BIZLEXЗаконодательство Республики Молдова
Постановления

Постановление № 892 от 12.09.2018

об утверждении Отраслевого плана мероприятий по борьбе с коррупцией в сфере здравоохранения и обязательного медицинского страхования на 2018-2020 годы

Тип документа
Постановления
Дата принятия
12.09.2018

ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

об утверждении Отраслевого плана мероприятий

по борьбе с коррупцией в сфере здравоохранения

и обязательного медицинского страхования

на 2018-2020 годы

№ 892  от  12.09.2018

 (в силу 12.10.2018) 

Мониторул Офичиал ал Р. Молдова № 384-395 ст. 1022 от 12.10.2018

* * *

На основании Постановления Парламента № 56/2017 об утверждении Национальной стратегии по неподкупности и борьбе с коррупцией на 2017-2020 годы (Официальный монитор Республики Молдова, 2017 г., № 216-228, ст.354) Правительство

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Отраслевой план мероприятий по борьбе с коррупцией в сфере здравоохранения и обязательного медицинского страхования на 2018-2020 годы (прилагается).

2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на Министерство здравоохранения, труда и социальной защиты.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования.

Утвержден

Постановлением Правительства

№ 892/2018

ОТРАСЛЕВОЙ ПЛАН

мероприятий по борьбе с коррупцией в сфере здравоохранения

и обязательного медицинского страхования на 2018-2020 годы

I. ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМ

1. В секторе здравоохранения коррупция принимает различные формы, такие как: искажения в процессе закупок медицинских услуг, недостаточно структурированный процесс по определению приоритетов в сфере здравоохранения, ненадлежащее распределение ограниченных финансовых ресурсов, неофициальные платежи за медицинские услуги в рамках системы обязательного медицинского страхования, ненадлежащее использование медицинских изделий и инфраструктуры медико-санитарных учреждений, чрезмерное назначение и неправильное применение лекарственных средств, медицинских изделий и медицинских обследований, незаконные финансовые отношения между медицинским персоналом и аптеками, которые ведут к нарушению прав граждан на медицинские услуги, ограничению доступа к медицинским услугам, которые необходимы населению, и менее эффективному использованию публичных финансовых ресурсов.

2. Конкретные риски коррупционных действий в системе здравоохранения присутствуют на следующих уровнях:

1) на уровне системы – пробелы в регламентировании, мониторинге или отсутствие процедур, механизмов и инструментов для применения положений некоторых законов и др.;

2) на уровне институционального управления – неэффективная и/или мошенническая организация в отношении процесса предоставления услуг и распределения ресурсов в рамках учреждения, отсутствие внутренних/институциональных правил и процедур;

3) на уровне межличностных, профессиональных отношений – неэтичные отношения и/или конфликты интересов между медицинскими работниками, врачами – фармацевтическими компаниями, врачами – частными учреждениями и неэтичные отношения на уровне «медицинские работники – пациенты».

3. Причины проблемы

1) Отсутствие прозрачности или низкий уровень прозрачности. Отмечается низкая прозрачность принятых решений и выпущенных документов, а также в сфере управления финансами и экономической деятельностью медицинских учреждений; отсутствие прозрачности в процессе установления цен на медицинские услуги. В рамках фондов обязательного медицинского страхования процесс заключения договоров с поставщиками медицинских и фармацевтических услуг является недостаточно прозрачным. Не обеспечивается прозрачность в процессе формирования закупочных цен на товары и фармацевтическую продукцию. Отмечена неясность в методологии расчета цен, выплачиваемых из государственных средств частно-государственного партнерства. Часто к процессу разработки документов политик и нормативных актов не привлекаются внесистемные учреждения/структуры, кроме подведомственных, а предложения, поступающие от общественности, не учитываются. Нередко объявленные реформы проводятся без широкого консультирования, а решения не всегда обоснованы.

Не существует разработанной и применяемой функциональной прозрачной системы мониторинга исполнения договоров о государственных закупках лекарств и медицинских изделий. Результаты тендеров не публикуются систематически на официальной веб-странице ответственного государственного органа в стандартном формате (общее международное название, дозировка, фармацевтическая форма, цена за единицу, цена за упаковку с и без НДС, производитель/страна, поставщик, условия поставки, с кодированием согласно Incoterms и др.) для всех аукционов, независимо от заявителя и источника финансирования. Публичная информация о процедуре авторизации лекарств очень скудна и неструктурирована, отсутствует публичная информация о заседаниях и решениях Комиссии по лекарствам (повестка дня и протоколы для всех аукционов), а декларации о конфликтах интересов членов Комиссии по лекарствам не публикуются.

Не существует системы сравнения цен на лекарства, закупаемые на государственные средства в рамках системы государственных закупок, с ценами на эти же непатентованные международные названия, зарегистрированные в международных справочниках (Международный справочник по показателям цен на лекарства (International Drug Price Indicator Guide), выпущенный Management Sciences for Health′s Center for Pharmaceutical Management (MSH).

