Hotărâre nr. 281 din 17.04.2024

GUVERNUL REPUBLICII MOLDOVA

H O T Ă R Â R E

pentru aprobarea Regulamentului cu privire la prestarea

şi achitarea serviciilor comunale şi necomunale

nr. 281  din  17.04.2024

 (în vigoare 30.06.2024) 

Monitorul Oficial al R. Moldova nr. 236-237 art. 482 din 31.05.2024

* * *

În temeiul art.104 alin.(1) lit.f) şi h) din Legea nr.187/2022 cu privire la condominiu (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2022, nr.238-244, art.467), cu modificările ulterioare, al art.42 alin.(12) din Legea nr.92/2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerării (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2014, nr.178-184, art.415), cu modificările ulterioare, al art.29 alin.(2) din Legea nr.303/2013 privind serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2013, nr.60-65, art.123), cu modificările ulterioare, al art.7 lit.b) şi art.51 alin.(4) din Legea nr.75/2015 cu privire la locuinţe (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2015, nr.131-138, art.249), cu modificările ulterioare, al art.13 alin.(1) lit.b) din Legea serviciilor publice de gospodărie comunală nr.1402/2002 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2003, nr.14-17, art.49), cu modificările ulterioare, Guvernul

HOTĂRĂŞTE:

1. Se aprobă Regulamentul cu privire la prestarea şi achitarea serviciilor comunale şi necomunale (se anexează).

2. La data intrării în vigoare a prezentei hotărâri se abrogă:

1) Hotărârea Guvernului nr.191/2002 despre aprobarea Regulamentului cu privire la modul de prestare şi achitare a serviciilor locative, comunale şi necomunale pentru fondul locativ, contorizarea apartamentelor şi condiţiile deconectării acestora de la/reconectării la sistemele de încălzire şi alimentare cu apă (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2002, nr.29-31, art.263), cu modificările ulterioare;

2) Hotărârea Guvernului nr.1224/1998 privind aprobarea Regulilor provizorii de exploatare a locuinţelor, întreţinere a blocurilor locative şi teritoriilor aferente în Republica Moldova (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 1999, nr.3-4, art.28), cu modificările ulterioare.

3. Controlul asupra executării prezentei hotărâri se pune în sarcina Ministerului Infrastructurii şi Dezvoltării Regionale, cu excepţia prevederilor privind plata şi livrarea/furnizarea până la consumatorul final a energiei termice, a energiei electrice şi a gazelor naturale, care se pun în sarcina Ministerului Energiei.

Aprobat

prin Hotărârea Guvernului nr.281/2024

Notă: Pe tot parcursul textului, cuvintele "Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei", la orice formă gramaticală, se substituie cu cuvintele "Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii", la forma gramaticală corespunzătoare conform Hot.Guv. nr.693 din 15.10.2025, în vigoare 01.01.2026

REGULAMENT

cu privire la prestarea şi achitarea

serviciilor comunale şi necomunale

I. DISPOZIŢII GENERALE

1. Regulamentul cu privire la prestarea şi achitarea serviciilor comunale şi necomunale (în continuare – Regulament) stabileşte reguli de prestare şi achitare a serviciilor comunale şi necomunale, de administrare a unităţilor, modalitatea de repartizare a cheltuielilor pentru acoperirea diferenţei dintre indicaţiile echipamentului de măsurare (contorului) instalat la branşamentul blocului locativ sau al unei părţi a acestuia şi cele ale echipamentelor de măsurare (contoarelor) instalate la unităţi, precum şi obligaţiile administratorului asociaţiei/gestionarului şi proprietarilor de unităţi.

Prevederile Regulamentului se extind asupra construcţiilor cu statut de bloc locativ, precum şi asupra caselor individuale racordate la sistemul de alimentare centralizată cu energie termică.

Regulamentul nu stabileşte reguli de prestare şi de achitare a serviciilor de comunicaţii electronice accesibile publicului. Modul de prestare a acestor servicii este specificat în prevederile Legii comunicaţiilor electronice nr.72/2025 şi în actele normative ale Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii.

[Pct.1 modificat prin Hot.Guv. nr.693 din 15.10.2025, în vigoare 01.01.2026]

2. În sensul prezentului Regulament se utilizează următoarele noţiuni:

aport direct de energie termică – energia transmisă de la reţelele interne de distribuţie a energiei termice şi corpurile de încălzire către spaţiile interioare ale clădirii;

aport indirect de energie termică – energia transmisă prin îngrădirile interioare (pereţi, pardosea sau tavan) ale unităţilor către locurile de uz comun (casa scării, coridor comun pentru cămine, subsol sau etaj tehnic);

consum de calcul – consumul calculat de căldură al blocului conectat integral la sistemul colectiv de alimentare cu energie termică, determinat în baza indicilor echipamentului de măsurare a energiei termice;

deservire tehnică – totalitatea lucrărilor de întreţinere şi de reparaţie a elementelor constructive, a sistemelor interne de aprovizionare cu energie termică, apă potabilă, gaze naturale, energie electrică, canalizare, de salubrizare a locurilor de uz comun ale condominiului;

furnizor/prestator/operator de servicii – agent economic care prestează sau distribuie consumatorilor servicii comunale şi necomunale;

instalaţii tehnice interioare – reţele inginereşti şi sisteme de distribuţie din interiorul blocului locativ sau al unităţii prin care se asigură prestarea serviciilor comunale şi necomunale, după punctul de delimitare;

loc/încăpere de uz comun (în continuare – LUC) – etajul tehnic, casa scării, subsolul şi alte încăperi auxiliare care se află în folosinţa comună a tuturor locatarilor din condominiu;

reparaţie urgentă – lichidarea urgentă a defectelor apărute la elementele constructive şi/sau sistemele interioare inginereşti, a căror neînlăturare poate produce deteriorarea altor elemente ale blocului locativ sau deteriorarea integrală a acestuia, precum şi cauzarea de prejudicii materiale locatarilor;

sistem colectiv de alimentare cu energie termică cu distribuţie pe orizontală – sistem colectiv de asigurare cu energie termică a unităţilor individuale, precum şi a spaţiilor locative, nelocative şi de uz comun din cadrul blocurilor locative, cu distribuţia agentului termic pe orizontală şi cu contorizarea separată la nivelul fiecărei unităţi;

suprafaţa încălzită a unităţii – suprafaţa camerelor de locuit, a bucătăriei şi suprafaţa altor încăperi auxiliare;

suprafaţa neîncălzită a spaţiului – suprafaţa unităţii şi/sau a locurilor de uz comun care beneficiază indirect de energie termică prin pereţii, tavanul sau pardoseala care le desparte de suprafeţele încălzite;

teren aferent – terenul condominiului utilizat pentru deservirea şi exploatarea corespunzătoare a condominiului, aflat în proprietatea/gestiunea/ folosinţa condominiului.

[Pct.2 modificat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

[Pct.2 modificat prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

3. Serviciile se prestează consumatorilor în baza contractelor încheiate direct cu furnizorul/prestatorul/operatorul de servicii. Serviciile care, din motive tehnice, nu pot fi prestate individual consumatorului, se prestează condominiului în întregime, cu încheierea contractului dintre furnizor/prestator/operator de servicii şi asociaţie/gestionar (servicii intermediate), asociaţie/gestionar şi proprietar.

II. TIPURILE SERVICIILOR PRESTATE

4. Din categoria serviciilor comunale fac parte:

1) livrarea energiei termice pentru încălzirea unităţii, a locurilor de uz comun din blocurile locative, precum şi pentru încălzirea şi/sau prepararea apei calde menajere, şi/sau pentru răcire;

2) alimentarea cu apă potabilă;

3) canalizarea;

4) evacuarea deşeurilor municipale solide şi lichide;

5) întreţinerea ascensorului;

6) administrarea fondului locativ public şi privat;

7) salubrizarea şi amenajarea terenului aferent.

5. Din categoria serviciilor necomunale fac parte:

1) furnizarea energiei electrice;

2) furnizarea gazelor naturale;

3) comunicaţiile electronice;

4) prevenirea incendiilor;

5) serviciul de securitate şi pază;

6) serviciul interfon.

6. Furnizarea energiei electrice, livrarea energiei termice, alimentarea cu apă potabilă, serviciile de canalizare, de evacuare a deşeurilor municipale solide şi lichide constituie exigenţe minimale pentru locuinţe.

7. Proprietarii pot stabili plata pentru alte servicii neincluse în prezentul Regulament, în conformitate cu prevederile Legii nr.187/2022 cu privire la condominiu.

8. Elaborarea, aprobarea şi reglementarea tarifelor/preţurilor se efectuează în modul următor:

1) tarifele pentru serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare se stabilesc în baza Metodologiei de determinare, aprobare şi aplicare a tarifelor pentru serviciul public de alimentare cu apă, de canalizare şi de epurare a apelor uzate, aprobată de Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică (în continuare – ANRE) şi se aprobă în conformitate cu prevederile Legii nr.303/2013 privind serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare;

2) tarifele pentru deservirea tehnică şi reparaţia blocurilor locative, a ascensoarelor, a instalaţiilor tehnice interioare şi cele pentru salubrizarea terenului aferent se aprobă de către adunarea generală, în conformitate cu prevederile Legii nr.187/2022 cu privire la condominiu. Tarifele se determină conform cerinţelor din NCM A.01.16 "Metodologia de calculare a tarifelor pentru deservirea tehnică, reparaţia blocurilor locative şi închirierea locuinţelor" şi din CP L.01.09 "Instrucţiuni privind formarea tarifelor pentru serviciile de întreţinere tehnică a ascensoarelor";

3) tarifele pentru serviciul de evacuare a deşeurilor municipale solide şi lichide se aprobă de către autorităţile administraţiei publice locale, cu excepţia cazurilor când aceste servicii sunt prestate de către o societate de drept privat, în temeiul contractelor încheiate între prestatorul de serviciu şi consumator sau între prestatorul de serviciu şi asociaţie;

4) preţurile reglementate pentru furnizarea gazelor naturale şi a energiei electrice, tarifele reglementate pentru energia termică furnizată se aprobă de către ANRE în modul stabilit de legile sectoriale, care reglementează relaţiile din domeniul respectiv;

5) tarifele pentru serviciile de comunicaţii electronice se aprobă de către Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii, în cazul în care aprobarea şi reglementarea tarifelor/preţurilor ţine de competenţa Agenţiei.

III. PLATA PENTRU SERVICIILE COMUNALE ŞI NECOMUNALE

Secţiunea 1

Condiţiile generale de calcul, de facturare şi de repartizare

a volumelor/costurilor serviciilor prestate

9. Se consideră necontorizate unităţile şi se facturează serviciile prestate conform normelor de consum aprobate în cazul în care:

1) nu sunt montate echipamente de măsurare (contoare) pentru evidenţa consumurilor;

2) proprietarul/locatarul nu transmite indicaţiile contorului mai mult de 2 luni consecutiv, până la verificarea contoarelor prin inspectare de către asociaţie/gestionar sau, după caz, furnizor/prestator/operator de servicii, şi nu are încheiat un contract direct cu prestatorul de servicii care are obligaţia de a citi indicii echipamentelor de măsurare, iar consumul de apă pentru primele 2 luni de neprezentare se determină pe baza volumului mediu utilizat în ultimele 2 luni anterioare perioadei de neprezentare;

3) nu este asigurat accesul reprezentantului asociaţiei/gestionarului, după caz furnizorului/prestatorului/ operatorului de servicii pentru citirea indicaţiilor echipamentului de măsurare şi de verificare a integrităţii sigiliilor/contorului;

4) echipamentul de măsurare nu corespunde cerinţelor tehnice, iar consumatorul nu are încheiat un contract direct cu prestatorul de servicii, a cărui obligaţie este să asigure funcţionalitatea adecvată a echipamentului de măsurare;

5) echipamentul de măsurare nu este legalizat pe teritoriul Republicii Moldova, iar consumatorul nu are încheiat un contract direct cu prestatorul de servicii, a cărui obligaţie este să asigure consumatorii cu echipamente de măsurare legalizate;

6) cel puţin unul din echipamentele de măsurare instalate în unitate nu funcţionează sau nu deţine buletin valabil de verificare metrologică iniţială, periodică sau de verificare metrologică după reparaţie, iar consumatorul nu are încheiat un contract direct cu prestatorul de servicii, a cărui obligaţie este să asigure consumatorii cu echipamente de măsurare funcţionale;

7) este demonstrat faptul unor intervenţii ilegale la echipamentul de măsurare: deteriorarea sigiliilor, evitarea contorului sau implicarea în funcţionarea contorului, efectuate în scopul consumului fraudulos.

[Pct.9 modificat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

10. Repartizarea diferenţelor dintre indicaţiile echipamentului de măsurare (contorului) instalat la branşamentul blocului locativ sau al unei părţi a acestuia şi cele ale echipamentelor de măsurare (contoarelor) instalate la unităţi se efectuează de către asociaţie/gestionar, după caz furnizor/prestator/operator de servicii, intermediar la decontări, doar în condiţiile în care, pe parcursul lunii, în reţelele comune nu s-au produs scurgeri.

11. În cazul în care, pe parcursul lunii, în reţelele comune din blocul locativ contorizat nu s-au produs scurgeri, dar în unităţi au fost depistate scurgeri, contoare şi sigilii deteriorate, volumele scurgerilor se achită de proprietarul unităţii la care acestea s-au produs.

12. În vederea minimizării riscului formării diferenţelor dintre indicaţiile echipamentului de măsurare (contorului) instalat la branşamentul blocului locativ sau al unei părţi a acestuia şi cele ale echipamentelor de măsurare (contoarelor) instalate la unităţi:

1) proprietarii de unităţi asigură transmiterea datelor echipamentelor de măsurare individuale lunar şi în aceeaşi zi stabilită de gestionar/asociaţie sau de furnizor/prestator/operator de servicii, intermediar la decontări, cu excepţia cazurilor când există contracte directe cu prestatorii de servicii, iar obligaţia de citire a indicilor echipamentelor de măsurare îi revine prestatorului;

2) furnizorii/operatorii asigură citirea datelor echipamentelor de măsurare individuale lunar şi în aceeaşi zi, în cazul în care contractele de furnizare/prestare a serviciului sunt încheiate direct cu proprietarii de unităţi;

3) asociaţia/gestionarul sau furnizorul/prestatorul/operatorul instalează echipamente inteligente de măsurare a consumului de resurse energetice şi de apă, cu conectarea ulterioară a acestora la subsistemul informaţional de management energetic şi transmiterea către acesta a datelor orare cu privire la consum, în corespundere cu prevederile Legii nr.139/2018 cu privire la eficienţa energetică.

13. Trimestrial, asociaţia/gestionarii, după caz, prestatorii de servicii au obligaţia să identifice cauza formării diferenţelor dintre indicaţiile echipamentului de măsurare (contorului) instalat la branşamentul blocului locativ sau al unei părţi a acestuia şi cele ale echipamentelor de măsurare (contoarelor) instalate la unităţi, prin verificarea integrităţii reţelelor comune de apă din interiorul blocului locativ şi prin înlăturarea, la necesitate, a tuturor scurgerilor, prin verificarea datelor contoarelor şi contrapunerea cu indicii reali ai contoarelor.

