre, dându-se o nouă numerotare elementelor acesteia şi corectându-se, după caz, toate trimiterile.