2) Ситуации политической и бюджетной нестабильности, которые приводят к задержке исполнения бюджетного календаря, не предусматриваются в стратегических документах Министерства здравоохранения, труда и социальной защиты и Национальной компании медицинского страхования, поэтому наблюдается отсутствие процедуры управления бюджетными кризисными ситуациями. Отсутствие финансирования и снабжения публичных медико-санитарных учреждений ведет к взиманию платы с пациентов и неспособности учреждений предоставлять качественные медицинские услуги.

3) Процесс заключения договоров с поставщиками медицинских услуг Национальной компанией медицинского страхования не является полностью прозрачным. Процедуры и механизмы заключения договоров для некоторых видов медицинской помощи не ориентируются на результаты деятельности поставщика медицинских услуг, на представление отчетности относительно медицинских услуг и защиту прав застрахованных лиц. Информация, размещенная на официальном сайте Национальной компании медицинского страхования о заключении контрактов с поставщиками и о медицинских услугах, является неполной и не может быть легко идентифицирована (http://cnam.md/httpdocs/editorDir/file/doc/2018/Lista%20institu%C5%A3iilor%20medico-sanitare%20contractate%20de%20CNAM%20%C3%AEn%20anul%202018.pdf).

4) Отсутствие системы мониторинга неподкупности учреждений и работников системы здравоохранения. Не были разработаны инструменты для применения Кодекса деонтологии медицинского работника и фармацевта, утвержденного Постановлением Правительства № 192/2017, и нечетко определены структуры и способы мониторинга выполнения положений данного Кодекса (кто и как). Поскольку не существует структуры (комиссия/ дисциплинарная структура), контролирующей данную область, эта функция возлагается только на руководителей учреждений, которые в итоге игнорируют или выполняют эту обязанность формально, посредством фиктивных или неэффективных действий. Институциональные комитеты по этике не имеют четкого регламентирования своих полномочий в рамках учреждений. Наблюдается отсутствие беспристрастных процедур мониторинга удовлетворенности пациентов. Оценка степени удовлетворенности пациентов является субъективной, проводится в условиях, предоставляющих возможность влиять на респондентов. На недостаточном уровне осуществляется обеспечение потребителей информацией о способах выражения своего недовольства. Таким образом, не всегда можно проконтролировать коррупционные действия, такие как обоснованность медицинского вмешательства, требование неофициальной платы от пациента, вымогательство денег от пациента посредством чрезмерного и неоправданного лечения, неоправданные операции и пр.

5) Процесс оценки и аккредитации медицинских учреждений часто кажется поверхностным, с возможными условиями, способствующими осуществлению неофициальных платежей. Оценка с целью аккредитации медико-санитарных учреждений проводится Национальным агентством общественного здоровья и продолжается не более двух дней в одном учреждении, что недостаточно для тщательной оценки более крупных учреждений, с более широким радиусом обслуживания. По имеющимся сообщениям врачей, существуют случаи, что руководитель учреждения, подлежащего процедуре аккредитации (один раз в 5 лет), запрашивает у каждого сотрудника определенную сумму денег на подготовку учреждения к аккредитации. Это обусловлено тем, что источник покрытия расходов на оценку прямо не указан в нормативной базе, регулирующей установление платы за оценку и аккредитацию в области здравоохранения. В то же время есть случаи финансирования Национальной компанией медицинского страхования медицинских учреждений, не обладающих сертификатом об аккредитации, что противоречит законодательной базе в данной сфере.

6) Не соблюдается принцип принятия на работу на основании личных заслуг и профессиональной неподкупности. Принятие на определенные должности, особенно на руководящие посты, осуществляется по политическим критериям (членство в партии). В то же время членство в партии подразумевает оплату сборов и членских взносов, что обеспечивает прямое назначение на руководящую должность. Существует феномен кумовства при назначении на должность и продвижении по службе (несоблюдение статьи 12 Закона № 82/2017 – ограничения в иерархии). По службе продвигаются лица, состоящие в родственных отношениях с руководителем (муж/жена, дети, внуки, крестные и пр.).

7) Отсутствует ясность в отношении механизмов/инструментов декларирования и мониторинга конфликтов интересов. Известны случаи, когда врач работает одновременно в государственном и частном секторах и намеренно отказывает в предоставлении услуг пациенту в государственном учреждении, направляя его в свой частный кабинет. Или случаи, когда существует прямая связь и финансовая заинтересованность между врачом и частным кабинетом исследований (например, УЗИ) или частной лабораторией, которые предоставляют определенные выгоды за количество направленных на исследования пациентов.