14. Orice sesizare legată de modul de stabilire a consumurilor, de elementele care stau la baza stabilirii consumurilor se ia în calcul din luna imediat sesizării, însă cu condiţia că sesizarea este întemeiată.

15. În cazul dării în locaţiune a unităţilor pentru o perioadă determinată, proprietarul are obligaţia ca în termen de 3 zile lucrătoare să înştiinţeze administratorul asociaţiei/gestionarul şi prestatorul de servicii despre acest fapt, cu prezentarea informaţiei despre numărul locatarilor şi datele de identificare ale acestora. Atât proprietarul, cât şi locatarul sunt responsabili solidar de achitarea în termen a contravalorii serviciilor prestate.

16. În vederea aplicării corecte a mecanismului de prestare şi de achitare a serviciilor comunale şi necomunale stabilit prin prezentul Regulament, furnizorii/prestatorii/operatorii de servicii asigură asistenţa tehnică necesară gestionarilor/asociaţiilor de proprietari din condominiu.

17. Locatarii/gestionarii/asociaţiile de proprietari din condominiu/ autorităţile administraţiei publice locale sunt în drept să elaboreze şi să decidă asupra unui alt mecanism de repartizare a consumului de energie termică, precum şi asupra modului de repartizare a diferenţelor dintre indicaţiile echipamentului de măsurare (contorului) instalat la branşamentul blocului locativ sau al unei părţi a acestuia şi cele ale echipamentelor de măsurare (contoarelor) instalate la unităţi, cu condiţia respectării Legii nr.187/2022 cu privire la condominiu şi a Legii serviciilor publice de gospodărie comunală nr.1402/2002. Mecanismul de repartizare se aplică începând cu luna de facturare ulterioară datei deciziei luate de către locatarii/gestionarii/asociaţiile de proprietari din condominiu/autorităţile administraţiei publice locale.

[Pct.17 în redacţia Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

Secţiunea a 2-a

Plata pentru administrarea condominiului/blocului locativ

18. Administrarea condominiului/blocului locativ se efectuează de către:

1) asociaţia de proprietari din condominiu instituită în conformitate cu prevederile Legii nr.187/2022 cu privire la condominiu;

2) gestionarul desemnat în conformitate cu prevederile Legii nr.187/2022 cu privire la condominiu;

3) proprietarul/proprietarii unităţilor în conformitate cu prevederile Legii nr.187/2022 cu privire la condominiu.

19. Administrarea unităţilor prin intermediul gestionarului se efectuează în temeiul contractului de administrare încheiat între gestionar şi asociaţia de proprietari din condominiu sau proprietarul blocului locativ, cu excepţia cazului în care asociaţia de proprietari din condominiu îşi exercită de sine stătător funcţia de administrare.

20. Condiţiile contractuale standard pentru deservirea şi întreţinerea unităţilor sunt stipulate în art.83 alin.(2) din Legea nr.187/2022 cu privire la condominiu şi în anexa nr.1 la prezentul Regulament.

21. Administrarea condominiului/blocului locativ include următoarele activităţi:

1) deservirea tehnică şi reparaţia blocului locativ;

2) deservirea tehnică, menţinerea în stare funcţională şi reparaţia instalaţiilor tehnice din blocul locativ;

3) întreţinerea încăperilor şi a locurilor de uz comun din blocul locativ;

4) salubrizarea şi amenajarea terenului aferent;

5) reabilitarea blocului locativ.

22. Organizarea lucrărilor de întreţinere şi de reparaţie a unităţilor se efectuează de către proprietari de sine stătător, iar lucrările de întreţinere şi de reparaţie a condominiului/blocului locativ, a reţelelor inginereşti şi a locurilor de uz comun – de către asociaţie/gestionar, din contul proprietarilor.

23. Plata pentru administrarea condominiului/blocului locativ, reparaţia elementelor constructive şi a instalaţiilor tehnice interioare de uz comun se efectuează lunar, proporţional cotei-părţi şi se stabileşte în baza tarifului aprobat conform pct.8, subpct. 2.

24. Adunarea generală poate adopta pentru unii proprietari scutiri de la obligaţia de plată a contribuţiei la Fondul de reparaţii şi dezvoltare sau poate stabili grafice diferenţiate de plată a contribuţiilor la fond pentru proprietarii din categoria persoanelor social vulnerabile.

25. Lista lucrărilor pentru deservirea tehnică, reparaţia şi administrarea condominiului/blocului locativ este specificată în anexa nr.2.

26. În scopul asigurării transparenţei, asociaţia/gestionarul include lunar în factura de plată, separat, plata pentru administrarea condominiului/blocului locativ, pentru deservirea tehnică şi reparaţia instalaţiilor tehnice interioare, conform tarifelor aprobate.

27. Mijloacele băneşti acumulate pentru deservirea tehnică şi reparaţia instalaţiilor tehnice vor fi utilizate strict conform destinaţiei.

28. Pe lângă plata pentru administrarea condominiului/blocului locativ, asociaţia este în drept să decidă, în mod suplimentar, plata pentru următoarele activităţi:

1) salubrizarea şi întreţinerea terenurilor de uz comun din interiorul cartierelor, precum şi a terenurilor utilizate de autorităţile administraţiei publice locale;

2) salubrizarea pasajelor, a străzilor, a peluzelor neincluse în suprafaţa curţii blocului locativ/condominiului, precum şi amenajarea şi întreţinerea acestor terenuri;

3) reparaţia capitală curentă şi deservirea sistemelor de drenaj de cartier, a canalelor pentru scurgerea şi evacuarea apei meteorice, a obiectelor de protecţie civilă;

4) iluminarea străzilor, a cartierelor şi a terenurilor utilizate de autorităţile administraţiei publice locale;

5) combaterea rozătoarelor şi a insectelor în fondul locativ, indiferent de forma de proprietate;

6) capturarea animalelor fără stăpân.

29. Întreţinerea terenului aferent condominiului se organizează de către asociaţie/gestionar al condominiului sau de către întreprinderile specializate, pe bază de contract.

Secţiunea a 3-a

Plata pentru serviciul de alimentare cu apă potabilă şi de canalizare

 30. Furnizarea serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare se realizează în condiţiile Legii nr.303/2013 privind serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare şi ale Hotărârii ANRE nr.355/2019 cu privire la aprobarea Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare.

31. Plata pentru serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare se efectuează în baza facturii, emisă lunar de către operator sau de către intermediarii contractaţi de furnizor ori de asociaţie, în baza indicaţiilor contorului sau a normelor de consum şi a tarifelor aprobate, cu respectarea contractului de furnizare a serviciului sau a cadrului normativ în domeniu.

32. Cantitatea de apă livrată blocului locativ se determină doar în baza contorului montat la branşamentul blocului locativ şi constituie baza de calcul pentru facturare şi pentru repartizarea diferenţelor înregistrate de contorul de branşament şi suma înregistrărilor contoarelor individuale. Facturarea se efectuează integral pe bloc pentru toţi consumatorii şi nu se admit facturări individualizate/parţiale, conform informaţiei remise de către o parte din proprietarii de unităţi.

33. Citirea indicilor contoarelor de la branşament şi din unităţi se efectuează în aceeaşi zi. În cazul în care, din diverse motive, într-o lună anumită nu se efectuează citirea contoarelor pentru evidenţa apei din unitate, în luna respectivă consumul de apă se calculează în funcţie de consumul mediu lunar înregistrat de contoare în ultimele două luni. Volumul de apă calculat în acest sens se adaugă suplimentar la indicii contorului, urmând ca regularizarea să se realizeze în luna următoare.

34. Repartizarea/distribuirea pe unităţi a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează de către asociaţie/gestionar/operator de servicii/intermediar la decontări conform modalităţii stabilite de adunarea generală.

35. În condiţiile în care modalitatea de repartizare a cheltuielilor pentru acoperirea diferenţelor dintre indicaţiile echipamentului de măsurare (contorului) a apei instalat la branşamentul blocului locativ sau al unei părţi a acestuia şi cele ale echipamentelor de măsurare (contoarelor) instalate la unităţi nu este stabilită de adunarea generală, în corespundere cu prevederile Legii nr.187/2022 cu privire la condominiu, diferenţele se repartizează proporţional consumurilor individuale, după cum urmează:

1) tuturor proprietarilor/locatarilor – în cazul în care toate unităţile sunt contorizate individual, iar datele echipamentelor de măsurare individuale sunt confirmate prin intermediul reprezentantului asociaţiei/gestionarului şi/sau prin mijloace electronice;

2) numai proprietarilor/locatarilor unităţilor necontorizate şi celor care nu au confirmat datele echipamentului de măsurare individuale prin intermediul reprezentantului asociaţiei/gestionarului şi/sau prin mijloace electronice – în cazul blocurilor locative unde există atât unităţi contorizate individual, cât şi unităţi necontorizate.

36. În cazul scurgerilor de apă de la reţelele interne ale blocului locativ, partea responsabilă de exploatarea şi deservirea acestor reţele întocmeşte un act semnat de asociaţie/gestionar şi 2-3 proprietari, iar volumul de apă scursă din reţelele interne ale blocului se achită de către asociaţia/gestionarul responsabil de deservirea acestora şi nu se distribuie spre plată consumatorilor.

37. Volumul lunar al scurgerilor de apă din reţelele de tranzit din blocurile locative se atribuie la cheltuielile operatorului serviciului public de alimentare cu apă, care este obligat să compenseze pagubele cauzate de scurgerile din reţelele de tranzit.

38. În cazul în care până şi/sau după contorul comun instalat la nivel de bloc locativ sunt montate echipamente de măsurare comercială care aparţin altor prestatori de servicii, plata diferenţelor dintre indicii respectivelor echipamente de măsurare cade sub responsabilitatea proprietarului reţelei.

39. Scurgerile de apă, prezenţa contoarelor defecte, precum şi alte încălcări depistate se confirmă obligatoriu printr-un act de constatare contrasemnat de către reprezentantul asociaţiei/gestionarului/prestatorului de servicii şi de către proprietarul unităţii.

40. Consumatorul este obligat să asigure integritatea mijlocului de măsurare (contorului) şi a reţelelor de alimentare cu apă din unitate. În cazul depistării racordării ilegale la reţelele de apă, a intervenţiilor la echipamentul de măsurare, a deteriorării sigiliilor, a evitării contorului sau a implicării în funcţionarea contorului, efectuate în scopul consumului fraudulos al apei, asociaţia/ gestionarul/operatorul de servicii aplică prevederile Hotărârii ANRE nr.355/2019 cu privire la aprobarea Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare.

41. În cazul confirmării faptului că nu a avut loc consum fraudulos, indicii contoarelor vor fi actualizaţi la zi, cu efectuarea recalculelor şi cu reflectarea rectificărilor în facturile de plată.

Secţiunea a 4-a

Plata pentru serviciul de alimentare cu energie termică

42. Furnizarea serviciului public de alimentare cu energie termică se efectuează în condiţiile Legii nr.92/2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerării şi ale Hotărârii ANRE nr.23/2017 cu privire la aprobarea Regulamentului privind furnizarea energiei termice.

43. Cantitatea de energie termică supusă achitării se determină conform indicilor echipamentelor de măsurare instalate în blocurile locative, iar în lipsa acestora costul se stabileşte conform costului mediu de încălzire a 1 m² de suprafaţă încălzită a locuinţelor tuturor blocurilor necontorizate ale fondului locativ.

44. Anual, până la data de 1 octombrie, administratorul asociaţiei sau gestionarul condominiului are obligaţia de a prezenta unităţilor termoenergetice mecanismul de repartizare a consumului de energie termică.

[Pct.44 în redacţia Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 01.04.2025]

45. În cazul nerespectării condiţiilor stabilite la pct.44, autorităţile administraţiei publice locale, până la data de 31 octombrie, vor face uz de dreptul stipulat la art.14 alin.(4) lit.h) şi art.15 alin.(1) lit.d) şi lit.e) din Legea serviciilor publice de gospodărie comunală nr.1402/2002.

[Pct.45 în redacţia Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 01.04.2025]

46. În cazul neprezentării mecanismului de repartizare a consumului de energie termică în condiţiile stabilite la pct.44 şi 45, blocul locativ nu se conectează la sistemul de alimentare centralizată cu energie termică până la data de 31 octombrie.

[Pct.46 în redacţia Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 01.04.2025]

47. În cazul nerespectării condiţiilor stabilite la pct.44 şi 45, începând cu 1 noiembrie, blocul locativ se conectează la sistemul de alimentare centralizată cu energie termică, iar repartizarea consumului de energie termică se efectuează conform anexei nr.3.

[Pct.47 în redacţia Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 01.04.2025]

48. Plata pentru încălzire se calculează pentru suprafaţa unităţii şi se achită integral, indiferent de faptul dacă unitatea a fost utilizată sau nu conform destinaţiei.

49. În cazul unităţilor din cadrul blocurilor locative a căror spaţii sunt mai înalte decât spaţiile locative de la nivelurile de mai sus, se aplică coeficientul k pentru determinarea suprafeţei de calcul.

unde:

h_et – înălţimea etajului nestandard;

h_std – înălţimea etajului standard;

0,4 – coeficient care indică cantitatea de pierderi prin îngrădiri.

50. În cazul în care blocul locativ este contorizat, plata lunară pentru încălzirea unităţii necontorizate C_înc se calculează conform formulei:

unde:

T_înc – tariful pentru energia termică, lei/Gcal;

Q_ap – cantitatea de energie termică consumată de unitatea conectată/ deconectată şi se determină conform anexei nr.3.

51. Pentru clădirile/casele individuale necontorizate, plata pentru încălzire se calculează conform formulei:

unde:

T_înc – tariful pentru energia termică, Gcal;

Q_înc – cantitatea de energie termică consumată de o clădire/casă individuală necontorizată se determină conform formulei:

unde:

Q – sarcina termică a clădirii/casei individuale, Gcal/h;

t_a.ext. – temperatura medie a aerului exterior în perioada de calcul, ^oC;

t_ext. – temperatura de calcul a mediului exterior a sistemului de alimentare centralizat cu energie termică, ^oC;

n – numărul de zile în perioada de calcul.

52. Din consumul de energie termică înregistrat de echipamentul instalat la branşamentul blocului locativ se scad pierderile lunare de energie termică cauzate de scurgeri, care se atribuie părţii vinovate de producerea scurgerilor. Pierderile lunare de energie termică cauzate de scurgeri se determină după formula:

unde:

Q_sc prd – pierderile lunare de energie termică cauzate de scurgeri, Gcal;

τ – temperatura medie lunară a agentului termic în conducta în care se află sursa de pierderi, ºC;

V – volumul vasului de măsurat scurgerile de agent termic pe parcursul controlului, m³;

t – timpul umplerii vasului de măsurat, s;

n_sc – numărul de zile pe parcursul cărora au avut loc scurgeri.

53. Dacă evidenţa energiei termice se efectuează prin echipamentul de măsurare instalat în punctul termic central (în continuare – PTC) sau punctul termic (în continuare – PT), din consumul de energie termică înregistrat de echipamentul de măsurare se scad pierderile lunare de energie termică ale reţelelor termice externe de la PTC sau PT până la punctul de delimitare. Pierderile date se trec la pierderile gestionarului/asociaţiei de proprietari din condominiu/ furnizorului sau ale proprietarului casei individuale, în funcţie de apartenenţa reţelelor termice. În cazul pierderilor repartizate gestionarului/asociaţiei de proprietari din condominiu, acestea se includ în consumul total al blocului locativ şi se repartizează tuturor unităţilor din cadrul blocului.

54. Pierderile lunare prin sectoarele neizolate ale reţelelor termice externe de la PTC sau PT până la punctul de delimitare se determină conform formulei:

unde:

Q_neiz prd – pierderile lunare de energie termică prin sectoarele neizolate ale reţelelor termice externe de la PTC sau PT până la punctul de delimitare, Gcal;

l – lungimea conductei neizolate, m;

n_neiz – durata pierderilor de energie termică prin sectorul neizolat pe parcursul lunii, zile;

q – pierderile specifice de energie termică prin sectorul neizolat se determină conform graficului de mai jos:

55. Pierderile lunare prin sectoarele izolate ale reţelelor termice externe, de la PTC sau PT până la punctul de delimitare, se determină conform Metodologiei de determinare a valorilor normative a pierderilor de energie termică, de agent termic şi a valorilor indicilor normativi de funcţionare a reţelelor termice cu apă, aprobată prin Hotărârea Consiliului de Administraţie al ANRE nr.742/2014.

56. Indicii echipamentului de măsurare a energiei termice sunt confirmaţi lunar printr-un act semnat de reprezentantul furnizorului şi al gestionarului/ asociaţiei de proprietari din condominiu, cu excepţia cazurilor când sunt instalate echipamente de măsurare inteligente, cu citire la distanţă în funcţiune, furnizorii/gestionarii/asociaţiile de proprietari având obligaţia să păstreze indicii înregistraţi de echipamentele de măsurare inteligente pentru o durată maximă de 3 ani.

57. Orice modificare a sistemului colectiv de alimentare cu energie termică (în continuare – SCAET) (deplasarea/instalarea aparatelor de încălzire la balcoane, logii şi anexe, diminuarea/mărirea diametrelor conductelor, modificarea schemei de conexiune a corpurilor de încălzire, modificarea traseului conductelor, montarea robineţilor cu alte rezistenţe pe coloanele de termoficare) se efectuează în baza unui proiect de reconstrucţie coordonat cu gestionarul/asociaţia de proprietari şi cu furnizorul.

58. În scopul evitării modificării distribuţiei uniforme a agentului termic, precum şi în scopul neadmiterii supraîncălzirii unor unităţi şi a încălzirii insuficiente a altora, în unitate se interzice demontarea coloanelor de la sistemul colectiv de alimentare cu energie termică.

59. În scopul inspectării vizuale şi pentru asigurarea posibilităţii deservirii tehnice şi/sau a reparaţiei curente a coloanelor, nu se admite înglobarea acestora în pereţi.

60. În cazul extinderii suprafeţei unităţii (arcade la balcon/logii/anexe) cu instalarea şi/sau deplasarea corpurilor de încălzire, la suprafaţa încălzită a unităţii conectate la SCAET se adaugă suprafeţele acestora, iar plata pentru încălzirea lor se calculează aplicându-se coeficientul 1.2 la suprafeţele extinse.

61. Dacă în unitate au fost instalate radiatoare suplimentare sau secţiuni ale acestora, din cauza cărora este dereglată încălzirea unităţilor conectate la aceeaşi coloană, plata pentru încălzirea apartamentelor cu radiatoare (secţiuni) instalate suplimentar se majorează conform calculului efectuat de gestionar/furnizor, după caz, reducându-se plata pentru încălzirea unităţilor în care încălzirea a fost dereglată.

62. În cazul extinderii suprafeţei unităţii (arcade la balcon/logii/anexe), fără deplasarea aparatelor de încălzire şi/sau fără instalarea de aparate de încălzire suplimentare, la suprafaţa încălzită a unităţii conectate la SCAET se adaugă suprafeţele extinse, iar plata pentru încălzirea lor se calculează aplicându-se coeficientul 1.0, cu excepţia anexelor la unităţile deconectate de la SCAET.

63. Se interzice deconectarea parţială a unităţilor de la sistemul colectiv/centralizat de încălzire a blocului locativ, iar în cazul celor deja deconectate parţial nu se aplică coeficienţii de corectare a plăţilor pentru neasigurarea temperaturii aerului în unitate de +18°C (în odăile de la colţ – +20°C).

64. Deconectarea integrală de la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică se efectuează numai în condiţiile respectării Legii nr.92/2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerării, consumatorul având obligaţia elaborării proiectului reconstrucţiei sistemului colectiv de încălzire, pe baza datelor inventarierii sistemului centralizat de încălzire existent şi elaborat de către persoanele atestate în domeniu. Responsabilitatea asupra veridicităţii listelor şi a semnăturilor colectate în condiţiile Legii nr.92/2014 cu privire la energia termică şi promovarea cogenerării se pune în seama gestionarului/asociaţiei de proprietari din condominiu.

65. Cererea cu privire la deconectare/reconectare de la/la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică se depune în formă scrisă de către consumator pe numele gestionarului/asociaţiei de proprietari din condominiu sau al furnizorului, care este obligat să examineze cererea primită în termen de 15 zile şi să elibereze consumatorului condiţiile tehnice, luând în considerare prevederile pct.63, 64 şi 66. Toate cheltuielile aferente deconectării/reconectării unităţii de la/la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică le suportă consumatorul.

66. Deconectarea de la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică poate fi efectuată numai prin ruptură vizibilă cu sudarea branşamentelor de la coloanele de încălzire în orice timp, cu excepţia sezonului de încălzire şi se confirmă printr-un act întocmit de către gestionar/asociaţia de proprietari din condominiu/furnizor şi semnat în mod obligatoriu de către consumator, furnizor şi gestionar/asociaţia de proprietari.

67. Gestionarul/asociaţia de proprietari prezintă furnizorilor, până la data de 5 a lunii următoare, informaţia cu privire la deconectările şi reconectările efectuate.

68. Luând în considerare consumurile de energie termică în încăperile tehnice (etaje tehnice şi subsoluri) care menţin în stare funcţională sistemele inginereşti de alimentare cu apă şi de canalizare în perioada rece, necesitatea încălzirii locurilor de uz comun şi interzicerea demontării coloanelor de încălzire tranzitorii, în cazul deconectării integrale a apartamentului (încăperii locuibile în cămine) de la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică, calculul şi repartizarea consumului de energie termică se efectuează în conformitate cu anexa nr.3, consumatorul având obligaţia de a achita respectivele plăţi facturate.

69. În cazul deconectării unităţii de la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică, consumatorul/proprietarul are obligaţia de a asigura încălzirea spaţiului din surse alternative de încălzire, pentru a menţine în continuare în unităţi temperatura aerului de cel puţin +18^oC, cu scopul de a minimaliza fluxurile de energie şi de a contribui la asigurarea balanţei energetice a clădirii în perioada sezonului de încălzire.

70. Furnizorii de energie termică/gestionarii/alţi intermediari la decontări care efectuează repartizarea energiei termice, anual, până la 15 septembrie, prezintă operatorilor sistemului de distribuţie a energiei electrice şi operatorilor de sistem al gazelor naturale lista locurilor de consum deconectate de la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică şi/sau racordate la sistemul colectiv de alimentare cu energie termică cu distribuţie pe orizontală. Operatorii sistemului de distribuţie a energiei electrice şi operatorii de sistem al gazelor naturale, anual, până la 20 octombrie, prezintă, conform listei, furnizorilor de energie termică/gestionarilor/altor intermediari la decontări, informaţia cu privire la consumul mediu de gaze naturale/energie electrică pentru perioada mai-august, care este utilizată în procesul de repartizare şi de facturare a energiei termice, iar în sezonul de încălzire, lunar, până la data de 5 a lunii de facturare, prezintă datele de consum.

71. Operatorii sistemului de distribuţie a energiei electrice îşi ajustează mecanismul de citire a datelor echipamentelor de măsurare, astfel încât, până la data de 5 a lunii de facturare, să asigure livrarea datelor conform listelor prezentate de către furnizorii de energie termică/gestionarii/alţi intermediari la decontări care efectuează repartizarea energiei termice, în corespundere cu pct.70.

72. Cantitatea de energie necesară pentru a menţine în unitate temperatura aerului de cel puţin +18^oC şi pentru a contribui la asigurarea balanţei energetice a clădirii se determină conform anexei nr.3.

73. La prezentarea legitimaţiei, consumatorul este obligat să asigure, între orele 8:00 – 19:00, accesul reprezentantului gestionarului/asociaţiei de proprietari/ furnizorului în unitate, pentru a controla branşamentele deconectate/reconectate, cu coordonarea prealabilă a timpului efectuării controlului.

74. În cazul constatării de către furnizor/gestionar/administrator al asociaţiei a racordării ilegale a instalaţiei de utilizare a consumatorului la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică, recalcularea consumului de energie termică se efectuează conform sistemului pauşal, iar intervalul de timp pentru efectuarea recalculării se determină în corespundere cu Regulamentul privind furnizarea energiei termice, aprobat prin Hotărârea ANRE nr.23/2017, în funcţie de modalitatea de racordare ilegală. Consumatorul poartă răspundere pentru daunele materiale cauzate blocului locativ sau vecinilor din bloc, ca urmare a reconectării ilegale.

75. În cazul efectuării unei deconectări neautorizate, proprietarul unităţii este responsabil de lucrările de restabilire a sistemului de încălzire din apartament, conform proiectului iniţial, la solicitarea gestionarului/asociaţiei de proprietari din condominiu/furnizorului.

76. Plata pentru energia termică folosită pentru încălzirea apei se calculează în funcţie de volumul apei consumate, de parametrul termic înregistrat de echipamentul de măsurare, de indicaţiile echipamentelor de măsurare instalate în unitate, iar în cazul lipsei mijloacelor de măsurare – conform formulei 14 de la pct.80.

77. Calculul plăţii pentru energia termică utilizată în scopul încălzirii apei se efectuează după formula:

unde:

P – valoarea plăţii pentru energia termică utilizată în scopul încălzirii apei (lei);

T – tariful în vigoare pentru energia termică (lei/Gcal);

Q – cantitatea de energie termică utilizată pentru încălzirea apei (Gcal);

unde:

Q – cantitatea de energie termică utilizată pentru încălzirea apei (Gcal);

k – coeficientul de corectare, aplicat numai în cazul lipsei sau al ieşirii din funcţiune a sistemului de circulaţie forţată a apei calde (k = 0,8), cu excepţia cazului în care în blocul locativ este montat un punct termic individual (în continuare – PTI);

V – volumul de apă consumată în perioada de calcul (m³);

p – densitatea apei (g = 1000 kg/m³);

c – căldura specifică a apei (c = 1 kcal/kg ^oC);

t₁ – temperatura apei reci (^oC);

t₂ – temperatura apei calde (^oC).

Temperaturile t₁ şi t₂ se determină în baza indicaţiilor medii ale contoarelor instalate, respectiv, pe conducta de apă potabilă (t₁) până la preîncălzitorul de apă şi pe conducta de apă caldă (t₂) a branşamentului consumatorului la sistemul de alimentare cu apă caldă. În cazul lipsei sau al ieşirii din funcţiune a aparatelor de măsurare, t₁ = 5^oC în perioada de încălzire, iar în restul timpului, – t₁ = 15^oC, respectiv t₂ = 50^oC.

78. Indicii contoarelor se citesc lunar de către proprietarul/locatarul unităţii şi se înscriu în spaţiul rezervat al facturii de plată. Furnizorul este obligat să organizeze posibilitatea consumatorului de a prezenta indicaţiile curente ale mijloacelor de măsurare, indiferent de modul de plată care poate fi folosit de către consumator (pe suport de hârtie, electronic).

79. În cazul unităţilor unde sunt montate echipamente de măsurare individuale, consumul se determină în baza indicilor contorului/contoarelor, conform formulei:

unde:

V_{ap.cont i} – volumul de apă consumat de unitate, i;

∑∆ I _ap.  – suma diferenţei/lor indicilor actuali şi precedenţi pentru fiecare contor, i;

unde:

∆I _{cont. j} – diferenţa indicilor contorului, j;

m – numărul de contoare instalate în unitate, i;

unde:

V_ap.cont – volumul de apă înregistrat de contoarele montate în toate unităţile (m³);

n – numărul total de unităţi contorizate;

80. În cazul unităţilor considerate necontorizate, consumul se determină conform indicaţiilor înregistrate de echipamentul de măsurare a blocului locativ, aplicat pentru fiecare persoană din unitate, care nu se adaugă la indicii contorului.

unde:

V_ap.necont – volumul de apă consumat de locatarii care nu deţin contoare şi de cei care nu au confirmat datele echipamentului de măsurare individual din unitate;

V_branş. – consumul total de apă, înregistrat în perioada de calcul de echipamentele de măsurare instalate pe conductele de apă ale consumatorilor de la sistemul respectiv de alimentare cu apă caldă menajeră (m³);

V_ap.cont – volumul de apă înregistrat de contoarele montate în toate unităţile (m³);

V_pierd – volumul pierderilor de apă în sistemul de alimentare cu apă caldă menajeră, înregistrat în perioada de calcul de contorul pentru evidenţa totală, instalat până la preîncălzitorul de apă, şi de contoarele pentru evidenţa locală, instalate la branşamentele din blocurile locative;

V_recalc – volumul de apă recalculat (m³);

N_nec – numărul total de locatari ale căror unităţi sunt conectate la sistemul de alimentare cu apă caldă menajeră şi nu sunt contorizate şi al celor care nu au confirmat datele echipamentului de măsurare individual;

N_p.l – numărul de persoane din unitate, l (pers.).

[Pct.80 modificat prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

81. În blocurile locative unde există montat punctul termic individual cu echipament de măsurare a energiei termice pentru încălzirea apei, cantitatea de energie termică furnizată pentru încălzirea apei se determină în baza datelor echipamentelor de măsurare instalate în PTI. Cantitatea de energie termică furnizată pentru încălzirea apei către unitate se calculează conform formulei:

unde:

Q_ap – cantitatea de energie termică furnizată pentru încălzirea apei unei unităţi (Gcal);

Q_{apă înc PTI} – cantitatea de energie termică utilizată pentru încălzirea apei pe întregul bloc locativ (Gcal);

V_{apom. PTI} – volumul de apă înregistrat de echipamentul de măsurare instalat în PTI (evidenţa comercială);

V_ap – volumul de apă înregistrat de echipamentul de măsurare instalat la unitate, iar în cazul lipsei acestuia, conform pct.80.