Не публикуются декларации о конфликте интересов членов Комиссии по лекарствам, списки экспертов, подготовленных для оценки досье и резюме. Не публикуются отчеты по оценке документов авторизованных лекарств.

В фармацевтической сфере остаются неясными правовые нормы регулирования отношений между медицинскими работниками и представителями фармацевтических компаний. Не существует правил, касающихся получения/предоставления бесплатных образцов фармацевтической продуктов или любых других товаров со стороны представителей фармацевтического рынка, а также обязательства медицинских работников сообщать о возможных конфликтах интересов, в том числе о любых подарках или отношениях с фармацевтическими компаниями и/или их представителями. Также не существует положений для производителей/дистрибьюторов фармацевтических продуктов, обязывающих их сообщать о своих отношениях с каждым медицинским работником.

8) Низкая степень информированности/знаний населения о правах и обязанностях бенефициаров фондов обязательного медицинского страхования. Застрахованные лица не знают своих прав и обязанностей в рамках фондов обязательного медицинского страхования, что ведет к серьезной проблеме в сфере здравоохранения – неофициальным платежам – суммы, выплачиваемые пациентами врачам или другим медицинским работникам в обмен на услуги, которые покрываются фондами обязательного медицинского страхования.

Информация, предоставляемая пациентам о ценах на компенсированные лекарства и об условиях их получения в рамках обязательного медицинского страхования, не является исчерпывающей. Опубликование на официальной веб-странице Национальной компании медицинского страхования только Списка компенсированных лекарств из фондов обязательного медицинского страхования, утвержденного совместным Приказом Министерства здравоохранения и Национальной компании медицинского страхования № 492/139А от 22.04.2013, является недостаточным, и соответственно пациент остается неинформированным.

9) Благоприятные условия для осуществления неофициальных платежей. Консультации пациентов в помещениях больниц по индивидуальной договоренности с врачом, университетскими кафедрами, присутствие приглашенного врача при родах в его нерабочее время и др. являются ситуациями, которые создают благоприятную среду для неофициальных платежей со стороны пациентов. Не регулируются понятия подарков и благодарностей в контексте медицинских услуг. Скромные заработные платы в системе здравоохранения приучают медицинских работников принимать «благодарности» за услуги, представленные в частном порядке.

Также существует привычка пациентов «благодарить» работников медицинской сферы или искать более короткие пути, когда им необходимо обратиться за медицинской услугой, и, таким образом, попадают к врачу /в больницу по рекомендации или звонку от крестных/ кумовьев/ соседей/ пр. Проблема также проявляется и в возможности коррумпирования лиц, задействованных в необоснованном присвоении степени ограничения возможностей, выдаче длительных больничных листов. Известны случаи, когда граждане выезжают за границу на работу, однако в стране им выплачивается пособие по ограничению возможностей или по временной нетрудоспособности.

10) Низкий уровень справедливости и прозрачности процедуры по отбору лиц для получения дорогостоящего лечения. Включение в списки ожидания пациентов для получения дорогостоящего лечения, такого как хирургическое вмешательство на сердце, протезирование головки бедренной кости (бедра), оплодотворение in vitro и пр., вызывают риск коррупционных действий со стороны лиц, ответственных за принятие решений по отбору пациентов, включенных в эти программы. Например, Министерство здравоохранения, труда и социальной защиты заявило, что ежегодно в рамках фондов обязательного медицинского страхования для 100 женщин будет проводиться оплодотворение in vitro, хотя спрос на этот вид услуг составляет более 3 тыс. пар.

11) Неофициальные отношения, установленные с руководством учреждения при проведении клинических исследований. Отмечается отсутствие четких правил в отношении преимуществ учреждения при осуществлении клинических исследований, не существует четкой нормативной базы, устанавливающей отношения между медицинским учреждением/руководителем и Службой по оценке клинических исследований лекарств. Зачастую существуют прямые договоры между службой и руководителем, которые остаются конфиденциальными в отношении осуществления некоторых платежей.

12) Недостаточная материальная база стационарных медицинских учреждений. Часто возникают ситуации, когда на уровне центральных органов власти публично заявляется, что медицинские учреждения полностью обеспечены всем необходимым. В то же время руководство ограничивает доступ врачей к лекарствам и расходным материалам, объясняя это их отсутствием или недостаточным количеством. Соответственно, появляется риск того, что товары будут приобретаться за счет пациентов.

В то же время не назначено агентство, ответственное за централизованное управление имуществом больниц, отсутствует исчерпывающая информация о состоянии, потребностях и потенциальных рисках, с которыми могут столкнуться медицинские учреждения. Хотя в материалах, представленных Комиссии по оценке и аккредитации в системе здравоохранения, предусмотрен стратегический план развития и план управления рисками, отсутствует системный подход к обеспечению материальной базы этих учреждений, что оставляет решение данного вопроса на усмотрение каждого руководителя, что может приводить к мошенническим действиям. Зачастую существуют неофициальные отношения с фармацевтическими компаниями и продвижение интересов одного определенного производителя с личной выгодой от объема продаж определенных лекарств в некоторых аптеках.