82. Pentru blocurile locative dotate cu sisteme de distribuţie pe orizontală şi echipamente de măsurare a energiei termice comune, destinate atât încălzirii locuinţelor, cât şi a apei, cantitatea de energie termică consumată pentru încălzirea apei în perioada sezonului de încălzire se determină conform pct.77, iar în afara sezonului de încălzire, conform formulei:

unde:

Q_com – cantitatea de energie termică înregistrată de echipamentul de măsurare comun (Gcal);

∑V – volumul sumar de apă caldă menajeră consumată în cadrul unităţilor (m³);

V – volumul de apă caldă menajeră înregistrat de echipamentul de măsurare instalat în unităţi, iar în cazul lipsei acestora, determinat conform pct.80.

82¹. Pentru blocurile locative dotate cu sisteme de distribuţie pe orizontală şi echipamente de măsurare a cantităţii de energie termică pentru prepararea apei calde menajere, cantitatea energiei termice furnizată pentru încălzirea apei către unitate se calculează conform formulei:

unde:

Q_ap. – cantitatea de energie termică furnizată pentru încălzirea apei unei unităţi (Gcal);

Q_ACM – cantitatea de energie termică înregistrată de echipamentul de măsurare pentru prepararea apei calde menajere;

v_ap. – volumul de apă înregistrat de echipamentul de măsurare instalat la unitate, iar în cazul lipsei acestuia, conform pct.80.

[Pct.82¹ introdus prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

83. Repartizarea/distribuirea volumului de apă caldă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ către unitate se efectuează de către asociaţie/gestionar/intermediar la decontări/furnizor în conformitate cu modalitatea stabilită de adunarea generală.

84. În condiţiile în care modalitatea de repartizare a cheltuielilor pentru acoperirea diferenţelor dintre indicaţiile echipamentului de măsurare (contorului) de apă instalat la branşamentul blocului locativ sau al unei părţi a acestuia şi cele ale echipamentelor de măsurare (contoarelor) instalate la unităţi nu este stabilită de adunarea generală în corespundere cu prevederile Legii nr.187/2022 cu privire la condominiu, diferenţele se repartizează proporţional consumurilor individuale după cum urmează:

1) tuturor unităţilor – în cazul când toate unităţile sunt contorizate individual, iar datele echipamentelor de măsurare individuale sunt confirmate prin intermediul reprezentantului asociaţiei/gestionarului şi/sau prin mijloace electronice;

2) numai proprietarilor/locatarilor unităţilor necontorizate şi celor care nu au confirmat datele echipamentului de măsurare individual prin intermediul reprezentantului asociaţiei/gestionarului şi/sau prin mijloace electronice – în cazul blocurilor locative, unde există atât unităţi contorizate individual, cât şi necontorizate;

3) tuturor proprietarilor/locatarilor – în cazul în care toţi proprietarii unităţilor contorizate au prezentat consum "0" (unităţi necontorizate nu există).

[Pct.84 modificat prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

84¹. În cazul în care în blocul locativ în toate unităţile necontorizate nu locuiesc locatari (fapt confirmat de asociaţie/gestionar) se aplică mecanismul de repartizare stabilit la pct.84 subpct. 1).

[Pct.84¹ introdus prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

85. În cazul în care se constată consum fraudulos de către consumator, furnizorul/operatorul este în drept să calculeze volumul serviciului furnizat în corespundere cu prevederile Legii nr.303/2013 privind serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare, ale Hotărârii ANRE nr.355/2019 cu privire la aprobarea Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare şi ale Hotărârii ANRE nr.23/2017 cu privire la aprobarea Regulamentului privind furnizarea energiei termice. Perioada pentru efectuarea recalculării nu poate depăşi 6 luni.

Secţiunea a 5-a

Plata pentru întreţinerea ascensorului

86. Serviciile de întreţinere tehnică a ascensorului din fondul locativ includ: revizia tehnică şi controlul periodic, revizia generală semestrială, revizia generală anuală, măsurările electrice, verificarea tehnică periodică, intervenţia tehnică operativă pentru înlăturarea deranjamentelor şi a avariilor la ascensoare.

87. Plata pentru întreţinerea ascensorului se calculează în funcţie de numărul de persoane care locuiesc în unitate, în baza contractelor încheiate între prestatorul de servicii şi asociaţie/gestionar. În cazul în care ascensorul se utilizează cu carduri de acces, plata se stabileşte în funcţie de cota de utilizare a acestuia.

88. Copiii cu vârsta de până la 3 ani şi proprietarii/locatarii de la parter şi etajul I al blocului locativ sunt exceptaţi de plata pentru întreţinerea ascensorului, în cazul în care aceştia nu deţin locuri de parcare sau alte unităţi amplasate în subsolul blocului şi nu utilizează ascensorul în acest scop.

89. Persoanele cu dizabilităţi severe imobilizate la pat sunt scutite de plata pentru întreţinerea ascensorului.

90. Deconectarea/reconectarea aparatelor de comandă ale ascensorului de la staţia etajului II se efectuează de către prestatorul de servicii de întreţinere a ascensoarelor, cu respectarea Cerinţelor minime de securitate privind exploatarea ascensoarelor, aprobate prin Hotărârea Guvernului nr.506/2017.

91. În cazul deconectării aparatelor de comandă ale ascensoarelor de la staţia etajului II al blocului locativ, proprietarii de unităţi amplasate la etajul II se scutesc de la obligaţia de plată a serviciului pentru întreţinerea ascensorului.

92. La solicitarea în scris a tuturor proprietarilor de unităţi amplasate la etajul II, asociaţia/gestionarul solicită prestatorului serviciului de întreţinere a ascensoarelor reconectarea aparatelor de comandă ale ascensorului, cu restabilirea obligaţiei de plată pentru serviciul respectiv.

93. Clauzele principale stipulate în contractul încheiat între prestatorul de servicii de întreţinere a ascensoarelor şi asociaţie/gestionar sunt:

1) numele sau denumirea, domiciliul sau sediul părţilor contractante;

2) obiectul contractului (întreţinerea ascensorului prin revizii tehnice curente, perioada de efectuare a acestor revizii în scopul menţinerii în siguranţă a ascensoarelor, eliminarea deranjamentelor cu indicarea numărului de telefon pentru înlăturarea acestor deranjamente, reparaţiile curente, întocmirea actelor de constatare şi a devizelor);

3) obligaţiile prestatorului de servicii de întreţinere a ascensorului conform condiţiilor tehnice de exploatare a ascensorului;

4) obligaţiile beneficiarului;

5) perioada de acţiune a contractului;

6) preţul lucrărilor contractate;

7) modalităţile de plată;

8) garanţii;

9) modul de modificare şi de rezoluţiune a contractului;

10) alte prevederi.

Secţiunea a 6-a

Plata pentru evacuarea deşeurilor municipale solide şi lichide

94. Plata pentru evacuarea deşeurilor municipale solide se calculează pentru o persoană şi se percepe în baza normelor şi a tarifelor stabilite, conform contractelor încheiate între prestatorul de serviciu şi consumator sau prestatorul de serviciu şi asociaţie/gestionar.

95. Plata pentru evacuarea deşeurilor municipale lichide se efectuează pentru cantitatea transportată de facto.

Secţiunea a 7-a

Plata pentru serviciile necomunale

96. Plata pentru sistemul de recepţie colectivă a semnalului de televiziune şi serviciul interfon se percepe în conformitate cu tarifele în vigoare şi cu contractele încheiate cu furnizorii/prestatorii/operatorii de servicii.

97. Furnizorii de reţele publice de comunicaţii electronice achită plata pentru folosirea elementelor constructive ale blocului locativ în scopul montării cablului, a instalaţiilor, a dispozitivelor şi a antenelor, conform contractelor de locaţiune sau de acces încheiate cu asociaţia/gestionarul şi în corespundere cu prevederile Legii nr.28/2016 privind accesul pe proprietăţi şi utilizarea partajată a infrastructurii asociate reţelelor publice de comunicaţii electronice.

98. Plata pentru consumul gazelor naturale se percepe în corespundere cu preţurile în vigoare şi cu contractele încheiate între furnizor şi consumator sau contractele încheiate între furnizor şi asociaţie, în conformitate cu Hotărârea ANRE nr.113/2019 cu privire la aprobarea Regulamentului privind furnizarea gazelor naturale.

99. Furnizarea energiei electrice se efectuează conform prevederilor Legii nr.107/2016 cu privire la energia electrică şi ale Hotărârii ANRE nr.169/2019 cu privire la aprobarea Regulamentului privind furnizarea energiei electrice.

100. Energia electrică consumată pentru iluminarea încăperilor de uz comun şi pentru funcţionarea ascensoarelor din blocurile locative se furnizează în baza contractului de furnizare a energiei electrice, încheiat între furnizor şi asociaţie/gestionar.

101. Evidenţa energiei electrice consumată pentru iluminarea încăperilor de uz comun şi pentru funcţionarea ascensoarelor se ţine separat de către operatorii sistemului de distribuţie a energiei electrice, utilizând echipamentele de măsurare instalate conform proiectului, iar în cazul lipsei acestora, operatorul sistemului de distribuţie este obligat să asigure instalarea echipamentului respectiv.

102. Controlul echipamentului de măsurare a energiei electrice consumate în locurile de uz comun se efectuează de către operatorul sistemului de distribuţie în prezenţa reprezentantului asociaţiei/gestionarului.

103. Cantitatea de energie electrică consumată pentru iluminarea încăperilor/locurilor de uz comun, înregistrată lunar de mijloacele de măsurare, se repartizează spre plată de către asociaţie/gestionar/furnizor pentru fiecare unitate în funcţie de cota-parte.

104. Energia electrică consumată pentru funcţionarea ascensoarelor se repartizează spre plată de către asociaţie/gestionar, proporţional numărului de persoane care locuiesc în bloc, cu excepţia copiilor de până la vârsta de 3 ani şi a persoanelor care locuiesc la parter şi la etajul I, în cazul în care aceştia nu deţin locuri de parcare sau alte unităţi amplasate în subsolul blocului şi nu utilizează ascensorul în acest scop. În cazul în care energia electrică consumată pentru funcţionarea ascensoarelor se repartizează spre plată de către furnizorul de energie electrică, aceasta se repartizează proporţional cotei-părţi din suprafaţa totală a unităţilor în baza datelor prezentate de asociaţie/gestionar, cu excepţia persoanelor care locuiesc la parter şi la etajul I, dacă aceştia nu deţin locuri de parcare sau alte unităţi amplasate în subsolul blocului şi nu utilizează ascensorul în acest scop.

105. Persoanele cu dizabilităţi severe imobilizate la pat se scutesc de plata energiei electrice consumate pentru funcţionarea ascensoarelor. În cazul în care repartizarea energiei electrice este efectuată de furnizor, suprafaţa unităţii persoanelor cu dizabilităţi severe imobilizate la pat se exclude din calcul. Dacă în aceeaşi unitate, pe lângă persoanele cu dizabilităţi severe imobilizate la pat locuiesc şi alte persoane, atunci plata se calculează prin excluderea suprafeţei care îi revine persoanei cu dizabilităţi severe imobilizate la pat din suprafaţa totală a unităţii.

106. În cazul în care energia electrică consumată pentru funcţionarea ascensoarelor se repartizează spre plată de către furnizorul de energie electrică, asociaţia/gestionarul prezintă acestuia, anual, până la datele de 15 decembrie şi 15 iunie, lista unităţilor cu indicarea suprafeţei acestora şi, separat, suprafaţa unităţilor proprietarilor cu dizabilităţi severe imobilizaţi la pat, cu indicarea în mod obligatoriu a următoarelor date: adresa exactă a unităţii în care locuiesc persoanele cu dizabilităţi severe imobilizate la pat, numărul, numele şi prenumele tuturor membrilor familiei şi a persoanelor cu dizabilităţi severe, actul prin care se confirmă dizabilitatea severă.

107. Furnizorul exclude plata pentru energia electrică consumată pentru funcţionarea ascensoarelor, în cazul persoanelor cu dizabilităţi severe imobilizate la pat, doar din momentul prezentării informaţiei menţionate la pct.106.

108. Dacă asociaţia/gestionarul nu are încheiat un contract de furnizare a energiei electrice pentru iluminarea încăperilor de uz comun şi pentru funcţionarea ascensoarelor, consumul energiei electrice pentru iluminarea încăperilor de uz comun şi pentru funcţionarea ascensoarelor se include distinct de către furnizor în facturile emise lunar consumatorilor pentru energia electrică consumată în unitate.

109. În cazul în care sunt deconectate aparatele de comandă ale ascensoarelor de la staţia etajului II al blocului locativ, asociaţia/gestionarul prezintă furnizorului dovada deconectării ascensorului, iar proprietarii unităţilor de la etajul II sunt scutiţi de plata pentru energia electrică consumată la funcţionarea ascensoarelor.

110. În cazul în care încăperile de uz comun sau o parte din încăperile de uz comun au fost date în locaţiune, locatarul încăperii achită consumul de energie electrică conform datelor înregistrate de echipamentul de măsurare instalat anume pentru aceste încăperi.

111. Dacă o parte dintre proprietarii de unităţi nu achită furnizorului plata pentru energia electrică consumată la iluminarea încăperilor de uz comun şi la funcţionarea ascensoarelor, administratorul asociaţiei/gestionarul/furnizorul poate solicita operatorului sistemului de distribuţie deconectarea de la reţeaua electrică a consumatorilor respectivi.

IV. MODUL ŞI TERMENELE DE ACHITARE A PLĂŢILOR

112. Plăţile pentru serviciile comunale şi necomunale se percep de la proprietarii/locatarii de unităţi, în baza facturilor de plată lunare pentru fiecare tip de serviciu, eliberate de asociaţie/gestionar sau furnizor/prestator/operator de servicii/intermediar la decontări.

113. Nefolosirea sau refuzul de a folosi părţile comune nu constituie temei pentru a elibera proprietarul, integral sau parţial, de cheltuielile la care este supus conform cadrului normativ.

114. Factura de plată trebuie să conţină în mod obligatoriu următoarele date:

1) numele şi prenumele consumatorului;

2) adresa locului de consum şi numărul contractului;

3) data emiterii facturii;

4) indicii actuali şi cei precedenţi ai mijlocului de măsurare pentru serviciile care sunt facturate conform indicilor mijlocului de măsurare şi perioada pentru care este emisă factura;

5) volumul serviciului consumat;

6) tariful pentru o unitate de volum;

7) suma pentru plată, pentru perioada care este emisă factura;

8) data-limită de plată a facturii;

9) datorii pentru perioada precedentă;

10) suma totală spre plată ce include şi datoriile, dacă acestea există;

11) penalităţi, după caz;

12) adresa şi numărul de telefon din cadrul serviciului 24/24 ore;

13) costul de energie termică necesară pentru 1 m² de suprafaţă a unităţii facturate, precum şi a unui m³ de apă;

14) dezagregarea volumului facturat pe elementele componente ale consumului direct/indirect de energie termică;

15) alte date în funcţie de tipul serviciului prestat.

115. Plăţile pentru serviciile prestate se achită până la data indicată în factura de plată. La solicitarea consumatorilor, plata pentru serviciile prestate poate fi achitată în prealabil pe o durată convenită de părţi, conform condiţiilor stipulate în contract şi/sau în conformitate cu actele normative care reglementează fiecare serviciu separat.

116. Pentru neachitarea în termen a serviciilor comunale şi necomunale, proprietarii/ locatarii plătesc penalităţi potrivit clauzelor stipulate în contract şi/sau în conformitate cu actele normative care reglementează fiecare serviciu separat.

117. În cazul serviciilor intermediate, dacă proprietarul datorează anumite sume pentru serviciile prestate, administratorul asociaţiei/gestionarul este în drept să recurgă la deconectarea/debranşarea unităţilor de la serviciile comunale şi necomunale facturate individual la nivel de proprietar, dacă acest fapt este posibil din punct de vedere tehnic, însă cu condiţia respectării cadrului normativ şi cu excepţia serviciilor care constituie exigenţe minimale pentru locuinţe.

118. În cazul contractelor încheiate direct cu furnizorii/prestatorii/ operatorii de servicii şi pe motiv de absenţă din unitate pentru o perioadă mai mare de 15 zile, proprietarii/locatarii sunt în drept să solicite recalculări la plata serviciilor care nu sunt contorizate individual şi facturate în funcţie de numărul de persoane din unitate (apa potabilă, canalizarea, energia termică pentru încălzirea apei, evacuarea deşeurilor, energia electrică utilizată pentru funcţionarea ascensoarelor) sau pentru care nu sunt instalate mijloace de măsurare individuală în scopul determinării cuantumului serviciului prestat.

Recalcularea plăţii la energia electrică utilizată pentru funcţionarea ascensoarelor se admite doar în cazul în care lipsesc toţi locatarii în unitate.

Cererea privind efectuarea recalculării se depune în termen de 15 zile de la data revenirii în unitate, însoţită în mod obligatoriu de confirmarea eliberată de administratorul asociaţiei/gestionarul condominiului, precum şi de alte acte care confirmă absenţa din unitate, cum ar fi:

a) dovada aflării temporare peste hotarele ţării, într-un hotel, instituţie curativ-sanatorială, instituţie medicală, casă de odihnă sau alte instituţii similare;

b) informaţia eliberată de administraţia publică locală care confirmă locuirea temporară într-o altă unitate administrativ-teritorială;

c) dovada aflării copiilor la studii sau la odihnă în perioada vacanţei, într-o altă localitate;

d) extrasul din sentinţa instanţei de judecată sau certificatul eliberat de instituţia penitenciară despre privaţiunea de libertate a persoanei în cauză;

e) certificatul eliberat de unitatea militară sau comisariatul administrativ-militar.

Dacă actele justificative sunt întocmite într-o altă limbă decât cea română, se prezintă traducerea acestora, iar în cazul prezentării copiilor, proprietarul/locatarul depune o declaraţie pe propria răspundere, prin care îşi asumă responsabilitatea pentru veridicitatea şi conformitatea actelor depuse.

La solicitarea administratorului asociaţiei/gestionarului/furnizorului/ prestatorului/operatorului de servicii, proprietarul/locatarul are obligaţia să prezinte originalele actelor pentru verificarea autenticităţii acestora (în cazul în care actele se depun fizic) sau varianta scanată a originalului (în cazul în care se solicită recalcularea plăţii prin mijloace electronice).

Termenul de 15 zile constituie un termen de decădere, iar cererile depuse după expirarea acestuia nu vor fi luate în considerare pentru efectuarea recalculării plăţilor.

[Pct.118 în redacţia Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

119. În cazul în care se depistează că în perioada indicată în cerere proprietarii/locatarii (alte persoane) se află sau au locuit în unitate, asociaţia/ gestionarul/prestatorul de servicii efectuează recalcularea plăţilor.

120. La fiecare 3 luni (în cazul absenţei de lungă durată) şi la fiecare 6 luni (în cazul în care se află la muncă în străinătate) proprietarul/locatarul prezintă documentul ce confirmă absenţa lui sau a membrilor familiei. În caz contrar, recalcularea se efectuează numai pentru 3 luni din data depunerii cererii.

121. Nu se admit scutiri de plată, inclusiv în cazul absenţei proprietarului/locatarului, pentru următoarele servicii:

1) livrarea energiei termice pentru încălzirea unităţii, a locurilor de uz comun din blocurile locative;

2) administrarea fondului locativ public şi privat;

3) salubrizarea şi amenajarea terenului aferent;

4) prevenirea incendiilor;

5) de securitate şi pază;

6) interfon.

[Pct.121 completat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

V. CONDIŢIILE DE RECALCUL AL PLĂŢILOR ÎN CAZ DE NERESPECTARE

A TERMENELOR, A VOLUMELOR ŞI A CALITĂŢII SERVICIILOR PRESTATE

122. În contractele încheiate între furnizor/prestator/operator de servicii şi asociaţie/gestionar, asociaţie/gestionar şi proprietar se include obligatoriu un punct care reglementează modul de reducere a plăţilor pentru serviciile comunale şi necomunale prestate cu nerespectarea termenelor sau de calitate necorespunzătoare din culpa furnizorului/ prestatorului/ operatorului de servicii sau asociaţiei/gestionarului.

123. Actul confirmativ privind nerespectarea termenelor sau a calităţi serviciului prestat se întocmeşte în trei exemplare, câte unul pentru fiecare parte (asociaţie/gestionar/, furnizor/prestator/operator de servicii, consumator) şi se remite în adresa fiecărei părţi, indiferent dacă au fost sau nu prezenţi la întocmirea lui. Reprezentantul furnizorului/ prestatorului/operatorului de servicii este invitat printr-o telefonogramă, indicându-se data, locul şi ora unde acesta urmează să se prezinte. În caz de neprezentare, în act se face nota respectivă, indicându-se numărul şi data telefonogramei expediate, copia ei fiind anexată la act.

124. În actul confirmativ privind nerespectarea termenelor sau a calităţi serviciului prestat se indică:

1) perioada în care serviciile nu au fost prestate, ceea ce se confirmă prin note făcute în registrul furnizorului/prestatorului/operatorului de servicii sau al gestionarului;

2) înregistrarea sosirii sau a nesosirii, la chemare, a reprezentantului furnizorului/prestatorului/operatorului de servicii;

3) înregistrarea reluării prestării serviciilor, cu indicarea cauzelor prestării necalitative a serviciilor.

125. Dacă reprezentantul furnizorului/prestatorului/operatorului de servicii s-a prezentat, însă a refuzat să semneze actul, acesta este semnat de reprezentantul asociaţiei/gestionarului şi consumatorul/consumatorii care au fost prejudiciaţi şi serveşte drept temei la recalcularea plăţilor pentru serviciile prestate.

126. Dacă în act a fost menţionată data reluării prestării serviciilor, semnătura reprezentantului furnizorului/prestatorului/operatorului de servicii este necesară numai în cazul existenţei unor divergenţe.

127. În cazul încălzirii insuficiente şi/sau alimentării necalitative cu apă caldă menajeră, la cererea consumatorului, reprezentantul furnizorului/ gestionarului este obligat să măsoare temperatura aerului sau a apei şi să întocmească actul respectiv. În act se indică faptul dacă consumatorul a efectuat sau nu izolarea termică a uşilor, a ferestrelor etc. Temperatura aerului în unitate se măsoară la o distanţă de 1 metru de la peretele exterior şi la înălţimea de 1,5 metri de la podea – fapt care se fixează în act. Temperatura apei calde se măsoară cu un termometru special pentru lichide, nemijlocit în priza de apă, iar indicaţiile termometrului se fixează în act. În cazul în care vinovat de prestarea serviciilor necalitative este furnizorul, pentru semnarea actului sus-menţionat este invitat reprezentantul acestuia.

128. Toate divergenţele dintre furnizor/prestator/operator de servicii şi asociaţie/gestionar, asociaţie/gestionar şi consumator sau între furnizor/ prestator/operator de servicii şi consumator generate de lipsa serviciilor sau de prestarea unor servicii necalitative, în cazul în care nu pot fi soluţionate pe cale amiabilă, se examinează în instanţele de judecată competente.

129. În cazul în care consumatorul a constatat anumite neconformităţi la prestarea serviciului, proprietarul/locatarul unităţii se adresează prin telefon sau în scris la asociaţie/gestionar sau la furnizor/prestator/operator de servicii, după caz, cu care are încheiat contractul. Asociaţia/gestionarul sau furnizorul/prestatorul/ operatorul de servicii, ţine, în mod obligatoriu, evidenţa adresărilor, informând ulterior consumatorul despre acţiunile întreprinse.

130. În cazul în care furnizorul/prestatorul/operatorul de servicii deserveşte reţelele până la consumatorul final şi are încheiat un contract cu acesta, actele privind lipsa serviciilor sau nerespectarea calităţii şi a termenelor de prestare a lor sunt semnate de reprezentanţii furnizorului/prestatorului/ operatorului de servicii şi de consumator.

131. Dacă în blocul locativ sau la o scară a acestuia ascensorul nu funcţionează cel puţin 24 de ore însumate pe parcursul lunii (cu excepţia perioadei în care sunt executate lucrările de reparaţie planificate, despre care furnizorul este obligat să informeze asociaţia/gestionarul şi consumatorii), în temeiul cererilor depuse de consumatori la asociaţie/gestionar, acesta, în prezenţa reprezentantului prestatorului/operatorului de servicii, întocmeşte actul respectiv.

132. În cazul nefuncţionării sistematice a ascensorului, timpul staţionării se însumează. În acest scop, în act este necesar să se indice durata (orele) staţionării ascensorului, pentru a stabili timpul total al deconectării lui pe parcursul lunii.

133. Recalculul plăţilor se efectuează pentru luna în care au fost prestate servicii necalitative sau cu întreruperi, fapt care este reflectat în factura de plată. Perioada de calcul al plăţii pentru serviciile prestate se consideră luna calendaristică.

134. În cazul emiterii unei facturi de plată eronate, consumatorul are dreptul să solicite recalcularea plăţilor în termen de până la 6 luni de la data emiterii facturii respective, iar prestatorul de servicii este obligat să efectueze recalculul. Recalcularea se efectuează inclusiv atunci când eroarea constă în transmiterea incorectă sau neprezentarea indicilor de calcul, cu condiţia ca echipamentele de măsurare din unitatea respectivă să fie sigilate, să funcţioneze conform cerinţelor tehnice şi să deţină un buletin valabil de verificare metrologică. Recalculul pentru acest motiv este efectuat o singură dată la fiecare 6 luni.

[Pct.134 în redacţia Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

135. Reducerea plăţilor pentru serviciile de furnizare a gazelor naturale, de alimentare cu apă potabilă şi de canalizare, de livrare a energiei termice pentru încălzirea unităţii, a locurilor de uz comun din blocurile locative, precum şi pentru încălzire şi/sau prepararea apei calde menajere, şi/sau răcire, se efectuează în corespundere cu Hotărârea ANRE nr.356/2019 cu privire la aprobarea Regulamentului-cadru cu privire la indicatorii de performanţă ai serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare, cu Hotărârea ANRE nr.484/2017 privind aprobarea Regulamentului cu privire la indicatorii de calitate a serviciilor de distribuţie şi furnizare a energiei termice şi cu Hotărârea ANRE nr.113/2019 cu privire la aprobarea Regulamentului privind furnizarea gazelor naturale.

136. În cazul serviciilor de întreţinere a ascensoarelor, cuantumul de reducere a plăţilor constituie 1% pentru 24 de ore (sau suma orelor) din plata lunară stabilită pentru o persoană şi se calculează pe toată perioada de staţionare supranormativă.

137. În cazul serviciilor de salubrizare a terenului aferent, cuantumul de reducere a plăţilor constituie 0,5% pentru fiecare 24 de ore (sau suma orelor), dedus din plata lunară pentru serviciul prestat, pentru toată perioada supranormativă în care nu a fost asigurată salubrizarea.

VI. CONTROLUL ÎN DOMENIUL ADMINISTRĂRII CONDOMINIULUI

138. Controlul în domeniul administrării, al exploatării, al utilizării conform destinaţiei, precum şi asigurarea integrităţii blocurilor locative, indiferent de forma de proprietate, se efectuează de către autorităţile administraţiei publice locale, în conformitate cu Regulamentul privind controlul administrării condominiului, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr.568/2023.

139. Persoanele care au cauzat pagube blocului locativ, locuinţei, utilajului ingineresc, obiectelor de amenajare şi de înverzire de pe terenul aferent, precum şi bunurilor proprietarilor/locatarilor sunt obligate să compenseze pagubele cauzate.

140. Administratorul asociaţiei/gestionarul condominiului, pe lângă obligaţiile prevăzute la art.44 şi 82 din Legea nr.187/2022 cu privire la condominiu, este obligat să:

1) examineze cu regularitate starea tehnică a blocului locativ conform cerinţelor din documentul normativ în construcţie CP A.09.05 "Norme şi reguli de exploatare tehnică a fondului locativ" şi, în baza rezultatelor examinării, să asigure efectuarea la timp a reparaţiei şi deservirea necesară;

2) sesizeze autorităţile competente în cazul în care nu se respectă prevederile actelor normative în domeniul locuinţelor şi gospodăriei locativ-comunale, cu remiterea materialelor relevante la caz;

3) informeze serviciul de dispecerat al furnizorului/prestatorului/ operatorului de servicii despre avariile şi scurgerile din reţelele externe de alimentare cu apă, de canalizare, termice şi cu gaze naturale;

4) asigure fiabilitatea şi continuitatea furnizării serviciilor comunale şi necomunale;

5) asigure evidenţa şi controlul volumelor serviciilor prestate;

6) monitorizeze achitarea contribuţiilor şi a plăţilor pentru serviciile comunale şi necomunale, după caz, precum şi achitarea plăţilor restante de către proprietari, în limita competenţelor atribuite prin cadrul normativ;

7) asigure întreţinerea, reparaţia, modernizarea şi reconstrucţia părţilor comune sau de întreţinere, reparaţie, conservare, restaurare, reabilitare a părţilor comune şi a elementelor constructive ale blocului locativ cu statut de monument istoric, inclusiv întreţinerea terenului aferent;

8) examineze, în termen de 30 zile calendaristice, petiţiile parvenite de la proprietari, precum şi să ţină registrul petiţiilor;

9) efectueze controlul asupra executării lucrărilor de către companiile contractate pentru întreţinerea, reparaţia, modernizarea şi reconstrucţia părţilor comune sau de întreţinere, reparaţie, conservare, restaurare, reabilitare a părţilor comune şi a elementelor constructive ale blocului locativ cu statut de monument istoric;

10) pregătească anual, în termenele stabilite, blocul locativ şi utilajul ingineresc spre perioada de toamnă-iarnă, cu respectarea măsurilor prescrise de furnizorul/prestatorul/operatorul de servicii şi cu întocmirea actelor corespunzătoare;

11) asigure funcţionarea neîntreruptă a instalaţiilor tehnice interioare ale condominiului;

12) întreprindă măsuri pentru lichidarea operativă a avariilor şi a scurgerilor din instalaţiile tehnice interioare, precum şi a deteriorărilor reţelelor electrice interne;

13) întreprindă măsuri de ordin tehnic şi acţiuni în scopul conservării energiei termice, al reducerii pierderilor/degajărilor de energie termică prin conductele din subsoluri şi etajele tehnice, în scopul prevenirii sau înlăturării scurgerilor de agent termic şi apă potabilă, al neadmiterii înfundării conductelor de canalizare şi a burlanelor pentru scurgerea apelor pluviale prin curăţarea periodică a acestora;

14) asigure evidenţa verificării metrologice şi a sigiliilor aplicate echipamentelor de măsurare instalate în unităţile consumatorilor, în cazul în care lipseşte un contract direct cu furnizorul/prestatorul/operatorul de servicii;

15) repartizeze cheltuielile pentru acoperirea diferenţei dintre indicaţiile echipamentului de măsurare (contorului) instalat la branşamentul blocului locativ sau al unei părţi a acestuia şi cele ale echipamentelor de măsurare (contoarelor) instalate la unităţi, în condiţiile Legii nr.187/2022 cu privire la condominiu, ale legilor sectoriale care reglementează fiecare serviciu separat şi ale prevederilor prezentului Regulament;

16) asigure trimestrial analiza cauzei formării diferenţelor dintre indicaţiile echipamentului de măsurare (contorului) instalat la branşamentul blocului locativ sau al unei părţi a acestuia şi cele ale echipamentelor de măsurare (contoarelor) instalate la unităţi, cu remedierea cauzelor care au generat respectivele diferenţe;

17) asigure verificarea periodică a numărului de persoane care locuiesc în unitate, în special în cazul celor necontorizate, pentru repartizarea corectă a volumelor de apă potabilă şi apă caldă, conform normelor de consum;

18) afişeze, în termen de 10 zile de la data eliberării, într-un loc vizibil, certificatul de performanţă energetică în corespundere cu prevederile Legii nr.282/2023 privind performanţa energetică a clădirilor;

19) presteze alte servicii convenite cu proprietarii şi să execute alte obligaţii prevăzute de cadrul normativ din domeniu, de contractul de administrare şi/sau convenite cu proprietarii.