4. Власти определили и установили следующие потребности в применении и улучшении мер по обеспечению институциональной неподкупности, а именно:

1) необходимость непрерывного культивирования и усиления климата институциональной неподкупности путем:

a) воспитания нетерпимости работников в сфере здравоохранения и обязательного медицинского страхования к инцидентам по неподкупности;

b) продвижения механизма осведомителей по неподкупности и мер по их защите;

c) усиления механизма контроля/санкционирования тех, кто не оповещает о коррупционных проявлениях или неправомерном влиянии, которому они подвергаются;

2) подготовка сотрудников в отношении институциональной неподкупности, управления рисками коррупции, режима несовместимости и ограничений, декларирования личных интересов и подарков путем:

a) разработки ведомственных нормативных актов, регулирующих правовой режим внедрения механизма декларирования подарков, конфликтов интересов, неправомерного влияния, осведомителей по неподкупности, реестр рисков, включая создание реестров декларирования вышеупомянутых мер;

b) назначения ответственных лиц в рамках учреждения по управлению механизмами обеспечения институциональной неподкупности;

c) информирования/обучения сотрудников учреждения относительно соблюдения и внедрения требований/мер по обеспечению институциональной неподкупности;

d) постоянного мониторинга соблюдения мер по обеспечению приема на работу и продвижения в должности на основе личных заслуг и профессиональной неподкупности;

3) в разделе относительно найма и трудоустройства лиц необходим постоянный мониторинг соблюдения мер по обеспечению приема на работу и продвижения в должности на основе личных заслуг и профессиональной неподкупности;

4) в разделе, относящемся к прозрачности ценообразования в фармацевтической сфере, существует необходимость улучшения существующей правовой основы в целях своевременной регистрации цен производителя, исключения бюрократических препятствий, а также механизма регистрации цен производителя на лекарства как на отечественные, так и на импортные лекарства, обязательства, изложенные в Плане мероприятий на 2016 год, для решения выявленных проблем в сфере оборота лекарств и фармацевтической деятельности, утвержденном Распоряжением Правительства № 29-d от 10.03.2016.

II. ЗАДАЧИ СЕКТОРАЛЬНОГО ПЛАНА

Улучшение доступа населения Республики Молдова к услугам в области здравоохранения, качества услуг, предоставляемых медицинскими учреждениями, и эффективного использования публичных финансовых ресурсов, в том числе фондов обязательного медицинского страхования, путем обеспечения прозрачного, ответственного, строгого, инклюзивного и основанного на участии процесса принятия решений в рамках органов и учреждений системы здравоохранения, совершенствования существующей нормативной базы, регулирующей процесс заключения договоров поставщиками медицинских услуг и фармацевтической продукции в рамках фондов обязательного медицинского страхования, путем развития в системе здравоохранения эффективных, ответственных, транспарентных, интегрированных и устойчивых к коррупционным рискам учреждений, а также путем повышения уровня информированности населения о правах и обязанностях бенефициаров фондов обязательного медицинского страхования.

III. ОТРАСЛЕВОЙ ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО БОРЬБЕ С КОРРУПЦИЕЙ

В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬНОГО

МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ

НА 2018-2020 ГОДЫ

[План (пкт.1.2.9) изменен Пост. Прав. N 559 от 19.11.2019, в силу 29.12.2019]

IV. МОНИТОРИНГ И ОТЧЕТНОСТЬ

1. Мониторинг представляет собой систематический анализ прогресса, достигнутого в реализации задач отрасли и установленных приоритетов. Этот процесс будет осуществляться на основании мероприятий и показателей прогресса, предложенных в настоящем Отраслевом плане, и заключается в сборе и анализе информации со стороны учреждений, ответственных за их реализацию.

2. Учреждения, ответственные за осуществление мероприятий настоящего Отраслевого плана, должны представлять Министерству здравоохранения, труда и социальной защиты ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, информацию об их реализации.

3. Отчеты о мониторинге разрабатываются ежеквартально Министерством здравоохранения, труда и социальной защиты на основе отчетов/информации, представленных другими привлеченными ответственными государственными органами, в соответствии с приложением № 2 к Постановлению Правительства № 676/2017 об утверждении механизма разработки и координации отраслевых и местных планов действий по борьбе с коррупцией на 2018-2020 годы.

4. Отчеты будут направляться в секретариат мониторинговых групп в рамках Национального центра по борьбе с коррупцией до 15 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и будут размещаться на официальной веб-странице Министерства здравоохранения, труда и социальной защиты.

5. Настоящий Отраслевой план будет пересматриваться ежегодно.