[Pct.140 modificat prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

141. Proprietarul unităţii, pe lângă obligaţiile prevăzute la art.18 din Legea nr.187/2022 cu privire la condominiu, este obligat să:

1) asigure integritatea unităţii, comportarea grijulie faţă de instalaţiile tehnico-inginereşti, elementele constructive ale blocului locativ, încăperile de uz comun, obiectele de amenajare şi de înverzire de pe terenul aferent;

2) înlocuiască, să repare şi să vopsească instalaţiile de utilizare a energiei termice, conductele de gaze, de apă şi de canalizare, precum şi să execute lucrările de restabilire a sistemului de încălzire din apartament conform proiectului iniţial, la solicitarea administratorului asociaţiei/gestionarului/ furnizorului, în cazul efectuării unei deconectări neautorizate;

3) menţină curăţenia şi să respecte ordinea în locurile de uz comun;

4) asigure utilizarea în mod raţional, inofensiv, eficient şi fără fraude a serviciilor comunale şi necomunale;

5) întreprindă măsuri urgente pentru înlăturarea defecţiunilor la instalaţiile tehnice interioare, iar în cazuri excepţionale să anunţe asociaţia/gestionarul şi/sau după caz, serviciul de dispecerat pentru avarii al furnizorului/prestatorului/ operatorului de servicii;

6) respecte regulile generale de prevenire şi de apărare împotriva incendiilor;

7) evacueze în mod regulat gunoiul din unitate în locul special amenajat pentru acest scop;

8) asigure integritatea mijloacelor de măsurare (contoarelor) şi a sigiliilor aplicate acestora, precum şi accesul la acestea;

9) acorde acces reprezentantului asociaţiei/gestionarului sau prestatorului de servicii pentru citirea indicilor mijlocului de măsurare (contorului);

10) informeze reprezentantul asociaţiei/gestionarului sau prestatorului de servicii despre înstrăinarea unităţii, precum şi despre cazurile de radiere a vizei de reşedinţă din unitate, în scopul evitării recalculelor;

11) repare, să deservească şi să întreţină în stare de funcţionare normală instalaţiile tehnice proprii;

12) asigure transmiterea datelor corecte a echipamentelor de măsurare şi a numărului de persoane care locuiesc, inclusiv în cazul când intervin anumite modificări sau unităţile respective sunt date în locaţiune;

13) prezinte administratorului asociaţiei/gestionarului/prestatorilor de servicii date despre numărul efectiv al persoanelor care locuiesc în unitate, la solicitarea acestora.

142. Proprietarului de unităţi i se interzice să:

1) blocheze sau să limiteze accesul la locurile de uz comun (acoperiş, subsol, soclu, balcoane, logii, trecerile căilor de evacuare, coridoarele comune, casele scărilor şi ieşirile de rezervă) şi să întreţină în aceste locuri animale, păsări sau insecte;

2) modifice forma şi aspectul arhitectural al balcoanelor, al logiilor, al cerdacurilor cu copertină, al elementelor de decor, al tâmplăriilor la faţadele blocurilor locative cu statut de monument;

3) păstreze în unitate, cât şi în locurile sau încăperile de uz comun, materiale şi substanţe uşor inflamabile, explozive, radioactive sau toxice;

4) efectueze în unitate lucrări care provoacă deteriorarea încăperilor proprii sau a celor de uz comun şi/sau încalcă condiţiile normale de trai ale altor locatari;

5) instaleze pe acoperişurile blocurilor locative, fără permisiunea a mai mult de 1/2 din proprietari, dacă statutul asociaţiei nu prevede altfel, a antenelor individuale pentru aparatele TV şi/sau radio, a panourilor solare şi/sau a altor instalaţii;

6) sădească arbori şi arbuşti sau să efectueze alt tip de lucrări în zona de protecţie a reţelelor inginereşti subterane;

7) îngrădească teritoriul aferent în scopul folosirii lui în scopuri personale;

8) arunce în reţeaua de canalizare obiecte care ar cauza înfundarea acesteia;

9) monteze, în cazul când blocul locativ este conectat la sistemul de alimentare centralizată cu energie termică, în unitate calorifere adăugătoare sau să majoreze suprafaţa de încălzire a celei existente faţă de proiectul iniţial, în lipsa actelor permisive;

10) arunce în conducta de evacuare a gunoiului obiecte voluminoase, materiale de construcţii, să toarne diverse lichide, să arunce mucuri de ţigară şi chibrituri nestinse sau alte obiecte care pot provoca înfundarea acesteia ori aprinderea gunoiului;

11) tulbure liniştea publică în timpul nopţii, de la ora 22:00 până la ora 7:00, precum şi să efectueze lucrări de reconstrucţie sau alte lucrări însoţite de zgomot în încăperile din blocurile locative în zilele de duminică ori în timpul săptămânii, de la ora 18:00 până la ora 8:00;

12) monteze armături de închidere pentru sustragerea agentului termic din sistemul de alimentare centralizată cu energie termică;

13) regleze, fără permisiunea furnizorului, alimentarea cu energie termică a blocului locativ la nodurile elevatoare;

14) modifice schemele reţelelor interne de alimentare cu apă, de încălzire, de canalizare, precum şi alte reţele;

15) izoleze termic coloanele tranzitorii din cadrul unităţii, în cazul deconectării acesteia de la sistemul colectiv de alimentare cu energie termică;

16) ascundă/înglobeze în cadrul unităţii reţelele de alimentare cu apă rece, apă caldă, de încălzire, de canalizare, precum şi echipamentele de măsurare şi alte instalaţii tehnice comune.

143. În cazul în care proprietarul a efectuat replanificarea unităţii ilegal, acesta este obligat să aducă unitatea în starea anterioară, pe cont propriu, conform planului unităţii înregistrat la organul cadastral teritorial, în termenul stabilit de asociaţie/gestionar.

Anexa nr.1

la Regulamentul cu privire la prestarea şi

achitarea serviciilor comunale şi necomunale

Condiţiile contractuale standard pentru deservirea

şi întreţinerea unităţilor

1. Numele sau denumirea, domiciliul sau sediul părţilor contractante

2. Obiectul contractului care conţine următoarele informaţii:

1) efectuarea reviziilor (inspecţiilor) unităţilor, inclusiv ale elementelor de construcţie din bloc (fundamentul şi pereţii subsolurilor, pereţii clădirii şi pereţii despărţitori, planşee, ferestre, uşi şi scări din casa scării), precum şi ale instalaţiilor tehnice interioare;

2) reglarea sistemelor şi a utilajelor inginereşti atât în unitate, cât şi în interiorul blocului locativ;

3) lichidarea avariilor în unitate, precum şi în bloc;

4) pregătirea blocului locativ pentru sezonul de toamnă-iarnă;

5) efectuarea lucrărilor de reparaţie a elementelor de uz comun, precum şi a unităţilor, dacă acestea au fost contractate de proprietar;

6) efectuarea lucrărilor de întreţinere sanitară a locurilor de uz comun, inclusiv a scărilor, a subsolurilor, a soclurilor, a etajelor tehnice, precum şi a terenului aferent;

7) îndeplinirea lucrărilor de salubrizare în jurul tomberoanelor pentru deşeuri municipale

3. Drepturile părţilor

4. Obligaţiile părţilor

5. Perioada de acţiune a contractului

6. Preţul lucrărilor contractate şi modalităţile de plată

7. Garanţii şi evaluarea calităţii lucrărilor îndeplinite

8. Responsabilităţile părţilor

9. Modificarea şi rezoluţiunea contractului

10. Soluţionarea litigiilor

11. Condiţii suplimentare

12. Datele bancare ale părţilor

13. Numele şi semnăturile părţilor

Anexa nr.2

la Regulamentul cu privire la prestarea şi

achitarea serviciilor comunale şi necomunale

LISTA

lucrărilor pentru deservirea tehnică, reparaţia

şi administrarea blocului locativ

1. Lucrările de întreţinere şi de reparaţie a elementelor constructive ale blocului locativ au menirea de a preîntâmpina uzura prematură a unităţilor şi menţinerea indicilor de exploatare a tuturor elementelor constructive, cum sunt:

1) fundamentul şi pereţii subsolurilor;

2) pereţii clădirii;

3) pereţii despărţitori;

4) planşeele;

5) acoperişurile;

6) sistemele de evacuare a apei meteorice;

7) ferestrele, uşile, scările din casa scării;

8) tubulatura de gunoi;

9) canalul de ventilaţie.

2. Deservirea tehnică şi reparaţia curentă a instalaţiilor tehnice includ lucrările de deservire a sistemelor:

1) de încălzire, de apă potabilă şi apă caldă în subsoluri, la etajele tehnice, precum şi a coloanelor comune;

2) de alimentare cu energie electrică a locurilor de uz comun;

3) de alimentare cu gaze naturale (lucrările de deservire a reţelelor de gaze se efectuează de către organizaţiile specializate, conform contractelor de prestare a serviciilor);

4) de ventilaţie;

5) de evacuare a produselor de ardere de la instalaţiile consumatoare de gaze naturale;

6) de alimentare cu apă în subsoluri, la etajele tehnice, precum şi a coloanelor comune şi de canalizare (lucrările se efectuează din contul proprietarilor/locatarilor sau a operatorului, în funcţie de responsabilitatea de deservire);

7) de apărare împotriva incendiilor şi de evacuare a fumului.

3. Lucrările de întreţinere sanitară a blocurilor şi a terenurilor aferente includ:

1) salubrizarea terenurilor aferente (parcări, terenuri de sport, terenuri de joacă pentru copii);

2) salubrizarea subsolurilor, a caselor scării, spălarea şi dezinfectarea tubulaturilor, a recipientelor pentru gunoi, a camerelor de deşeuri şi a altor locuri de uz comun;

3) reparaţia curentă, spălarea, dezinfectarea şi vopsirea containerelor pentru deşeurile municipale;

4) terenuri pentru plimbarea animalelor de companie.

4. Lucrările de administrare a unităţilor includ:

1) evidenţa şi păstrarea documentaţiei tehnice a blocurilor locative şi a actelor de contabilitate;

2) efectuarea operaţiunilor bancare;

3) încheierea, păstrarea şi asigurarea executării contractelor de deservire tehnică a blocului locativ, de furnizare/prestare a serviciilor comunale şi necomunale;

4) evidenţa achitării de către proprietarii/locatarii de unitate a serviciilor prestate;

5) eliberarea documentelor de decontare şi a certificatelor privind suprafaţa unităţii, precum şi a celor privind plata pentru serviciile comunale şi necomunale, după caz;

6) efectuarea reviziei tehnice a blocurilor locative şi, în temeiul datelor reviziei, întocmirea listei de lucrări necesare pentru deservirea şi reparaţia blocului locativ, a reţelelor tehnico-edilitare, inclusiv borderoul defectelor;

7) planificarea şi organizarea lucrărilor necesare pentru întreţinerea, reparaţia capitală şi curentă a blocului locativ, a utilajului şi a comunicaţiilor inginereşti;

8) înfăptuirea acţiunilor ce ţin de protecţia muncii şi tehnica securităţii;

9) asigurarea cu servicii de lichidare a avariilor;

10) pregătirea blocului locativ pentru exploatare în sezonul de toamnă-iarnă.

Anexa nr.3

la Regulamentul cu privire la prestarea şi

achitarea serviciilor comunale şi necomunale

NORME

privind repartizarea consumului direct/indirect de energie

termică dintre unităţi în cadrul unui bloc locativ conectat la

sistemul de alimentare centralizată cu energie termică

Notă; În anexa nr.3 la Regulament, pe tot parcursul textului, cuvântul "Metodologie", la orice formă gramaticală, se substituie cu cuvântul "Norme", la forma gramaticală corespunzătoare conform Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024

1. Normele privind repartizarea consumului direct/indirect de energie termică dintre unităţi în cadrul unui bloc locativ conectat la sistemul de alimentare centralizată cu energie termică (în continuare – Norme) se aplică pentru repartizarea consumurilor de energie termică între unităţi în clădirile rezidenţiale cu două şi mai multe apartamente, în care există cel puţin o unitate deconectată de la sistemul colectiv de alimentare cu energie termică.

2. Normele stabilesc modul de determinare a aporturilor directe de energie termică de la reţelele termice de distribuţie interioare, consumurile de energie de către locurile de uz comun încălzite sau neîncălzite, precum şi degajările de energie prin podea şi tavan şi distribuţia echitabilă a acestora către unităţi.

3. În sensul prezentelor Norme, următoarele noţiuni semnifică:

unitate conectată – unitatea care este conectată la sistemul colectiv de alimentare cu energie termică al blocului locativ;

unitate deconectată – unitate care este deconectată de la sistemul colectiv de alimentare cu energie termică al blocului locativ, fiind alimentat din alte surse de energie termică decât SCAET;

aport de energie termică de la coloane – energia termică cedată de conductele de distribuţie a energiei termice ce traversează unitatea;

consum real al energiei pentru încălzire – diferenţa dintre indicii echipamentului de măsurare a energiei termice citiţi la sfârşitul lunii precedente şi la sfârşitul lunii curente. În cazul în care echipamentul de măsurare a energiei termice este utilizat pentru evidenţa energiei termice consumate atât pentru încălzire, cât şi pentru încălzirea apei, consumul real al energiei pentru încălzire constituie diferenţa dintre indicii echipamentului de măsurare a energiei termice cu excluderea energiei termice utilizate pentru încălzirea apei;

sistem de încălzire – ansamblu unitar al instalaţiilor tehnologice, al echipamentelor şi al construcţiilor blocului locativ destinate pentru încălzirea unităţilor şi a locurilor de uz comun.

4. Consumul energiei termice dintre unităţi se repartizează proporţional cotei unităţii în condominiu sau al cotei unităţii din suprafaţa totală a unităţilor.

5. În cazul încălzirii apei în punctul termic individual al blocului locativ, este necesar de a scădea din consumul total de energie termică, înregistrat de echipamentul de măsurare a energiei termice, cantitatea de energie termică utilizată pentru încălzirea acesteia. Cantitatea rămasă de energie termică reprezintă consumul de energie termică pentru încălzire, care urmează a fi distribuită în conformitate cu prevederile Normelor.

6. Pentru efectuarea calculelor de repartizare a consumurilor de energie termică sunt necesare următoarele date:

1) structura suprafeţelor în cadrul clădirii: unităţi şi locuri de uz comun care includ casa scării, subsolul, coridorul comun, în cazul căminelor, şi etajul tehnic;

2) spaţiile încălzite în cadrul clădirii;

3) suprafaţa unităţilor deconectate de la SCAET;

4) numărul de etaje ale blocului locativ.

7. În cazul unităţilor deconectate de la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică, unde consumatorul/proprietarul asigură încălzirea spaţiului din surse alternative de încălzire, în scopul menţinerii temperaturii aerului de cel puţin +18^oC, asigură minimalizarea fluxurilor de energie şi contribuţia la balanţa energetică a clădirii, în perioada sezonului de încălzire, administratorul asociaţiei/ gestionarul/ furnizorul/ intermediarul la decontări, în procesul de repartizare a consumurilor de energie termică, exclude componenta de plată pentru tavan/etaj tehnic la unităţile poziţionate la ultimul etaj, iar la cele poziţionate la primul etaj se exclude componenta de plată pentru podea/subsol, cu excepţia cazurilor când reţelele sistemului intern de distribuţie traversează pardoseala unităţii.

[Pct.7 completat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

8. Pentru apartamentele debranşate cu pereţi exteriori în planuri perpendiculare (de colţ), plata pentru încălzirea acestora se calculează aplicându‑se coeficientul 1/1.2 la suprafaţa unităţii.

[Pct.8 completat prin prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

8¹. În cazul unităţilor deconectate de la sistemul colectiv/centralizat de alimentare cu energie termică, la cererea consumatorului se efectuează o inventariere de către administratorul asociaţiei sau gestionarul condominiului, pentru a constata existenţa izolării termice a pereţilor exteriori.

În cazul în care s-a constatat că izolarea termică a pereţilor exteriori asigură reducerea fluxurilor de energie termică şi contribuţia la balanţa energetică a clădirii, administratorul asociaţiei sau gestionarul condominiului notifică, printr-un act confirmativ semnat de acesta, furnizorului de energie termică sau intermediarului la decontări.

În procesul de repartizare a consumurilor de energie termică, furnizorul de energie termică sau intermediarul la decontări exclude componenta de plată pentru cantitatea de energie necesară pentru menţinerea balanţei energetice a clădirii, în conformitate cu pct.57, începând cu luna de facturare ulterioară datei de depunere a cererii consumatorului către administratorul asociaţiei sau gestionarul condominiului, numai în cazul în care consumul pentru luna de facturare este mai mare decât consumul mediu de gaze naturale/energie electrică pentru perioada mai-august a anului începerii sezonului de încălzire.

[Pct.8¹ modificat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

[Pct.8¹ introdus prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

9. Datele sunt colectate la etapa iniţială şi trebuie actualizate doar în cazul modificării raportului dintre suprafeţele încălzite şi cele neîncălzite sau în cel al unităţilor conectate sau deconectate de la SCAET, precum şi în cazul modificării caracteristicilor elementelor de calcul.

10. În cazul în care repartizarea lunară a cantităţii de energie termică înregistrată de echipamentul de măsurare la nivel de bloc locativ este efectuată de către furnizor sau intermediari la decontări, elementele de calcul se confirmă printr-un act semnat între locatari/gestionari/asociaţia de proprietari şi furnizor/intermediar la decontări.

11. În scopul asigurării transparenţei procesului de repartizare a consumului de energie termică, înregistrat de echipamentul de măsurare instalat la nivel de bloc locativ/clădire, factura de plată conţine în mod obligatoriu informaţiile cu privire la elementele de calcul care sunt utilizate la repartizarea consumurilor de energie pentru locul de consum facturat, precum şi costul unui m² al energiei termice necesare pentru încălzirea unităţii facturate, inclusiv dezagregarea volumului facturat pe elementele componente ale consumului direct/indirect de energie termică.

12. În cazul emiterii unei facturi de plată eronate sau care nu reflectă situaţia reală a elementelor de calcul care participă la repartizarea consumului de energie termică, înregistrat de echipamentul de măsurare, consumatorul este în drept să solicite recalcularea consumului de energie termică facturat în termen de până la 6 luni din data emiterii facturii eronate, iar furnizorul este obligat să efectueze recalculul solicitat.

13. Valoarea de pornire pentru calculul de repartizare a consumurilor lunare de energie termică o reprezintă consumul de energie termică, exprimată în Gcal, consumat de clădire, determinat conform indicilor echipamentelor de măsurare instalate în blocurile locative, iar în lipsa lor, costul se stabileşte conform costului mediu de încălzire a unui m² de suprafaţă încălzită a locuinţelor tuturor blocurilor necontorizate ale fondului locativ.

14. Se consideră încălzite subsolul, casa scării sau etajul tehnic dacă în acestea sunt prezente corpuri de încălzire, dacă sunt tranzitate de reţele termice de distribuţie neizolate sau izolarea nu corespunde normelor de exploatare a reţelelor termice.

15. Suprafaţa totală a unităţii reprezintă suma suprafeţelor tuturor unităţilor, inclusiv a celor conectate la SCAET şi a celor deconectate de la acesta:

unde:

N – numărul unităţilor din cadrul blocului locativ sau, după caz, din scară;

S_ap,x – suprafaţa unităţii x din cadrul blocului locativ sau, după caz, din scară, în m².

16. Suprafaţa unităţilor conectate la SCAET reprezintă suma tuturor suprafeţelor unităţilor alimentate cu energie termică prin intermediul SCAET:

unde:

N – numărul unităţilor conectate la SCAET din cadrul blocului locativ sau, după caz, din scară;

– suprafaţa unităţii x conectate la SCAET din cadrul blocului locativ sau, după caz, din scară, în m².

17. Suprafaţa unităţilor deconectate de la SCAET reprezintă suma tuturor suprafeţelor unităţilor deconectate de la SCAET:

unde:

N – numărul unităţilor deconectate de la SCAET din cadrul blocului locativ sau, după caz, din scară;

– suprafaţa unităţii x deconectate de la SCAET din cadrul blocului locativ sau, după caz, din scară, în m².

18. Cota unităţilor deconectate de la SCAET reprezintă raportul dintre suprafaţa totală a unităţilor deconectate şi suprafaţa totală a unităţilor:

19. Cantitatea de energie termică consumată de deţinătorii de unităţi sau de chiriaşi, în baza indicilor echipamentelor de măsurare, se determină ca diferenţa dintre indicii echipamentului de măsurare a energiei termice citiţi la sfârşitul lunii precedente şi la sfârşitul lunii curente:

20. În cazul punctelor termice individuale, consumul real de energie termică pentru încălzire se determină ca diferenţa dintre indicii curenţi şi cei precedenţi citiţi de pe echipamentul de măsurare şi cantitatea de energie termică utilizată pentru încălzirea apei:

unde:

şi – indicii precedenţi şi cei curenţi citiţi de pe echipamentul de măsurare a energiei termice, în Gcal;

Q_ACM – cantitatea de energie termică utilizată pentru încălzirea apei, în Gcal.

[Pct.20 modificat prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

21. În cazul clădirilor rezidenţiale cu distribuţia agentului termic pe verticală, aportul de energie termică de la coloane reprezintă suma aporturilor de energie termică de la conductele ce traversează unităţile conectate la SCAET şi cele deconectate de la acesta, fiind determinat după formula:

unde:

15% – valoarea medie a aportului de energie termică de la coloane către spaţiile pe care le traversează;

85% – valoarea medie a aportului de energie termică de la corpurile de încălzire către spaţiile încălzite;

– consumul de energie de la SCAET de către unităţile conectate şi cele deconectate (de la coloanele tranzitorii şi/sau calorifere dacă sunt deconectate parţial).

22. Consumul de energie de la SCAET pentru încălzirea unităţilor conectate/deconectate se determină după formula:

unde:

– consumul de energie termică de către LUC, dacă acestea sunt încălzite.

23. Aportul de energie termică de la coloane către unităţile deconectate se determină ca produsul dintre cota unităţilor deconectate de la SCAET şi aportul de energie termică de la coloane:

24. Aportul de energie termică de la coloane într-o unitate deconectată se determină ca produsul dintre aportul de energie termică de la coloane pentru toate unităţile din clădire şi cota-parte a suprafeţei unităţii deconectate de la SCAET din suprafaţa totală a unităţilor din clădire:

unde:

– suprafaţa unităţii deconectate de la SCAET, în m².

25. Pentru suprafeţele integrale sau parţiale ale unităţilor în care, conform proiectului iniţial al SCAET, au existat coloane tranzitorii, ulterior acestea fiind demontate, componenta Q_col nu se utilizează în calcul pentru suprafaţa integrală sau parţială a acestora, cu excepţia cazului când cotul depăşeşte 1 m, iar cota de 15% pentru coloane se reduce cu cota suprafeţei care nu are coloane: (S_ap,tot.....S_{lipsa col)}/S_ap.tot, unde S_{lipsa col} – suprafaţa încăperilor în care coloanele lipsesc în rezultatul demontării acestora.

26. În cazul clădirilor rezidenţiale cu distribuţia agentului termic pe verticală, unde toate unităţile sunt conectate la SCAET, calculul consumului de energie termică pentru suprafeţele LUC încălzite se efectuează după formula:

unde:

– energia termică consumată de subsol, în cazul în care acesta este încălzit;

– energia termică consumată de etajul tehnic, în cazul în care acesta este încălzit;

– energia termică consumată de casa scării, în cazul în care aceasta este încălzită.

27. Consumul calculat de energie termică (Q_calcul) pentru blocul rezidenţial se efectuează după formula:

unde:

k_LUC – cota de energie termică consumată de LUC încălzită, %, şi se determină după formula:

k_sub.înc., k_et.înc., k_cs.înc. – se determină după formulele (15, 16, 25, 26, 40, 41).

28. Calculul consumului de energie termică pentru suprafeţele LUC încălzite se efectuează după formula:

29. Cota de energie termică pentru subsol se determină după formula:

1) pentru subsolul încălzit:

2) pentru subsolul neîncălzit:

sau

pentru cazul în care cota unităţilor deconectate este mai mare de 50%, unde net reprezintă numărul de etaje ale clădirii.

[Pct.29 în redacţia Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

30. În cazul clădirilor în care nu există subsol, cota de energie termică se determină după următoarele formule:

1) în cazul clădirilor cu 1-16 etaje:

sau

pentru cazul când cota unităţilor deconectate este mai mare de 50%;

2) în cazul clădirilor cu 17-30 de etaje:

sau

pentru cazul în care cota unităţilor deconectate este mai mare de 50%.

[Pct.30 modificat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

31. Cota de energie termică pentru etajul tehnic se determină după formula:

1) pentru etajul tehnic încălzit:

2) pentru etajul tehnic neîncălzit:

sau

pentru cazul în care cota unităţilor deconectate este mai mare de 50%, unde net reprezintă numărul de etaje ale clădirii.

[Pct.31 în redacţia Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

32. În cazul în care nu există etaj tehnic, cota de energie termică se determină după formula:

1) în cazul clădirilor cu 1-16 etaje:

sau

pentru cazul în care cota unităţilor deconectate este mai mare de 50%;

2) în cazul clădirilor cu 17-30 de etaje:

sau

pentru cazul în care cota unităţilor deconectate este mai mare de 50%.

[Pct.32 modificat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

33. În cazul în care nu există etaj tehnic, dar există mansardă încălzită, cota de energie termică pentru mansardă se determină după formula:

1) în cazul clădirilor cu 1-16 etaje:

sau

pentru cazul în care cota unităţilor deconectate este mai mare de 50%;

2) în cazul clădirilor cu 17-30 de etaje:

sau

pentru cazul în care cota unităţilor deconectate este mai mare de 50%.

[Pct.33 modificat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

34. În cazul existenţei mansardei încălzite în întregime (100% din suprafaţă) cu o altă sursă decât SCAET sau de la SCAET, cu distribuţia agentului termic pe orizontală, cota de energie termică pentru mansardă se consideră egală cu zero:

35. În cazul existenţei mansardei încălzite în întregime (100% din suprafaţă) cu o altă sursă decât SCAET sau de la SCAET, cu distribuţia agentului termic pe orizontală, consumul de energie termică pentru LUC se distribuie şi pentru unităţile situate la mansardă.

36. Cota de energie termică de la unităţi către casa scării se determină pentru cazul:

1) casei scării încălzite:

sau

pentru blocurile locative unde nu toate scările se încălzesc şi se aplică doar unităţilor din scările încălzite, astfel că n_cs reprezintă numărul de scări în bloc, iar n_cs.înc – numărul scărilor încălzite;

2) casei scării neîncălzite:

În cazul în care reţelele termice interioare de distribuţie neizolate trec prin casa scării, iar la anumite etaje acestea sunt îngrădite prin montarea unor uşi, casa scării se consideră neîncălzită.

[Pct.36 completat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

37. Cantitatea de energie termică ce revine subsolului încălzit se determină după formula:

38. În cazul în care o parte din suprafaţa subsolului este privatizată, cota de energie termică ce revine subsolului se determină după formula:

sau

unde:

k_colectiv – cota suprafeţei subsolului rămasă în utilizare colectivă, în cazul în care o parte este privatizată, şi se determină după formula:

unde:

S_sub,priv – suprafaţa subsolului privatizat, m²;

S_sub – suprafaţa totală a subsolului, m².

În cazul în care subsolul este privatizat sau utilizat integral conform contractelor, cota de energie termică ce revine subsolului nu se calculează în procesul de repartizare şi facturare a energiei termice a blocului, fiind repartizată exclusiv unităţii respective.

[Pct.38 completat prin Hot.Guv. nr.197 din 16.04.2025, în vigoare 17.05.2025]

[Pct.38 modificat prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

39. Cantitatea de energie termică pentru subsolul neîncălzit se determină după formula:

40. În cazul în care nu există subsol, cantitatea de energie termică se determină după formula:

41. Cantitatea de energie termică pentru etajul tehnic încălzit se determină după formula:

42. Cantitatea de energie termică pentru etajul tehnic neîncălzit se determină după formula:

43. În cazul trecerii reţelelor de distribuţie intrabloc a agentului termic prin mansardă, cantitatea de energie termică se distribuie tuturor unităţilor, inclusiv celor de la mansardă. Cantitatea de energie termică se determină după formula (49), în cazul în care izolaţia nu corespunde normelor de exploatare a reţelelor termice. În cazul corespunderii izolaţiei termice cu normele de exploatare a reţelelor termice, se aplică formula (50).

44. În cazul în care nu există etaj tehnic, cantitatea de energie termică se determină după formula:

45. Cantitatea de energie termică transferată prin tavanul ultimului etaj, în cazul existenţei mansardei încălzite în întregime (100% din suprafaţă) cu o altă sursă decât SCAET, se consideră egală cu zero:

46. Cantitatea de energie termică pentru casa scării încălzită se determină după formula:

47. Cantitatea de energie termică pentru casa scării neîncălzită se consideră egală cu zero:

48. Cantitatea de energie termică pentru subsolul încălzit se distribuie către unitatea deconectată după formula:

49. Cantitatea de energie termică pentru subsolul neîncălzit se distribuie către unitatea deconectată după formula:

50. Cantitatea de energie termică transferată prin pardoseala primului etaj se distribuie către unitatea deconectată, în cazul în care nu există subsol, după formula:

51. Cantitatea de energie termică pentru etajul tehnic încălzit se distribuie către unitatea deconectată după formula:

52. Cantitatea de energie termică pentru etajul tehnic neîncălzit se distribuie către unitatea deconectată după formula:

53. Cantitatea de energie termică transferată prin tavanul ultimului etaj către exterior se distribuie către unitatea deconectată, în cazul în care nu există etaj tehnic, după formula:

54. Cantitatea de energie termică prin tavanul ultimului etaj, în cazul existenţei mansardei încălzite în întregime (100% din suprafaţă) cu o altă sursă decât SCAET, pentru unitatea deconectată este egală cu zero:

55. Cantitatea de energie termică pentru casa scării încălzită se distribuie către unitatea deconectată după formula:

56. Cantitatea de energie termică pentru casa scării neîncălzită se distribuie către unitatea deconectată după formula:

57. Cantitatea de energie necesară pentru a contribui la menţinerea balanţei energetice a clădirii de către unitatea deconectată de la SCAET (exclusiv aportul de la coloane şi LUC) se determină după formula:

unde:

t_ext – temperatura exterioară medie lunară (media aritmetică sau media ponderată în funcţie de perioada cuprinsă dintre citirea indicilor curenţi ai echipamentelor de măsură şi cei precedenţi);

– suprafaţa unităţii deconectate de la SCAET.

58. În cazul în care unităţile debranşate utilizează pentru încălzire alte surse decât energie electrică/gaze naturale (de ex., sobe cu combustibil solid), acest fapt se confirmă printr-un act semnat între locatari/gestionari/asociaţia de proprietari şi furnizor/intermediar la decontări şi se ia în considerare la repartizarea energiei termice în partea ce ţine de contribuţia la balanţa energetică a clădirii/blocului locativ.

59. La conversia energiei termice în energie electrică (kWh) se utilizează coeficientul de conversie 1163:

60. La conversia în m³ de gaze naturale se utilizează formula:

unde:

Q^r_i – puterea calorifică (inferioară) conform paşaportului gazelor naturale, exprimată în kWh/m³;

ƞ_CT.ind – eficienţa centralei termice individuale, ƞ_CT.ind = 90%.

61. Cantitatea minimă necesară pentru menţinerea temperaturii interioare la +18^oC se compară cu consumul echivalent de resurse energetice înregistrat pe perioada respectivă de facturare, determinat după formula:

62. În cazul în care unitatea dispune de pompă termică, având ca sursă solul sau apele freatice, şi este utilizată pentru încălzirea unităţii în sezonul rece al anului, consumul echivalent de resurse energetice se determină după formula:

unde:

W_en.el – consumul de energie electrică înregistrat de contorul/contoarele electrice pentru unitatea deconectată şi utilizat pentru încălzirea unităţii, în kWh;

ƞ_înc.el – randamentul aparatelor electrice destinate pentru încălzirea unităţilor, ƞ_înc.el = 95%;

V_GN – consumul de gaze naturale înregistrat de contorul de gaze naturale pentru unitatea deconectată şi utilizat pentru încălzirea unităţii, m³_N;

COP – coeficientul de performanţă al pompei termice, COP = 4.

63. În cazul în care două sau mai multe unităţi dispun de o sursă alternativă comună utilizată pentru încălzire, în scopul determinării cantităţii de energie necesară pentru menţinerea temperaturii aerului de cel puţin +18^oC, consumul prezentat de furnizori se repartizează proporţional suprafeţei unităţilor racordate la aceeaşi sursă alternativă comună utilizată pentru încălzire.

64. Dacă consumul echivalent de resurse energetice este mai mic decât Q_18C (kWh), consumul de energie termică de la SCAET, de care beneficiază unitatea deconectată şi care nu asigură încălzirea unităţii din surse alternative de încălzire, se determina după formula:

65. La determinarea consumului echivalent de resurse energetice (energie electrică sau gaze naturale), se scade, din consumul de gaze sau energie electrică pentru luna facturată, volumul de gaze mediu sau cantitatea medie de energie electrică consumate în perioada mai-august, excluzându-se astfel consumul de resurse energetice utilizat pentru prepararea apei calde şi a bucatelor.

66. Consumul echivalent de energie termică pentru unităţile deconectate de la SCAET şi care nu asigură încălzirea unităţilor până la temperatura minimă necesară se determină după formula:

67. Dacă consumul echivalent de energie termică pentru unităţile deconectate de la SCAET nu asigură încălzirea unităţilor, nu include nici aporturile de energie termică de la coloanele ce tranzitează unităţile şi nici aporturile de energie termică pentru LUC, atunci consumul echivalent de energie termică se sumează cu celelalte componente, conform formulelor (72) şi (73).

68. Aportul total de energie termică de la LUC şi coloane către unităţile deconectate de la SCAET se determină ca suma aporturilor directe şi indirecte:

unde:

Q_et. reprezintă Q_et.înc. pentru etaj tehnic încălzit, Q_et.neînc. – pentru etaj tehnic neîncălzit; Q_et.tav. – pentru cazul în care nu există etaj tehnic, Q_et.mans. – pentru cazul în care există mansardă în întregime încălzită cu altă sursă decât SCAET;

Q_sub. reprezintă Q_sub.înc. pentru subsolul încălzit; Q_sub.neînc. – pentru subsolul neîncălzit, Q_sub.pard. – pentru cazul în care nu există subsol;

Q_cs. reprezintă Q_cs.înc. – pentru casa scării încălzită, Q_cs.neînc. – pentru casa scării neîncălzită.

69. Cantitatea de energie termică de la LUC şi coloane se distribuie către unitatea deconectată de la SCAET ca produsul dintre raportul suprafeţelor unităţii deconectat de la SCAET şi suprafaţa totală a unităţilor deconectate de la SCAET Sap,dec, şi cantitatea totală de energie termică pentru LUC şi coloane Q_{total dec}:

sau ca suma aporturilor directe şi cele indirecte către apartamentul deconectat de la SCAET:

70. Cantitatea de energie termică ce revine unităţilor conectate la SCAET se determină ca diferenţa dintre consumul real de energie termică pentru încălzire Q^înc_real şi cantitatea de energie termică pentru LUC şi coloane distribuită către unităţile deconectate de la SCAET:

sau

unde:

Q_c.înc. – aportul de energie termică de la corpurile de încălzire existente în unităţile conectate la SCAET.

71. Aportul de energie termică de la corpurile de încălzire în unităţile conectate la SCAET se determină după formula:

72. Cantitatea de energie termică pentru LUC şi coloane se distribuie către unităţile conectate la SCAET ca produsul dintre raportul suprafeţelor unităţii conectate la SCAET şi suprafaţa totală a unităţilor conectate la SCAET Sap,con şi cantitatea totală de energie termică pentru LUC şi coloane

sau ca suma aporturilor directe şi cele indirecte către unităţile deconectate de la SCAET:

unde:

reprezintă aportul de energie termică de la corpurile de încălzire în unităţile conectate la SCAET:

– aportul de energie termică de la coloane în unităţile conectate la SCAET:

– cantitatea de energie termică pentru subsol distribuită către unităţile conectate la SCAET:

– cantitatea de energie termică pentru etajul tehnic distribuită către unităţile conectate la SCAET:

– cantitatea de energie termică pentru casa scării distribuită către unităţile conectate la SCAET:

73. În cazul în care există unităţi alimentate din două surse de încălzire, una fiind SCAET, consumul de energie se determină în funcţie de suprafaţa parţială a unităţii ce beneficiază direct de energie termică de la SCAET (S_ap,x,con.) şi suprafaţa parţială a aceleiaşi unităţi ce beneficiază indirect de energie termică de la SCAET (S_ap,x,dec.). Astfel, consumul de energie termică utilizată de unităţile conectate parţial la SCAET se determină prin formula:

74. În cazul clădirilor rezidenţiale cu distribuţia agentului termic pe orizontală cu PTI, energia termică consumată pentru încălzirea LUC se determină din diferenţa cantităţii de energie termică înregistrată de echipamentul de măsurare (Q_clădire) instalat în punctul de delimitare al clădirii şi suma cantităţilor de energie termică pentru încălzire () şi pentru încălzirea apei înregistrate de echipamentul de măsurare (Q_ACM):

75. Consumul de energie pentru încălzirea LUC în clădirile cu distribuţia pe orizontală a agentului termic, pentru o unitate x, se determină ca produsul dintre energia termică consumată pentru încălzirea LUC şi raportul suprafeţei unităţii S_ap,x şi suprafaţa totală a unităţilor din clădire S_ap,tot:

76. Consumul de energie termică totală a unei unităţi se determină:

1) în cazul unităţilor deconectate:

2) în cazul unităţilor conectate:

[Pct.77,78 abrogate prin Hot.Guv. nr.692 din 09.10.2024, în vigoare 17.10.2024]

Anexa nr.4

la Regulamentul cu privire la prestarea

şi achitarea serviciilor comunale şi necomunale

Modul de instalare a mijloacelor de măsurare (contoarelor)

pentru evidenţa consumului individual de apă potabilă,

apă caldă şi de achitare a apei consumate

1. Contoarele de apă se instalează conform proiectelor/schiţelor în locuri accesibile pentru deservire şi pentru citirea indicaţiilor.

2. Montarea contoarelor de apă se efectuează conform instrucţiunilor de instalare ale producătorului şi a cerinţelor specificate în Hotărârea Guvernului nr.408/2015 pentru aprobarea Reglementării tehnice privind punerea la dispoziţie pe piaţă a mijloacelor de măsurare. Furnizorul/operatorul este obligat să prezinte, la solicitarea proprietarului/locatarului, informaţia despre conformitatea apei furnizate cu cerinţele documentelor normative.

3. Prestatorul de servicii stabileşte tipul şi diametrul mijloacelor de măsurare introduse şi/sau puse la dispoziţie pe piaţă în conformitate cu Hotărârea Guvernului nr.408/2015 pentru aprobarea Reglementării tehnice privind punerea la dispoziţie pe piaţă a mijloacelor de măsurare şi efectuează sigilarea acestora.

4. Pentru funcţionare vor fi recepţionate doar contoarele care au fost puse la dispoziţie pe piaţă conform Hotărârii Guvernului nr.408/2015 pentru aprobarea Reglementării tehnice privind punerea la dispoziţie pe piaţă a mijloacelor de măsurare. Contoarele aflate în exploatare se supun în mod obligatoriu controlului metrologic legal, în conformitate cu Hotărârea Guvernului nr.1042/2016 cu privire la aprobarea Listei oficiale a mijloacelor de măsurare şi a măsurărilor supuse controlului metrologic legal.

5. Recepţia şi punerea în funcţiune a contoarelor se efectuează în prezenţa proprietarului/locatarului şi a reprezentantului furnizorului/operatorului/ asociaţiei/gestionarului. Actul privind montarea şi punerea în funcţiune a contorului se anexează la contractul privind prestarea serviciului respectiv.

6. În cazul în care proprietarul/locatarul depistează deteriorarea contorului sau violarea sigiliilor, acesta are obligaţia ca, în termen de maximum 3 zile, să informeze furnizorul/operatorul/asociaţia/gestionarul. Dacă proprietarul/locatarul nu a furnizat o astfel de informaţie în termenul indicat mai sus, iar furnizorul/ operatorul/asociaţia/gestionarul a depistat deteriorarea contorului sau violarea sigiliilor, se întocmeşte un act semnat de ambele părţi, în care se constată acest fapt. Actul serveşte drept temei pentru calcularea/recalcularea consumului de apă în corespundere cu prevederile Legii nr.303/2013 privind serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare şi ale Hotărârii ANRE nr.355/2019 cu privire la aprobarea Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare.

7. Proprietarul/locatarul asigură accesul reprezentantului furnizorului/ operatorului/asociaţiei/gestionarului, la prezentarea legitimaţiei, în unitate (între orele 8:00 şi 19:00), pentru efectuarea controlului privind starea tehnică a contoarelor şi a reţelelor de alimentare cu apă. Despre acest control, proprietarul/locatarul este informat de către furnizor/operator/asociaţie/gestionar cu 3 zile înainte, coordonând cu acesta data şi ora vizitei, dacă nu este altfel prevăzut de contract.

8. La cererea scrisă a proprietarului/locatarului, furnizorul/operatorul/ asociaţia/gestionarul, după caz, este obligat să se prezinte, în termen de 5 zile lucrătoare, pentru deconectarea/reconectarea contorului în scopul verificării metrologice, sigilării/desigilării pentru reparaţie şi/sau punerii în funcţiune sau în termen de 15 zile lucrătoare – pentru conectare/reconectare/debranşare de la sistemul de aprovizionare cu apă, cu coordonarea prealabilă a datei şi orei.

9. Deconectarea definitivă de la sistemul de alimentare cu apă caldă menajeră poate fi efectuată numai prin ruptură vizibilă şi sudarea branşamentelor de la coloanele de apă caldă menajeră. Deconectarea provizorie, până la un an, de la sistemul de alimentare cu apă caldă menajeră poate fi efectuată prin aplicarea sigiliului pe armatura de închidere în poziţie închisă.

10. Dacă reprezentantul furnizorului/operatorului/asociaţiei/gestionarului, după caz, nu s-a prezentat în termenul indicat în pct.8, acestuia i se vor aplica sancţiunile prevăzute de cadrul normativ, cu compensarea pagubelor materiale aduse proprietarului/locatarului.